張超和武士彟達(dá)成了協(xié)議了之后,他也都馬上去巡視一下皇家服務(wù)集團(tuán),這個(gè)皇家服務(wù)集團(tuán)是他試驗(yàn)多種政策的地方。尤其是關(guān)于他把后世的企業(yè)管理制度拿出來一部分來試行,這樣肯定是非常重要的。甚至這個(gè)皇家服務(wù)集團(tuán)還涉及到了以后的監(jiān)軍制度等等的制度,其實(shí)也就是和后世很多機(jī)構(gòu)的黨委和行政兩方面分開的方法,一方面負(fù)責(zé)監(jiān)督和最終決策,而另一方面負(fù)責(zé)日常的執(zhí)行。而這樣的策略在古代其實(shí)也都算是一個(gè)大的進(jìn)步了,議事權(quán)和執(zhí)行分開,這樣讓最終的決策層和執(zhí)行層進(jìn)行分開,能夠有效的權(quán)力制約。而且這樣也都讓張超所需要的未來職業(yè)經(jīng)理人制度能夠逐步的發(fā)展,這樣才是張超所需要的最重要的問題。
“最近皇家服務(wù)集團(tuán)如何?”張超主動問。
而原先的殿中省的一個(gè)官員主動:“張主事,目前我們已經(jīng)成立了各大部門,然后分門別類進(jìn)行負(fù)責(zé)。不過目前皇上并沒有設(shè)立一名負(fù)責(zé)總監(jiān)我們皇家服務(wù)集團(tuán)的總監(jiān),不過大家也都想要獲得這個(gè)位置,可是皇上遲遲不肯任命。現(xiàn)在皇家服務(wù)集團(tuán)已經(jīng)開始了一個(gè)月了,卻并沒有人能出任這個(gè)總監(jiān),太讓人意外了?;噬喜恢涝谒伎际裁?,難道是讓我們各自為政嗎?”
張超當(dāng)然大概猜測到李淵的想法,李淵其實(shí)也并不希望徹底委托一個(gè)總監(jiān)來負(fù)責(zé)這個(gè)皇家服務(wù)集團(tuán),因?yàn)槿绻Q(mào)然的把這個(gè)皇家服務(wù)集團(tuán)交給了某一個(gè)人來管理,那意味著也就是李淵把自己的金庫也都交給了別人來管理,這樣如果不是絕對親信那是不可能的。而張超認(rèn)為能夠勝任這個(gè)職位的人,李淵不會隨便交給任何一個(gè)宦官來親自管理的。宦官畢竟是“家奴”,李淵如果把這個(gè)都交給了他,那意味著自己把自己所有的財(cái)富來源也都交給了他,這樣李淵才不蠢呢!張超認(rèn)為也許李淵是希望把這個(gè)皇家服務(wù)集團(tuán)委托給某位后妃來負(fù)責(zé),畢竟后妃是自己的女人,是自己的親人了,不會有太多的宦官的野心。
何況,后妃可操控性其實(shí)反而比宦官更強(qiáng),宦官不管是哪一個(gè)朝代都是一個(gè)政治集團(tuán),如果貿(mào)然把自己的東西交給了宦官,那也許會膨脹成為一個(gè)饕餮巨獸。中唐以后宦官甚至掌握了兵權(quán),可以廢立皇帝,可想而知宦官儼然也是一股政治勢力。李淵不信任宦官,因?yàn)榛鹿倨鋵?shí)也都是另一種形式的官僚,凡是官僚那必然和皇帝是相愛想殺的,官僚依靠皇帝,而皇帝也都依靠官僚,雙方既有聯(lián)合也有斗爭,哪怕是號稱是皇帝的家奴宦官也都是如此。可是后妃不同,后妃完全是皇帝的家人了,并不屬于官僚,所以可信度還是比較高的。自古以來有過宦官殺死害死皇帝的,可是卻很少聽后妃殺害皇帝,這個(gè)也就是區(qū)別。畢竟中國古代的思想教育多事認(rèn)為夫?yàn)槠蘧V,女人要絕對服從男人,而女人其實(shí)也都接受了這種思想,自然也就是讓后妃不會輕易殺死皇帝,反而會盡力維護(hù)皇帝的權(quán)利,不然自己也都不會有好果子吃。
