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    因?yàn)楸M管可能獲得淘寶官方的扶持，但是，流量、訂單依然少得可憐。

    用門可羅雀來形容絲毫不過分。

    很多淘寶新手撐不過這個(gè)階段，可能就徹底倒下去了。

    因此，只有當(dāng)你知道了淘寶新店如何推廣引流，才有可能讓自己的店鋪進(jìn)一步發(fā)展下去。

    今天，我要為大家講講淘寶新店怎么推廣引流，以及引流的技巧。想聽的，就大聲地告訴我?！?br/>
    李曼俏皮地將白皙的玉手放在耳邊，作聆聽狀。

    她這是想調(diào)解課堂氣氛。

    蕭蘇安的唇角，不禁露出尷尬又不失禮貌的弧度：幼稚！

    臺(tái)下隨后響起一片整齊劃一的“想聽”聲。

    李曼滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，一抹明快的弧度越上她的唇角：“很好！那我們現(xiàn)在就開始講課！”

    臺(tái)下的學(xué)員們一個(gè)個(gè)直起腰桿子，豎起耳朵，看著講臺(tái)的大屏幕。

    畢竟如何提高店鋪流量，是他們最為關(guān)心的，也是他們?yōu)楹我獊砣f堂書院的目的。..

    這堂課的內(nèi)容，值得一聽！

    “第一，我們要注意新出現(xiàn)的掌柜信用。

    從去年開始，淘寶更側(cè)重于店鋪的綜合表現(xiàn)，去年下半年賣家中心開始出現(xiàn)了“掌柜信用”。

    從五個(gè)方面來評(píng)估賣家的綜合能力，分別是：賣家資質(zhì)、經(jīng)營能力、買家評(píng)估、合規(guī)經(jīng)營、經(jīng)營穩(wěn)定性。

    作為新店鋪，其實(shí)初始分是平衡的，只要產(chǎn)品好，經(jīng)營完善。

    那么就可以提高這幾方面的評(píng)分，從而提高信用等級(jí)，等級(jí)越好，對(duì)店鋪搜索流量和推薦展現(xiàn)上，都有權(quán)重輔助。

    并且報(bào)名活動(dòng)，通過的幾率也高。

    而且接下來淘寶會(huì)把這個(gè)信用，作為衡量店鋪是否可以參加活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。

    所以說，這個(gè)好評(píng)率還是相當(dāng)相當(dāng)重要性的?！?br/>
    她的美眸隨即看向蕭蘇安，充滿了惋惜與無可奈何之色。

    蕭蘇安無奈地嘴角一扯：為什么每次一講到好評(píng)，就非得往我這邊看呢？難道我臉上寫著差評(píng)兩個(gè)字？

    “第二，新店鋪，維護(hù)此權(quán)至關(guān)重要。

    如今淘寶競爭大是眾所周知的，新店在銷量評(píng)價(jià)等方面是不如老商家。

    所以現(xiàn)在的綜合表現(xiàn)，其實(shí)對(duì)于有好產(chǎn)品，好服務(wù)，新穎的店鋪是一個(gè)立足的機(jī)會(huì)。

    就拿經(jīng)營能力來說，主要包括成交、糾紛退款率、品質(zhì)退款率；

    再拿合規(guī)經(jīng)營來說，包括違規(guī)扣分、售假扣分等；

    另外買家評(píng)價(jià)就包括好評(píng)、dsr評(píng)分等……”

    李曼娓娓道來，她的目光不由自主地再次落在蕭蘇安的臉上。

    他目不轉(zhuǎn)睛地盯著李曼看，粗眉一揚(yáng)：拜托，別每次一講到好評(píng)就往我這里看，不知道的，還以為你被我?guī)洑獾哪樈o迷住了呢！

    李曼不動(dòng)聲色地收回目光，她繼續(xù)認(rèn)真地講著，臺(tái)下其他學(xué)員聽的認(rèn)真，尤其方平，全神貫注，還做著筆記。

    至于蕭蘇安，當(dāng)然也是洗耳恭聽了！

    之后的內(nèi)容，李曼也講到了淘寶客和直通車這些花錢的引流方式，但沒有講具體操作的方案，她是打算下次單獨(dú)一節(jié)課重點(diǎn)講，畢竟直通車的操作不是一兩句能說清的事。

