“來(lái)啦,大爺!”幾個(gè)服務(wù)員妹子穿著旗袍很配合我的脆生生應(yīng)了一句。
“噗!”有些茶客噴了,也有茶客開(kāi)始尋思,自己進(jìn)門(mén)怎么就沒(méi)有這種服務(wù)?
要說(shuō)小城,好歹也是個(gè)地級(jí)市。不過(guò)跟有些縣級(jí)市比起來(lái),他的服務(wù)業(yè)還真比不上人家。例如有些公交,不等車(chē)停穩(wěn),就催著乘客下車(chē)。到了站也不報(bào)站,全憑人家自己去琢磨。本地人還好,就那么大塊地方,哪兒是哪兒早就爛熟。可是要乘客是外地的,那就很不方便了。問(wèn)吧,人司機(jī)不見(jiàn)得耐煩。不問(wèn)吧,天知道會(huì)把自己拖哪兒去?車(chē)上有自動(dòng)報(bào)站的設(shè)備,有一次人問(wèn)司機(jī)為啥不報(bào)站,司機(jī)說(shuō)了句很吊的話:開(kāi)開(kāi)我覺(jué)得吵!
除了公交車(chē)之外,有的的士也很不規(guī)范。人說(shuō)拼車(chē)拼車(chē),是幾個(gè)人湊份子到達(dá)一個(gè)地點(diǎn)才叫拼車(chē)。可這兒不,按人頭收費(fèi)。隨意加塞,隨意攬客那是家常便飯。通常一車(chē)?yán)齻€(gè),每個(gè)人單獨(dú)計(jì)費(fèi)。一趟下來(lái)少則十幾塊,多則幾十塊。要說(shuō)起來(lái),這的士倒也跟公交車(chē)有點(diǎn)相似,都是塞得下去就上。不同之處是他提供著公交的服務(wù),收取著的士的費(fèi)用。你要說(shuō)他這么干不合適,人家能頂你一句:有能耐你別坐!合著,按照他的這種邏輯,就是過(guò)的不如意就去死。嫌工資少就辭職。嫌老婆丑就離婚,看人家不順眼就殺人。那么能不能說(shuō),你提供不了行業(yè)規(guī)范的服務(wù),就別開(kāi)的士呢?
終上所述的情況有,我不說(shuō)個(gè)別,是很普遍的現(xiàn)象。當(dāng)然這其中也還真有一板一眼按照服務(wù)規(guī)范來(lái)提供服務(wù)的人,這種人在小城才是個(gè)別,才是非主流。冰凍三尺非一日之寒,這服務(wù)也不是打開(kāi)始就這么糟糕的。有市民常常說(shuō):咱們這兒的衙門(mén),都崇尚“無(wú)為而治”。
的士司機(jī)小劉,就是一個(gè)一板一眼的人。雖然掙得不如人家多,可是坐過(guò)他車(chē)的乘客,都會(huì)問(wèn)他要一張名片,二回有事直接打電話跟他約車(chē)。他不會(huì)稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方就亂開(kāi)價(jià),也不會(huì)找借口拒載,更不會(huì)中途加塞。遇到不知道地址所在地的,他還會(huì)很熱心的直接將人送到地方。然后給人指明了道兒才會(huì)離開(kāi)。
晚上9點(diǎn)多,跟往常一樣,小劉開(kāi)著車(chē)滿大街溜達(dá)著。的士嘛,不溜達(dá)怎么能載到客呢。眼看著前頭兩個(gè)乘客被同行一把超越過(guò)去搶走了,小劉搖搖頭笑了笑,將車(chē)往新城區(qū)方向駛?cè)ァP鲁菂^(qū)那邊雖然沒(méi)有老城區(qū)人多,可是的士過(guò)去得也少,沒(méi)準(zhǔn)能撿個(gè)漏呢?小劉心里這么想著。
“唉,啥時(shí)候我才能在這里買(mǎi)套房子。”行駛在新城區(qū)寬闊的街道上,小劉看著街道兩旁的那些商品房輕嘆了一聲。談過(guò)幾個(gè)女朋友,其他的都沒(méi)問(wèn)題,到了談婚論嫁的時(shí)候,就為買(mǎi)房的事情弄得分了手。小劉不怪那些姑娘,他覺(jué)得是自己的能力有問(wèn)題。掙不來(lái)那么多的錢(qián),給不了人家一個(gè)屬于自己的家。一眨么眼,小劉就30了。家里的父母每天都在念叨著,誰(shuí)誰(shuí)家孩子都幾歲了,誰(shuí)誰(shuí)家兒子結(jié)婚了。小劉心里其實(shí)比父母更急,可是這個(gè)世道,急有什么用呢。急也急不來(lái)房子,更急不來(lái)老婆。慢慢掙,慢慢存吧,把首付的錢(qián)攢出來(lái)就好了。這是小劉最常安慰自己的話。