其實(shí)，我們每個(gè)人都有和別人交流的強(qiáng)烈愿望?？墒牵诟嗟臅r(shí)候，我們往往因?yàn)閼?zhàn)勝不了自己的羞澀、恐懼之心而選擇退縮。歸根結(jié)底，這些都是由于我們的自信心不足造成的。

    自信表現(xiàn)為“你的舒適圈（在不同場合中能夠讓感覺到的自在程度）有多大”。一個(gè)沒有自信的人，他的舒適圈是很小的，總是怕被拒絕，所以很多人不愿主動(dòng)走出去與人交往。被稱為中國臺灣卡耐基之父的黑幼龍舉例說，在雞尾酒會或者是婚宴場合，西方人在出發(fā)之前，都會先吃點(diǎn)兒東西，并且提早到現(xiàn)場。因?yàn)檫@樣可以讓他們認(rèn)識更多的陌生人。但是在華人社會當(dāng)中，大家對這種場合總是顯得有一些羞澀，不但有的時(shí)候會遲到，而且還會盡力找認(rèn)識的人進(jìn)行交談，甚至是好朋友們大家約好坐一桌，以免碰到陌生人。

    其實(shí)，我們很多人都會在社交場合產(chǎn)生恐懼和害羞的情緒，嚴(yán)重的人則被稱為有社交恐懼癥。

    很多人都曾經(jīng)遇到過這樣的煩惱：花了很長時(shí)間準(zhǔn)備了一個(gè)會議或者是與人洽談的機(jī)會，可是一到臨場的時(shí)候就開始緊張不安，以至于都忘記了自己事先準(zhǔn)備好的要說的話、要提的問題、事情的進(jìn)程，等等。

    臨場緊張不僅讓我們手心冒汗、呼吸急促、講話口吃、失去應(yīng)有的風(fēng)度，更嚴(yán)重的是有可能影響一些重要的事情，令人懊惱不已。

    雖然大部分人還是能夠正常與人交往的，但是在公共場合，能夠從容自信、大方得體地表現(xiàn)自己的人還是很少的。

    要學(xué)會與人溝通，首先就應(yīng)該戰(zhàn)勝社交恐懼的心理。以下的這些方法，有助于幫助我們消除在社交場合的恐懼心理。

    第一，說話一定要聲音洪亮，不要怯場。

    第二，服裝要得體、優(yōu)雅，最好能夠給自己準(zhǔn)備一件華貴的衣服，這樣就會大大增加你的自信心。

    第三，與人會面之前，如果遇到不愉快的事，應(yīng)該利用很短的時(shí)間讓自己的心情轉(zhuǎn)為愉快。比如，走到書攤前，翻看自己喜歡的雜志，看一些笑話，讓自己大笑一番；逛逛附近的百貨店，欣賞悅目的商品，等等。

    第四，對手讓你忐忑不安的時(shí)候，你可以設(shè)法提前會談或碰面的時(shí)間。

    第五，提前到達(dá)會場，心理上就不會那么畏畏縮縮了。

    第六，以輕快的步調(diào)走到會場，心情會輕松許多。

    第七，保持眼睛的高度與對方齊等，這樣精神壓力就會減輕不少。

    第八，選擇場地的時(shí)候最好選擇自己熟悉的地方，如果辦不到，那么至少也要選擇雙方都不太熟悉的地方。

    第九，遇到可能使你畏縮的對手時(shí)，說話的時(shí)候一定要一直注視對方的眼睛。

    第十，把關(guān)鍵問題越早提出來越好，這樣緊張感就會緩和。

    第十一，在怯場的時(shí)候，可以坦白向自己承認(rèn)：“我有點(diǎn)兒怯場了，真不像話！”只要意識到這點(diǎn)，自己也就不再那么緊張了。

    第十二，如果你感到氣勢上已經(jīng)被對方壓倒，不妨拿出一張紙，胡亂涂寫。這個(gè)辦法有兩個(gè)作用：一個(gè)是對自己來說由于隨意胡亂涂寫，手指的運(yùn)動(dòng)會讓你大腦的緊張感有所緩和，而另一個(gè)則是可以攪亂對方的心理，分散其注意力。

    第十三，在談話之前，想出一些自己的優(yōu)點(diǎn)和成就，就會產(chǎn)生較大信心。

    第十四，告訴自己：“我緊張、不安，對方也會與我產(chǎn)生同樣的感覺。”這個(gè)時(shí)候，你的心理會坦然些，也會增加勇氣。

    第十五，告訴自己：“我的對手與我一樣，也只不過是一個(gè)平常的人?！边@樣的話，你就不會被對方的社會地位或頭銜而嚇到。

    第十六，為了防止談話突然中止產(chǎn)生尷尬氣氛，我們應(yīng)該事先準(zhǔn)備一些資料、備忘錄之類的東西，以便隨時(shí)可以若無其事地翻看。

    第十七，當(dāng)你忽然被對方的問題難住或者是無法回答的時(shí)候，要立刻反過來問對方有關(guān)的另一個(gè)問題。

    第十八，發(fā)現(xiàn)自己說錯(cuò)了話，就應(yīng)該立刻在腦子里想與此全然無關(guān)的事情。

    第十九，發(fā)現(xiàn)自己非常緊張，一定要控制自己，讓所有動(dòng)作都緩慢下來。

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