我剛剛想了一下,要是我是一個加油站的經(jīng)理,我會怎么做。
首先,從我有什么特長的角度來講,我決定特別看重團隊建設(shè)這件事。每周的例會開完,我會留兩個人下來,讓他們互相指出對方的優(yōu)點,他倆和我聊會兒天,聊點什么都行。
然后每個月加油站經(jīng)理會有的一筆分配給大家的獎金,我會用這筆獎金的一部分給“團隊貢獻獎”的獲獎?wù)?,這獎狀是給成員們公認(rèn)的本月對團隊貢獻最大的人的。我還給獲獎的員工做可以發(fā)到朋友圈的電子海報式樣的獎狀,讓他在朋友圈得意得意。
而這部分獎金的最大的比重,我要給為團隊出力最多的人。如果我們中間有誰比較需要錢,那就讓他多加班,找出能讓需要錢的這個人不過分傷害身體、能多拿錢的辦法,大家投票通過后,就這么干。
不過我得有一個很厲害的加油站副經(jīng)理,最好他能勝任我所有的活,一個很厲害的主管,和二三個扛地住事的主管,其他員工都能服從管理,很聽話。我管的這個加油站還得以越小越偏為佳,因為這樣沒人關(guān)注。最好有個便利店。因為我想在雜貨零售上帶著油站的全體員工做社區(qū)團購、去拉大單子,幫員工們賺更多的錢。
社區(qū)團購就是近年興起的一種通過微信群聯(lián)系上一個社區(qū)的人,讓人們在小程序或者app上下單,商家實體配送到社區(qū)的一個固定地點,找一個固定的人接貨送貨的貨品買賣方式。因為是一個社區(qū)所有人一天內(nèi)下的單,所以單次配送的成本就相對低廉;而這樣的社區(qū)配送最多只需要一個角落的倉庫,很多甚至只需要社區(qū)便利店的一個角落、一個帳篷,而不需要在人流量大的地方租昂貴的店面;且基本只需要一個人,如果點在社區(qū)出入口附近,人們都自己來取的話,人工成本基本就只有一個人,而開一個便利店,運營便利店團隊的成本會更高,比如這樣的社區(qū)配送不需要算賬,取貨起點沒有滯銷的存貨,不需要維護場地等等。是一個不錯的新型的商品零售方式。
因為在加油站工作的年輕人、阿姨、大叔們大多學(xué)歷不高,因此我想周例會開完,除了團建的會談外,我還想講一個小時的課程。要是有年輕人有想學(xué)的東西,我就開會前一天熬夜學(xué)習(xí)一下,第二天教他們。
我想給他們增加一點其他的可能。用生命,影響生命。
但是我又在想,這樣可能不行,因為員工們加了大半天的油,站在收銀機前收銀了大半天已經(jīng)很累了,我這樣因為要民主,所以讓他們每件事情都要投票,然后還瞎BB,人家不想聊天上課我還占用人家休息的時間——呃,我也許會被群毆。
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我還想到幾個場景。
當(dāng)我還是不太清楚加油站最基礎(chǔ)的一些工作的時候,我就讓一位厲害的主管去做,我有再安排他再帶一個人出來,而本經(jīng)理我因為不太會也就跟著去了。
厲害的主管:“經(jīng)理,你怎么又來了?都幾次了,你還沒會?”
我:“呃······”
于是旁邊,我安排他跟厲害的主管學(xué)習(xí)的這位小哥哥就笑了起來。
在加油站碰到一些比較大的,需要加油站經(jīng)理層面去解決的事情時,我就求助了一位更厲害的老經(jīng)理大哥,“大哥,怎么辦怎么辦,我現(xiàn)在要干什么!”
老經(jīng)理:“······什么怎么辦,你說清楚一點?!?br/>
而在平時碰到很多加油站都要做的事情,我又不太會做的時候,我就去問了一下跟我同齡的經(jīng)理,問一下他們加油站是怎么做的,“兄弟,你怎么做的,給我借鑒下?”
同齡經(jīng)理:“叫爸爸?!?br/>
我:“······”
然后有一天,檢查的領(lǐng)導(dǎo)過來了,于是我?guī)е麄冞M站,邊走邊跟我經(jīng)過的加油站員工們打招呼,然后領(lǐng)導(dǎo)們查他們想查的,我就站在旁邊,呆呆地咧嘴笑著,像個傻子。
不過,我家(我們加油站)便利店陳列做得很好。因為我曾經(jīng)學(xué)過陳列呀。
2020.5.11