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飯后稍微休息了一下,李志便興致勃勃的跟隨周瑜參觀了他的珠寶商店。對(duì)于店內(nèi)的裝修和布置李志倒是不感興趣,對(duì)于她們店員的服務(wù)卻讓李志感到了受尊重的禮貌待遇。
為了體驗(yàn)這些老店鋪的服務(wù)方式,在李志的要求下周瑜等四人并沒(méi)有陪著他們兩人進(jìn)店。李志和張俊以游客的身份走進(jìn)周瑜位于新馬路的一家珠寶店。
新馬路也叫亞美打利庇盧大馬路,是澳‘門(mén)’最主要的街道之一,在澳‘門(mén)’半島南部,由南灣大馬路起,東端接殷皇子大馬路,西端至火船頭街與巴素打爾古街之間,長(zhǎng)600多米。幾十年來(lái),新馬路一直是澳‘門(mén)’最繁盛的街道和商業(yè)中心。
因?yàn)閬?lái)這里旅游的多數(shù)是內(nèi)地人,所以李志和張俊的到來(lái)也沒(méi)有引起店員的懷疑。穿著普通的李志在‘門(mén)’口兩位身穿黑‘色’小西裝短裙的美‘女’引導(dǎo)下,順利的進(jìn)入了店內(nèi)。
兩名身著職業(yè)裝的美‘女’很有職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),并沒(méi)有因?yàn)槔钪敬┲胀ǘ憩F(xiàn)出異樣神情。其中一名店員讓兩人在大堂內(nèi)的藤椅上坐下,另一名則迅速端來(lái)兩杯茶水遞給二人。
在送上茶水后,其中一名店員便很熱情的用港式普通話問(wèn)道:“先僧是瑞地人吧?不知道兩位有什么需要喔幫助的?是路過(guò)休息?還是想挑件翡翠首飾送給愛(ài)人?”
在簡(jiǎn)單的寒暄后,兩位美‘女’店員便熱情地開(kāi)始為兩人介紹起店內(nèi)的首飾來(lái)。好像他們并不是陌生人,而是相隔多年未見(jiàn)的朋友。
李志根本就沒(méi)打算買(mǎi)什么首飾,而是專(zhuān)‘門(mén)’來(lái)找茬氣人的。在他看來(lái),周瑜這種老店之所以能一直屹立不倒,在管理上肯定有獨(dú)到之處。如果不是這樣,縱然你把店鋪裝修成皇宮,也不見(jiàn)得就能經(jīng)得起商海大‘潮’的沖擊。
輕輕地喝了一口茶水,李志才不咸不淡的說(shuō)道:“兩位美‘女’你們還是先忙吧?我們確實(shí)是內(nèi)地過(guò)來(lái)的,只是走的有點(diǎn)累了,看見(jiàn)這邊的店鋪想過(guò)來(lái)休息一下?!?br/>
這種話要是放在國(guó)內(nèi)對(duì)商家的營(yíng)業(yè)員說(shuō),那肯定隨之而來(lái)的就是兩個(gè)大大的衛(wèi)生球。讓李志沒(méi)想到的是,這兩位店員不但沒(méi)有生氣,而且還很熱情的安慰他們。
“沒(méi)關(guān)系的,你們盡管休息就是。我們澳‘門(mén)’景‘色’優(yōu)美,就是溫度比內(nèi)地高。先生應(yīng)該結(jié)婚了吧?有沒(méi)有興趣給尊夫人帶點(diǎn)紀(jì)念品?”
