原來,當(dāng)各景點工程竣工的消息通過桃花文學(xué)、省市縣電視臺等媒體向社會公開發(fā)布后,許多游客帶著對桃花的憧憬和向望,成群結(jié)隊來到桃花,感悟這人間天堂的神奇魅力。但是,按照公司規(guī)定,各景點旅游接待定在文化節(jié)開幕的那天,眼下為禁游期,顯然是不容許游客擅自進(jìn)入的。這引起了游客的強烈不滿,許多游客不顧景點保安的阻攔強行進(jìn)入。于是,各景點都相繼出現(xiàn)了保安與游客之間的沖突,其中沖突最激烈的是石林景點,一群性子暴烈的游客居然用石塊、木棒追打保安和留守工人,造成一名保安和三名留守工人負(fù)傷,所幸的是傷勢不重。
接到報警后,藍(lán)欣芮、李春生、郭峰和已經(jīng)在分局履職的李國寶、刀疤火速趕到現(xiàn)場。當(dāng)時,現(xiàn)場場面極度混亂,三個蓄著金色長發(fā)、身穿牛仔服裝的青年正揮舞著木棒、石塊向保安示威,其中一位胖青年不停地吆喝:“你們都給我聽好了,好狗不擋道,你們趁早給我滾開,今天你們讓進(jìn)也好、不讓進(jìn)也好,反正我們都得進(jìn),誰也別想阻攔?!?br/>
“要我不讓你進(jìn)呢?”身穿警服、高大威武的李國寶一個箭步?jīng)_上去,一手攥住胖青年的手。
“這景點就是供我們游覽的,憑什么不讓我們進(jìn)?”另一位個子高挑的青年吼叫起來。
“憑什么,就憑你們這幅德性?!钡栋踢×藗€子高挑青年的手,抖了抖披在身上嶄新的警服,“你吼什么吼啊!我告訴你們,這里不是你們?nèi)鲆暗牡胤剑@里是人間天堂,容不得你們胡作非為玷污了這塊凈土?!?br/>
“我們是游客,游客就是你們的上帝,難道你們就這樣對待你們的上帝?”又一位個矮體瘦的青年振振有詞。
“你們已經(jīng)超越了游客的權(quán)限,嚴(yán)重違反了景區(qū)規(guī)則,擾亂了景區(qū)的正常秩序,侵犯了他人的生命健康,你們的行為已經(jīng)觸犯了法律?!惫宓芍茄郏粨]手,以命令的口氣說:“把鬧事的統(tǒng)統(tǒng)帶走?!?br/>
藍(lán)欣芮拍了拍郭峰的肩膀,悄聲說:“他們說的沒錯,這是旅游景點,作為游客他們有游覽的權(quán)利,我們確實沒有理由剝奪他們這一權(quán)利。況且這里的旅游尚未正式開放,如果抓人,勢必造成很壞的社會影響,給桃花旅游的后續(xù)發(fā)展蒙上陰影。這樣吧,你把他們交給我,我來處理,你看怎樣?”
郭峰心想,即使把這些人抓起來,也頂多關(guān)上幾天再加點教育處罰,然后放人。與其這樣,倒不如把他們交給藍(lán)欣芮,因為他已經(jīng)見證了藍(lán)欣芮在這方面的特殊才能。于是,他堅毅地點了點頭,非常信任地說:“這樣也好,你處理比我們處理,效果要好得多。”
藍(lán)欣芮會心一笑,朝三位青年走去:“國寶、刀疤,放了他們?!?br/>
“放?”刀疤有點不理解不接受,“就這樣放了,豈不太便宜了他們?”
“叫你放你就放,啰嗦什么。你小子是不想干了?不想干馬上給我滾蛋?!崩顕鴮毾劝雅智嗄攴帕撕螅瑢θ圆环攀值牡栋桃魂囃闯?。
刀疤嚇得趕緊放手,退到一邊去。
藍(lán)欣芮踏上石階,面向黑壓壓的游客,先是三鞠躬,然后向三位青年揮了揮手,說:“尊敬的各位游客,大家好!我先自我介紹一下,我叫藍(lán)欣芮,是這里的法定代表人。對你們不辭辛苦,慕名前來桃花旅游,我謹(jǐn)代表公司和桃花所有村民向你們的到來表示熱烈歡迎!”
