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近期明星危機多，替他們的公關(guān)著了個急，開八那些失敗OR成功的案例
原創(chuàng)2016-11-23cj我實在是太CJ了
最近圈里熱鬧多，出軌小三撕逼。。。讓我等吃瓜群眾應(yīng)接不暇
熱點我們都一一八過，今天想聊的是這場場大戲的背后，明星們的危機公關(guān)
在面對記者媒體的步步緊逼，網(wǎng)絡(luò)評論的洪水滔天時，他們有的四兩撥千斤，化險為夷，有的卻給人一種整個團隊智商都不在線的感覺
先從危機公關(guān)的角度說說林丹出軌事件，涉及到的三方的回應(yīng)都讓人一言難盡
先是林丹發(fā)了一條不帶標(biāo)點符號的微博，開頭是“作為一個男人”，然后承認(rèn)了自己的出軌并道歉
隔天謝杏芳發(fā)微博回應(yīng)，說一家人會支持這個“敢于擔(dān)當(dāng)”，知錯會改的男人，并且一家人風(fēng)雨同舟。
這兩份聲明一出來，很多網(wǎng)友表示這是“男人”和“擔(dān)當(dāng)”被黑最慘的一次。。。
看看兩位的微博評論就知道他們的危機公關(guān)效果如何，在林丹微博底下，絕大部分的網(wǎng)友在聲討他，在妻子懷孕的時候出軌，毫無疑問是渣中之渣。
這個“有擔(dān)當(dāng)?shù)哪腥恕弊罱陨蠐p失可不小，不少金主表示自己當(dāng)了冤大頭。
林丹之前不少廣告都在賣顧家好男人的人設(shè)，如今卻自己挖的坑自己含淚跳下去，再次證明在娛樂圈賣人設(shè)是需要小心翼翼維護的，要不然捧你多高就摔你多慘，用網(wǎng)友的話叫做：贏了一輩子球，最后輸?shù)靡粩⊥康兀档脝幔?br/>
我們再來談?wù)勚x杏芳，這次她的回應(yīng)讓稍微有點三觀的女人都會有種吃到一半發(fā)現(xiàn)碗里有一只蒼蠅，挑出來繼續(xù)吃的感覺
天涯網(wǎng)友說的好：你老公在你辛苦懷孩子，最脆弱最需要關(guān)懷的時候出軌了，和別的女人滾床單，你還說他有擔(dān)當(dāng)，女人真的卑微到塵埃了嗎？
這詞用的，不知道的還以為林丹見義勇為了呢
還有網(wǎng)友一針見血的問她：風(fēng)雨同舟，難道是吃瓜群眾讓你們陷入患難了嗎？
昨天林丹出軌門的小三趙雅淇也出來說話了，讓我們一起劃重點看看她的危機公關(guān)水平如何，大致內(nèi)容是這樣的：
1、我真心道歉并誠心接受批評，為因此事傷害到的人而真心道歉。
2、以前我從來沒想過自己的草率會傷害到那么多的人，過去的一周是我從小到大最措手不及、內(nèi)心最煎熬的幾天，內(nèi)心的恐懼、愧疚讓作為一個女性的我第一時間選擇了逃避。直到流言四起，我才知道我的沉默帶來了更多的傷害。
3、“趙雅淇工作室”是和我毫無關(guān)系的賬號。
4、跟林丹沒有任何經(jīng)濟瓜葛，林丹給我買奢侈品、買車買房都不是真的。
6、沒有人會為成名而這樣炒作，我只有一個經(jīng)紀(jì)人，沒有所謂的團隊，沒有能力做這么大的一件事。
6、事發(fā)后，家人和朋友發(fā)來信息問候和鼓勵，自己沒有一一回復(fù)，統(tǒng)一在朋友圈發(fā)一個感謝他們。
讓我們來分析一下她的道歉內(nèi)容：
先是向受害者表達了歉意，請允許我做下面這個表情
然后說沒想到因為自己的“草率”傷害到這么多人，呵呵，姑娘你和一個孕婦的老公滾床單，這不是草率的問題，這是底線的問題好不好。
藍后，她又辟謠了之前那個戲很多的“趙雅淇工作室”和自己沒有關(guān)系
這一點才是她這個聲明中最重要的，因為怎么看這個工作室之前的言論都像是在黑她。
然后又說自己和林丹沒有經(jīng)濟瓜葛，嗯，小三一般都說自己是為了真愛；至于說自己從來沒有炒作過，我們來看看下面這個新聞
按照趙雅淇的說法，我們可以推理一定是當(dāng)初李澤楷捆綁她進行炒作。
最后一條，趙雅淇承認(rèn)之前朋友圈的截圖確實是自己發(fā)的
對于趙雅淇的這場“危機公關(guān)”，大家的反應(yīng)是你的戲真的好多啊，比林丹還像個“男人”。