服務(wù)員的話讓李志差點(diǎn)把喝到嘴里的水噴出去,話說(shuō)你們兩個(gè)怎么就沒(méi)有點(diǎn)脾氣,我們都說(shuō)是來(lái)休息打醬油的了,三句話居然又被她們引到生意上去了。
“嘿嘿……美‘女’,你看我這樣子像能買(mǎi)得起翡翠首飾的人嗎?那個(gè)你們店里有沒(méi)有假貨?如果十幾幾十塊的那種我還真能買(mǎi)兩件帶回去。畢竟是來(lái)了一趟澳‘門(mén)’,紀(jì)念品還是要帶點(diǎn)回去的。”在李志看來(lái),只要自己突破美‘女’的容忍底限,被掃地出‘門(mén)’并不是什么難事。
“先生你可真幽默,我們是幾十年的店鋪,在澳‘門(mén)’這一代口碑也是非常好的。我們不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的利益就坑害消費(fèi)者的,對(duì)我們來(lái)說(shuō),店鋪的信譽(yù)遠(yuǎn)比利益重要。”
其中的一位美‘女’剛剛說(shuō)完,另一位美‘女’接著解釋?zhuān)骸跋壬?,我們店里雖然沒(méi)有假貨,但是中低檔首飾還是有的,如果先生手頭不方便又想給家人帶點(diǎn)禮物的話,我建議您選擇中檔首飾買(mǎi)幾件,在銷(xiāo)售價(jià)的基礎(chǔ)上,我可以給先生打折的。”
兩位美‘女’的循循善‘誘’讓李志都忍不住生出一種想看看產(chǎn)品的沖動(dòng),他臉上雖然沒(méi)有‘露’出特別的表情,心中卻為兩人的服務(wù)所感動(dòng)。如果他不是抱著前來(lái)試探的心態(tài),而是普通游客的話,他真的會(huì)隨著兩位美‘女’去看看她們推薦的產(chǎn)品。
李志臉不紅氣不喘的嘿嘿一笑,然后老神在在的說(shuō)道:“美‘女’,我真的買(mǎi)不起翡翠首飾!如果方便的話,再來(lái)杯茶水倒是可以。那個(gè)兄弟,你還來(lái)不來(lái)點(diǎn)?”
李志不但自己喝,他還拉上張俊一起,像他這種腆著臉到處找小便宜的‘性’格實(shí)在是招人煩,要是沒(méi)有相當(dāng)?shù)暮B(yǎng),肯定會(huì)當(dāng)場(chǎng)和他翻臉。因?yàn)檫@種人不但喜歡到處占小便宜,而且還有得寸進(jìn)尺的卑鄙個(gè)‘性’,什么時(shí)候給人惹煩了惡語(yǔ)相向,才會(huì)沒(méi)皮沒(méi)臉的走人。
讓李志沒(méi)想到的是,兩位美‘女’不但沒(méi)有惡語(yǔ)相向,反而微笑著說(shuō)道:“沒(méi)關(guān)系的,我們這里的茶水免費(fèi),兩位慢慢喝就是。小,看來(lái)兩位先生是真的渴了,你去拿把茶壺來(lái),讓兩位先生慢慢喝就是?!?br/>
事情到了這個(gè)份上,李志再也無(wú)話可說(shuō),他微笑著向面前比自己大不了幾歲的美‘女’說(shuō)道:“美‘女’,我這么指揮你難道你就不會(huì)煩嗎?我是說(shuō)我又不想買(mǎi)你們的東西,你為什么還要這樣客氣?”
這位一口港式普通話的美‘女’微微一笑,然后才不風(fēng)不火的說(shuō)道:“很簡(jiǎn)單那,我也是窮人,和你一樣是靠打工吃飯的,誰(shuí)都有個(gè)想法,誰(shuí)都有手頭不方便的時(shí)候。新馬路這么多店鋪你為什么不進(jìn)別的家?這說(shuō)明你想購(gòu)買(mǎi)首飾嗎。暫時(shí)沒(méi)錢(qián)沒(méi)關(guān)系,只要我認(rèn)真地為你服務(wù),等你有錢(qián)了還是我的客戶!”
美‘女’的話讓李志一愣,話說(shuō)難道這就是傳說(shuō)中的放長(zhǎng)線釣大魚(yú)嗎?他故意刺‘激’眼前的美‘女’,很輕薄的說(shuō)道:“常言道鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,等我有錢(qián)了你還能不能在這里干都不一定,你這是給誰(shuí)攢的客戶都不一定?!?br/>
“這個(gè)沒(méi)關(guān)系呀,我前面的營(yíng)業(yè)員也是這么做的,她們積累下了的客戶‘交’給我們,我們同樣可以把客戶‘交’給后面的營(yíng)業(yè)員,再說(shuō)了,發(fā)財(cái)這種事誰(shuí)能說(shuō)的準(zhǔn)那?說(shuō)不定你去新葡京轉(zhuǎn)一圈,馬上就成富翁也不一定啊?!狈?wù)員微微一笑,很平淡的對(duì)李志解釋。
李志在狠狠地喝了一口水之后,咬牙啟齒的問(wèn)道:“美‘女’你想不想跳槽?如果給我干的話,我現(xiàn)在就給你個(gè)店長(zhǎng)的位置,而且發(fā)你三倍工資怎么樣?”