陳慶和，頓時(shí)就“呵呵”一笑。
　　
　　“你還笑？你是不是故意整我呢？故意想看我下不來臺(tái)？”劉艷聽到陳慶和的笑聲，頓時(shí)就氣不打一處來，繼續(xù)冷冷道。
　　
　　“我的劉老總啊，在你的心里，我陳慶和就是這樣一個(gè)卑劣小人嗎？”陳慶和收起笑聲，說道。
　　
　　“不然呢？你笑什么？”劉艷似乎也覺得自己剛剛的話有一些過了，于是改口道。
　　
　　“我上次不是跟你說了嗎？雖然眼下的工作會(huì)難搞一點(diǎn)，但現(xiàn)在沒必要去處理這件事，而且現(xiàn)在處理起來非常麻煩，網(wǎng)上已經(jīng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)了，這個(gè)時(shí)候你回去能做什么？道歉？如果道歉的話，豈不是讓全體網(wǎng)民都認(rèn)為的確是我們出了問題？”
　　
　　陳慶和認(rèn)真的說道。
　　
　　“那……”
　　
　　“更何況，人家的態(tài)度在網(wǎng)上已經(jīng)表明的非常明確了，你覺得他們能接受我們的道歉嗎？”
　　
　　陳慶和打斷了劉艷，繼續(xù)說道。
　　
　　“應(yīng)該不會(huì)那么容易。”劉艷也知道，現(xiàn)在回去道歉，顯然是不能從根本上解決問題的，除非給與他們實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)償，但是那樣的話，顯然也就意味著是明達(dá)在低頭認(rèn)錯(cuò)了。
　　
　　“既然不容易，為什么還要回去貼那個(gè)冷板凳？我問你劉老總，這個(gè)事的責(zé)任在誰？”
　　
　　陳慶和繼續(xù)道。
　　
　　“在我吧，是我沒控制好脾氣，跟他們吵了一架。”說起這一點(diǎn)，劉艷頓時(shí)沒了底氣，低聲說道。
　　
　　“不是，是他們胡鬧在先，如果他們碰到的是一個(gè)唯唯諾諾的人，那么可能會(huì)委曲求全的給他們低頭道歉，可他們運(yùn)氣不好，偏偏碰到了這個(gè)塊鐵板，其實(shí)換做是我的話，我可能也會(huì)跟他們吵架，但不是真的吵?！?br/>　　
　　“什么意思？”劉艷越聽越糊涂了。
　　
　　“我要是吵架，一定要有目的，就是為了讓全體網(wǎng)民看到，我們明達(dá)是有足夠的底氣的，這樣一來，至少就撇清了明達(dá)的責(zé)任，而且我們的產(chǎn)品本身沒有問題，明明是他們在胡攪蠻纏，我們也的確沒必要繼續(xù)慣著他們，這一架，不僅向全體網(wǎng)民證明了明達(dá)的底氣，同時(shí)也起到殺雞儆猴的作用，讓其他企業(yè)在跟我們交涉的時(shí)候，也好好考慮考慮跟我們吵架的后果?！?br/>　　
　　陳慶和說完之后，劉艷也忍不住點(diǎn)了點(diǎn)頭，她的確沒想到，自己這沒控制好脾氣，跟對方吵了一架，居然還有這么多好處。
　　
　　“現(xiàn)在他們鬧就讓他們鬧，我們就采取置之不理的態(tài)度，其他企業(yè)如果就這件事為難我們，我們就明確的給出我們的態(tài)度，如果他們依然抓住這件事不放，那我們就表示遺憾，即使先不解決他們的問題，也不會(huì)對我們的大局造成太大的影響?！?br/>　　
　　“這一點(diǎn)我不認(rèn)同，這次我們的任務(wù)，強(qiáng)子是明確說過的，目的就是要化解所有客戶心中的疑慮，解決他們所有的問題，而且全程都有錄像，到時(shí)候隨便一條放在網(wǎng)上，都能讓網(wǎng)民清楚的看到我們努力的過程，如果按你所說，越來越多的企業(yè)問題無法解決，那我們這個(gè)任務(wù)怎么完成？”
　　
　　劉艷提出了抗議。
　　
　　“方總提出的宗旨自然要遵守，但我們換一種方法，最后一樣能夠達(dá)到那個(gè)效果，而且還省時(shí)省力，何樂而不為呢？”陳慶和繼續(xù)信心十足的說道。