趙家鳴發(fā)現(xiàn)最近自己有點衰,郵寄個筆記本電腦吧,也能不翼而飛,這團購個駕校學車吧,卻一連幾個月都沒有消息,最后還莫名其妙地直接被退款了!趙家鳴表示自己很生氣,后果很嚴重。
事情要從幾個月前說起。話說還是上學期的某一天,當他站在十字路口,看著路上堵車的盛況和司機們面帶一絲焦慮又似早已習慣的表情,心里暗暗地有了個想法:自己要不要利用大學的課余時間學個車,把駕照考出來,畢竟工作后就沒有那么多的時間了??墒沁@堵車情況,又不一定能省下時間,哎,再說吧......
還在猶豫的趙家鳴,當天晚上在網(wǎng)絡(luò)上閑逛時,忽然看到一個駕校學車的團購信息,原價7500元,團價才3578元,已經(jīng)有上千人購買,而團購活動將在半小時后結(jié)束。趙家鳴不由得樂了,今天剛想過這事兒,便宜價就送上門了,莫非老天暗示我要像個爺們兒一樣地做決定?于是繼續(xù)看詳情,只見學車流程這樣寫道:“……3、上車:體檢驗證后30天左右安排教練員和學員聯(lián)系。4、通過2到3次的上車學習由駕校質(zhì)監(jiān)來測評是否能正常開始考試。5、通過測評的學員進入考試流程,考試時間由車管所統(tǒng)一安排,一經(jīng)認定,不得更改?!笨雌饋砗孟笸φ?guī)的嘛,趙家鳴又接著貨比三家,發(fā)現(xiàn)這團購價比別的駕校要便宜將近1000塊,而且有個訓練點離學校不遠,所以他就爺們兒的先決定打個電話給家人,畢竟花出去的不是小錢。父母當然是同意的,理由是:現(xiàn)在社會有證比沒證好,誰都不嫌證多,拿在手里,沒準兒啥時就用到了。于是一拍即合,趙家鳴立馬下手并成功訂購,幾天后,與駕校方又簽訂了書面合同,就網(wǎng)站團購信息中不清楚的事情做了進一步的說明。
可這爺們兒的事在接下來幾個月徹底讓趙家鳴失望了,因為駕校一直沒有安排他上車學習。幾次詢問后,駕校說是由于公安部的新規(guī)實施,駕照考試難度增加,解決方案有兩個,要么加錢到5500元,要么退款解除合同。這趙家鳴當然不同意了,于是就向發(fā)布這則團購消息的網(wǎng)站投訴。結(jié)果在未征得趙家鳴同意的情況下,團購網(wǎng)站就把錢退到了他的賬戶下。之后趙家鳴越想越窩火,再找駕校溝通時駕校就不理他了,理由是網(wǎng)站已經(jīng)取消訂單并退款,雙方的合同關(guān)系就已經(jīng)解除。
趙家鳴氣的不僅是駕校的這種態(tài)度,還有自己竟然沒有足夠留心,才導致現(xiàn)在的局面,因為網(wǎng)購結(jié)束后可以對產(chǎn)品服務(wù)進行評價,郁悶的他對駕校做了“差評”,并詳細描述了自己的遭遇。一評價才發(fā)現(xiàn),跟自己有一樣遭遇的人還不少,大家在幾個比較知名的網(wǎng)站上都團購了這款產(chǎn)品,簽完合同后也都一直未能上車學習。趙家鳴還比較幸運地收到了退款,其他人卻連退款都沒有!
學法律可不是鬧著玩的,趙家鳴立刻發(fā)揮了法律學子維護正義和公平的作用,通過在網(wǎng)絡(luò)論壇上溝通聯(lián)絡(luò),又請了姑父張朝軍出馬,就駕校不履行服務(wù)合同向法院提起訴訟,請求解除合同、按照目前的培訓市場價來賠償差價損失及誤工費、交通費損失。原本趙家鳴只是想著牽個頭,幫一幫其他人,卻沒想到姑父在起草訴狀時把他也列入了原告方的一員。好奇寶寶趙家鳴忍不住發(fā)問:“我不是已經(jīng)獲得退款了嗎?也能作為原告一起要求賠償嗎?”
