?第六節(jié)和下屬維持融洽的感情

    人有分工的不同、職位的高低，但絕對沒有人格的貴賤，人人都需要別人的理解和尊重。只有做到這些，才能與下屬維持融洽的關(guān)系。

    人總是喜歡聽肯定的話語，總是更能夠接受對自己肯定的觀點。一旦接受了前面的觀點，那么后面的觀點不管是肯定的還是否定的，只要不是惡意的，那么就容易接受。

    一、主動地鼓勵和表揚

    有時候，你的冷酷和嚴肅給下屬的鼓勵常常適得其反。在這個時候，如果你使用正面的激勵法，主動地鼓勵和表揚他們，那么，就能取得很好的效果。

    我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過這樣一件事。

    在一個落葉繽紛的秋天，我望著窗外的世界，內(nèi)心思索著，秋天很快就要過去了，等待我們的是漫長的冬季。經(jīng)濟危機已經(jīng)持續(xù)了幾周，我現(xiàn)在似乎覺得自己一無所有，有點兒像即將行乞的乞丐。

    突然，電話響了。我拿起電話，從電話那邊傳來一個憂慮的聲音：

    “喂，請找卡耐基先生?！?br/>
    “我就是。”

    “謝謝上帝，我想和你討論一個如何和下屬相處的問題?！贝丝蹋也耪嬲刂x謝上帝了，因為已經(jīng)很久沒有人向我請教過這類問題了。該死的經(jīng)濟大蕭條，已經(jīng)快將我逼入絕境了。于是，我約他在馬格爾大街一家叫“常青藤”的酒店里見面。