對(duì)于徐慧真的恭維,曹志強(qiáng)是半點(diǎn)不信。
而且從徐慧真的眼神跟表情,曹志強(qiáng)也知道,對(duì)方肯定是誤會(huì)自己了,以為自己看上徐靜平了。
不過(guò)轉(zhuǎn)念一想,對(duì)方這么想也好。
不這么想的話,他以后想送錢給徐靜平花,恐怕還花不出去。
反正曹志強(qiáng)算是看出來(lái)了,以徐靜平的性格,直接給她花錢,她鐵定不能收。
這時(shí)候就需要有個(gè)人好好勸勸她。
徐靜理大概率是不行的,畢竟從某些跡象來(lái)看,她好像對(duì)自己也有好感。
所以如果讓徐靜理去勸自己妹妹接受自己的好意,就算勉強(qiáng)為之,效果也不會(huì)好。
這個(gè)徐慧真就不同了。
徐慧真是徐靜平的媽,而且明顯是個(gè)愛(ài)錢的。
只要自己顯示出足夠的實(shí)力,她這個(gè)當(dāng)媽的,應(yīng)該不會(huì)反對(duì)自己給徐靜平好處。
而且就算最后不成,自己給徐靜平花錢,她這個(gè)當(dāng)媽的估計(jì)也會(huì)很樂(lè)意。
身為一個(gè)小生意人,肯定是有便宜不賺王八蛋。
想到這里,曹志強(qiáng)決定不再繼續(xù)跟徐靜平浪費(fèi)時(shí)間,轉(zhuǎn)而從徐慧真這里下手。
只要搞定了徐慧真,徐靜平也就不難搞定了。
“阿姨您說(shuō)笑了?!辈苤緩?qiáng)沖徐慧真微微一笑,“不是我要抬舉您的二女兒,而是我看她非常有潛力,是真正能做大事的人。
這種人,就算沒(méi)有我,也早晚會(huì)出人頭地。
畢竟,是金子,早晚會(huì)發(fā)光?!?br/>
“呵呵呵?!毙旎壅嫜谧煲恍Γ鞍パ?,曹社長(zhǎng)真會(huì)夸人?!?br/>
曹志強(qiáng)再次一笑:“這樣吧,咱也不廢話了。既然我看好您的女兒,那你看這樣如何?
新的賓館呢,您出五十萬(wàn),我出五百萬(wàn),然后阿姨您個(gè)人占股百分之十。
同時(shí)呢,董事長(zhǎng)由我來(lái)?yè)?dān)任,賓館總經(jīng)理由阿姨您擔(dān)任,徐靜平則暫時(shí)擔(dān)任副總經(jīng)理。
三年之后,根據(jù)徐靜平的表現(xiàn)情況,由董事會(huì)表決,來(lái)決定是否由徐靜平來(lái)?yè)?dān)任總經(jīng)理。
表決期間,我個(gè)人不表態(tài),完全看你們的打分。
具體經(jīng)營(yíng)方面,我不會(huì)直接插手,除非你們需要我?guī)兔Α?br/>
當(dāng)然,這不是說(shuō)我就什么都不管。
在賓館開業(yè)之前,我會(huì)給賓館要到涉外賓館的名額,讓賓館變成真正的涉外賓館。
我跟北平設(shè)計(jì)院方面有些關(guān)系,可以請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院的專家,來(lái)幫忙搞定酒店裝修問(wèn)題。
對(duì)了,我還會(huì)跟香江的朋友商量一下,讓他們從香江請(qǐng)一批專業(yè)的酒店管理人員,幫助你們管理酒店,提升管理質(zhì)量,并培訓(xùn)你們的服務(wù)人員。
等到你們都學(xué)到那邊的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)了,再完全由你們自己接手。
換言之,我做的事情,就是開業(yè)之前的準(zhǔn)備。
一旦賓館開業(yè),具體怎么經(jīng)營(yíng),就全部歸你們說(shuō)了算。
但是,不要以為這樣就沒(méi)問(wèn)題了。
我會(huì)安排監(jiān)管人員,監(jiān)管你們的經(jīng)營(yíng),并且會(huì)計(jì)出納也得是我們的。
所以,你們最好不要做出違規(guī)的事情。
畢竟我要做的賓館,是國(guó)企性質(zhì)的,這是受法律保護(hù)的,如果有什么內(nèi)部貪腐問(wèn)題,嚴(yán)重的話要坐牢的?!?br/>
“怎么可能?!毙旎壅媪⒖绦Φ?,“這你就放心吧,我絕對(duì)不會(huì)做這種戳脊梁骨的事情?!?br/>
