嘗試為別人解決一個(gè)難題

    在達(dá)瑞8歲的時(shí)候，有一天他想去看電影。因?yàn)闆]有錢，他想是向爸媽要錢，還是自己掙錢。最后他選擇了后者。他自己調(diào)制了一種汽水，向過路的行人出售?？赡菚r(shí)正是寒冷的冬天，沒有人買，只有兩個(gè)人例外——他的爸爸和媽媽。

    他偶然有一個(gè)和非常成功的商人談話的機(jī)會(huì)。當(dāng)他對(duì)商人講述了自己的“破產(chǎn)史”后，商人給了他兩個(gè)重要的建議:一是嘗試為別人解決一個(gè)難題；二是把精力集中在你知道的、你會(huì)的和你擁有的東西上。

    這兩個(gè)建議很關(guān)鍵。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)8歲的孩子而言，他不會(huì)做的事情很多。于是他穿過大街小巷，不停地思考:人們會(huì)有什么難題，他又如何利用這個(gè)機(jī)會(huì)？

    一天，吃早飯時(shí)父親讓達(dá)瑞去取報(bào)紙。美國(guó)的送報(bào)員總是把報(bào)紙從花園籬笆的一個(gè)特制的管子里塞進(jìn)來。假如你想穿著睡衣舒舒服服地吃早飯和看報(bào)紙，就必須離開溫暖的房間，冒著寒風(fēng)，到花園去取。雖然路短，但十分麻煩。

    當(dāng)達(dá)瑞為父親取報(bào)紙的時(shí)候，一個(gè)主意誕生了。當(dāng)天他就按響鄰居的門鈴，對(duì)他們說，每個(gè)月只需付給他1美元，他就每天早上把報(bào)紙塞到他們的房門底下。大多數(shù)人都同意了，很快他有了70多個(gè)顧客。一個(gè)月后，當(dāng)他拿到自己賺的錢時(shí)，覺得自己簡(jiǎn)直是飛上了天。

    很快他又有了新的機(jī)會(huì)，他讓他的顧客每天把垃圾袋放在門前，然后由他早上運(yùn)到垃圾桶里，每個(gè)月加1美元。之后他還想出了許多孩子賺錢的辦法，并把它集結(jié)成書，書名為《兒童掙錢的250個(gè)主意》。為此，達(dá)瑞12歲時(shí)就成了暢銷書作家，15歲有了自己的談話節(jié)目，17歲就擁有了幾百萬(wàn)美元。

    產(chǎn)品和服務(wù)是為顧客提供的，只有適銷對(duì)路的產(chǎn)品和能夠幫助顧客解決實(shí)際困難的服務(wù)才能暢銷不衰，有前途和生命力。

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    在給別人提供方便中受益

    《塔木德》中說:“如果真正給別人提供了方便，你也一定會(huì)從中受益。”

    著名的美國(guó)猶太銀行萊曼兄弟公司，是一家歷史悠久的老字號(hào)，一度年利潤(rùn)達(dá)到3500萬(wàn)美元，而其創(chuàng)造人卻是一個(gè)牛販子的兒子。

    亨利·萊曼，是從歐洲到美國(guó)來的萊曼家庭的第一代。他在美國(guó)南方做了一段時(shí)間的行銷商之后，跟他的兩個(gè)弟弟伊曼紐爾和邁那一起在亞拉巴馬的蒙哥馬利定居下來，當(dāng)上了雜貨店的老板。

    該地本是一個(gè)產(chǎn)棉區(qū)，農(nóng)民手里多的是棉花，但卻沒有現(xiàn)錢去買日用雜貨。于是就產(chǎn)生了他用雜貨去交換棉花的方式，雙方都皆大歡喜，農(nóng)民得到了需要的商品，他也賣掉了雜貨。

    這種方式不僅吸引了所有沒有錢買日用品的顧客，擴(kuò)大了銷售，而且有利于萊曼兄弟壓低棉花價(jià)格，來提高日用品的價(jià)格。并且他們利用雜貨店本來應(yīng)去進(jìn)貨之際，順便把棉花捎去，避免了單項(xiàng)進(jìn)貨，豈不省下一筆運(yùn)輸費(fèi)？

    沒過多久，萊曼兄弟便由雜貨店小老板發(fā)展成經(jīng)營(yíng)大宗棉花生意的商人，棉花典當(dāng)成了他們的主要業(yè)務(wù)。美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)期間，