?次日,柯夢(mèng)之起了個(gè)大早,早早去酒店,在聞曉上班的必經(jīng)路上等著。
聞曉一露面,她便跑過(guò)去,道:“聞姐。”
聞曉有些詫異:“你今天也這么早?”
柯夢(mèng)之和聞曉打招呼,道:“我是特意等你。”
聞曉腳步一頓:“等我?”
柯夢(mèng)之點(diǎn)點(diǎn)頭,看著她:“聞姐,上次你給我單子的時(shí)候說(shuō)過(guò),起先是那家旅行社的一個(gè)經(jīng)理和你對(duì)接,后來(lái)我談的時(shí)候,變成了小許?!苯性S經(jīng)理,不過(guò)是一種客套,那位小許,也根本不是什么經(jīng)理。
聞曉點(diǎn)頭,沒(méi)料到她還抓著那個(gè)單子的事情不放,心里雖然覺(jué)得她太執(zhí)拗了,但還是道:“最開(kāi)始是他們經(jīng)理,怎么了?”
柯夢(mèng)之上前:“能把那位經(jīng)理的聯(lián)系方式給我嗎?”
一大早,辦公區(qū)還沒(méi)來(lái)幾個(gè)人,經(jīng)理總監(jiān)辦公室的大門全緊閉著。
空調(diào)冷風(fēng)口呼呼吹氣,偶爾飄來(lái)咖啡味,也是廉價(jià)速溶的味道。
聞曉靜坐觀望。
她看到柯夢(mèng)之拎著一疊文件走到打印機(jī)旁復(fù)印文件,那背挺得筆直,竟也端正得透出幾分不服輸?shù)奈兜馈?br/>
她突然覺(jué)得,自己好像有些小瞧了這個(gè)年輕姑娘。
又想,何止她,整個(gè)營(yíng)銷部,所有人,大概都覺(jué)得柯夢(mèng)之是一個(gè)因?yàn)槟槺惶厥怅P(guān)照招進(jìn)來(lái)的花瓶。
尤其旅行社那一單之后,大概就更沒(méi)人覺(jué)得她適合在營(yíng)銷部做業(yè)務(wù),私下里的那些關(guān)于她的評(píng)論也多是沾了顏值容貌的光,試用期不過(guò)就得滾蛋。
這時(shí),畫著精致妝容的施倩單肩背著小挎包走進(jìn)來(lái)。
聞曉看著她,意味深長(zhǎng)端起熱茶飲了一口。
看樣子,誰(shuí)輸誰(shuí)贏還不一定。
施倩已經(jīng)開(kāi)始做新單,有了之前那單做入門,這一單似乎順手得多。
還沒(méi)幾天,就開(kāi)始跑外勤,踩著高跟鞋噠噠噠,無(wú)不彰顯出年輕女孩兒特有的自信。
柯夢(mèng)之一直悶聲在工位做自己的事,幾乎不出外勤,周圍人都知道她沒(méi)有新單子,難以突破困局,但沒(méi)人吭聲,各做各事。
這天,柯夢(mèng)之從自己工位站起來(lái),先去打印機(jī)旁邊復(fù)印文件,復(fù)印完了直奔周清辦公室。
人剛進(jìn)去,徐逸便和趙蓉蓉道:“她進(jìn)去干什么?有單子要批?”
趙蓉蓉挑挑眉,手指頭卷了卷耳邊的散發(fā):“不知道呢,要不你問(wèn)問(wèn)小宋?!?br/>
宋可揚(yáng)從她們身后走過(guò),不冷不熱道:“和我有什么關(guān)系?”
