正所謂：
浪說(shuō)曾分鮑叔金，誰(shuí)人辨得伯牙琴。
于今交道奸如鬼，湖?？諔乙黄?。
周毅在問(wèn)自己，到底應(yīng)該怎么做，取證難，維權(quán)難，這是很多人在打官司時(shí)候經(jīng)常遇到的問(wèn)題。
而且相對(duì)于打官司本身，取證，固定證據(jù)，這是最難的。
于是，很多時(shí)候我們覺(jué)得，明明是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)氖?，怎么打官司就是?huì)輸呢？
說(shuō)個(gè)最簡(jiǎn)單的，很多人連借條和欠條的區(qū)別都不知道，說(shuō)起來(lái)那不都是欠款嘛，怎么會(huì)有區(qū)別呢。
兩者的效力，何時(shí)啟算訴訟時(shí)效，在催告時(shí)是否可以行使抗辯權(quán)等等的問(wèn)題，這些知不知道？
答案是，很多人都是不知道的。
借錢(qián)給別人嘛，那別人給我打個(gè)借條還是欠條，那不都一樣嗎？
可是你可以想想，如果這兩種“條”都是一個(gè)東西，那為什么還要在法律上將其區(qū)分開(kāi)來(lái)呢？
我們都知道，法律的擬定，那幾乎可以說(shuō)是咬文嚼字的，每一句話每一個(gè)字都是經(jīng)過(guò)各種各樣的斟酌，可以說(shuō)法律條文中不會(huì)有廢話！
這一琢磨，直接就給琢磨到床上去了，睡覺(jué)吧，夢(mèng)里啥都有。
結(jié)果一覺(jué)就睡到了第二天，迷迷糊糊之中，手機(jī)響了。
“喂，誰(shuí)??？”周某人對(duì)著電話很是迷糊道。
“先生您好，我是程度旅行網(wǎng)高級(jí)客服主管，我姓李，您之前反應(yīng)過(guò)說(shuō)關(guān)于我司app上酒店定價(jià)的問(wèn)題，現(xiàn)在由我來(lái)跟您進(jìn)行溝通?！?br/>
周毅一個(gè)激靈，稍微有點(diǎn)清醒了，誒，居然有高級(jí)客服主管出面了，這服務(wù)還不錯(cuò)嘛，還是說(shuō)自己投訴和起訴的話起作用了。
“好，李女士，你好，那你們現(xiàn)在對(duì)于如何賠償有決定了沒(méi)？”
周毅隨口問(wèn)道。
而在此時(shí)，魔都，公司寫(xiě)字樓內(nèi)的辦公室里，妝容精致，穿著一身職業(yè)裝，看起來(lái)就好像職業(yè)精英的李勝美眉頭皺了起來(lái)。
正如之前給周毅自我介紹一樣，她就是公司的高級(jí)客服主管，或者又叫高級(jí)投訴主管，就是如果遇到一些刺頭客人，那么他們就會(huì)出面進(jìn)行溝通。
當(dāng)然，溝通是否成功，那就看情況了。
“很抱歉先生，目前為止，我公司并沒(méi)有這樣的先例，所以只能贈(zèng)送您三十元的無(wú)門(mén)檻紅包，后續(xù)，我公司會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)算法建設(shè)，避免再次出現(xiàn)這種問(wèn)題。”
李勝美的語(yǔ)氣帶著幾分職業(yè)的冷漠，沒(méi)辦法，職業(yè)使然，你可以想想，她每天面對(duì)的都是那些迫切需要解決問(wèn)題的人。
那語(yǔ)氣自然都不會(huì)好，剛剛才聯(lián)系了一個(gè)人，電話里就差罵娘了，現(xiàn)在還沒(méi)調(diào)整好，但必須打這個(gè)電話。
“沒(méi)有先例？那現(xiàn)在人家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法都規(guī)定了的……”周毅再次說(shuō)道。
“算了，那不用退一賠三了，你們給我退了房費(fèi)，把酒店差價(jià)給我補(bǔ)了就行?！?br/>
周毅降低了要求，這次系統(tǒng)孫子又在裝死，他倒也不是說(shuō)想著息事寧人，主要是否能退一賠三，自己也不太清楚。
所以就想著把房費(fèi)退了，然后把差價(jià)補(bǔ)了。
李勝美的臉上露出了一絲嘲笑，這種客戶，她見(jiàn)太多了。
說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是想讓公司給錢(qián)，退一賠三的口子不能開(kāi)，但是退房費(fèi)是可以考慮的，只不過(guò)，具體能不能退，不好說(shuō)。
