?距離國慶六十周年還有一個月，沒有想到全市的信訪量激增。也許是天氣涼爽的緣故，也許是一些農(nóng)戶秋收秋種接近尾聲的緣故，來市上訪的案件接連不斷。就是市區(qū)的群眾，也并沒有因為“城里人比農(nóng)民強(qiáng)，自身素質(zhì)高”的贊譽，而不去信訪局上訪登記了。相反，這一段因為國企改革、拆遷等遺留問題，出現(xiàn)了一些情緒非常激烈的案件。

    魯恒坐在辦公桌前看著面前統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)有點兒發(fā)愣，端在手里的茶杯放在唇邊足足停留了十多分鐘也沒有喝上一口。身為群眾接待辦主任，魯恒甚感壓力巨大。也為上級領(lǐng)導(dǎo)要求的：國慶期間要保持零進(jìn)京，爭取不讓國家大慶的時候有來自c市的干擾而憂心！

    魯恒心里感嘆道：目標(biāo)很高，想法很好，可要想作到零進(jìn)京談何容易??！這不是買東西，我可以忍個幾天不出門?，F(xiàn)在主張上通下達(dá)，敞開信訪渠道，讓人民群眾隨時反映存在問題，并借此糾正一些不正之風(fēng)，達(dá)到人民群眾的滿意，恢復(fù)以前那種親密的黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。哪怕群眾反映的問題真實度只有百分之一，領(lǐng)導(dǎo)要求也要全力以赴解決問題，給人民群眾一個滿意的答復(fù)。

    正是個別老百姓掌握了國家的這一明確的態(tài)度，才紛紛走信訪渠道求得問題的解決?？墒?，你們就沒有想一想，不可能每一個案件都解決得很快、很圓滿。有時候群眾的訴求很高，個別人不達(dá)目的誓不罷休。一旦他們的訴求達(dá)不到所想，就會失去了耐心，一個勁兒地向上反映，甚至越級上訪，做出有損c市的形象來，這些事還真的是屢見不鮮了。

    作為只能搞接待的魯恒他們來說，面對這種狀況，就甚感無能為力了。有時候作的勸解工作有所起色，可他們畢竟不能從根本上解決問題。于是，個別老百姓就把一些怨恨記在了他們信訪局的頭上，每逢見面，惡言惡語，指桑罵槐，弄得魯恒他們心中惱怒，可又不能發(fā)作，只好伸伸脖子咽下去。每到這個時候，雖然魯恒感覺自己比那竇娥還要冤上好幾倍，可還得面帶笑容給群眾做思想化解工作。為此，魯恒甚感自己力不從心，就好像一個雙面人，面對領(lǐng)導(dǎo)和上訪的群眾，時時刻刻都要把自己的真實情感隱藏起來，作違心的事，說著違心的話。哎，累，簡直累極了！

    魯恒正在屋子里埋怨發(fā)著愣怔，接待部副主任夏海潮沒有敲門推門就進(jìn)來了。夏海潮是在魯恒的大力推薦下，才由接待處辦公室主任榮升接待部副主任的。開始的時候，魯恒在張山和夏海潮之間還有點兒猶豫不定，到底選誰好呢？最終，因為兩個案件的圓滿處理，讓他下決心讓夏海潮接任了接待部副主任，讓張山任接待部辦公室主任。這樣一來，基本上皆大歡喜。盡管張山有點兒肚里疼，可畢竟算是調(diào)整到重要位置上了，心理也就多少平衡了。

    夏海潮來到魯恒面前，見他眼瞅著茶杯發(fā)愣，不知道此時他在思索著什么，就一聲不響地站在魯恒的辦公桌前等待著。好像魯恒的眼前空無一人似的，他還是一直發(fā)愣。夏海潮忍不住了，用手敲了敲桌面，才把魯恒驚醒了過來。

