下午孫超華將陳苗莉叫到辦公室，跟她談裝配二課眼鏡鏡架的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之事。

    “小陳，我們先分析一下，流入到我們二課的眼鏡鏡架部門，你思考一下都有哪些部門？”

    陳苗莉想了一會(huì)，“應(yīng)該有電鍍車間、涂漆車間?！?br/>
    “還有嗎？”孫超華希望陳苗莉仔細(xì)考慮，明確地給出一個(gè)答復(fù)。

    小陳在腦子像過電影一樣，想著來自半成品鏡架流向的部門，然后十分確認(rèn)的回答道，“我肯定沒有了。”

    “那流出部門有哪些呢？”孫超華又問眼鏡鏡架出口的部門。

    “這個(gè)就比較多了，我跟你數(shù)數(shù)，”陳苗莉一邊思考，一邊給孫超華報(bào)出流向部門，“首先眼鏡裝配完工經(jīng)過檢驗(yàn)進(jìn)入的成品庫，其次是返修到電鍍、涂漆、二部相對應(yīng)部門需要焊接的不良品、再次是成品庫退回來的不良品，好像就這么多了。”

    “那你想想，檢驗(yàn)退回來的不良品，是不是應(yīng)該劃歸鏡架流入項(xiàng)呢？”

    面對孫超華的提問，陳苗莉馬上反應(yīng)過來，“奧，我錯(cuò)了，是應(yīng)該計(jì)入流入項(xiàng)?！?br/>
    “我們經(jīng)過分析，已經(jīng)知道了眼鏡架的流入口有三個(gè)，那流出就有四個(gè)，如果我們在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，比方說下午四點(diǎn)開始，開始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，五點(diǎn)下班前完成，那么在這一刻，滯留在我們二課的眼鏡架數(shù)量，應(yīng)該是當(dāng)天的庫存數(shù)量，加上進(jìn)入數(shù)量，減去流出數(shù)量對嗎？”孫超華把分析結(jié)果，畫圖給陳苗莉演示。

    “對，就是你畫圖畫的這個(gè)樣子，”陳苗莉看過孫超華畫出的眼鏡鏡架流入、流出示意圖，覺得很清楚。

    “其實(shí)，你發(fā)現(xiàn)了沒有，大量的工作在我們課的臨時(shí)鏡架存儲(chǔ)庫，所有的流入鏡架都要先入臨時(shí)庫，然后再由工序在臨時(shí)庫，領(lǐng)出來到各小組作業(yè)，而所有的鏡架返修也需要，先暫時(shí)入到臨時(shí)鏡架存儲(chǔ)庫，然后再送到相關(guān)部門返修對嗎？”

    孫超華一邊說，一邊給陳苗莉示意圖，讓她明白自己的分析理由，而陳苗莉也在看著孫超華的鉛筆指向，跟隨他的思路消化、理解。

    “我講這些你明白了嗎？”看著陳苗莉，孫超華觀察她的反應(yīng)，一邊了解他的掌握程度。

    見陳苗莉這回很干脆，回答說完全理解了，他便松了一口氣，認(rèn)為自己半天的比劃、草圖示意所花的功夫沒有白費(fèi)。

    “數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，是個(gè)很細(xì)心的工作，需要心細(xì)如發(fā)，遇事不慌不忙的人來做，而這人最好是女孩，性格偏重內(nèi)向、謹(jǐn)慎型的女孩，把他們安排在臨時(shí)鏡架存儲(chǔ)庫，一個(gè)負(fù)責(zé)鏡架入庫、出庫，一個(gè)負(fù)責(zé)鏡架的返修送達(dá)，最后由入庫、出庫這個(gè)女孩，負(fù)責(zé)當(dāng)天的在庫數(shù)量統(tǒng)計(jì)表填寫，你覺得怎么樣？”

    “好是好，就是這個(gè)人的工作量不飽和，這怎么辦呢？”陳苗莉向?qū)O超華提出了一個(gè)新的難題。

    “我想想，”孫超華考慮一會(huì)兒，“那你覺得她們最忙的時(shí)段是幾點(diǎn)？”

