????央視新聞點名qq醫(yī)生強制用戶安裝軟件的新聞播出以后，輿論開始在網(wǎng)上慢慢發(fā)酵，隨著包括鳳凰，網(wǎng)易，新浪，搜狐甚至于騰訊自己的新聞爬蟲從央視網(wǎng)爬到或者轉(zhuǎn)載到相關(guān)新聞后，這條新聞也以幾何倍的速度在網(wǎng)上擴散和傳播。
　　
　　????伴隨著這條新聞的擴散和傳播，不少曾經(jīng)被強制安裝過qq醫(yī)生的網(wǎng)民也開始在網(wǎng)上大倒苦水。
　　
　　????網(wǎng)易網(wǎng)友我是可愛的小冰：“早該曝光了，我家電腦今年春節(jié)的時候就被強制安裝過qq醫(yī)生，到現(xiàn)在都沒卸載掉，而且每天還彈窗口讓我給電腦體檢，都快煩死了！”
　　
　　????網(wǎng)易安河省網(wǎng)友：“臥槽我電腦之前也被強制安裝過，麻蛋我就剛更完qq就發(fā)現(xiàn)電腦桌面上多了個圖標(biāo)，就是這b崽子qq醫(yī)生，狗日的騰訊跟j8360一樣垃圾！”
　　
　　????新浪網(wǎng)友也許知足常樂jl：“央媽威武，狗日的麻花藤光要想老子的q幣還不夠，還要老子安裝這破壁殺毒軟件，還叫什么qq醫(yī)生，qq得病了麻花藤你帶它去醫(yī)院看病啊，用得著專門跑老子電腦上治??？”
　　
　　????新浪網(wǎng)友boiling-girl：“qq醫(yī)生和360有區(qū)別嗎？我電腦上裝了360還用再裝qq醫(yī)生嗎？”
　　
　　????新浪網(wǎng)友后廠村村長回復(fù)boiling-girl：“不用，這兩個都是電腦殺毒軟件，裝一個就夠了！”
　　
　　????搜狐網(wǎng)友瞅誰誰懷孕：“誰能送我一個月steam會員？我用年費cf會員號或者年費qq會員號跟他換！”
　　
　　????網(wǎng)上的輿論發(fā)酵的迅速，但是騰訊的反映和處理速度也不可謂不迅速，央視的這條新聞上午10點左右播出的，馬總他們是在開會的同時知道的這個消息，在知道消息以后，馬總免除了鄭曉東想要引咎辭職的想法，讓他戴罪立功，同時也囑咐公關(guān)部門快速行動。
　　
　　????下午14點剛過，許多電腦上安裝了qq醫(yī)生的用戶就看到電腦右下角彈出了一個新的彈窗，這則彈窗內(nèi)容的標(biāo)題是：qq醫(yī)生團隊向您誠摯道歉！
　　
　　????不少好奇的用戶紛紛點開查看這封道歉信的內(nèi)容，信的內(nèi)容很簡單，就是qq醫(yī)生團隊為之前強制用戶安裝qq醫(yī)生的行為表示道歉，并且拐彎抹角的向用戶說他們之所以這么做，是為了用戶的電腦安全，是為了保護用戶使用qq的安全**等等，同時他們也發(fā)現(xiàn)用戶之前安裝的360等安全軟件并不能保護用戶安全的使用qq，因此他們建議用戶使用qq醫(yī)生。
　　
　　????總而言之，qq醫(yī)生團隊的解釋就是他們強制安裝qq醫(yī)生的行為，純粹是因為替用戶考慮才這么做的，道歉信的最后，qq醫(yī)生團隊更是指出，倘若用戶不滿意使用qq醫(yī)生或者有什么意見的話，可以通過鏈接內(nèi)的圖文方式向他們提出意見或者卸載qq醫(yī)生。
　　
　　????qq醫(yī)生這招以退為進的道歉，瞬間便贏得了不少qq醫(yī)生用戶的好感，那些被強制安裝了qq醫(yī)生的用戶，有些已經(jīng)用習(xí)慣了，有些雖然生氣，也被騰訊這封道歉信蠱惑相信了騰訊這么做并沒有惡意。