魯末末一愣:“是不是那群人跑去你那兒告狀說我六親不認(rèn)了,這個鍋我不背。
張總,你現(xiàn)在知不知道你在楊木是什么狀態(tài)?
我告訴你,你搞五個銷售部,再加上直接搞掉了孫兵,風(fēng)頭之盛,用一時無二都難以形容,精確可以說是前無古人,后無來者。
你現(xiàn)在樹大招風(fēng),無數(shù)人哭著喊著想來投奔你,就象上次搞業(yè)務(wù)部競聘,報名的人幾乎擠破了腦袋。
這批人良莠不齊,大部分固然是想在變革之中求得機會,可是也有不少是魚目混珠、存心不良,想要混水摸魚,借你人名頭招搖撞騙的。
你不用懷疑,我抓到過借你的名義直接去別的子公司要折扣,要回扣的,所以我才敢這么說。
當(dāng)然,經(jīng)過我們嚴(yán)厲打擊后,這種現(xiàn)象雖然基本已經(jīng)不見,但間或總會跳出一兩章。
你要知道,你現(xiàn)在呆在eng的時間連三分之一都沒有,但eng下面卻有五個業(yè)務(wù)部門,他們做業(yè)務(wù)蓋合同用的全是你的名章。
一旦出現(xiàn)問題,尤其是發(fā)生那種吃回扣,提點返點拿好處的,不管你有沒有拿到,只要蓋了章,就一定會受到牽連。
所以我必須替你把這個關(guān)把住了,所有的業(yè)務(wù),上下游之間我們業(yè)務(wù)部都要經(jīng)過嚴(yán)格的確認(rèn),確保沒有額外條款,確保沒有假公濟(jì)私。
我知道因此得罪了許多人,他們都在背后說我閑話,尤其是孫兵那次事件以后,很多人直接就在我身上打上了你的標(biāo)簽。
可不管他們在背后說我是你的情人也好,小三也罷,反正我堅持每個合同的嚴(yán)格甄別,絕不允許出現(xiàn)一個差錯。
凡是有合同不合規(guī)的,有貓膩的,資料不全的,弄虛作假的,陰陽合同的,一律都過不了關(guān)。
所以張總,這件事你不能批評我,我個人對這個權(quán)力沒興趣,只是想幫你把隱患清楚在萌芽狀態(tài),對我來說,公司銷售翻十番都沒有什么意義,你別出事才重要?!?br/>
張慕聽她說的認(rèn)真,心里頗為感動,可想想魯末末跟自己的關(guān)系,不敢再說好話,反而懟了她一下:
“你覺得我是這么不可理喻的人嗎?你在業(yè)務(wù)管理上嚴(yán)格執(zhí)法,確實有人來我這里告狀,可是我完全沒有發(fā)在心上?。?br/>
否則我怎么會向集團(tuán)公司給你要這個助理的職務(wù)下來,就是對你最近業(yè)務(wù)上充分肯定,這個完全沒問題。
還有,為什么你發(fā)現(xiàn)那些事情以后沒有向我報告,沒有殺一儆百,以儆效猶?”
魯末末愣了:“你那么忙,我也不想這些小事讓你分心,我這兒能處理的,也就處理掉了,你是為了這個向我鄭重提出批評的嗎?”
張慕搖搖頭:“我要跟你說的是你業(yè)務(wù)管理部內(nèi)部管理的問題,你自己很硬氣,我相信不會有問題,可是你能保證你現(xiàn)在的每一個下屬都那么硬氣嗎?
我告訴你吧,有些人就在利用你要求每一個業(yè)務(wù)都嚴(yán)格甄別這點小職權(quán)在卡業(yè)務(wù)員,雖然也許就是請客吃飯唱歌收個小禮物,但是千里之堤,毀于蟻穴,這種事情會做大的。
接下去,你們業(yè)務(wù)管部的權(quán)限可能會更大,涉及到的東西會更廣泛,所以你必須把這個門給我關(guān)緊了,絕對不允許出現(xiàn)類似情況。
當(dāng)然我也會出臺一些手段,讓業(yè)務(wù)員對你的們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,必要是可以投訴。
我丑話說在前面,如果那些投訴最后被證實是確有其事,那我會毫不客氣的揮刀子,包括你,肯定也會受到牽連。
所以這些天你趕緊去內(nèi)部好好清理一下,你認(rèn)為不要的人,趁這次改革,你就全部列出來,我一次性全部掃到業(yè)務(wù)部門跑業(yè)務(wù)去。
另外你業(yè)務(wù)部也得有一個管理團(tuán)隊,光靠你一個人太辛苦了,如果你兼了董事長助理以及業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理的職務(wù),就好好特色一個副經(jīng)理,讓他平時盯著點,不要讓你背黑鍋?!?br/>
魯末末恨的牙癢癢:“這群很愛貪小便宜的小王八蛋,我都三令五申不許徇私舞弊了,居然還敢在我的眼邊子底下玩花樣,真把我當(dāng)hk???