    “一般情況下，十點(diǎn)之前最忙，之后的入庫、出庫就少多了，”陳苗莉不假思索回答，看來她還是對車間的基本情況有所了解，孫超華聽了，滿意的點(diǎn)頭。

    “你看這樣行不行，我們讓這個(gè)負(fù)責(zé)臨時(shí)入庫、出庫的女孩就待在臨時(shí)庫，隨時(shí)統(tǒng)計(jì)在庫數(shù)字流入、流出，另外一個(gè)負(fù)責(zé)返修的女孩，兼職負(fù)責(zé)返修品的送達(dá)，把她安排到離臨時(shí)庫最近的工作臺(tái)，一旦有返修品，就有臨時(shí)庫管通知，她辦理相關(guān)部門的送達(dá)?！?br/>
    “這樣安排好，可以讓她們滿負(fù)荷的工作，其他員工也就沒有意見了?！?br/>
    “那就這樣，你盡快從你們工序中，選擇兩個(gè)符合我剛才講的條件女孩后，讓我目測一下？”

    “我剛才也是這么想的，這個(gè)一個(gè)大事，我怕選人失誤，這樣最好不過了，”陳苗莉聽了，心里很高興。

    “特殊時(shí)期，就采取應(yīng)急管理，如果在平時(shí)，我也不想介入過深，既影響你們獨(dú)立做事的判定能力，還不利于培養(yǎng)你們獨(dú)立做主的習(xí)慣，但這次跟以前大不相同，中方高層、日方?jīng)Q策層把數(shù)據(jù)管理這個(gè)事，提高到高度關(guān)注事件，我們也應(yīng)該把它等同于產(chǎn)量、質(zhì)量的大事來對待了。”

    “我才不介意你抓的仔細(xì)，有你關(guān)注的事，我們心里有譜?！?br/>
    “該不是想讓我陪你們一起擔(dān)責(zé)任吧，放心，你們做的什么事，只要與工作有關(guān)，你們出了問題，我肯定是要承擔(dān)管理責(zé)任的，這個(gè)我不會(huì)推脫。”

    孫超華在小陳說完之后，告訴她作為管理者，下屬出了過失，是需要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任，這個(gè)起碼的工作責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

    “也不是我們怕承擔(dān)責(zé)任，實(shí)在是有些事超過我們的預(yù)估、判斷認(rèn)識(shí)范圍，我們心里沒有把握而已，”小陳為自己的說法找合適的理由。

    “你這才說到點(diǎn)子上了，我們工廠為什么要設(shè)置合理的組長架構(gòu)，它像個(gè)金字塔型，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，比如技術(shù)/技能高低、工藝復(fù)雜程度，生產(chǎn)組織規(guī)模大小等，設(shè)置不同的職級(jí)，以解決不同層次的認(rèn)知范圍。”

    孫超華看陳苗莉聽得似懂非懂，就換了一種說法，提示她，“我這么給你說吧，在企業(yè)的各個(gè)職級(jí)，在做不同的事，有的是考慮做正確的事，就是在一件事是否值得去做，需要預(yù)測、評(píng)估、推理、驗(yàn)證的考慮過程，這些人員一般都屬于高層的決策人員；有的是需要正確的做事，就說在統(tǒng)籌做事之前，需要組織人員，了解人的能力、物的準(zhǔn)備，這些一般屬于組織者，就像你們看到的課長之類人員，還有就是像你們這些基層管理人員，需要正確理解上司意圖，把交辦的事情，根據(jù)自己技能、認(rèn)知，組織人員，把它做到位?！?br/>
    “你這么一說，我就明白了，原來級(jí)別越高，腦力勞動(dòng)強(qiáng)度就大，這對我們確實(shí)是認(rèn)知上的突破了，過去看老板坐在辦公室，什么也沒有做，其實(shí)并非如此了，這管理的道道還真不少呢？”

    陳苗莉似乎明白了孫超華講的一切。