趙蓉蓉笑道:“問(wèn)你當(dāng)然是因?yàn)槟阌袀€(gè)喜歡包打聽(tīng)的好‘徒弟’啊,她知道了,不就等于你知道了?!?br/>
宋可揚(yáng)并不在意,知道趙蓉蓉這嘴巴就是如此,況且她也知道這嘲不是沖著她,而是施倩。
施倩那單子,到底怎么回事,這辦公室里大家心知肚明,雖然鬧到上面,單子還是施倩的,但背地里多少被人不齒。
同時(shí)做業(yè)務(wù)的銷售,如此不討喜的小手段,誰(shuí)能不提防?今天為了過(guò)試用期,搶同期職員的單子,鬧了個(gè)撞單的笑話,那明天呢?會(huì)不會(huì)搶到他們這些人頭上?
施倩的性格,的確過(guò)于張揚(yáng)。
尤其前幾天客房部一個(gè)領(lǐng)班還投訴過(guò),說(shuō)他們營(yíng)銷部總有人不干正事朝他們那邊亂跑,擾亂她們的日常工作,很容易打擾到客房部的客人,尤其是高級(jí)vip客戶。
指名道姓,就是施倩。
這番投訴,營(yíng)銷部普通職員不知道,“四大金剛”卻清楚——周經(jīng)理接到投訴單的時(shí)候,他們四人就在她辦公室開(kāi)會(huì),周清放下電話后,當(dāng)場(chǎng)臉色就不對(duì)。
要知道五星酒店最重要的服務(wù)就是客房,尤其是高級(jí)客房服務(wù),投訴既然都已經(jīng)送到周清手里,自然得有個(gè)交代說(shuō)法。
不再多議論,趙蓉蓉拿起水杯,站起來(lái),挑挑眉,去茶水間。
她有預(yù)感,過(guò)不了多久,他們營(yíng)銷部搞不好又有好戲看了。
施倩跑外勤雖勤快,但業(yè)務(wù)談得勉勉強(qiáng)強(qiáng),好在試用期有單子就可以順利通過(guò),也不逼自己,慢慢做業(yè)績(jī)。
這天下午四點(diǎn)多,她從外面回來(lái),不想繞到后面走員工通道,便直接走前廳大堂。
到門口,馮中熱絡(luò)的朝她打招呼,喊她:“施倩姐?!?br/>
施倩不久前剛剛認(rèn)識(shí)這位大堂迎賓,對(duì)方熱情,總是主動(dòng)打招呼,她對(duì)他卻有些愛(ài)理不理,聽(tīng)到這聲招呼才看過(guò)去,不冷不熱,“啊”了一聲。
正要走過(guò),忽的頓住腳步,轉(zhuǎn)頭,想了想,道:“小馮,柯夢(mèng)之你認(rèn)識(shí)的對(duì)吧?前段時(shí)間來(lái)了個(gè)高檔中老年團(tuán),我記得當(dāng)時(shí)在大堂,你好像和她挺熟的?”
馮中憨厚的模樣,道:“不認(rèn)識(shí)啊,我就在大堂工作,如果也是酒店職員,應(yīng)該剛巧那天都在大堂給客人服務(wù)吧,怎么了?”
施倩想了想,道:“她也是營(yíng)銷部的。”
馮中笑笑。
施倩道:“客房部的一個(gè)領(lǐng)班,叫鐘愛(ài),你認(rèn)識(shí)她嗎?”
馮中:“有印象,但是不認(rèn)識(shí)那位領(lǐng)班。”
施倩抿唇,想了想:“你在大堂有見(jiàn)過(guò)那個(gè)鐘領(lǐng)班和柯夢(mèng)之一起嗎?或者聽(tīng)說(shuō)她們關(guān)系很好?”
馮中心中突的一跳,搖搖頭:“沒(méi)有。”心中卻暗自反問(wèn),柯夢(mèng)之和客房部的領(lǐng)班很熟?
頓時(shí)想起自己前幾天在大堂還故意裝看不見(jiàn)柯夢(mèng)之,心下郁悶,果然她是有關(guān)系的,只是那關(guān)系不在營(yíng)銷部總監(jiān)那邊,而是客房部嗎?
