對(duì)阿里巴巴而言，其積極作用更是不言而喻。浙江海寧某布業(yè)有限公司老總說：“我是阿里巴巴網(wǎng)站的‘誠(chéng)信通’會(huì)員，第一次收到阿里巴巴的報(bào)名郵件和提醒傳真，我就毫不猶豫的提交了申請(qǐng)。”

    阿里巴巴會(huì)員得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，為申請(qǐng)貸款提供了便利，那些缺少資金的中小企業(yè)，怎么可能不主動(dòng)投奔阿里巴巴的懷抱，不注冊(cè)成為阿里巴巴的客戶呢？?jī)H從這一點(diǎn)來說，阿里巴巴不用費(fèi)心開發(fā)、尋找客戶，僅憑為客戶提供的便利，就足以讓客戶主動(dòng)對(duì)其“投懷送抱”。

    “網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款”之后，馬云為中小企業(yè)“輸血”的腳步還在繼續(xù)。2010年6月8日，阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合復(fù)星集團(tuán)、銀泰集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)宣布成立浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司（簡(jiǎn)稱阿里小貸公司），為客戶提供50萬(wàn)元以下的貸款，以滿足他們的融資需求。

    到2010年9月30日，阿里巴巴的合作銀行就通過阿里小貸，向阿里巴巴的付費(fèi)會(huì)員提供過8000筆的貸款，貸款總額超過200億元。

    正在創(chuàng)業(yè)的你，當(dāng)為開拓市場(chǎng)而焦頭爛額時(shí)，不妨效仿一下阿里巴巴讓客戶主動(dòng)“送上門”的經(jīng)營(yíng)模式。不過在此之前，你先要考慮能為客戶提供多少好處，客戶對(duì)你就有多少熱情，這是一個(gè)成正比的關(guān)系。掌握了這個(gè)關(guān)系，你就掌握了市場(chǎng)。

    幫助別人掙錢，自己才能賺到錢

    老子在《道德經(jīng)》中說：“將欲去之，必固舉之；將欲奪之，必固予之。將欲滅之，必先學(xué)之?！焙笕藢⑦@段話的□□概括為：欲想取之，必先予之。想要得到一些東西，必須先暫時(shí)給予一些東西。就像釣魚，想要釣到魚，必須先在魚鉤上放魚餌。

    做生意也是一樣。只有先讓合作伙伴嘗到甜頭，先讓對(duì)方賺錢，自己才會(huì)賺到錢。馬云就是利用了這個(gè)法則，成功地將阿里巴巴和淘寶網(wǎng)推向互聯(lián)網(wǎng)前沿。

    眾所周知，無(wú)論是阿里巴巴還是淘寶網(wǎng)，成立之初，馬云都承諾免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員。尤其是淘寶網(wǎng)，2003年剛創(chuàng)辦的時(shí)候，馬云就放話出來：淘寶網(wǎng)給大家免費(fèi)使用三年。這就意味著，三年期間，淘寶網(wǎng)不會(huì)有收益，全靠阿里巴巴在B2B領(lǐng)域賺得的利潤(rùn)“養(yǎng)”著。為提供給淘寶網(wǎng)用戶更方便的服務(wù)，兩年之內(nèi)，阿里巴巴兩年內(nèi)對(duì)淘寶網(wǎng)注資將近5億元。

    馬云說：“中國(guó)的C2C市場(chǎng)還處于市場(chǎng)培育階段，免費(fèi)模式更利于跑馬圈地?！瘪R云不但在淘寶網(wǎng)實(shí)施免費(fèi)策略，還曾呼吁淘寶網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易趣網(wǎng)一起免費(fèi)，被易趣拒絕。

    淘寶網(wǎng)和易趣，作為中國(guó)C2C市場(chǎng)的代表，免費(fèi)策略對(duì)它們來說意味著什么？

    一般來說，C2C網(wǎng)站的收費(fèi)來源，主要包括交易服務(wù)費(fèi)、特色服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。其中交易服務(wù)費(fèi)包括商品登錄費(fèi)、成交手續(xù)費(fèi)、底價(jià)設(shè)置費(fèi)、預(yù)售設(shè)置費(fèi)、額外交易費(fèi)、安全支付費(fèi)、在線店鋪費(fèi)；特色服務(wù)費(fèi)包括字體功能費(fèi)、圖片功能費(fèi)、推薦功能費(fèi)；增值服務(wù)費(fèi)包括信息發(fā)布費(fèi)、輔助信息費(fèi)等。林林總總的費(fèi)用加起來，是一筆不小的數(shù)目。三年內(nèi)，如果全部免費(fèi)的話，試想，網(wǎng)站要投入多少人力、物力，又會(huì)燒掉多少錢？