“我相信你,阿姨?!辈苤緩?qiáng)微微一笑。
頓了頓后,曹志強(qiáng)又道:“阿姨,你們也不用擔(dān)心什么自主權(quán)問(wèn)題。
其實(shí)吧,這第一家賓館,之所以要掛靠出版社,成為一家國(guó)企,是因?yàn)楝F(xiàn)在的形勢(shì)決定的。
畢竟以目前的形勢(shì),國(guó)企性質(zhì)的涉外賓館更容易一些。
再者說(shuō),你們之前也沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),所以用國(guó)企性質(zhì)去賓館來(lái)磨煉一下,還是很有好處的。
但是,你們也別灰心。
時(shí)代在前進(jìn),政策也一定會(huì)變化。
等私人經(jīng)濟(jì)更加蓬勃之后,我會(huì)開更多的涉外賓館,到時(shí)候,就可以做私人企業(yè)性質(zhì)的賓館了。
甚至是,我們還可以做大做強(qiáng),把賓館做成品牌連鎖,就好像萬(wàn)豪酒店集團(tuán)一樣。
什么?沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)萬(wàn)豪?沒(méi)關(guān)系,那聽(tīng)說(shuō)過(guò)希爾頓酒店集團(tuán)吧?也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)?
那半島飯店聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎?”
確定徐慧真聽(tīng)說(shuō)過(guò)半島飯店后,曹志強(qiáng)這才松了口氣。
也是,此時(shí)國(guó)人的信息相當(dāng)閉塞,對(duì)國(guó)外的大型酒店集團(tuán)所知甚少。
所以像什么萬(wàn)豪集團(tuán),希爾頓集團(tuán),恐怕真沒(méi)幾個(gè)人知道。
倒是香江的半島酒店,京城倒是有些人知道。
因?yàn)榇藭r(shí)的北平建國(guó)飯店,其管理團(tuán)隊(duì),正是來(lái)自香江的半島酒店人員。
也正因?yàn)檫@樣,所以就目前來(lái)講,京城的酒店之中,只有建國(guó)飯店的服務(wù)質(zhì)量是最高的。
相比起來(lái),哪怕是更有名氣的北平飯店,論服務(wù)質(zhì)量,也完全不如建國(guó)飯店。
沒(méi)辦法,北平飯店的服務(wù)團(tuán)隊(duì),還是老一套的國(guó)企制度,跟引入半島酒店的管理團(tuán)隊(duì)相比,確實(shí)在服務(wù)質(zhì)量方面差了一大截。
這主要還是觀念的問(wèn)題,并不是方法問(wèn)題。
服務(wù)的手段跟方法可以學(xué),但觀念改不過(guò)來(lái)的話,服務(wù)質(zhì)量是上不去的。
我們以前吃慣了大鍋飯,而且總是強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)人民都是平等的,而且越是服務(wù)類行業(yè),就越是強(qiáng)行拔高他們。
這樣的結(jié)果,就是廣大服務(wù)人員呢,確實(shí)心氣更高了,但隨之而來(lái)的,就是不愿意低頭了,態(tài)度也越來(lái)越惡劣。
不客氣的說(shuō),此時(shí)的廣大服務(wù)業(yè),不管是書店銷售員,還是商場(chǎng)售貨員,又或者是大酒店的服務(wù)員,一個(gè)個(gè)的其實(shí)都是鼻孔朝天的,很多人都覺(jué)得自己的工作了不得,甚至連經(jīng)理都敢甩臉色。
原因很簡(jiǎn)單,那就是這些單位的職工,都是國(guó)企,除非犯重大原則性錯(cuò)誤,否則是不能隨便開除的。
換言之,當(dāng)經(jīng)理這些頂頭上司,沒(méi)有了開除員工的權(quán)利,也沒(méi)有績(jī)效考核的權(quán)利,那下面的員工誰(shuí)還怕你啊。
都不怕你了,你還指望能管理好他們?還指望他們的服務(wù)能水平多高?