總之林丹出軌門三方的所謂聲明，都給人一種吞不下去又吐不出來的感覺。
再來看看伴隨這一事件走紅的“夜光羽毛球”，最近和“夜光劇本”一起上了某寶爆款。
林丹的這個梗來自于之前的劉愷威和王鷗夜半讀劇本事件，這個事件當(dāng)事人的危機公關(guān)，更是失敗中的失敗。
讓我們簡單回顧一下：先是卓偉在11月9日上下午先后拋出兩枚炸彈：直指劉愷威疑似出軌王鷗
然后劉愷威就發(fā)表了這么一個眾所周知的回應(yīng)
不少人吐槽劉愷威這種演慣了霸道總裁的居然這么敬業(yè)磨練演技，連這次的這種IP劇都要敬業(yè)到半夜讀劇本？
讓我們看看大家對劉愷威的解釋買賬不買賬
看到大家的反應(yīng)就知道劉愷威的危機公關(guān)水平怎么樣了，現(xiàn)在這個句式已經(jīng)成了各種梗的套路
再來看看女方這邊，王鷗的回應(yīng)更是堪稱失敗案例
9號爆出前兩彈的時候，她沒有立刻直面否認(rèn)，而是發(fā)了一個不能好好玩耍的微博
顯然大家覺得她這種態(tài)度一點也不真誠
之后王鷗的舉動越來越讓人無語，比如她在卓偉預(yù)告第三彈之后不久，把自己回應(yīng)此事件的微博給刪了
大家當(dāng)時都覺得，是不是王鷗以為卓偉第三彈有拍到什么實錘，因為心虛所以刪掉了？
隨后卓偉放出了第三彈，這時候王鷗的微博又神奇的“恢復(fù)”了
這已經(jīng)不能用正常的大腦反射弧度去解釋了
恢復(fù)了微博之后，王鷗又在事發(fā)后三天才接受采訪，否認(rèn)自己介入劉愷威和楊冪的婚姻，并且否認(rèn)了自己的婚史
這時候大家更是心照不宣的覺得：王鷗沒有第一時間回復(fù)，直到卓偉第三彈出來才接受采訪否認(rèn)，明顯是心虛，這等于是默認(rèn)了一切。
當(dāng)大家一起感嘆王鷗危機公關(guān)處理水平如此出神入化的時候，就在出軌門之后一個星期，大家已經(jīng)慢慢淡忘這件事的時候，王鷗的經(jīng)紀(jì)人再次出現(xiàn)了，用洋洋灑灑的千字提醒大家：這事還沒完呢，走過路過不要錯過。
讓我們看看王鷗經(jīng)紀(jì)人這篇公關(guān)文章：
第一部分，自己都承認(rèn)自己錯過了最佳公關(guān)時間，現(xiàn)在是馬后炮
第二部分說自己上周看到劉愷威出軌王鷗時，沒有認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性，拜托，一個女演員被爆出插足別人婚姻，這還叫不嚴(yán)重，還能不予理會嗎？正常的團隊都會站出來第一時間否認(rèn)好不好？
接下來說王鷗和劉愷威每天收工后都會對劇本，而且有第三人在場，不存在兩人獨處的情況。
辣么，如果像王鷗經(jīng)紀(jì)人所說，劉愷威在回應(yīng)的時候為啥沒有強調(diào)有其他人在場這一點？
難怪連卓偉都心疼劉愷威錯過最佳的解脫時機
關(guān)于男女演員下了戲還對劇本這一點，柳巖給予了補刀
相信王鷗和劉愷威看到這段內(nèi)心是很微妙的
最后一部分王鷗的經(jīng)紀(jì)人進行了長篇大論的煽情，然并卵
這篇洋洋灑灑一千多字的“哭訴”，絕對是危機公關(guān)的最佳反例
看到這些慘不忍睹的危機公關(guān)，大家是不是覺得這些明星的團隊吃空餉不干活。
其實林丹這次事件牽扯進來一個人，先不談喜不喜歡她，我一直覺得這個人情商是蠻高的
那就是張馨予，每次她出現(xiàn)在新聞版面上，都能趕上“恰好的熱點”
這次她也在林丹出軌門中意外上熱搜
原因是趙五兒在跟拍林丹的時候，張馨予跑到樓下找狗，意外出鏡
一身休閑打扮的她，在找狗時一臉急切的樣子，居然挺萌萌噠，在這種負(fù)面新聞里如同一股清流
張馨予找的是一條叫做豬豬的寵物狗，之前她經(jīng)常在微博上曬來著
大家都知道其實張馨予爭議比較多，黑也特多。這次意外出鏡，讓不少人對她黑轉(zhuǎn)路，路轉(zhuǎn)粉
張馨予在找狗事件后，也不失時機的曬出狗狗的照片和大家互動
大家從林丹微博拐到她微博，發(fā)現(xiàn)這姑娘原來這么喜歡小動物，再往前翻翻居然還會畫畫，大家都說愛狗的姑娘肯定人也不錯，不出意外，一向招黑的她這次圈了不少粉
