美國總統(tǒng)柯立芝有一位漂亮的女秘書，但在工作上經(jīng)常出錯(cuò)。一天早晨，柯立芝對(duì)她說：“你的衣服真漂亮，正適合你這位年輕漂亮的小姐?！边@話出自少言寡語的柯立芝口中，讓秘書受寵若驚，但柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文也能處理得和你一樣漂亮?！惫粡哪翘炱穑貢诠纳暇秃苌俪鲥e(cuò)了。

    為了顧及女秘書的自尊心，柯立芝沒有直接批評(píng)她，而是用了“我相信你的公文也能處理得和你一樣漂亮”，以期望取代了對(duì)她的批評(píng)，委婉地讓她明白了自己的不足和應(yīng)該改進(jìn)的方向。

    報(bào)載，一“雷公處長”經(jīng)常斥責(zé)下屬，事后安慰道：“就是因?yàn)橛X得你有希望，并非無藥可救，所以才批評(píng)你、提醒你。”此法屢屢見效。

    這位處長雖然當(dāng)時(shí)批評(píng)得很嚴(yán)厲，但事后用了期望法，所以也能起到既教育下屬，又不讓下屬記恨的效果。