客服經(jīng)理立刻會(huì)意,忍不住笑道:“對(duì)啊,讓他們折騰好了,再怎么折騰,也不過是二十萬的事,估計(jì)這二十萬,都不夠他們折騰的,他們這是殺敵八百自損一千!”
“沒錯(cuò)?!崩畈Ⅻc(diǎn)點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)頭又問道,“還有什么問題?”
客服經(jīng)理立刻把李昌盛帶到另外一個(gè)客服人員身后,指著電腦屏幕道:“李總,這里有個(gè)客戶投訴說我們的衣柜甲醇含量超標(biāo)了?!?br/>
李昌盛一聽就笑了。
他們的衣柜,甲醛含量是超標(biāo)了。
但超的不多,就是三倍而已。
這個(gè)超標(biāo)量,人們根本聞不到有什么異味。
于是,李昌盛便問道:“你問他,有沒有聞到什么異味?”
客服動(dòng)了動(dòng)鼠標(biāo),指著屏幕道:“李總,我剛才就問了,他給我發(fā)來了這張圖?!?br/>
李昌盛一看那張圖,頓時(shí)有些傻眼了。
那是一張甲醛測(cè)試儀的照片,上面顯示含量超標(biāo),超標(biāo)多少,一清二楚。
李昌盛想要罵娘了。
尼瑪?shù)模l家沒事會(huì)搞個(gè)甲醛測(cè)試儀?
這明顯是陽馨投資在搞事啊。
李昌盛想了想道:“你就跟他說,甲醛超標(biāo),跟衣柜沒關(guān)系,有可能是他家的其他家具有問題。”
客服立刻照做。
很快,對(duì)方就回復(fù)了。
沒有文字,只有一張照片。
照片上,是一個(gè)空曠的房間,這房間的四周墻面,墻壁連水泥都沒刷,就一個(gè)衣柜孤零零的立在房間的正中央。
“臥槽!”
李昌盛忍不住爆粗。
尼瑪,這下子,他還能說什么。
總不能把甲醛的問題,說是磚頭和砌磚的水泥散發(fā)出來的吧。
這要不是陽馨投資在搞事,他李昌盛可以直接撞墻去死了。
李昌盛咬咬牙道:“你就說他的甲醛測(cè)試儀的數(shù)據(jù),我們表示懷疑,會(huì)派專人上門檢測(cè),讓他耐心等待,如果真是衣柜有問題,我們一定會(huì)賠償?!?br/>
客服立刻照做。
李昌盛笑了起來:“先不派人上門,就這么拖著,能拖多久就拖多久,實(shí)在拖不下去,再派人上門,檢測(cè)之后,也不立即處理,就說在處理中,就這么拖著,至少能拖個(gè)半年,沒有人能拿我們?cè)趺礃?。?br/>
值得一說的是,這是商家的慣用手段,你還沒辦法。
反正你顧客沒時(shí)間和精力跟商家耗。
而且這段時(shí)間,商家生意照做,錢照賺。
李昌盛覺得,陽馨投資的這個(gè)操作,還真的不怎么樣。
這不,被自己兩三下就給破解了。
許陽要跟自己斗,還真的太嫩了。
等過兩天,自己制定好了計(jì)劃,一下子就將許陽打入萬丈深淵!
一旁的客服經(jīng)理忍不住恭維道:“李總,還是你厲害,剛才我都不知道怎么處理比較合適,你一來就解決了,以后對(duì)于這些問題,我知道怎么處理了。”
李昌盛得意一笑:“那是,我的事業(yè)剛起步的時(shí)候,又搞生產(chǎn),又搞銷售,還搞售后,這些問題對(duì)我來說,簡直就是小兒科,要是連這種問題都搞不定,我哪里來的這幾百億身價(jià)!”