當(dāng)然,這些服務(wù)人員的臉色,也是分人的。
你要是對(duì)普通老百姓,他們當(dāng)然態(tài)度惡劣,各自看不起你。
但你要是外賓,華僑,或者高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),那他們立刻就變的好像春風(fēng)般的溫暖,讓你體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。
這也是為何在這個(gè)時(shí)期,同樣是涉外酒店,可普通國(guó)人的觀感,以及外國(guó)人跟高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的觀感,是完全不同的原因。
以曹志強(qiáng)為例。
早期的時(shí)候,曹志強(qiáng)是住北平飯店的,因?yàn)槟沁吀暮显耗沁吀稽c(diǎn)。
但北平飯店那邊的服務(wù)態(tài)度嘛,實(shí)在是一言難盡。
后來(lái)還是曹志強(qiáng)把錢給足,提前給了押金,有單位證明信,還私下給前臺(tái)賄賂,這才讓他順利入住北平飯店。
然而后來(lái)他去建國(guó)飯店居住的時(shí)候,就完全沒(méi)有這么多麻煩,只需要交夠押金,就能直接入住了。
而且建國(guó)飯店的服務(wù)員,因?yàn)槭前雿u酒店的人,沒(méi)有狗眼看人低的覺(jué)悟,哪怕不知道曹志強(qiáng)的具體身份,也對(duì)他非常和藹,全程都是微笑服務(wù)。
北平飯店則不然,那邊的服務(wù)業(yè)基本都是撲克臉,根本沒(méi)有什么微笑服務(wù)。
北平飯店已經(jīng)是京城目前最好的飯店之一了,這里都這樣,其他飯店的服務(wù)態(tài)度,可想而知。
然而,一旦你是外賓,那他們的嘴臉就完全不同,那是下意識(shí)的各自給笑容。
他們分辨你是不是外賓華僑的方式也很簡(jiǎn)單,就是看你穿的考究不考究,以及是否能拿出外匯劵或者外幣。
穿著考究,能拿出外匯劵甚至外幣結(jié)算的,那鐵定是洋大人,必須好好伺候。
反之就是國(guó)人,可以用鼻孔看他們了。
對(duì)此,曹志強(qiáng)并沒(méi)有生氣,因?yàn)樗肋@就是這時(shí)代的特色。
別說(shuō)北平,其實(shí)哪里都一樣。
只有隨著改革的深化,隨著服務(wù)行業(yè)的改革,尤其是可以隨便辭人了,這些弊端才能逐步得到改善。
當(dāng)然,如果是那樣,顧客是開心了,酒店高層也開心了,但底層員工又不開心了。
因?yàn)榈搅四莻€(gè)時(shí)候,服務(wù)行業(yè)的底層員工,就必須重新低頭裝孫子了。
后來(lái)在服務(wù)業(yè),有一句話很出名,叫“顧客是上帝”。
表面看,顧客是上帝,是要提高服務(wù)質(zhì)量,讓顧客賓至如歸。
但其實(shí)這句話的潛臺(tái)詞,是伺候上帝的人得裝孫子。
所以說(shuō),哪有什么真正的公平,無(wú)非是看哪個(gè)階層的人開心。
你這邊的人開心了,那邊的人就不開心,反過(guò)來(lái)也是一樣。
只不過(guò),相比服務(wù)人員是大爺?shù)臅r(shí)代,曹志強(qiáng)更喜歡顧客是上帝的時(shí)代。
至少,在那個(gè)顧客是上帝的資本時(shí)代,他這種有錢人,才可以獲得更高享受。
否則的話,就好像現(xiàn)在這樣,有錢也得不到足夠的快樂(lè),那還賺個(gè)屁的錢啊。
曹志強(qiáng)一直覺(jué)得,之前的大鍋飯,最大的問(wèn)題就是壓抑人性跟欲望,所以才導(dǎo)致需求低迷。
需求一旦低迷,供應(yīng)也就隨著低迷,生產(chǎn)自然就上不去。
因此,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),其實(shí)就是刺激人們的欲望,讓他們?yōu)榱藵M足自己的欲望,而拼命奔跑。
什么叫內(nèi)卷?
內(nèi)卷就是互相拼命跟競(jìng)爭(zhēng)!
如果大家都躺平,不想競(jìng)爭(zhēng),也不想拼命,那生產(chǎn)出來(lái)的各自消費(fèi)品,給誰(shuí)消費(fèi)啊?
沒(méi)人消費(fèi)了,生產(chǎn)就跟著跌,體現(xiàn)在外的就是經(jīng)濟(jì)的低迷,甚至崩塌,然后就是經(jīng)濟(jì)危機(jī)了。
國(guó)內(nèi)之前就是這樣,國(guó)家把各行業(yè)控制的死死的,加上拔高了婦女地位以及服務(wù)人員的地位,過(guò)于強(qiáng)調(diào)全民平等,導(dǎo)致強(qiáng)行壓制大家的消費(fèi)欲望,進(jìn)而讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終比較低迷。
然而,一旦稍微放開,大家的消費(fèi)欲望就會(huì)瞬間反彈。
為何現(xiàn)在那些彩電冰箱等家用電器那么昂貴,卻始終供不應(yīng)求,到處都一票難求?
