*** 在現(xiàn)代社會，網絡和電話簡直成為了人與人之間溝通聯(lián)系的橋梁和紐帶，當書信已退居次要位置的時候，電話簡直成為了人們日常工作和生活的一部分，無論親人朋友聯(lián)系、工作生活需要，都離不開電話。

    當然，打電話因人的性格、愛好各有不同。有的人從來只接別人打來的電話，而不會主動打電話給別人；有的人習慣拿起電話就張三李四王二麻子一一問候，煲電話粥；有的人只會打給自己最想念的人，哪怕只是一句問候；有的人打電話喜歡先想好，然后言簡意明的表述給對方；有的人喜歡先拿起電話，然后想到哪兒哪兒；有的人從來不會回別人的電話，無論你是否有緊要事找他；有的人無論多忙，一定會回對方的電話……所以嘛!一通電話，可能能讓你大概的去了解一個人。

    有的人拿起電話，習慣喂；有的人拿起電話，習慣你好；還有的人拿起電話，習慣哇……這，第一種人嘛，是一種打電話的習慣使然；第二種人嘛，是一種禮貌親切；第三種人嘛，擺一點老板架勢。哈哈！

    工作中，電話自是不可少的。無論你是客戶也罷，供應商也好，銷售商也好，服務商也罷，賣東西的也好，求購的也罷，總會少不了電話溝通。一通電話接通，一個人肯定是找人的，另一個人一定是被找的，當然，并非每一通電話，接電話的都是你所想要找的人。因為可能剛好你要找的人，離開位置了，或者出差了，那么，接電話的人，有義務告訴被找的人，這是一種責任，而被找的人，有義務回電話，這首先是一種禮貌，其次是一種責任，對自己負責，對別人負責。

    電話，就如同二個人在交談，自然也會有矛盾，有的人愛發(fā)脾氣，摔電話，掛電話，有的人會耐心的解釋，不慍不怒。我嘛！自認為是一個脾氣好的人，不會無端端去掛人家電話，去發(fā)脾氣，可是，突然有一天我發(fā)現(xiàn)，原來有時候，你是不得不掛人電話，原來，掛人電話還會起到意想不到的效果！哈哈！

    HK老板駐這邊的臨時宿舍想要新裝一臺空調，我經過甄選，選了我們就近區(qū)域的一家格力代理商，雙方價格洽談之后，就約定了安裝時間，原本想要對方在前一天上午十點過來安裝，可他們時間有沖突，想要下午五點鐘過來安裝，這個時間與我們的也有沖突，因為安裝地點是在宿舍，屬于私人空間，所以雙方得約好共同時間。于是，我們便約在了第二天的上午十點，雙方都沒有異議，和我洽談的是對方的一個銷售經理。前一天下午五點的時候，我還打了一個電話，和對方確認，時間沒有問題。因為對方也是一家比較大的格力代理商，以前我們也有合作過，對方的服務我們還是比較滿意的，只是，他們的人員流動特別頻繁，之前，經常和我聯(lián)系的一個銷售經理已經離職了，現(xiàn)在和我洽談的，是另一位經理。他們公司一般在要出發(fā)安裝之前會先打一個電話給對方。第二天，到九點半，還沒有接到對方電話，我開始有一點擔心了，這個銷售經理的時間意識不是太可靠，于是，便給他打了一個電話。“哦！真不好意思，我們可能要晚一點才到，因為安裝的師傅們都出去了，不過，在十點半之前可以趕到的！”這樣??！想著對方的語氣還算誠懇，我便沒有再什么?？墒?，到了十點半的時候，還沒見他們的人過來，我便又打一個電話過去詢問?！芭?！我現(xiàn)在在外面忙，真不好意思，我不知道我們的人還沒過去，這樣，你打我們安裝主管的電話問一下吧！”??！以前他們公司同一個人聯(lián)系就搞定了，由一個人負責到底。忽然這個經理給我的印象是不太負責任。銷售經理給了我一個手機號碼，我一連打了三次，對方的號碼是通的，不過，沒人接聽。于是，我只得又找這個經理，他又叫我打到他們公司去找。我真是覺得自己夠有耐性的，幾經轉折，找到了他們的安裝主管，他告訴我，他們的人員剛回來，還要準備一下，十一點前過去沒有問題。“這樣??！那你們一定得準時哦！”因為我知道老板今天從早上十點就在宿舍等，如果在十一點之前可以趕到還沒有太大問題。十點四十分的時候，我還是有點不放心，就又打了一個電話過去問問，誰知，那安裝主管的措辭又變了，可能要到下午一點鐘左右過去?！澳悴皇呛檬稽c前可以過去的嗎？”我，“這個時間我們也不能定，反正在一點前趕到就是了”?！澳闶裁磿r間可以過去？”“一點前”。啪！我重重的掛了電話。我算是明白了，這些人真是沒拿自己的工作當回事。如果是給我自己裝，我一定可以對他，不用來裝了，我重新聯(lián)系別人裝?？涩F(xiàn)在？老板還在宿舍等呢！我馬上撥了那個銷售經理的電話，因為最先是同他聯(lián)系的，事情發(fā)展到現(xiàn)在他得負責任。電話一打通，我沒有給他唯唯諾諾的機會，很嚴厲的質問他們?yōu)楹螘欢僭俣耐泼摃r間，我很明白的告訴他，如果他們是這種做事方式，以后恐怕我們再也不會有合作的機會了?！艾F(xiàn)在，我不管你們有什么理由，在十一點之前，你們的人員必須趕到我們的安裝地點，否則，有什么樣的后果，你們自己承擔”完，我就掛斷了電話。二分鐘后，我一連接了三個電話，第一個是那位安裝主管打的，他們馬上安排人員過去；第二個是那個經理打的，人員已經安排了；第三個是他們的安裝人員打的，在出發(fā)的路上。十一點之前，他們趕到了安裝地點。

    一件簡簡單單的事情，一通普普通通的電話，我算是明白了，原來，電話交往中竟然還大有學問，當真有的人吃軟，有的人吃硬，至于我所遇到的這種人嘛，屬核桃的――欠捶！呵呵~~不過，實話，像這樣不負責的人，這樣的做事方式，以后我還真不想再和他們打交道。***