后妃的權(quán)力地位來源全是依附于皇帝,所以別人包括宦官也許都會殺死皇帝,坑害皇帝,可是后妃絕對不會。張超認(rèn)為李淵也許也就是會指定一個(gè)后妃來管理這個(gè)皇家服務(wù)集團(tuán),這樣可以讓他們好好聽話,而且后妃身份上也都足夠了。
至于讓后妃離開后.宮來管理,這個(gè)其實(shí)并不是什么奇怪的事情。唐朝的后.宮制度并不像是后來的朝代那么嚴(yán)格,后來的朝代嚴(yán)禁后妃輕易離開皇宮,也許后妃一輩子都要在宮里面終老,直到死亡??墒翘瞥瘏s不一樣,唐朝的宮禁制度卻相對后來的朝代寬松很多,后妃出宮的手續(xù)并不復(fù)雜,只要事先跟皇后一聲也都可以了,不會各種條條框框的設(shè)立。甚至在唐玄宗時(shí)期,一次楊貴妃和唐玄宗鬧別扭,楊貴妃離開了皇宮在外面居住了好一段時(shí)間,和唐玄宗慪氣呢!所以這些都足以明唐朝的宮禁制度并不像是后來的朝代那么嚴(yán)格,唐朝的思想也都沒有那么封閉,后妃其實(shí)也都是可以經(jīng)常離開皇宮的,只要事先通知讓皇帝派人保護(hù)或者是有人跟著也就行了,不至于會對于后妃離開后.宮嚴(yán)防死守,好像猶如洪水猛獸一樣。
“好了,我們不這些了,接下來皇上讓誰來負(fù)責(zé),那也就讓誰來負(fù)責(zé)好了。這段時(shí)間,在這里遇到了什么難題了嗎?”張超問道。
而馬上有人:“張主事,我們對于這個(gè)產(chǎn)業(yè)管理也都是七竅里面通了六敲——一竅不通。最近我們皇家服務(wù)集團(tuán)算是開業(yè)了,可是那些外面雇傭過來跑業(yè)務(wù)的人,他們一個(gè)個(gè)也都是無精打采的,顯然是沒有什么做事的志氣。而那些手下的人,也都變得有些懶洋洋的,做事起來也都不熱心了。比起在皇宮里面的時(shí)候,那簡直是一個(gè)天上一個(gè)地下。而宦官們負(fù)責(zé)監(jiān)工,不管如何他們也都提不起興致,顯然好像都不太熱心了。而我也看得出來,那些找我們皇家服務(wù)集團(tuán)做事的那些人,顯然也都不太滿意,認(rèn)為名不副實(shí)?。 ?br/>
“這個(gè)是怎么回事,他們也都不熱心嗎?”張超馬上皺眉問道。
如果一個(gè)企業(yè)手下的人員也都紛紛開始消極怠工,那明絕對有問題。這個(gè)皇家服務(wù)集團(tuán)可是自己牽頭組建的,如果就這么讓他們消極怠工,那肯定是不行的。如果他們一直這么消極怠工,那自然肯定有很多問題,比如外面那些雇傭過來的土豪們也都會認(rèn)為皇家服務(wù)集團(tuán)的服務(wù)有些名不副實(shí),這樣肯定是讓他們感覺不滿意。到時(shí)候,也就沒有回頭客了。所以,如果一旦手下人員消極怠工,那必然會引起很大的麻煩。
工人消極怠工,那對于一個(gè)企業(yè)來肯定是致命性的影響,到時(shí)候距離倒閉不遠(yuǎn)了。
“好吧,這段時(shí)間會留意一下,看看他們到底是為什么消極怠工?!睆埑馈?br/>
“張主事,難道不能夠罰他們嗎?”