而且看出來(lái)了，對(duì)方也是在等著自己的電話呢。
于是李勝美再次開(kāi)口道：“單純退房費(fèi)的話，這個(gè)需要公司進(jìn)行處理，請(qǐng)您先耐心等待?！?br/>
誒？居然還真的有可能退房費(fèi)！
難道是自己之前誤會(huì)了對(duì)方？
“好的好的，能退房費(fèi)也行，不過(guò)得多久？”
“這個(gè)時(shí)間不好確定，因?yàn)槟那闆r特殊，所以需要上報(bào)由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批?！?br/>
得，咱也不知道人家內(nèi)部是咋運(yùn)行的，退房費(fèi)都需要領(lǐng)導(dǎo)審批，這領(lǐng)導(dǎo)夠忙的。
那行吧，總算這次系統(tǒng)兒子沒(méi)發(fā)威，問(wèn)題也算是圓滿解決了。
退一賠三本來(lái)就是自己提出的漫天要價(jià)，能退房費(fèi)也還行。
就是可惜昨天方大狀說(shuō)的那一堆話了。
大數(shù)據(jù)殺熟，本質(zhì)應(yīng)該是鈍刀子割肉。
對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，可能就是幾塊錢(qián)的差距，所以對(duì)于這次一百多快的情況，方大狀也覺(jué)得不太常見(jiàn)。
幾塊錢(qián)的差距，聽(tīng)起來(lái)好像很少，你打網(wǎng)約車(chē)，每天都打，慢慢地，同樣距離，你每天的車(chē)費(fèi)越來(lái)越高。
但是也不可能高的離譜，只會(huì)高那么幾塊錢(qián)。
你咋辦呢？
而對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，他們的客戶數(shù)量可是多的驚人，一個(gè)人身上多賺那么幾塊錢(qián)，這一年的營(yíng)收額就會(huì)高的嚇人！
隨意地在網(wǎng)上翻閱，周毅發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象，帝都那邊的消協(xié)進(jìn)行過(guò)精確的調(diào)查，調(diào)查的三十人里面就有二十個(gè)遇到過(guò)大數(shù)據(jù)殺熟。
所以面對(duì)這幾塊錢(qián)的差距能怎么辦，起訴？
幾塊錢(qián)起訴了又能咋樣，如果不能合理地將其變成輿論風(fēng)暴，對(duì)于這些巨頭來(lái)說(shuō)那真的是不痛不癢。
甚至于就算有了輿論風(fēng)暴又能如何呢？
這一刻，即便是周毅都感覺(jué)到有點(diǎn)無(wú)奈，個(gè)人的力量，在這種情況面前，真的太弱了。
較真如他，這一刻也產(chǎn)生了一種眼不見(jiàn)心不煩的想法。
酒店的事好像就這么過(guò)去了，接下來(lái)安心等著白嫖房費(fèi)到賬就行。
于是周某人再次開(kāi)始了兩點(diǎn)一線的生活，每天就是公司游戲，家里睡覺(jué)。
一天，兩天，一周的時(shí)間眨眼間就過(guò)去了。
等周毅坐在桌邊翻著手機(jī)的時(shí)候才想起來(lái)，那個(gè)公司好像還沒(méi)給自己退房費(fèi)。
想了想，周毅翻出了之前那個(gè)姓李的高級(jí)客服主管電話，撥了過(guò)去。
“李女士是吧，你好你好，我是上次那個(gè)退酒店房費(fèi)的，一周前你不是說(shuō)可以上報(bào)退房費(fèi)的事嗎，然后我想問(wèn)問(wèn)，咱們的進(jìn)度現(xiàn)在咋樣了？”周毅帶著幾分客氣道。
沒(méi)辦法，這大概是他第一次遇到能順利解決問(wèn)題的客服，所以還是想著好好說(shuō)話，希望系統(tǒng)的降智光環(huán)不要影響到對(duì)方。
“啊，對(duì)，這個(gè)還是請(qǐng)您先耐心等待，我會(huì)幫您催一催?！?br/>
“別催一催，你跟我說(shuō)說(shuō)這個(gè)進(jìn)度現(xiàn)在咋樣了，你們公司領(lǐng)導(dǎo)審批，那總得有流程吧，這流程走到哪了，什么時(shí)候能走完，這個(gè)可以說(shuō)吧?！?br/>
“抱歉先生，請(qǐng)您耐心等待?！?br/>
“行吧，那我就再等等，不過(guò)你們得快點(diǎn)！”