小慕我向你保證,在新的架構(gòu)形成之前,我一定把部門好好的清理一遍,確保沒有人再敢打這種小算盤。”
張慕點點頭:“行,你既然有數(shù)了,剩下的事情你就自己清理干凈吧。
我跟你說,你不能光靠讓他們自律,權(quán)力是個好東西,只要能夠用以交換利益的,誰都想讓它發(fā)揮點價值,所以你得把權(quán)力關(guān)到籠子里。
當(dāng)然你的業(yè)務(wù)部里確實需要有權(quán)力,但這個權(quán)力必須集中在你手中,絕對不能分散,更不能被用來交易,這也是我這次業(yè)務(wù)體制改革的真正核心。
總之你不能光口頭講講,一定得出臺點措施,并且要落到實處,落實到人頭,別讓管理部出現(xiàn)管理問題,否則不光你的管理成了笑話,連我的這整套改革方案都會被人看不起。
末末,你的表現(xiàn)很好,現(xiàn)在連集團(tuán)公司都開始有人在關(guān)注你,你的未來是要大用的,千萬不要被這種小事情染上污點?!?br/>
張慕說的認(rèn)真,魯末末有點尷尬,畢竟自己雖然立意不錯,但矯枉過正,以至于手下滋生縱橫,確實應(yīng)該被批評。
見到魯末末的表情,張慕也不再批她了,他定了定神,再跟她確認(rèn)了一遍:
“這次eng管理體制改革的核心是業(yè)務(wù)管理的改革,所以你們業(yè)務(wù)管理部是改革的重心戲和關(guān)鍵點,你們一定要好好討論和研究。
在討論和研究的基礎(chǔ)上,再形成業(yè)務(wù)操作指引,以后的所有業(yè)務(wù)審批程序,全部以操作指引為程序和模板進(jìn)行操作。
現(xiàn)階段先進(jìn)行紙質(zhì)操作,等到成熟以后我將在內(nèi)部建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),所有的申報、審查,審批的流程全部在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。
而你將是本次管理體制改革的實際操刀人,所有的文字、方案和材料最終需要你審核定稿。
我還要跟你強調(diào),這個終審稿不僅eng要用,如果用的好的話,可能會在楊木推廣,所以你必須把你的看家本領(lǐng)拿出來,審慎再審慎,讓一切無可挑剔!
我的老同學(xué),怎么樣,能做到嗎?”
魯末末故意反問:“如果我說做不到可以不做嗎?”
張慕很認(rèn)真:“不可以,必須把這個做完,而且在這個領(lǐng)域,也只有你能夠做完,沒問題吧。”
魯末末笑笑:“只要你答應(yīng)我的事別忘了,你讓我干啥我就會干啥?!?br/>
張慕的臉色有點發(fā)黑:“說正事呢,認(rèn)真點,到底行不行?”
魯末末點點頭:“放心吧,有我在,出不了亂子。”
張慕把規(guī)劃出來關(guān)于改革的全部文字交給魯末末:“我安排了九點半開始討論這個事,會議由夏青主持,我會作主發(fā)言,最后由你對這些內(nèi)部進(jìn)行說明和補充。
趁現(xiàn)在這個時候,抓緊把這些材料內(nèi)容去看一遍。
魯末末答應(yīng)一聲,拿著材料就準(zhǔn)備出門。
張慕突然想起一個事情:”你等下通過一下,業(yè)務(wù)部的孫興,九點半也來列席會議。
畢竟eng是銷售公司,所以必須強調(diào)以為銷售為住,我讓孫興和姚成功一起列席,也是表明對業(yè)務(wù)部門的重視。
面你也要與他們好好的溝通,畢竟像這種注重實操的東西,靠你閉門造車是搞不出來的,一個最重要的原則是,這個東西是要真正發(fā)揮作用的,絕對不能搞花架子。
所以我個人想法,不僅孫興和姚成功的意見要聽,其他三個業(yè)務(wù)部的意見同樣不能忽略,一定要讓每個部分都充分表達(dá)意見,暢所欲言。
你可以讓他們自己先擬一個東西出來,你們再根據(jù)這個程序和指引進(jìn)行修改補充,再反復(fù)溝通,相互理解,最后才能磨出一個實操性很強的東西。
張慕柔聲跟了魯末末強調(diào)了一句:“末末,不要小看我們現(xiàn)在在做的東西,也許正在編一段全新的歷史,所以,讓我們這對同桌攜手一起努力吧?!?br/>
魯末末點點頭。
她告辭一聲然后轉(zhuǎn)身出門,臨到門口的時候,突然又轉(zhuǎn)過身來,對張慕道:
“小慕,我收到大學(xué)錄取通知書的時候,曾經(jīng)去過你家,想和你好好說說話,想告訴你其實我喜歡你,想和你在一起,可是那個時候的你,已經(jīng)去當(dāng)兵了。
等到我開始大學(xué)學(xué)業(yè)以后,才看到完全不一樣的世界和天地,所以我無法想象自己得回到小小苗寨,過那種封閉而日復(fù)一日的生活。
大一那年我回到村里,見到了那些未考上的大學(xué)的高中同學(xué),她們許多已經(jīng)有了男朋友,甚至有些已經(jīng)結(jié)了婚,她們談?wù)摰脑掝},也變成了男人、錢還有家里那幾個養(yǎng)了大半年的豬。
我當(dāng)時又想去找你說話,可是我很害怕,我害怕你已經(jīng)變成了這樣的人,喝酒、打架、打老婆、睡覺象豬一樣的打呼嚕。
在大學(xué)里的時間越長,我越相信這種想法,我相信你終究會變成他們一樣的人,和我越來越遠(yuǎn),最后分隔在兩個世界,再也無法合理的溝通,再也沒有共同語言?!?