上午十點半，越城公司的安靜被遠(yuǎn)處整齊的叫嚷聲打破。
“無良卓秀開發(fā)商，還我血汗錢！”
連喊三遍，停一停，再連喊三遍。
喊叫聲十分整齊。
顯然是一場有組織的行為。
物業(yè)負(fù)責(zé)人向君子怡匯報：“這次來的人很多。他們穿白衣服，舉著白幅，堵在隔壁辦公樓門口?！?br/>
越城分公司的樓有若干棟，只有臨街的一棟招商中心掛著卓秀的牌子，里面只有一些負(fù)責(zé)接待的前臺工作人員。鬧事的人圍的就是這一棟。
卓秀員工的辦公地點在更里面，那幾棟樓沒有任何標(biāo)識。
茶水間里，有人八卦。
“……鬧事維權(quán)么，常見的，每個月都有一回，年底更多。”
“十有八九找不準(zhǔn)位置，不要擔(dān)心?！?br/>
辦公室里。
君子怡問：“是什么人？”
物業(yè)說：“是剛剛在卓秀‘輝煌碧園’樓盤付了定金的未來業(yè)主，他們覺得卓秀利用王珊珊炒高了房價，惡意銷售，要求剩余的房款給他們打個折?！?br/>
關(guān)晞掏出手機(jī)，調(diào)出一張照片：“領(lǐng)頭喊話的是不是這個人。”
物業(yè)仔細(xì)辨認(rèn)了一下：“是他?！?br/>
關(guān)晞和君子怡對視一眼。照片上的人，正是昨晚發(fā)文章的年輕人。
關(guān)晞左右劃動手機(jī)屏幕：“還有這幾個人，在嗎。”
物業(yè)說：“好像是在的。”
這幾個人都是經(jīng)常發(fā)各行業(yè)黑料、賺取公關(guān)費(fèi)用的職業(yè)團(tuán)隊。公關(guān)從業(yè)人員對這幾個人的臉都不陌生。
“顯然是這些職業(yè)爆料團(tuán)隊在背后煽動，指示業(yè)主鬧事，想從中牟利?！标P(guān)晞總結(jié)。
君子怡接到施遠(yuǎn)副秘書的電話，起身走去茶水間。
副秘書說：“子怡姐，施總明晚有個重要飯局。”她悄悄說，“和政府領(lǐng)導(dǎo)，要討論長樂坊的拆建方案。輿情大概什么時候能處理完？”
君子怡捂住嘴，小聲說：“明晚一定解決。”
她放下電話，捏著手機(jī)，聽著外面有規(guī)律的叫喊聲，迅速做出判斷。
第一，此類維權(quán)糾紛發(fā)生得并不少，背后組織者很有經(jīng)驗，僅僅喊話，并不會做出過激行為，法律上無可指摘，不會發(fā)生實質(zhì)性傷害，頂多讓卓秀負(fù)面新聞滿天飛，股價跌幾天而已。
第二，這件事情的主負(fù)責(zé)人是關(guān)晞，不是她君子怡。
第三，輿情發(fā)酵的前12個小時，君子怡全程參與，也在大領(lǐng)導(dǎo)施遠(yuǎn)面前刷過臉，自問已經(jīng)盡到職責(zé)。如果事情完美解決，是關(guān)晞的業(yè)績。如果事情搞砸了——也是關(guān)晞?chuàng)饕?zé)任。
君子怡想到關(guān)晞這個人。
非常聰明，或許過于聰明，很會掌握規(guī)則，所以鋒芒太盛，手段直接。
馭下之道，首先在“馭”，“馭”也很簡單，就好像扯皮筋，松松緊緊，本質(zhì)是“拿捏”。剛好趁這個機(jī)會，緊一緊關(guān)晞，再賣她個人情。
君子怡心想。
她叫來助理：“準(zhǔn)備一下，出門拜訪?！?br/>
助理吃了一驚：“現(xiàn)在嗎？這個時候？”
君子怡說：“重要領(lǐng)導(dǎo)的拜訪，時間也不是我能決定的?！彼p輕嘆氣，“需要請關(guān)晞辛苦辛苦，頂一陣子了?！?br/>
“哦對了?！本逾嬖V助理，“告訴關(guān)晞，施總今晚有個重要飯局，不管用什么手段，這場糾紛必須在今天內(nèi)處理完畢?！?br/>
……
上午十點半，潘喬木告訴助理韓方：“把機(jī)票從上午改簽到下午?！?br/>
韓方欲言又止。
他試探著問：“潘總，公司有輿情了，您不急著回去協(xié)助子怡姐嗎？”