談到張馨予的危機公關(guān)，之前網(wǎng)上經(jīng)常流傳一些關(guān)于她的風(fēng)言風(fēng)語啦
請注意今天我們要談的重點不是這些傳聞的真假，而是張馨予怎么處理這些危機，她立刻把造謠者告上法庭，最后勝訴，獲得道歉和賠償，用法律還自己清白，這毫無疑問是最有力的公關(guān)
當(dāng)很多人質(zhì)疑她不會畫畫，是別人代筆她作秀時，她在微博上直播自己作畫的視頻，手法嫻熟
這種危機公關(guān)的方式，讓她在不斷被黑的同時，也不斷制造了話題，不失時機的借勢擴大自己的“萌點“，””最終也獲得了很多人的認(rèn)可。
我們再一起看看高曉松老師，他之前處理醉駕事件也是危機公關(guān)的典范：毫不隱瞞和掩飾自己的錯誤，第一時間認(rèn)錯并彌補損失
高曉松發(fā)生追尾事故后，立即停車查看，向受害人賠禮道歉，并且承諾賠償。在其他車輛駕駛員報警后，高曉松因涉嫌酒后駕車被警方帶走。他在詢問室親筆寫下“對不起，永不酒駕”，交給民警，表達對自己醉駕的悔恨。
在開說明會時，他一出門就深深鞠了一躬，并連說“對不起?！庇杏浾哂涗浰舱f了12次對不起。
從“我全賠”“我釀成大錯”“我認(rèn)罪”“酒令智昏，以我為戒”這些話語中不難看出，高曉松才真是“敢于擔(dān)當(dāng)”的典范。
還有一個堪稱嬉笑怒罵，四兩撥千斤化解一場嚴(yán)重危機的，是鳳凰傳奇的玲花“得罪”五月天粉絲的事件。
2014年南都人物周刊報道稱鳳凰傳奇玲花曾評價五月天唱得像狗屎，讓玲花一下陷入莫大的危機，尤其是五月天的粉絲眾多，群情激奮。當(dāng)晚，玲花在微博澄清自己關(guān)于五月天的一些言論是和老公互相維護自己愛豆的一種“斗氣”，并因此被好事的媒體曲解。
玲花輕松的行文風(fēng)格讓不少網(wǎng)友從黑轉(zhuǎn)粉，堪稱經(jīng)典。
尤其是最后一段說到：我會公布?xì)W巴組合的名字，那樣你也回不了家了，讓人忍俊不禁
網(wǎng)友評論說：瞬間把對明星的攻擊變成了夫妻倆為偶像的拌嘴
看到這里，你是不是瞬間發(fā)現(xiàn)了明星在面對危機時，解決問題的方式不同，招黑和圈粉那是愛恨一瞬間的事情
而我們平時在解決生活中的問題時，擁有一個高情商也是何其重要！
那么，檢驗?zāi)愕碾p商的時刻到來了！遇到下面這些“危機”的時候你會怎么處理呢？
比如，偶爾感覺好緊怎么辦？
雖然第一時間內(nèi)心的OS是“這什么鬼？？？”，但鑒于本人閱歷豐富知道較多生活神器，還是很快答對了。
又比如，如何讓美圖軟件成真？
科科，一般人看到這道題或許會一頭霧水，而知道如何避免見男神/網(wǎng)友/相親對象一秒“見光死”的我，自然知道正確答案。
再比如，遇到一位沒有讀過《鄰居的自我修養(yǎng)》的鄰居怎么辦？
直接去打一架？NONONO，膽小靦腆的我雖不敢當(dāng)面懟他，卻找到了逆來順受的辦法，并且不是我吹，我的答案竟然是對的。
ell,ell,我知道你現(xiàn)在正苦思冥想這些題的答案是什么。
那么，我先炫耀一下我的“戰(zhàn)績”：
一口氣答對了30道，不費勁兒，一路答下來的正確率高到瞬間覺得自己成為了“別人家的孩子”，是百科全書般的智慧の存在。
更重要的是，這些真題竟然每一題都自！帶！福！利！
那種在童年渴望但缺失的“闖關(guān)拿獎”的美妙感覺，我似乎終于體會到了——這一刻，我就是答題大神！
11月25日是小紅書的紅色星期五，答題可以贏福利！
只要你參與答題，就有機會領(lǐng)取“現(xiàn)金券”，可以在小紅書11月25日紅色星期五買買買，全場5折起，一年只有這一次，比國外買還便宜
答題＝賺錢！答題＝賺錢！答題＝賺錢?。ㄖ卣f三）
ell,ell，我知道你現(xiàn)在正苦思冥想這些題的答案是什么。
那么……
我也就不吊你胃口了！直接掃碼去找答案答題吧！
額外，我也為大家爭取到專屬555元現(xiàn)金券福利，直接掃二維碼領(lǐng)取就是了
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