有句話叫做“走過最長的路就是銷售員的套路”,段小明不想套路唐先生,但他也不想自己被唐先生套路。
這世界上很多事情不一定會按照常理出牌。
客戶套路銷售員是常有的事,正如千萬不要以為男女發(fā)生了不可描述的事情,使壞的就一定是男方,也有可能男人是受害者。
男人并不天生就全是強(qiáng)者,也有男人會嚶嚶嚶的。
段小明讀大一的時候,學(xué)校就發(fā)生了一件很轟動的事。
一個叫楊老摳的大三學(xué)哥,酒后被一位叫新葉子和一位叫明鏡的大四學(xué)姐給一起不可描述了,一般男生遇到此事偷偷笑,但楊老摳偏偏選擇報警,于是,在被兩個學(xué)姐傷害之后,他在警局再次被傷害了。
兩位大四的學(xué)姐反過來誣告他使壞,于是壞人搖身一變成了受害者。
好在學(xué)姐大人有大量,不追究“放過”了他。
于是高大帥氣的楊老摳悲從中來,坐在學(xué)校二大門門口嚶嚶嚶的哭。
這事一度成為學(xué)校全體師生茶余飯后的熱門談資。
段小明從回憶里跳出來,回到現(xiàn)實,他按了免提撥通了秦艷嬌的電話。
“領(lǐng)導(dǎo),我這有個朋友,人很爽快,看中我們7棟1102,我現(xiàn)在按了免提,他人就在旁邊,領(lǐng)導(dǎo)給個最低價,好嗎?”
好的銷售人員,都是演員。
銷冠級別的都是影帝。
段小明有成為銷冠的潛力,因為他的演技一流。
此時的秦艷嬌正在前臺區(qū)域,戰(zhàn)斗經(jīng)驗非常豐富的她明白段小明的意思:“朋友是吧?你這邊算的是多少價格?”
段小明低頭看算價單,準(zhǔn)備第二波表演。
唐先生不給段小明和秦艷嬌串臺詞的機(jī)會,主動開口了:“領(lǐng)導(dǎo)你好,我是小明的朋友,算多少無所謂,領(lǐng)導(dǎo)給個底價就可以,合適我們現(xiàn)在就買!”
秦艷嬌沒有料到這個客戶居然能搶到主動權(quán),她不可能記得每一套房源的價格,更不可能知道段小明算的價格是多少。
好比底價是90萬,段小明現(xiàn)在算92萬,她如果報最低94萬,豈不鬧了笑話?
也不能一開口就說90萬,如果客戶還想優(yōu)惠,怎么破局?
消費者心理學(xué)是一門學(xué)科,客戶的砍價心理必須被滿足,否則很難成交。
何況這買房子不是買白菜,房子關(guān)系到一家人幾十甚至上百年的生活,仔細(xì)對比,慎重考慮和反復(fù)砍價在所難免。
好在秦艷嬌知道該如何處理,她掃了一眼前臺坐著的幾位,心生一計,客氣的回答:“好的先生,您稍等一會,我需要核查一下系統(tǒng)最低價,您稍等,我馬上回電話過來?!?br/>
不給唐先生繼續(xù)說話的機(jī)會,她就直接果斷干脆的掛了電話。
掛完電話,她在前臺挑了兩位組員,簡單交代幾句,然后刻意按下藍(lán)牙無線耳機(jī)的對講鍵,叫兩人一人拿著戶型圖去問段小明現(xiàn)在在算哪一套,另外一人過去拍段小明算價單。
她的指令,段小明在藍(lán)牙耳機(jī)里自然聽到了。
他不動聲色,沒有去觸碰自己的藍(lán)牙耳機(jī)。
秦艷嬌其實也可以直接命令段小明把價格發(fā)給她,但這樣如果出現(xiàn)一絲差錯引起客戶多疑,那就適得其反。
所以她想得更穩(wěn)妥,讓組員去打個配合。
兩位同事出場,一位特意跑來問段小明算哪一套。
段小明大大方方的說:“7棟1102?!?br/>