張超馬上罵道:“蠢貨,難道你們就知道罰嗎?懲罰不能解決問題,只有找到事情的根源,那才能夠把問題連根拔起,這樣讓他們能夠主動努力的做事。如果只是靠罰,那最后只能夠是把人逼走的。”
張超接下來十天左右,在皇家服務(wù)集團(tuán)里面到處走訪,然后甚至主動詢問了一下他們那些工作的人員到底是怎么想的。接下來,張超也都主動的開始召開了皇家服務(wù)集團(tuán)的中高層會議。因?yàn)楝F(xiàn)在李淵并沒有指定一個(gè)真正負(fù)責(zé)的人,所以張超這個(gè)首倡的人也都是臨時(shí)的總監(jiān),所以召開這個(gè)會議也都是可以正常的。
“之前我接到了消息,我發(fā)現(xiàn)我們的皇家服務(wù)集團(tuán)的人都紛紛消極怠工,然后他們做事起來非常的磨蹭,顯然不太熱心。而這個(gè)顯然是不行的,因?yàn)槲覀兓始曳?wù)集團(tuán)是為了皇上賺錢的,如果這么下去皇上肯定無法賺到錢,那個(gè)時(shí)候大家都要吃掛落。所以我就此,我經(jīng)過了大概十天的調(diào)查,并且詢問了那些普通的工作的人,我終于了解到了他們的想法?!?br/>
“至于之前有人曾經(jīng)為此懲罰過不少人,這個(gè)我希望下不為例。既然大家要管理,現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)了,也就不要用過去宮里面的那套,按照宮里面的規(guī)矩進(jìn)行鞭撻,還有各種廷杖等等的皮肉之刑罰,以后大家多思考一下,應(yīng)該如何有效的調(diào)動大地積極性,不要什么事情都想著懲罰,這樣肯定非常的不好。而我僅過了這段時(shí)間以來的了解,我算是明白了他們消極怠工的心思?!?br/>
“首先我那些業(yè)務(wù)員的消極怠工的心思,因?yàn)樗麄兌际菑耐饷婀蛡蜻^來的,他們都是沖著皇家這兩個(gè)字來的。而他們想要加入,自然是認(rèn)為這里是皇帝的人,他們也都是朝廷的官吏??墒撬麄儊淼搅诉@里之后,發(fā)現(xiàn)自己能夠獲得的不夠是一個(gè)雇傭協(xié)議,并不是朝廷的官員,所以讓他們感覺不太滿意。所以,他們心里面的落差有一定的高度,自然不會太過滿意,有些消極怠工也都正常了?!?br/>
“至于第二個(gè),也就是一個(gè)非常重要的問題。大家在這個(gè)皇家服務(wù)集團(tuán)所有親自在一線勞動的人都有一個(gè)想法,那也就是自己少干一些,讓別人多干一些。而大家都這么想,按自然也就是消極怠工,然后大家都無法完成太多的事情。而這種情況,非常的拖慢了效率?!?br/>
“而我經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),而最重要的也就是我們這個(gè)皇家服務(wù)集團(tuán)的工錢方法有問題。大家干得多干得少,也都是獲得同樣的報(bào)酬。你做得多一些,那你是得到那么多,而我做得少一些,那我也是獲得這些工錢。既然大家都是一樣的工錢,那憑什么要如此拼命的干活?”
可是有人問:“拿過去他們在宮里面不是也都非常拼命的干活嗎?”
“過去在宮里面,那是希望獲得上頭的獎勵,然偶胡獲得官職。可是在這里,大家都不是給皇上做事,大家都是給普通的百姓做事,在他們心里面自然無法比得上皇上的重要。他們在宮里面做事,是為了讓皇上重視,而在這里做事,無法得到皇上的重視,這樣他們也都消極怠工了?!?br/>
張超知道了,在皇宮里面做事,那些宦官都是希望能夠獲得皇帝的重視,然后獲得官職上升遷。而這個(gè)好像也就是在為領(lǐng)導(dǎo)做事,大家都非常拼命努力一樣,不都是希望討好領(lǐng)導(dǎo)嗎?可是現(xiàn)在是為普通的商人做事,這樣干的好了也都沒有獲得任何好處飛,反而工資也都無法能實(shí)現(xiàn)提升,這樣肯定讓很多人不滿。在這種不但不能獲得財(cái)富,也都無法在自己的前途上面獲得發(fā)展的情況來看,誰也都不會愿意去做的。凡是人類都是無利不起早的性格,所以不能獲得更多的錢,也都無法在前途上發(fā)展,自然沒有人愿意做。