游客中出現(xiàn)嘰嘰喳喳的聲音,一位戴著眼鏡、體型偏胖的中年男性說:“我們大老遠(yuǎn)來到這里,來一次不容易呀,可沒想到你們竟把我們拒之門外,難道你們就以這種方式歡迎我們?”
“請問這位大哥,你打哪來?”
“上海?!敝心昴凶又钢磉呉晃话装l(fā)老嫗,“這是我媽,今年七十五歲啦。她說一定要在有生之年到桃花來,分享一點這人間天堂里的快樂?!?br/>
藍(lán)欣芮既感動又內(nèi)疚。她走下石階,緊握著老嫗的手,心平氣和地說:“大媽,對不起呀,讓您太失望、太傷心了?!?br/>
老嫗語重心長:“姑娘,沒關(guān)系的,你們有你們的規(guī)矩,不能因為我們而破了你們的規(guī)矩,你別擔(dān)心,你們怎么做自有你們的道理,我們能理解。這次來只能怪我們沒揀上好時候,怨不得你們。我們這就回去,等下次再來。下次來呀,我一定帶上我的孫子在這里住上十天半月,好好地過一把神仙癮。”
“大媽,你來一次多不容易呀,如果就這樣讓您老回去,那我就太對不住你老啦。你放心,我一定讓您和所有的游客高興而來,滿意而歸。”藍(lán)欣芮將視線移向所有游客,“各位游客,對今天發(fā)生的不愉快事情,我深表歉意,敬請大家多擔(dān)待、多包涵,同時也請各位對我們工作的不足,多提寶貴意見。根據(jù)目前的形勢特別是應(yīng)廣大游客的要求,我宣布從現(xiàn)在起桃花所有的景點全部開放,笑迎八方來客?!彼{(lán)欣芮話音剛落,游客們振臂歡呼,全場沸騰。
她又吩咐李春生:“你馬上通知公司所有工作人員以及正在接受培訓(xùn)的志愿者半小時內(nèi)各就各位,接受崗位實習(xí)。從今天開始,桃花旅游面向社會試營業(yè)半個月?!?br/>
李春生遲疑:“會不會太倉促了點?我擔(dān)心…”
藍(lán)欣芮說:“擔(dān)心什么?這么多游客高興而來,難道你就忍心讓他們傷心而歸,你傷得起嗎?工作做得好不好,不是自己說了算,要讓游客去評價。脫離實踐的工作,擔(dān)心永遠(yuǎn)都存在。”
李春生釋然,轉(zhuǎn)身匆匆離開。
剛才鬧事的那三位青年耷拉著腦袋走向藍(lán)欣芮,整個一副負(fù)荊請罪的樣子。個子高挑的青年帶著歉意說:“藍(lán)總,你真是一名好官,你仁慈、善良、大度,想游客之所想,急游客之所急,把方便讓給我們,麻煩留給自己,你才是最值得我們敬重的人。對剛才的魯莽、沖動,我們向您、向忠實履行職責(zé)的保安還有警察同志致以深深的歉意,并愿意承擔(dān)一切責(zé)任,接受一切懲罰?!?br/>
藍(lán)欣芮微笑道:“你們多慮啦,我們打心底里就沒想過要懲罰你們,你們是上帝,我們怎能懲罰上帝呢,如果要懲罰那也該懲罰我們自己,是我們的工作沒做好??!”
“藍(lán)總,你太有度量了,把如此美麗的天堂交給你來管理,前途一定不可估量。”
“你嘴還挺甜的,挺會迎合人的?!?br/>
“不敢,我說的都是大實話。”
藍(lán)欣芮看著源源不斷進(jìn)入景點的人群,詼諧地對三位青年道:“你們?nèi)唤裉炜闪⒘舜蠊α耍艺嬖摵煤弥x謝你們?!?br/>
個子高挑的青年聽了這話不免一愣,他不知道藍(lán)欣芮話里到底是什么意思,怯怯地問:“藍(lán)總,你不懲罰我們,就算燒高香了,怎么還謝我們?”
藍(lán)欣芮淡淡一笑:“如果不是你們的木棒、石頭,桃花旅游就得推后半個月與旅游文化節(jié)同步啟動,這不白白浪費了半個月寶貴時光,半個月對桃花旅游來說意味著什么?大損失啊!”
