“馬上核實(shí)一下消息來源,聯(lián)絡(luò)一下關(guān)系比較好的幾家媒體,盡量控制擴(kuò)散范圍?!睆哪壳皝砜催€只是一些不知名的網(wǎng)媒在發(fā)布消息,影響力還不足以致命,要是這個時候知名媒體再跟風(fēng)報道就很難扳回局面了。
“云主管,出事了,咱們這一季的新品出問題了!”還沒等墨子君打過來電話,云熙的助理就沖進(jìn)了她的辦公室,打開了網(wǎng)上發(fā)布的視頻。
“怎么可能?這批面料是我親自挑選的原料商,也去工廠確認(rèn)了樣衣,各項(xiàng)指標(biāo)都是合格的,怎么會有致癌物呢?”云熙錯愕地站起身來,腦海里不斷地思索著所有的細(xì)節(jié)。
“我要去趟工廠,萬一這批布料確實(shí)有問題就必須馬上停產(chǎn)?!痹莆醺杏X腦子亂極了,雖然一時還捋不出頭緒,但是第一反應(yīng)就是將損失降到最低,控制住負(fù)面影響。
入夜,公司頂層會議室內(nèi)氣氛異常壓抑,這是公司有史以來開的最倉促的一次高層會議,作為主設(shè)計師,云熙也參加了會議。
“大家說說情況吧。”南宮俊臉色已經(jīng)難看到了極點(diǎn)。
“質(zhì)監(jiān)局那邊已經(jīng)確認(rèn),那件被查出問題的男裝確實(shí)是我們公司的產(chǎn)品,是從專營店購買的,最初投訴的幾個客戶背景也調(diào)查了,不是行業(yè)里的人?!?br/>
“媒體那邊已經(jīng)打好招呼了,但是如果在兩天之內(nèi)不能給出正面回應(yīng),他們不確保會做跟蹤報道。另外,網(wǎng)上發(fā)布的帖子因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)量太大,已經(jīng)無法控制,最初發(fā)布的網(wǎng)站也是收到了密名爆料才上傳的視頻,所以很難查到信息來源?!?br/>
“專營店那邊的相關(guān)新品已經(jīng)全部安排下架,貨物已經(jīng)運(yùn)回倉庫封存,銷售退回的貨物也做了賠償處理,目前已經(jīng)受理了六萬件的退貨量,直接經(jīng)濟(jì)損失大約八千萬?!?br/>
“今天的股市收盤跌了大概二十個點(diǎn),目前看如果沒有利好消息還會有持續(xù)下降的趨勢?!?br/>
各部門的負(fù)責(zé)人陸續(xù)匯報著情況,面對嚴(yán)峻的形勢個個面色凝重。
“工廠那邊我去查看了,原料確實(shí)有問題,并不是我最初給他們定稿的樣品。工廠那邊說原料商提供的就是這批布料,從質(zhì)地和花色來看和樣品并沒有什么區(qū)別,專業(yè)上他們也無法識別成份有問題。原料商那邊我也聯(lián)系了,說是所發(fā)貨物和我們的要求完全一致,他們可以提供質(zhì)檢合格證明?!痹莆跤行┚趩实卣f道,她轉(zhuǎn)了圈調(diào)查的結(jié)果就是互相推諉責(zé)任,沒人承認(rèn)是自己的問題。
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“這件事兒是我疏忽了,原料是我確定的廠家,我沒有起到監(jiān)督的作用,責(zé)任在我?!痹莆跤行├⒕蔚卣f道,這是她設(shè)計的時裝第一次面向市場,在銷售業(yè)績一直攀高的情況下,忽然出現(xiàn)了這樣重大的失誤 ,她自認(rèn)具有不可推卸的責(zé)任。
“你先不要急著自責(zé),從根本上來說這是公司管理上出現(xiàn)了漏洞,現(xiàn)在也不是追究誰是誰非的時候,我們的當(dāng)務(wù)之急是解決問題,大家有什么好的解決方案可以提出來?!蹦蠈m俊面色嚴(yán)峻地說道。
經(jīng)商多年他也經(jīng)歷過很多波折,吃過虧、耍過手段,只是那時候公司規(guī)模還不夠大,起起伏伏不會造成致命的傷害。而現(xiàn)在就不一樣了,經(jīng)過這幾年的迅猛發(fā)展,菲尼格斯集團(tuán)已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和知名度,這次又成功的參展了米蘭時裝周,自有品牌也一躍成為國內(nèi)一線的服裝品牌。所謂高處不勝寒,站得越高跌得就會越慘,企業(yè)一旦出現(xiàn)了問題也會成為致命的一擊。
會議室內(nèi)大家你看看我,我看看你,都沒有言語,現(xiàn)在這樣的風(fēng)口浪尖上,站在自我保護(hù)的角度誰也不敢輕易提出意見,氣氛變得異常沉悶起來。
“我覺得這件事的主要問題還是在原料上,這樣大量的劣質(zhì)布料流入我們的生產(chǎn)線一定是有人故意所為?!蹦泳紫却蚱屏顺聊?,從公正的角度分析道,他并沒有因?yàn)樵莆跏亲约旱氖窒戮凸室馓蛔o(hù)。
說到原料問題大家同時看向了云熙,這讓她的臉色變得更加蒼白了,愧疚感席卷而來,眼圈瞬間紅了。雖然可以確定自己是按流程認(rèn)真審核過,但是問題出現(xiàn)在了自己這個環(huán)節(jié),不管怎樣都是有責(zé)任的。
“嗯,現(xiàn)在也不排除我們的內(nèi)部出了問題,這件事我一定會調(diào)查清楚,在此之前,請大家都盡自己最大努力做好補(bǔ)救措施?!蹦蠈m俊銳利的眼眸掃視著眾人,他知道這件事遠(yuǎn)沒有表面這-->>