“為什么要協(xié)助君子怡。”潘喬木說，“我是負(fù)責(zé)招商的，公關(guān)輿情不是我的職責(zé)范疇。”
韓方說：“可是，長樂坊的公關(guān)業(yè)務(wù)以后歸您管啊?！?br/>
潘喬木點點頭：“前提君子怡升我?！?br/>
韓方迷茫：“這還能變嗎?！?br/>
潘喬木嗤笑一聲：“誰能猜得透君子怡?！?br/>
所以他必須讓君子怡看到自己的不可替代性。
向上管理，是每個職場人畢生的功課。上級會拿捏下級，下級當(dāng)然也會反向拿捏上級。
潘喬木在酒店房間里踱步，轉(zhuǎn)了幾圈后，那晚的廉價即食雞胸肉在眼前一閃而過。
他問韓方：“我記得，前段時間裁了一個項目秘書，是原住民。她好像經(jīng)濟(jì)條件不好，還因為裁員的事，找我爭取過？我有記錯嗎？”
韓方努力回憶了很久，坦誠地說：“對不起關(guān)總，我沒有印象了。我這就去問一下人事?！?br/>
“你先不要問人事?！迸藛棠局浦沽隧n方，打開自己的郵箱。半晌，他從自己的過往郵件里翻出了裁員名單，順著裁員名單找到了名字和聯(lián)系方式。
陳家嫻。
……
上午十點四十，陳家嫻正準(zhǔn)備開檔前的清掃工作。她把幾桶水潑在地上，再用掃帚和拖把清理，腳下滿是泥濘。
電話響了起來。
陳家嫻拆掉手上的膠皮手套。她的皮膚上沾著膠皮和汗水的味道。
這樣的工作，注定不會體面。
她拿起手機(jī)，看著屏幕一串陌生數(shù)字，沒有多想，按下接聽鍵。
……
“我是潘喬木。”電話對面的語氣帶著篤定，“做個交易吧。你轉(zhuǎn)發(fā)一篇公眾號文章到朋友圈，我付報酬給你。”他報了個數(shù)字，“你放心，完全合法合規(guī)?！?br/>
陳家嫻瞳孔睜大。
韓方加了她的微信，把公眾號文章推到她手機(jī)上。陳家嫻看了眼標(biāo)題，正是今早沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“卓秀指示員工眾籌炒房詐騙，惡意哄抬樓價”。
她沉默半晌。
潘喬木耐心地等著，他知道她缺錢，他知道她一定會接受。
一時間，電話里只余呼吸聲。
陳家嫻開了口：“不?！?br/>
潘喬木意外：“什么？”
陳家嫻說：“我不接受?！?br/>
潘喬木問：“為什么?！?br/>
陳家嫻突然問他：“我是誰？”
潘喬木頓了頓，示意韓方把手機(jī)遞過來，又確認(rèn)了一眼名單，才說：“你是陳家嫻?！?br/>
陳家嫻說：“我是陳家嫻，我是原住民。你們想要動我家的房子，正在談補(bǔ)償。你知道我朋友圈里肯定全是原住民，我把這篇文章擴(kuò)散到原住民面前，他們一定會覺得補(bǔ)償太少，對卓秀不滿。”
潘喬木笑了：“你不會告訴我，你對長樂坊項目有感情，所以不愿意轉(zhuǎn)發(fā)這篇指責(zé)卓秀的文章吧？你不是被長樂坊項目裁了嗎？”
陳家嫻說：“給我60萬?！?br/>
饒是潘喬木見多識廣，也差點被口水嗆到。
潘喬木聲線不變：“60萬不可能?！?br/>
陳家嫻說：“但你現(xiàn)在在出差，是吧。原住民里你只認(rèn)識我。你根本找不到別的原住民，你沒有選擇?！彼纱嗬涞貟炝穗娫?。
潘喬木睜大雙眼，看著黑下去的手機(jī)屏幕，面上露出震撼的神色。
他嚴(yán)肅了神情，翻開通話記錄，找到剛剛通話過的號碼，一個字一個字輸入：
陳家嫻
……
陳家嫻站在樹下，面孔繃得緊緊的，手心全是汗，死死攥著手機(jī)。她的眼睛一眨不眨地盯著手機(jī)屏幕。
手機(jī)屏幕驟然亮起，顯示潘喬木來電。
陳家嫻的面孔也跟著亮起來。她長長松了一口氣，按下接聽鍵。
潘喬木說：“60萬真的太多了?！?br/>
陳家嫻“哦”了一聲：“你沒爭取過，怎么知道太多？”
她干脆利落地掛掉電話。
潘喬木氣得把手機(jī)摔在酒店的床上。