    “頭兒，想什么呢？這么專心致志！莫不是有什么排解不開的事情了？說出來讓我給你參謀參謀?！毕暮３标P(guān)心地問魯恒。

    魯恒微笑了一下，說道：“不，不，沒什么，沒有想什么東西。嘿嘿?！?br/>
    夏海潮那眼珠子一轉(zhuǎn)，狡猾地盯著魯恒說道：“是嗎？頭兒，是不是大嫂和二嫂一起向你發(fā)難了？進(jìn)退兩難了？需要不需要我去調(diào)解調(diào)解？”

    魯恒笑著說：“你這熊貨！胡說什么呢？我要有那個本事的話，我要唱著過了，還能懼怕大嫂、二嫂爭風(fēng)吃醋？！”

    夏海潮鬼笑了一番道：“瞧你這么急著為自己辯白，我怎么感覺此地?zé)o銀三百兩了？你就是真的家里紅旗不倒，外面彩旗飄飄，我也會為你打掩護(hù)的。哈哈！”

    魯恒“哼”了一下，說道：“好了，拿我窮開心！有什么事兒，說吧。”

    夏海潮立即收斂了笑容，匯報說：“頭兒，現(xiàn)在這一段時間，那信訪量增加了這么多，雖然不是我們所能控制了的，可就怕到時候領(lǐng)導(dǎo)一變臉，給咱們個下馬威--被訓(xùn)斥一頓的話還好說點兒。我就是擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)怪罪下來讓咱們就吃不了兜著走??！”

    魯恒聞言，長出了一口氣說：“剛才我就是在考慮這個問題。怎么辦呢？咱們只能搞接待，又沒法，哦，是沒有什么權(quán)力來處理這么多的問題。雖然這不關(guān)咱們的事兒，可畢竟咱也涉及到這些問題。如果，咱們被上級通報批評了，臉上也無光不是？所以，我這心里說不出是一種什么滋味。嗯，就算咱們能想方設(shè)法消除一些，可畢竟消除不完，你說說該怎么辦？咱就是派再多的人去省里、北京蹲點兒，也阻擋不了群眾進(jìn)入省信訪局和國家信訪局去登記告狀啊。哎！”

    不知從何時起，上級領(lǐng)導(dǎo)把信訪量的多少作為一個地區(qū)工作好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)了。這讓好多單位擔(dān)心信訪量榜上有名的話，臉面沒地方擱。特別是近年來把平安建設(shè)、綜合治理工作實施一票否決制度以來，就像一根鋼絲綁在了人的腦神經(jīng)上面，令地方長官頭疼不已。

    夏海潮右手撓了撓頭，也嘆了口氣說道：“那怎么辦？根本就沒有好辦法來阻止這些事情。哎，讓我說誰想去登記就讓他去登記好了，干嘛對這些事情這么費神？對登記的信件交代有關(guān)部門按照有關(guān)法律和程序解決就是了。如果，事情解決了，那群眾就不會再上訪告狀了。如果沒有解決，就再派人督導(dǎo)此事直到解決為止。干嘛一副如臨大敵的樣子？有哪個國家沒有一些亂七八糟的事情？都不會是一帆風(fēng)順的！何況咱們還是處在社會主義的初級階段呢？事情多是理所當(dāng)然的事！”

    魯恒笑了，指了指夏海潮說：“哼，你倒是比我想得開！如果都像你想得那么簡單什么事情都好說了。關(guān)鍵是越是重視，老百姓越是沖著上。如果上級不在乎他們上訪登記案件的多少，我看那老百姓也不這么趕著去告狀了。根本就是有些人想混水摸魚，再加上個別人別有用心，煽動他人聚眾鬧事，來達(dá)到自己的目的，這才是我們應(yīng)該注意的問題?！?br/>
    夏海潮“嗨”了一聲，走到沙發(fā)上坐下來說道：“這林子大了什么鳥都有。兵來將擋，水來土屯。咱們盡最大努力就是了。你發(fā)什么愁??？！”2k閱讀網(wǎng)