?這時(shí)哈欽森說(shuō):“對(duì)不起,經(jīng)理。今天我犯了一個(gè)很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤?!痹瓉?lái)哈欽森一時(shí)大意把一臺(tái)價(jià)值兩萬(wàn)美元的筆記本電腦以一萬(wàn)元賣(mài)給了一位顧客。他是特意來(lái)向經(jīng)理承認(rèn)錯(cuò)誤的。
“我為我的錯(cuò)誤感到羞恥。這一萬(wàn)美元是我這幾年工作攢下的,請(qǐng)您收下,作為我對(duì)公司的賠償。如果您要開(kāi)除我,我不會(huì)有任何怨言的。”說(shuō)完將手中的信封遞給了哈恩。哈恩接過(guò)信封放到了桌子上,然后問(wèn)道:“你知道那位顧客的聯(lián)系方式嗎?你去找過(guò)他嗎?”“我知道的,他付錢(qián)時(shí)留下了聯(lián)系方式。但我并沒(méi)有去找他。為什么要去找他呢?是我不小心把兩種筆記本電腦弄混了,是我工作的失誤,我不想給您帶來(lái)太多的麻煩?!?br/>
“所以你就用自己的存款填補(bǔ)那一萬(wàn)元?”哈恩問(wèn)。
“是的,經(jīng)理。這是我的錯(cuò),我希望能夠彌補(bǔ)它?!惫J森誠(chéng)懇地答道。
其結(jié)果是,哈恩不但沒(méi)有收下哈欽森的這一萬(wàn)元錢(qián),而且也沒(méi)有開(kāi)除他,反而在以后對(duì)他更加器重了。哈恩知道,一個(gè)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人是可以成就一番事業(yè)的。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果永遠(yuǎn)固執(zhí),就不能聽(tīng)取別人對(duì)他的合理建議;一個(gè)管理者如果不能承認(rèn)錯(cuò)誤,他的員工就沒(méi)有人愿意去承擔(dān)責(zé)任。檢討自己的失誤是提升一個(gè)人形象的重要途徑,誠(chéng)懇地檢討和反省,會(huì)為一個(gè)人贏得廣泛的支持和無(wú)限的聲譽(yù)。
如果一個(gè)員工進(jìn)行檢討,那是個(gè)人的行為,一個(gè)管理者進(jìn)行反省就可以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得共鳴,員工才能夠在管理者的檢討中得以自省。
只有承認(rèn)了錯(cuò)誤,別人才愿意和你交心。過(guò)而能改,善莫大焉。
如果是錯(cuò)誤就應(yīng)該去改正,有責(zé)任就應(yīng)該去承擔(dān),推卸責(zé)任是無(wú)助于發(fā)展的,推脫只能加重失敗。
錯(cuò)誤有時(shí)候?qū)ξ覀儊?lái)說(shuō)是在所難免的。而面對(duì)過(guò)錯(cuò),我們應(yīng)該勇敢地面對(duì)它,不應(yīng)該試圖逃避自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。我們要將承認(rèn)錯(cuò)誤、擔(dān)負(fù)責(zé)任根植于內(nèi)心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)和人生的基本信條。我們應(yīng)該以積極的態(tài)度去承認(rèn)錯(cuò)誤,從而不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
這時(shí)哈欽森說(shuō):“對(duì)不起,經(jīng)理。今天我犯了一個(gè)很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤?!痹瓉?lái)哈欽森一時(shí)大意把一臺(tái)價(jià)值兩萬(wàn)美元的筆記本電腦以一萬(wàn)元賣(mài)給了一位顧客。他是特意來(lái)向經(jīng)理承認(rèn)錯(cuò)誤的。
“我為我的錯(cuò)誤感到羞恥。這一萬(wàn)美元是我這幾年工作攢下的,請(qǐng)您收下,作為我對(duì)公司的賠償。如果您要開(kāi)除我,我不會(huì)有任何怨言的?!闭f(shuō)完將手中的信封遞給了哈恩。哈恩接過(guò)信封放到了桌子上,然后問(wèn)道:“你知道那位顧客的聯(lián)系方式嗎?你去找過(guò)他嗎?”“我知道的,他付錢(qián)時(shí)留下了聯(lián)系方式。但我并沒(méi)有去找他。為什么要去找他呢?是我不小心把兩種筆記本電腦弄混了,是我工作的失誤,我不想給您帶來(lái)太多的麻煩。”
“所以你就用自己的存款填補(bǔ)那一萬(wàn)元?”哈恩問(wèn)。
“是的,經(jīng)理。這是我的錯(cuò),我希望能夠彌補(bǔ)它?!惫J森誠(chéng)懇地答道。
其結(jié)果是,哈恩不但沒(méi)有收下哈欽森的這一萬(wàn)元錢(qián),而且也沒(méi)有開(kāi)除他,反而在以后對(duì)他更加器重了。哈恩知道,一個(gè)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人是可以成就一番事業(yè)的。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果永遠(yuǎn)固執(zhí),就不能聽(tīng)取別人對(duì)他的合理建議;一個(gè)管理者如果不能承認(rèn)錯(cuò)誤,他的員工就沒(méi)有人愿意去承擔(dān)責(zé)任。檢討自己的失誤是提升一個(gè)人形象的重要途徑,誠(chéng)懇地檢討和反省,會(huì)為一個(gè)人贏得廣泛的支持和無(wú)限的聲譽(yù)。
如果一個(gè)員工進(jìn)行檢討,那是個(gè)人的行為,一個(gè)管理者進(jìn)行反省就可以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得共鳴,員工才能夠在管理者的檢討中得以自省。
只有承認(rèn)了錯(cuò)誤,別人才愿意和你交心。過(guò)而能改,善莫大焉。
如果是錯(cuò)誤就應(yīng)該去改正,有責(zé)任就應(yīng)該去承擔(dān),推卸責(zé)任是無(wú)助于發(fā)展的,推脫只能加重失敗。
錯(cuò)誤有時(shí)候?qū)ξ覀儊?lái)說(shuō)是在所難免的。而面對(duì)過(guò)錯(cuò),我們應(yīng)該勇敢地面對(duì)它,不應(yīng)該試圖逃避自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。我們要將承認(rèn)錯(cuò)誤、擔(dān)負(fù)責(zé)任根植于內(nèi)心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)和人生的基本信條。我們應(yīng)該以積極的態(tài)度去承認(rèn)錯(cuò)誤,從而不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。