施倩沒(méi)打聽(tīng)到有用的,回辦公室,一回去,坐下沒(méi)幾分鐘,周清便叫開(kāi)部門會(huì)議。
眾人一股腦兒涌進(jìn)會(huì)議間,施倩隨便找了個(gè)位子,一坐下才發(fā)現(xiàn),對(duì)面是柯夢(mèng)之,她睥睨桌那頭一眼,心下哼了哼。
柯夢(mèng)之面前擺著個(gè)筆記本,垂眸靜坐,就像學(xué)校里一個(gè)中規(guī)中矩的優(yōu)等生。
周清看人齊了,也知道有兩個(gè)在跑外勤,便擺擺手,示意開(kāi)會(huì),先總結(jié)了上個(gè)月的業(yè)務(wù),又道:“我不多說(shuō)什么,逼你們也逼不出業(yè)務(wù),這個(gè)月大家抓緊,已經(jīng)快過(guò)去一半時(shí)間了,有單子的趕緊簽,能多跑兩個(gè)業(yè)務(wù)就別落到下個(gè)月,下個(gè)月還有下個(gè)月的業(yè)績(jī)?!?br/>
頓了頓,目光落向柯夢(mèng)之和施倩這邊,停頓兩秒,似在醞釀,大家看她臉色,都覺(jué)得應(yīng)該是要開(kāi)口夸人,要是罵人,就不是這個(gè)輕松的表情了。
果然,周清抬手示意兩個(gè)試用期職員的方向,道:“我今天很欣慰,因?yàn)樵蹅儬I(yíng)銷部?jī)蓚€(gè)新人試用期的表現(xiàn)超乎我的預(yù)料,不但簽單速度快,還簽下一個(gè)長(zhǎng)單。”
施倩原本暗自欣喜,臉上笑容都掛了出來(lái),嘴角扯到一半,聽(tīng)到這話,突然僵住,她愕然抬頭,見(jiàn)柯夢(mèng)之依舊維持姿勢(shì)坦然靜坐,神色平常。
施倩以為自己聽(tīng)錯(cuò)了,抬眸去看經(jīng)理,聽(tīng)到她后面說(shuō):“小柯剛剛簽下一個(gè)長(zhǎng)單,是和一家專攻高檔中老年團(tuán)的旅行社。新人簽長(zhǎng)單很不容易,來(lái),大家給她鼓鼓掌?!?br/>
掌聲在施倩錯(cuò)愕掛起的神色中響起,全會(huì)議室除了她和柯夢(mèng)之,所有人都應(yīng)聲送出這個(gè)鼓勵(lì)。
掌聲落下,周清又道:“都說(shuō)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣,單子難做,但大家也都看到了,新人,還在試用期,都可以做長(zhǎng)單,這說(shuō)明什么?說(shuō)明只要肯下功夫,業(yè)務(wù)遲早能拿下?!?br/>
領(lǐng)導(dǎo)的鼓勁,總帶著傳/銷式的洗/腦,好像皇天不負(fù)有心人七個(gè)字做起來(lái)比唱起來(lái)還容易一樣,但既然是鼓勁兒,必須這么說(shuō),也只能這么說(shuō)。
施倩沒(méi)想到短短時(shí)間柯夢(mèng)之竟然神不知鬼不覺(jué)拿下一個(gè)長(zhǎng)單,心里頓時(shí)氣悶,經(jīng)理這番夸獎(jiǎng)形同一記敲打。
她抬眼,并不掩飾,不甘的眼神投向桌對(duì)面。
經(jīng)理嘴里的旅行社,難道是許經(jīng)理那個(gè)?
怎么可能?許經(jīng)理收了她幾千塊的好處費(fèi),有長(zhǎng)單不給她做,給柯夢(mèng)之?!她放在桌下的一手暗自捏拳,后槽牙繃得死緊。
散會(huì)時(shí)已過(guò)下班時(shí)間。
營(yíng)銷部這群收拾東西下班的人精們態(tài)度順勢(shì)而變,有人不加掩飾的恭喜柯夢(mèng)之,有人好奇打探短短幾周這突如其來(lái)的長(zhǎng)單是怎么簽下的。
還有人馬后炮恭維,說(shuō):“小柯,我就知道你行的,大美女啊,肯定能簽下好單子!”
