“好,謝謝。”話音剛落,一個(gè)高個(gè)子男子打著哈欠伸著懶腰背對(duì)著我站了起來,等他整理了衣服轉(zhuǎn)過身來,我才看出來,真的是William本W(wǎng)illiam!
他也看到了我,兩個(gè)人大眼瞪小眼,空氣尷尬了幾秒鐘,我趕緊說了句:“早上好!”
“早!”他回應(yīng)道,然后拎起自己的西服外套,單手搭在左肩上就走了。
雖然滿肚子問號(hào),我也沒敢問。手機(jī)這時(shí)有微信電話打進(jìn)來,我趕緊接通,是Lucy。
“喂,Adora?你到前臺(tái)了是吧,現(xiàn)在都是誰(shuí)在前臺(tái)呢?”她好像在趕路,講話的聲音很大,聽著氣喘吁吁的。
“Annie和另一個(gè)小姐姐在?!蔽一卮鸬?。
“什么?你大點(diǎn)聲,我在地鐵信號(hào)不好!”她大聲的問我。
我只好又大聲說了一遍。
“哦行,那你今天跟Annie吧,我一會(huì)兒給她發(fā)信息?!比缓箅娫捑捅粧鞌嗔恕?br/>
我走出辦公室,跟Annie說了這件事,她看起來很無語(yǔ),但也沒說什么,她的手機(jī)也震動(dòng)了,應(yīng)該是Lucy發(fā)了信息給她。
一會(huì)兒她們應(yīng)該是溝通好了,Annie走到我面前跟我說:“那我現(xiàn)在就是你的臨時(shí)饅頭了?!?br/>
我噗嗤一聲笑了出來:“哈哈,饅頭在上,請(qǐng)接受學(xué)生一拜!”然后雙手抱拳行了一禮。
我們說的饅頭,其實(shí)是英語(yǔ)里Mentor的中式發(fā)音,mentor是指導(dǎo)師的意思,一般帶新人入門的老員工都會(huì)被稱之為Mentor。
“那你就在我后面看我怎么操作的就行,你有經(jīng)驗(yàn)的吧,之前在BV酒店做得挺好的吧?”
“?。磕趺粗??”我一臉詫異。
“而且還是優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,對(duì)不對(duì)?”
“這都知道?”
“嘿嘿,我可是你饅頭!”
“是,饅頭姐!”
“不許叫姐,雖然你比我小,但是我不喜歡人家叫我姐!”Annie插著腰說。
“我錯(cuò)了饅頭!”我立刻賣乖,內(nèi)心卻十分忐忑,為什么她知道我這么多事情啊,太可怕了。
這時(shí),來了幾位客人要Check out,也就是退房,我們就沒有繼續(xù)閑聊,開始正式工作了。
Annie饅頭一頓神操作,五分鐘內(nèi)就幫客人辦理好了,還叫了門口禮賓部的工作人員幫忙拿行李,客人走的時(shí)候很滿意,我心里看得也美美的。
“看懂了沒?如何Check out?”我連忙點(diǎn)點(diǎn)頭。
“那你一會(huì)兒操作一下試試,等下一個(gè)客人你來幫忙辦理!”
我試了一下,系統(tǒng)雖說和BV酒店不太一樣,但是萬(wàn)變不離其宗,就像同類型的游戲一樣,系統(tǒng)雖然不一樣,但套路和規(guī)則基本差不多。
“嗯,很好果然是Sunshine姐的得力干將啊,一教就會(huì)!”饅頭對(duì)我很滿意。
“多謝夸獎(jiǎng),是師傅教的好!”我心里美滋滋的。
“你不知道吧,Sunshine姐對(duì)你老滿意了!老跟我們前臺(tái)夸你。”
“???真的嗎?我真不知道!”啊,原來我的事是Sunshine姐說的呀。
“哎,我也想讓Sunshine姐當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo),老有魅力了!”
“哈哈哈,你是東北的嗎?說話太逗了!”
“可不咋滴,看不出來???”
“哈哈哈哈,沒看出來。之前普通話說的老標(biāo)準(zhǔn)了,又白白嫩嫩的,完全看不出是東北的?!蔽乙补室飧f東北話。
“害,討厭!饅頭可不就白白嫩嫩嘛!”Annie捂著臉裝嬌弱。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)來了兩位客人,我倆趕緊端莊了起來,假裝什么事都沒發(fā)生。
后來我獨(dú)自連著處理好了幾位客人的退房,也得到了Annie饅頭的大力表?yè)P(yáng)。