張朝軍拍了拍侄兒的腦袋,笑道:“那是因為你提交訂單并付款后,與駕校簽訂了書面合同,即便你支付給網(wǎng)站的那筆錢未實際交付給駕校,但你們雙方的合同關(guān)系已經(jīng)建立。網(wǎng)站的退款行為事先并未取得駕校的授權(quán),事后也未告知駕校及取得駕校方的追認,這種行為是無權(quán)代理行為;另一方面退款也未事先征得你的同意,就在駕駛培訓合同雙方當事人,也就是你及駕校之間并未就解除合同事宜協(xié)商一致的情況下,網(wǎng)站擅自取消訂單并退款的行為,并不直接產(chǎn)生解除合同的法律效力,自然也就更不能因此而免除駕校的違約責任了。”
“所以我也得到了退款,也一樣可以起訴駕校要求賠償!”趙家鳴恍然大悟,暗想好人果然沒白當??!原本以為是幫別人,沒想到最終也幫了自己。要不是姑父的指點,自己還真沒想到這一茬呢!看來,這專業(yè)知識還得加把勁,好好學!
到了庭審那天,被告駕校對趙家鳴等人所述事實均無異議,但又辯稱是由于新規(guī)的實施,使得學員考試難度增加、考試周期延長、培訓成本增加,從而導致原定的培訓計劃無法實現(xiàn)。這不是他們一家培訓機構(gòu)產(chǎn)生的問題,其他培訓機構(gòu)都存在這個問題,屬于訂立合同后出現(xiàn)的不可抗力,如果繼續(xù)履行合同費用會增加,對他們來說不公平。他們同意解除合同,退還費用,但只能按照團價來退,無法接受趙家鳴等人提出的按照目前市場培訓價格的7500元來賠償差價。
面對駕校方的辯稱,身經(jīng)百戰(zhàn)的張朝軍不慌不忙,侃侃而言:“被告方這樣的辯稱,是完全站不住腳的!《合同法》所稱的‘不可抗力’,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。而本案的事實卻是,新規(guī)去年底公布、今年初實施,而原告通過網(wǎng)站購買的時間分布在新規(guī)頒布與實施期間,被告理應(yīng)預(yù)料到新規(guī)實施后帶來的影響,并及時防范和應(yīng)對。但是,在這種情況下,被告仍然通過網(wǎng)站團購,招來大批學員,在無力消化合同的情況下,既未停止團購,也未安排學員到其他駕校培訓,而是拖延履行合同,并單方面提高培訓費用。交管處早就明確指出,各駕校不能因新規(guī)實施而對已經(jīng)形成合同關(guān)系的學員提高價格。所以說被告所稱出現(xiàn)不可抗力的理由不能成立!”
張朝軍的反駁言之有力又有理,說得對方辯護人啞口無言。趙家鳴看著姑父在法庭上的飛揚神采,那叫一個崇拜啊,恨不得眼里都冒出了一顆顆的小桃心--姑父這才是真爺們兒啊!
最終的結(jié)果可想而知,法院認為被告駕校構(gòu)成違約,判決其與趙家鳴等一眾原告解除合同,返還費用,并以市場價7400元為基準,賠償差價損失及誤工費、交通費等因違約造成的直接損失。
====慧問提示====:
駕校的報名和培訓有不少潛規(guī)則,因為基本上是由個人承包,相關(guān)部門不可能對各個方面監(jiān)管到位。報名時可以征求已有駕照的朋友建議,上網(wǎng)看看人們對駕校的評價,比如每個練車項目的大致安排時間,會不會因沒有滿足教練“吃、拿、卡、要”的暗示而被拖延了進度;駕校的資質(zhì)、規(guī)模及練車設(shè)施是否完善;教練整體的素質(zhì)態(tài)度和培訓技術(shù)等等,可不能好不容易學了半天卻被訓練成了馬路殺手??傊瑥倪x駕校開始到每次安全到家,都需要謹慎對待,這關(guān)乎到您、您的家人、路人以及社會的和諧和穩(wěn)定。
法律詞條:違約行為
違約行為是指合同當事人違反合同義務(wù)的行為。違約行為是違約責任的基本構(gòu)成要件,沒有違約行為,也就沒有違約責任。