“所以,接下來我們分別對于業(yè)務(wù)員還有普通的工作人員,進(jìn)行提成制還有績效工資制。對于那些幫助我們招攬生意的人,每達(dá)成一個(gè)訂單,我們將會在獲得的錢上面給予他們一分的分成,達(dá)成的金額越高他們也就能夠獲得越多。但是,禁止通過強(qiáng)買強(qiáng)賣的手段達(dá)成,不然一律開除,并且移送朝廷官府處置?!?br/>
這個(gè)提成制,其實(shí)也就是后世常用的很多提成制了,拿出一部分作為提成,這樣刺激那些業(yè)務(wù)員進(jìn)行拼命的做事,這樣能讓自己活得好處。而那些業(yè)務(wù)員本來是沖著皇家這個(gè)招牌來的,可是來了之后并不是屬于朝廷官吏,這樣他們肯定不太滿意,而工資也都不高,這樣顯然讓他們不滿。而現(xiàn)在試行提成制之后,他們幫助皇家服務(wù)集團(tuán)招攬生意之后,可以獲得提成,那自然讓他們可以感到非常滿意了。別看每一筆提成只有百分之一,可是如果能跑下來生意,那往往都是少則幾貫錢,多則上百貫錢都有的。而只要從中獲得百分之一,那也都是可以獲得一不少的收入,比起原先一定高很多。
“這樣行嗎?我們一直都是采用固定俸祿的?。 ?br/>
張超馬上回答:“你們這種固定俸祿,其實(shí)也就是吃大鍋飯,做得多做得少沒有區(qū)別,那自然肯定不行。如果是朝廷官員,那這種按照等級給予工錢的方法自然可行??墒沁@些是普通的服務(wù)人員,并不是朝廷的官吏。所以你們不能夠按照官吏的辦法來管理他們,你們必須要用管理手下雇員的方法來管理。如果你們用官吏的管理方法來管理,那肯定是要失敗的。管理官吏和管理雇員,那完全是兩回事?!?br/>
“可是,現(xiàn)在民間商賈,也都沒有對雇員采用這種提成制??!何況,這些錢都是皇上的錢,怎么能夠給他們提成呢?”
張超對于這幫家伙的思維可真的是服了,這幫家伙理解起來后世的各種商業(yè)手段顯然也都是比較落后的。
“本來你不給他們提成,他們一天只能拉到一個(gè)單。可是給了他們提成,一天能夠拉到好幾個(gè)單子,這樣你怎么樣更能夠獲得好處?你們只是看到了給了一部分給他們,可是他們卻能用更多的單子來回報(bào)皇上,所以你們目光不能這么短淺?!?br/>
“至于下面的,其實(shí)也就是更簡單了。只要我們能夠好好的把那個(gè)績效考核弄好了,那我們不也就可以按勞分配嗎?只要做得多,那自然能夠獲得更多,所以這個(gè)是肯定的。難道,我們無法給他們獲得官職上面的升遷,難道不應(yīng)該給他們更多的工錢嗎?朝廷官員不也都是按照多勞多得,按照完成的工作數(shù)量和完成的比例來進(jìn)行考核升遷,那工錢怎么反而是一樣的?這個(gè)顯然不公平,所以必須要實(shí)行這個(gè)績效考核,也就是類似于官員的考成法了?!?br/>
張超完了之后,馬上開始和大家商討一下關(guān)于提成和績效工資的方案。這個(gè)是肯定要進(jìn)行的,不然按照過去那幫管理官員的方法來負(fù)責(zé),那簡直是在吃大鍋飯。這種大鍋飯的害處肯定是非常明顯的,他們過去之所以在宮里面能夠認(rèn)真做事,那是為了討好皇帝。可是如果離開了皇宮,他們肯定無法有太多的認(rèn)真做事的想法了。所以必須要讓他們能夠看到收入,讓他們能夠在金錢方面的彌補(bǔ),這樣才能夠讓他們都感覺到有賺頭。那些底層的人不會想著什么升官發(fā)財(cái),他們想的絕對也都是能夠獲得更高的收入,那些當(dāng)官什么的距離他們太遠(yuǎn)了,他們根本不會思考這些的。
