辦公場地沒有裝修好,無法現(xiàn)場辦公,這不影響高昭和江玥教我們練基本功。高昭小鍵盤盲輸數(shù)字是絕活,江玥點鈔技術(shù)是一絕。我們剩下三個就跟拜師學(xué)藝似的,跟著練。
高昭和江玥作為老員工,每天都給我們言傳身教銀行工作技能。
銀行不比證券公司,它主要掙的就是存貸的差額。拉存款和放貸款,是銀行的日常必修。向誰,便有門道了。
高昭說,和客戶搞好關(guān)系永遠是沒錯的。
他給我們講了個故事。
他做柜員那會,有個老奶奶基本上每個月都會去一趟銀行,將她的退休金轉(zhuǎn)存,也就兩三千。但是他倆關(guān)系處得不錯,每次老奶奶來就專等著他那個窗口,閑聊幾句。
這天到月底了,他拉存款任務(wù)沒完成,被老奶奶聽到了,她說:“小高,奶奶這有一百萬,就放你那吧?!?br/>
別看那些老頭老太太走路顫顫悠悠的,平時用錢極省。他們省吃儉用一輩子,再加上兒女孝順每年給點錢,積少成多,攢了不少錢。
高昭說:“人心都是肉長的,要搞好關(guān)系挺簡單。嘴甜一點,心真一點?!?br/>
我想,要是二毛來做柜員,肯定能把上至八九十歲老人,下至幾歲的小孩,哄得心花怒放。我的水平,差遠了。讓我和老頭老太搭訕聊天氣,有難度。
江玥似乎能看清我的顧慮,說:“每個人都有取悅客戶的不同絕招。青劍,看你每天說不出半句話,拉家常肯定不行,只能苦練技術(shù)了。只要你的窗口業(yè)務(wù)辦得又快又好,不愁沒人喜歡去你窗口?!?br/>
有道理。
除此之外,就是盤點開發(fā)區(qū)的招商情況了。納國銀行的高層搞到了開發(fā)區(qū)的規(guī)劃圖,并給我們布置了任務(wù)。我們便分工合作,兩個一組,和小伙伴去“掃樓摸底”。
高昭和江玥,帶著我們幾個新手去掃過幾次樓后,就把掃樓的任務(wù)交給了我們。
高昭不想齊焱和丁曉花分一組,嫌他們效率太低,一天掃不了一棟樓,就把丁曉花交給了我。
丁曉花長得是真美。一米六八的個子,身姿窈窕,眉眼絕美,顧盼生情。如果說,丁瑾星的美,是像樹那樣,自己生自己長,生機勃勃、炫美無雙,那么丁曉花就是蔓藤的攀附之美。她說話聲音嗲嗲的,出門走兩步,便熱了喊熱,冷了叫冷。打著太陽傘,蹬著恨天高。讓這么一個嬌滴滴的美嬌娘去掃樓,著實是太為難人了。她就該待在空調(diào)間,有男人專職伺候著。
我和丁曉花出去了幾次,苦不堪言,就跟高昭商量,能不能我自己一個人去,讓丁曉花跟著他們在臨時辦公室待著。
高昭看著我的眼睛,說:“青劍,如果你是我,自己表弟找了這么個女朋友,你會怎么做?”
我沒敢吱聲。
高昭嘆氣,說:“他倆長久不了。我表弟家條件又不好,還能養(yǎng)得起丁曉花?趁早分,對誰都好?!?br/>
額……
高昭說:“我就是想讓她吃點苦,自己退。讓我表弟放棄,不可能的。他已經(jīng)鬼迷心竅了?!?br/>
這才幾個人,就玩起心眼了。
我汗。