許多單位的領(lǐng)導(dǎo)者都不大注意，或者認(rèn)為沒(méi)有這個(gè)必要，或者借口自己工作太忙沒(méi)有這個(gè)時(shí)間和精力。有個(gè)較大單位的領(lǐng)導(dǎo)者，一般員工去找他，主動(dòng)匯報(bào)姓名，幾分鐘后，他就記不住人家的姓名了等到下次再見(jiàn)時(shí)，有時(shí)竟問(wèn)：“你是哪個(gè)單位的？”

    難道我們比羅斯福和拿破侖第三還忙嗎？羅斯?？偨y(tǒng)知道一種最簡(jiǎn)單、最明顯、最重要的得到好感的方法，就是記住姓名，使人感到被重視?？巳R斯勒汽車公司為羅斯福制造了一輛汽車。當(dāng)汽車送到白宮的時(shí)候，一位機(jī)械師也去了，并被介紹給羅斯福，這位機(jī)械師很怕羞，躲在人后沒(méi)有同羅斯福談話。羅斯福只聽(tīng)到他的名字一次，但他們離開(kāi)羅斯福的時(shí)候，羅斯福尋找這位機(jī)械師，與他握手，叫他的名字，并謝謝他到華盛頓來(lái)。拿破侖三世（即拿破侖的侄子）曾自夸說(shuō)，雖然他國(guó)務(wù)很忙，但他能記住每個(gè)他所見(jiàn)過(guò)的人的姓名。這說(shuō)明，能不能記住下屬的姓名，與忙不忙沒(méi)有必然的聯(lián)系。關(guān)鍵在于是否尊重自己的下屬。

    當(dāng)然，記住下屬的姓名，并不是一件輕而易舉的事，需要下一點(diǎn)功夫，還得有一套方法，一般能記住大量名字的人的方法，主要有如下幾點(diǎn)：

    一是當(dāng)對(duì)方介紹姓名時(shí)，要聚精會(huì)神，并記在心里。有的人雖主動(dòng)問(wèn)對(duì)方“尊姓大名”，但對(duì)方介紹時(shí)又心不在焉，對(duì)方還未走，你已經(jīng)忘記了他是誰(shuí)，哪里還談得上下次見(jiàn)面！有的人記憶力強(qiáng)，有的人記憶力差一點(diǎn)，這是事實(shí)。如果記憶力差，可以運(yùn)用拿破侖第三的方法，可以說(shuō)：“對(duì)不起，我沒(méi)有聽(tīng)清楚?！弊屗僬f(shuō)一遍，加深記憶。還可以在逐字聽(tīng)的時(shí)候，一邊用每個(gè)字造成一個(gè)詞或者一個(gè)詞組，來(lái)加深記憶。比如，你的下屬名叫馬勝長(zhǎng)，不就是“馬到成功的‘馬’，勝利在望的‘勝’，長(zhǎng)命百歲的‘長(zhǎng)’嗎？”這就使人印象深刻多了。

    二是記住每個(gè)人的特征。人有多方面的特征，有外型的特征，如眼睛特別大，胡子特別多，前額很突出等等；有職業(yè)上的特征如他最擅長(zhǎng)某一技術(shù)，在某一技術(shù)、學(xué)識(shí)上有受人稱道的雅號(hào)等等；名字上的特征，有的名字故意用些生僻的字，或者很少用來(lái)作名字的字，有的名字與某幾個(gè)人的名字完全相同，這本來(lái)是沒(méi)有特征的，但可把“同名共姓”作為一個(gè)特征，再把他們區(qū)別開(kāi)來(lái)就容易了。把名字這些特征聯(lián)系起來(lái)，就容易記憶了。

    三是備個(gè)小本本。如果是尊貴的客人，切不可當(dāng)面拿出小本本來(lái)，只能背后再記。但對(duì)下屬，你可以說(shuō)：“我記憶力差，請(qǐng)讓我記下來(lái)?！毕聦俨坏粫?huì)討厭，還會(huì)產(chǎn)生一種自重感，因?yàn)槟阏嫘膶?shí)意想記住他的名字。為了防止以后翻到名字也回憶不起來(lái)，除了記下名字以外，還要把基本情況如單位、性別、年齡等記下來(lái)。這個(gè)小本本要經(jīng)常翻一翻，一邊翻一邊回憶那一次會(huì)見(jiàn)此人時(shí)的情景，這樣，三年五載以后再碰到此人，你也可以叫出他的名字來(lái)。

    四是多與下屬接觸。百聞不如一見(jiàn)。有不少的領(lǐng)導(dǎo)者，一有時(shí)間就深入到基層，同他的下屬一起干活，或者一起玩樂(lè)，或促膝談心，或共商良策。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，不但能叫出下屬的名字，連下屬在想些什么都能說(shuō)得出來(lái)。