    臺(tái)下學(xué)員一個(gè)個(gè)醍醐灌頂?shù)臉幼?，受益匪淺??！

    “大量的流量，會(huì)帶來了大量的點(diǎn)擊率，同時(shí)店鋪的銷量也會(huì)提高，這是一個(gè)正比關(guān)系，請(qǐng)大家記住這一點(diǎn)?！彼D了頓。

    蕭蘇安覺得李曼講得挺好的，但她卻忽略了一點(diǎn)，那就是……

    他舉起手：“李講師，你說的很對(duì)，大量的流量，會(huì)帶來了大量的點(diǎn)擊率，同時(shí)店鋪的銷量也會(huì)提高，這確實(shí)是一個(gè)正比關(guān)系，但是，我們都忽略了一個(gè)名詞……”

    此言一出，其他學(xué)員的目光不約而同地齊刷刷地看向蕭蘇安。

    但眼神不同：有驚訝的、有崇拜、有看熱鬧的……

    不過大家的想法卻出奇的相同，那就是想聽一聽他的高論。

    忽略了一個(gè)名詞，到底是什么名詞??！為什么說話說一半??！

    李曼的心里好捉急?。?br/>
    她俏生生地站著，心里糾結(jié)，糾結(jié)要不要讓他起來講。

    為人師表不能獨(dú)裁，也應(yīng)該聽聽學(xué)員的意見，相互交流才是。

    “蕭蘇安，你站起來說吧……嗯……就站自己桌位上說吧！”她補(bǔ)充了一句。

    “李講師，你確定要我站自己的桌位上說嗎？”他再次確認(rèn)道。

    “嗯，你就站自己的桌位上說吧！”

    她點(diǎn)點(diǎn)頭，她覺得他問的問題好無厘頭??！

    “好吧！我知道了！”

    他勉為其難地從椅子上站起，隨即一只腳踩在椅子上，另一只腳踩上桌子，然后穩(wěn)穩(wěn)地站在他的桌位上。

    此舉，小伙伴們都驚呆了！

    李曼一臉茫然！

    她招手示意他下來：“蕭蘇安，你怎么就站到桌子上去了？”

    “李講師，這不能怪我，是你讓我站在自己的桌位上說的，我剛才還特意問了你一遍，做人嘛！誠信是非常重要，我也很看中誠信?！?br/>
    他一臉無辜的表情看著她：請(qǐng)叫我耿直by！

    李曼：？？？！

    滿滿的套路??！

    哎！

    又被這家伙套路了！

    “那你上來，來我這說?！?br/>
    “好！”

    他一躍下來，幾個(gè)箭步走到李曼身旁，他沖著李曼微微一笑，隨即站在講臺(tái)前，目視著臺(tái)下的學(xué)員。

    “那個(gè)名詞，就是轉(zhuǎn)化率。

    有些時(shí)候我們努力提高店鋪流量之后，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率卻降低了，那是因?yàn)檗D(zhuǎn)化率還受到更多因素的影響。

    一場老客戶維護(hù)的轉(zhuǎn)化率，似乎總是比報(bào)名一項(xiàng)活動(dòng)來的更高更穩(wěn)，這是什么原因呢？”

    “什么原因啊？！”其他學(xué)員好奇地問道。

    “這里就要說道一個(gè)二八定律?！?br/>
    “二八定律？”

    “對(duì)，二八定律！是9世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)現(xiàn)的。

    他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%。

    其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。

    也就是說雖然百分之八十的新客戶，對(duì)我們來說尤為重要，但這百分之二十的老客戶，才真正的是我們店鋪的消費(fèi)主流人群。

    細(xì)心觀察數(shù)據(jù)的賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候新顧客進(jìn)店之后選購再三也未必會(huì)下單購買。