三位青年似有所悟,搗蒜泥似地點頭。
藍(lán)欣芮接著說:“為表示對你們的謝意,我正式邀請你們參加八月十八號舉行的桃花國際旅游文化節(jié)。”
三位青年懷疑自己的聽力出了問題,相視無語。
郭峰聲色俱厲,道:“你們?nèi)齻€小子,今天算是走狗屎運了,非但沒懲罰你們,還讓你們揀了個旅游文化節(jié)‘特邀嘉賓’的便宜。要不是藍(lán)總大慈大悲,我非關(guān)你們十天半月的緊閉不可。”
“真讓我們參加文化節(jié),不是耍我們吧?”個子高挑的青年還是滿腹懷疑。
郭峰冷笑一聲:“藍(lán)總像是耍人的人嗎?還不快謝過藍(lán)總,謝完啦,愛去哪去哪,沒必要飛石舞棒啦!”
“謝謝藍(lán)總、謝謝警官!”三位青年深鞠一躬,興奮地轉(zhuǎn)身向石林景點走去,走了幾步,又回過頭來,朝藍(lán)欣芮揮手高喊:“藍(lán)總,我們永遠(yuǎn)感激您!”
藍(lán)欣芮朝他們揮了揮手。
目送著一撥又一撥涌向景點的游客們快活的背影,藍(lán)欣芮轉(zhuǎn)過頭對郭峰說:“郭局長,門打開了,人進(jìn)來了,現(xiàn)在面臨的最大問題就是治安問題。我們必須做到未雨綢繆,從最壞的角度去設(shè)防,決不能疏忽任何一個細(xì)節(jié),確保桃花旅游始終能在一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境中健康良性發(fā)展。郭局長,你肩上的擔(dān)子很重?。 ?br/>
郭峰深深頷首,只字不言。他那黝黑嚴(yán)肅的臉膛和犀利沉著的目光告訴人們,對維護(hù)桃花治安、穩(wěn)定,他早已運籌帷幄,胸有成竹。
雖然陽光毒辣辣的照射大地,但風(fēng)光宜人、樹高林密的石林景點仍讓人感覺到絲絲涼意??粗鴣碜运拿姘朔?、五湖四海成群結(jié)隊涌向景點的游客,藍(lán)欣芮很欣慰,但又很擔(dān)心。欣慰的是如此高的人氣讓她看到了桃花旅游的輝煌前景,而令她擔(dān)心的是桃花這塊凈土?xí)粫S著旅游這一新興產(chǎn)業(yè)的悄然崛起而黯然失色。
郭峰看著藍(lán)欣芮復(fù)雜的表情,似乎洞察到了她的心思:“藍(lán)總,我知道你是在為桃花這塊凈土的未來擔(dān)憂。”
藍(lán)欣芮一聲長嘆,笑道:“不愧是干公安的,是啊,也許老支書說得沒錯,不該攪了桃花的安寧,我真擔(dān)心這個人間天堂會不會毀在我的手里,要真出現(xiàn)那個結(jié)局,我就上愧祖先,下虧子孫嘍!”
“經(jīng)濟(jì)與生態(tài)本是一對死敵,但我相信有您藍(lán)總這個活菩薩坐鎮(zhèn)桃花,經(jīng)濟(jì)與生態(tài)一定能完美結(jié)合,天堂永遠(yuǎn)是天堂,永遠(yuǎn)改變不了它的本色,永遠(yuǎn)充滿神奇和魅力?!?br/>
“但愿如此吧!”藍(lán)欣芮的目光落在郭峰身上,“走吧,我們也做一回游客,到各景點走走,感受一下濃濃的旅游氛圍。”
“慢著?!惫灏阉{(lán)欣芮喚住,“我有一事不明,在景點尚不完全具備開放條件的情況下,你為什么斷然決定把所有景點的門戶打開迎接八方來客?”
藍(lán)欣芮理理劉海,語氣溫馨又不乏力量:“開發(fā)桃花的目的是什么?讓普天下的人都來分享天堂的快樂。不完全具備開放條件,那是因為我們的工作不到位,我們豈能因為自己工作的滯后,而讓滿懷憧憬而來的游客抱怨離開桃花呢!郭局長,我們發(fā)展旅游事業(yè)最傷不起的就是游客的心??!”
在宣布各景點向游客開放的同時,藍(lán)欣芮又宣布由村民個體或股份制創(chuàng)辦的農(nóng)家樂、民宿、旅游特色產(chǎn)品超市等各種服務(wù)實體也同時向游客開放,為游客提供各種便利服務(wù),也讓村民分享旅游紅利。