似乎全都忘了,不久前在這個(gè)辦公室內(nèi),柯夢(mèng)之剛剛因?yàn)橐粋€(gè)被搶走的單子成了眾人暗地里的笑料。
四大金剛按捺不動(dòng)——徐逸和宋可揚(yáng)早收拾包離開(kāi)辦公室,趙蓉蓉收拾桌子上的文件,和聞曉一樣并不加入其中。
唯有站在工位上收拾東西的施倩一臉漠然,離開(kāi)時(shí)高跟鞋的腳跟揣在背后的椅子上,發(fā)泄一般,動(dòng)靜略大。
她一離開(kāi)辦公室,當(dāng)即就給許經(jīng)理那邊打電話,許久才打通。
那邊沒(méi)出聲,她便急切問(wèn):“許姐,怎么回事?你們公司和柯夢(mèng)之簽了長(zhǎng)單?你怎么沒(méi)告訴我!”
那頭一聽(tīng)這話,當(dāng)即口氣也不好,急道:“你還問(wèn)我?我還沒(méi)問(wèn)你呢!我也是今天才知道!你那個(gè)同事,柯什么的,不是和我簽的單子!是和我們經(jīng)理!還有啊,我和你簽上次那一單的時(shí)候,你怎么沒(méi)告訴我你們酒店可以有折扣價(jià)?!我經(jīng)理還以為我辦事不到位,質(zhì)問(wèn)我有折扣為什么不用,把我叫過(guò)去痛罵了一頓!我工作都要丟了,你還問(wèn)我?”
施倩愣住,茫然半刻,喃喃道:“怎么,怎么會(huì)這樣?”
許姐:“什么怎么會(huì)這樣!我真是要被你們酒店這兩個(gè)人煩死了!害我工作都要丟了!我還要問(wèn)你呢,我經(jīng)理說(shuō),上次的房款其實(shí)可以有折扣價(jià)的,就是因?yàn)槲液湍愫灹耍瑳](méi)和柯夢(mèng)之簽,折扣才沒(méi)了,房費(fèi)成本不知多了多少!”
施倩皺眉,急道:“什么折扣?白紙黑字的正式合同也是我找領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目才和你簽的,房款就是那個(gè)價(jià),我能給我折扣干嘛不給你???”
許姐當(dāng)即喝道:“誰(shuí)知道你呢?!我也想問(wèn)你啊,柯夢(mèng)之簽給經(jīng)理的長(zhǎng)期合同單子是有折扣的,你給我的單子卻沒(méi)有。”
兩個(gè)女人這下快要徹底撕破臉。
施倩又趕緊撇清道:“折扣又不是每個(gè)合同都有,你那個(gè)單子領(lǐng)導(dǎo)不批折扣,柯夢(mèng)之那個(gè)單子對(duì)我們酒店來(lái)說(shuō)是長(zhǎng)單,領(lǐng)導(dǎo)批了折扣我有什么辦法?”
許姐在掛電話之前幾乎是怒吼著咆哮了出來(lái):“我管你那么多!你懂這些我不懂嗎?可我經(jīng)理就是一口咬定告訴我,之前那單房款本來(lái)也可以有折扣,現(xiàn)在多花了錢,就是我和你們酒店沒(méi)溝通好,我工作都要沒(méi)了,你還和我吵?”
最后又道:“你給我那點(diǎn)東西,還不夠我一個(gè)月工資呢!”
說(shuō)完直接掛了電話,留下施倩一臉焦頭爛額,氣得渾身發(fā)抖,差點(diǎn)把手里的手機(jī)丟出去。