    而老顧客進(jìn)店，則基本上是瀏覽到成交。

    從大量的營銷理論，和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本等于留住8個(gè)老客戶的成本。

    對(duì)于大多數(shù)客戶來講，在進(jìn)入一個(gè)新的店鋪，第一次購買多少都存在著試探性，抱著試下的心里稍微買一件商品體驗(yàn)。

    而不會(huì)大量下單購買。

    同時(shí)我們?cè)谝魃贤度氲某杀?，客服時(shí)間投入的成本，都可以說是很高額的。

    但眾多賣家的重心放在了引流、推廣上，變著花樣在天貓和集市導(dǎo)流量。

    營業(yè)額至上，靠燒錢開直通車，拉高了推廣成本，要降低成本只能用產(chǎn)品質(zhì)量來換?！?br/>
    “老客戶肯定要維護(hù)的，但不引流，肯定沒出路??！畢竟大家都在引流……”

    “在電商圈子里，最近或明或暗地流傳著這個(gè)案例，推崇者不僅有微博上的知名電商分析師，就連一些線下的傳統(tǒng)大牌也將之奉為經(jīng)典。

    一家女裝店，頁面上的商品款式從來不超過0個(gè)，庫存壓力基本為0，從未參加任何形式的推廣和淘寶集市的活動(dòng)，沒在引流方面花過一分錢，店鋪經(jīng)營了8年以來一直堅(jiān)持著秒殺和維護(hù)老客戶的形式，業(yè)內(nèi)流傳的數(shù)字是年銷售額5億元，凈利潤達(dá)到5000萬元。

    李講師，這案列你應(yīng)該知道！名字我就不提了，免得大家說我打廣告！”

    他的目光看向李曼。

    其他學(xué)員的目光也紛紛看向李曼。

    “這個(gè)案列我知道！”她沒想到蕭蘇安竟然也會(huì)關(guān)注這些。

    “作為一家沒有引流渠道，同時(shí)嚴(yán)重依靠老客戶的店，這家店的春夏款客戶回購比例為40%，秋冬款則高達(dá)94%。他們的客戶管理的關(guān)鍵核心是要制造買賣雙方“互相的黏性”。

    新用戶發(fā)現(xiàn)一家店鋪，因?yàn)闆]有消費(fèi)過，會(huì)產(chǎn)生一種看客心里，打消顧客懷疑態(tài)度的最好方式是……朋友推薦。

    直到今天，大多數(shù)顧客都是多年來一直跟隨著的，她們的邏輯是，只要00個(gè)人里有一個(gè)推薦給了她的同事、姐妹，那么就產(chǎn)生了幾個(gè)新客戶。

    只要這種情況存在，永遠(yuǎn)不缺回頭客和新客戶。

    我講這么多，并不是讓大家放棄引流，而是在引流的時(shí)候，不要忘了老客戶的維護(hù)，畢竟老客戶的維護(hù)更重要，還有她們的經(jīng)營模式，也可以借鑒一下！”

    他淡淡道。

    其實(shí)他的店鋪，也基本上都是靠老顧客撐著的。

    “蕭蘇安學(xué)員講得也很有道理，維護(hù)老客戶確實(shí)也很重要，這一點(diǎn)，以后我也會(huì)在課堂上具體說的，在座的各位都是新手買家，引流還是很重要的?！崩盥疽馑?。

    王主任在窗外靜靜地看著這一幕，他是被萬堂書院論壇上的帖子吸引而來。

    他最擔(dān)心的一幕還是發(fā)生了：李曼壓根就無法駕馭住這蕭蘇安??！反而被蕭蘇安牽著鼻子走了。

    他不否認(rèn)蕭蘇安的才華！

    但他真擔(dān)心蕭蘇安會(huì)帶壞了風(fēng)氣。

    真?zhèn)X筋??！

    是該想點(diǎn)轍了，不能任由這么發(fā)展下去了。