第122章何為漂亮

    這年頭旅游業(yè)內形成一種默契，但凡男游客多的團隊，一定要找女導游，而且還要漂亮的女導游。否則游客就要提意見，就要找茬，出難題。

    王炎單位此次出來的游客男性占到８０％，所以何英提前就告訴對方地接社要全部派女導游，不但業(yè)務熟練，而且要年輕漂亮的。

    業(yè)務熟練的標準好衡量，有國導證，有普通話證書，服務熱情，知識豐厚。

    而漂亮就不好說了，按說漂亮就是好看，看起來順眼。什么叫好看，不同的人恐怕有不同德標準，特別是接觸時間久的人，會因其內在的優(yōu)秀而被周圍的人視為可愛而美麗。

    小邵應該就是這種類型。

    但是團里的游客可就不買賬了，見到自己團里的導游長相平庸，再看看其他團里的導游那么漂亮，幾個愛挑剔的男游客就忍不住發(fā)牢騷：“怎么搞的，其他團的導游那么漂亮，分給我們的導游怎么不漂亮?！?br/>
    做旅游就是做服務，游客有意見是全陪導游最緊張的事情。一路上，全陪導游一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，生怕游客不滿意。

    一聽游客對地接導游有看法，跟隨的全陪導游二話沒講，午飯時直接把意見反映給對方帶隊的副總。

    全陪導游在游客面前是孫子，在地接社面前卻又是大爺。而地接社呢，在游客和全陪導游面前徹頭徹尾一孫子，在景區(qū)面前是大爺。

    對方地接社正因昨日餐飲的事情而誠惶誠恐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，一聽意見又來了，馬上做出決定，換導游，把公司里沒出去的導游挑一個漂亮的派過來。

    公司總部很快回話，沒有女導游了，全派出去了。

    “借，馬上找兄弟旅行社借，必須馬上找到一個合適的女導。”副總在電話里發(fā)狠了。

    很快，對方地接社借的新來的導游過來了，在帶隊副總的安排下和小邵完成了交接。

    而這一切，何英和張偉都蒙在鼓里，一無所知。

    張偉吃過飯，和何英在飯店門口溜達，突然發(fā)現小邵在墻角的一隅抹眼淚。

    張偉和何英都喜歡上這個敬業(yè)、認真的女孩子，見狀忙走過去：“小邵，怎么哭了？”

    小邵停止哭泣，擦擦眼淚：“沒什么？我要走了，下午你們由新的導游帶。”

    張偉很意外：“為什么？你帶得很好啊，干嘛中途換導游？”

    小邵眼淚又嘩嘩流出來，抽噎著說：“因為客人對我不滿意，所以公司緊急換人了。”

    張偉拍拍小邵的肩膀：“沒有啊，我們對你很滿意，我沒聽到客人有不滿意的啊?！?br/>
    小邵搖搖嘴唇：“是有客人反映我長得丑，不如其他團的導游漂亮，所以公司換了漂亮導游來?！?br/>
    張偉一聽，頭大了，對一個女孩子來講，太傷自尊了，他看著何英，意思是說怎么辦？

    何英一聽也有些生氣：“不像話，怎么事先也不和我通個氣就擅自換導游，太過分了！李經理呢，他知道不知道？”

    何英把李經理喊了過來，一問，李經理也不知道。何英更生氣了，聲音嚴厲起來：“你的人你怎么管的，做事情還有沒有一點程序了?胡鬧！”

    李經理被何英訓得面紅耳赤，有些慌張地說：“我去找導游問問情況?！?br/>
    何英一指小邵：“還問什么，事情已經很明白了。”

    何英現在要做的不是追究誰的責任，而是要確保下午游玩行程的順利進行，同時，也想安撫一下小邵。畢竟，這事情太傷害一個無辜女孩子的心了，何英感覺心里很難過，可是面對游客，心里又很無奈。

    張偉一直在安慰小邵：“別哭，我去找你們老總，不能換，下午還是你帶我們?！?/P>