而很快,在張超這個(gè)后世人的指導(dǎo)之下,關(guān)于提成制度和績效工資制度很快也就被下發(fā)到了下面,然后這個(gè)立馬引起了軒然大波。
“居然還能夠獲得提成?”一個(gè)剛剛被雇傭過來的人道。
“是的,將來還會在成交的錢立馬拿出百分之一給大家,這樣大家也都可以獲得不菲的財(cái)富了?!?br/>
而很多業(yè)務(wù)人員也都眼紅了,他們來到了這里也就是希望能夠給皇帝做事,獲得一個(gè)朝廷官吏的身份??墒撬麄儧]有獲得官吏的身份,再加上他們收入也都是差不多的,自然讓他們變得消極怠工??墒乾F(xiàn)在居然能夠拿出了這么好的一個(gè)東西來給大家,這樣讓他們都感覺非常的震驚。因?yàn)槿绻@得訂單的百分之一作為提成,那這樣意味著他們獲得的財(cái)富也都不少了。因?yàn)槊恳粋€(gè)單子最終的數(shù)額也都是少則十多貫錢,多則上百貫錢都有了。如果努力一些,一天也都可以獲得過去十天半個(gè)月的工資了,這樣讓不少人都動心。
“皇家的產(chǎn)業(yè)果然不同,這種方法足以激勵很多人拼了命也都要做事??!”“如果不做事,那也就不能夠有收入?!薄?br/>
而大家看到了關(guān)于底層人員的底薪居然變了,從過去大家每個(gè)月都有一貫錢的收入,現(xiàn)在居然變成了每個(gè)月只有三百文錢的收入,而剩下的都要大家自己去努力掙錢。這樣三百文錢在這個(gè)首都長安,肯定不夠混得好。所以想要獲得更多的財(cái)富,按必須要努力掙錢了,不然接下來他們肯定是沒有太多的收入的。
至于那些親自參與勞作的人也都開始感覺滿意,因?yàn)樗麄儽緛硪捕枷胍?,可是多做一些不但不能夠多獲得錢財(cái),也都無法獲得升遷,所以他們本著多一事不如少一事的原則,也就不多做了。而現(xiàn)在,他們看到了自己居然能夠獲得財(cái)富,這樣讓大家也都感覺自己多做一些可以獲得很多財(cái)富了。過去那種大鍋飯按照官吏來管理的大鍋飯制度,那簡直是在扼殺大家的工作積極性,所以這個(gè)讓大家也都是非常的不滿。可是現(xiàn)在改變了工錢的計(jì)算方法,這樣也就讓大家也都感覺有賺頭了,這樣讓大家也都有了信心去努力做事,然后可以獲得更多的財(cái)富。
“為什么?為什么要如此,過去的固定工錢不是很好嘛?”有人抱怨道。
而馬上有人諷刺:“老張,你過去是怎么樣的,你經(jīng)常做事起來磨磨蹭蹭,經(jīng)常偷懶??墒悄氵€是能夠獲得和我們一樣的工錢,這個(gè)公平嗎?所以,現(xiàn)在你如果不做事,你最多每個(gè)月只能夠獲得三百文的工錢,這些錢在長安根本不夠活??!你想要獲得更多,那你可就是要趕緊做事,不然你遲早要被開除?,F(xiàn)在我們給皇上做事,出去都榮耀啊!如果被人趕走了,那以后誰看得起你?本來你也就是想要來混日子的,現(xiàn)在不是在自己自找嗎?”
而那些平常非常懶洋洋磨洋工的家伙,也都感覺這個(gè)可是要了他們的命了。過去干多干少也都一樣的收入,可是現(xiàn)在做得多那才能夠獲得多的工錢,做得少不但只能夠獲得少,還不夠長安的人生活呢!甚至如果長期無法獲得收入,那還要被開除,這個(gè)顯然是讓他們非常郁悶。他們本來都是好吃懶做的,希望能夠在這里混一個(gè)不錯的待遇,大家干多干少都一樣。可是現(xiàn)在上面也都不是白癡,居然能夠及時(shí)的調(diào)整工資的計(jì)算手段,這樣讓他們都非常的郁悶。
可是他們也都無力反抗上頭的安排,他們只能夠選擇以后好好做事,希望能夠保住這個(gè)飯碗好了。如果被人趕出去了,那恐怕接下來也都要面臨一個(gè)被人恥笑的結(jié)果,這個(gè)不是他們愿意接受的結(jié)果了。
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