客服經(jīng)理自然又是一陣恭維。
這時(shí),公司的前臺(tái)小美女進(jìn)了客服部,快步來到李昌盛面前道:“李總,前臺(tái)有個(gè)律師找你?!?br/>
李昌盛眼眉一挑:“律師?怎么會(huì)有律師找我?哪里來的律師?”
前臺(tái)道:“他說他是替客戶維權(quán)的?!?br/>
李昌盛一聽就笑了。
還維權(quán)。
就那么三十多個(gè)質(zhì)量差的單,就派個(gè)律師過來維權(quán),能頂什么用。
就算維權(quán)成功了,能有效傷害我的公司嗎?
陽馨投資不行啊。
李昌盛搖了搖頭,對(duì)前臺(tái)小美女道:“我知道了,你去把他帶到我辦公室來。”
“好的。”前臺(tái)離開了。
李昌盛離開了客服部,回到了自己的辦公室。
很快,前臺(tái)帶了一位律師進(jìn)門,就離開了。
這律師很年輕,看起來就是大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,剛進(jìn)律所的那種。
李昌盛忍不住嗤笑道:“陽馨投資怎么派了你過來,怎么著也要派一個(gè)三十四歲的律師過來,才算是對(duì)我的尊重吧。”
他沒請(qǐng)對(duì)方就坐,說著話,還點(diǎn)燃了一支香煙。
這個(gè)舉動(dòng),可以說是對(duì)年輕律師非常不尊重了。
不說倒杯水,好歹讓人坐下來說話啊。
年輕律師似乎渾不在意,笑了笑,自我介紹道:“李總你好,我叫霍文瑞?!?br/>
李昌盛抽了一口煙,彈了一點(diǎn)煙灰到煙灰缸里,才慢悠悠的道:“霍大律師,我知道你替誰維權(quán)來了,你的那些客戶,我都已經(jīng)給出了解決辦法了,你還要怎么維權(quán)?”
霍文瑞微笑道:“李總,請(qǐng)出示你們公司的關(guān)稅納稅記錄?!?br/>
“你說什么?”李昌盛瞪大了眼睛,準(zhǔn)備抽煙的手,都頓在了半空。
“我的客戶說你們的沙發(fā)不是法國頭層牛皮,跟你們的宣傳不符,你說讓我的客戶去鑒定,這個(gè)很難鑒定出來,但可以從關(guān)稅上鑒別出來,是不是頭層牛皮,關(guān)稅是不一樣的,只要查詢一下,就知道怎么回事了?!被粑娜鹨廊晃⑿Φ?。
“什么!”李昌盛直接站了起來。
實(shí)在是這招太很了。
簡直是直擊要害啊。
李昌盛冷笑道:“行,我承認(rèn)宣傳不符,不就是假一賠十嗎?二十萬而已,我賠還不行嗎?關(guān)稅不用看了!”
既然已經(jīng)到了這一步,那沒什么可說的,賠償就是了。
二十萬而已,真不放在眼里。
霍文瑞微笑道:“好的,謝謝李總,我代表我的兩千個(gè)當(dāng)事人感謝你,雖然你們公司生產(chǎn)銷售了假冒偽劣產(chǎn)品,但你勇于承擔(dān)責(zé)任,還是值得贊揚(yáng)的?!?br/>
李昌盛一愣:“你說什么?你有多少當(dāng)事人?”
“兩千啊,怎么了?”霍文瑞一副不解的樣子。
李昌盛的臉色一下子變得極為難看。
剛才就三十多人投訴質(zhì)量差。
怎么就變成兩千個(gè)人了。
這下子,他算是知道了,自己中了陽馨投資設(shè)置的圈套了。
他以為,陽馨投資只是小打小鬧,可沒想到,陽馨投資來了這么一手。
假一賠十,一個(gè)當(dāng)事人二十萬,兩千個(gè)當(dāng)事人,就是四個(gè)億。
這個(gè)錢要是給了,公司的流動(dòng)資金就沒了。
陽馨投資,還真是好手段。
(本章完)