不就是消費(fèi)欲望上來(lái)了嗎。
同樣道理,涉外酒店的價(jià)格再貴,也有的是人愿意花半年的收入,來(lái)這里嘗試一下,就為了體驗(yàn)一下,然后好出去給人吹牛逼。
你要是到了二十一世紀(jì),讓你花半年收入去住一晚高端酒店,這簡(jiǎn)直就是有病。
總之,這是一個(gè)最好的時(shí)代。
因?yàn)闄C(jī)會(huì)太多了,可以說(shuō)處處都是賺錢的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,賺錢的多,賠錢的更多。
反正下海嘛,就是各憑本事。
賺了算你的,賠了當(dāng)然也算你的,單位是不會(huì)為你兜底的。
“等等,曹社長(zhǎng),我好像聽(tīng)明白了。”
被曹志強(qiáng)畫了一張大餅之后,徐慧真反倒是皺起眉頭道:“你的意思是說(shuō),你現(xiàn)在開的這家涉外賓館,其實(shí)只是一個(gè)試水的,也是給我們?cè)黾咏?jīng)驗(yàn)的。
等賓館做好了,我們也有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)了,你會(huì)再單獨(dú)投資我們,支持我們另外開一家涉外賓館。
到時(shí)候,那家新的賓館,你會(huì)以私人身份進(jìn)行投資,但是你在新賓館的占股比例,不會(huì)超過(guò)百分之五十,還會(huì)保證我們娘倆的持股比例超過(guò)百分之五十一,成為新賓館的絕對(duì)大股東?”
“沒(méi)錯(cuò),就是這樣?!辈苤緩?qiáng)笑了笑,“我就是這個(gè)意思?!?br/>
徐慧真繼續(xù)皺眉道:“那你圖什么?。俊?br/>
“圖什么?”曹志強(qiáng)微微一笑,忽然扭頭看了看徐靜平。
本來(lái)正在靜靜傾聽(tīng)的徐靜平一愣,忽然臉色一紅,然后下意識(shí)低下頭,不敢跟曹志強(qiáng)的眼光對(duì)視。
看到這里,曹志強(qiáng)微微一笑,這才重新扭過(guò)頭,沖著滿臉狐疑的徐慧真道:“我圖什么嘛,以后你會(huì)知道,現(xiàn)在嘛,抱歉,要保密!
總之我這個(gè)方案你們絕對(duì)不會(huì)吃虧,這就夠了嘛?”
徐慧真臉色變換了一下,然后問(wèn):“你真這么打算的?”
“你要不信,我可以給你寫個(gè)保證書?!辈苤緩?qiáng)微微一笑。
“那倒不用?!毙旎壅媪⒖绦χ鴶[擺手。
嗯,她之所以這樣說(shuō),是因?yàn)樗?,這種保證書是沒(méi)用的,也根本沒(méi)有法律效力。
到時(shí)候曹志強(qiáng)就是反悔了,不給投資了,難道還真拿著所謂的保證書,去跟他要投資???那不成笑話了?
所以這種事情,真的要看誠(chéng)意跟信用。
“行吧,我知道了?!毙旎壅纥c(diǎn)點(diǎn)頭。
緊接著,徐慧真故意嘆口氣道:
“我老了,比不了你們年輕人了。
曹社長(zhǎng)年輕有為,見(jiàn)多識(shí)廣,想的肯定比我遠(yuǎn)。
既然如此,那我就聽(tīng)你的,完全按照你說(shuō)的來(lái)!”
“那就這么定了!”曹志強(qiáng)點(diǎn)點(diǎn)頭,“回頭具體的計(jì)劃書,我會(huì)讓小徐,哦,也就是徐靜理交給你們。
具體操作,當(dāng)然還是由陳副社長(zhǎng)跟阿姨你商量著來(lái)。
當(dāng)然,期間呢,徐靜平女士也要參與進(jìn)來(lái),畢竟她以后可是副經(jīng)理呢。”
再次沖徐靜平微微一笑后,曹志強(qiáng)才搓了搓手道:“好了,今天就到這吧,我該走了,下次有機(jī)會(huì)的話,再一起喝茶吧。”