回到陽(yáng)光診所后，他立刻與田主任推薦的兩名患者聯(lián)系。

    “你好，請(qǐng)問(wèn)是萬(wàn)紅嗎？”

    李敬生也不知道對(duì)方是男是女，因?yàn)檫@個(gè)姓名比較中性。

    還是叫名字比較穩(wěn)妥一點(diǎn)。

    “對(duì)，我是萬(wàn)紅。你是哪位？”

    這次聽(tīng)出來(lái)了，是一個(gè)男子的聲音。

    “萬(wàn)先生，您好，我是陽(yáng)光診所的李敬生。是人民醫(yī)院的田主任說(shuō)您有高端腸鏡方面的服務(wù)需求，所以打電話問(wèn)問(wèn)您。”

    李敬生簡(jiǎn)單的作了自我介紹。

    “對(duì)，我是有這方面的需求。你是開(kāi)診所的，醫(yī)術(shù)難道比人民醫(yī)院還強(qiáng)嗎？”

    萬(wàn)先生提出質(zhì)疑。

    “這怎么說(shuō)呢！有句話叫做寸有所短，尺有所長(zhǎng)。我們陽(yáng)光診所在自己的特色服務(wù)項(xiàng)目上更專業(yè)一點(diǎn)，其它方面，肯定是人民醫(yī)院更強(qiáng)?！?br/>
    “嗯，說(shuō)得有些道理。我說(shuō)說(shuō)要求吧，伱要是有把握就接下這個(gè)活。最近這兩年老是感到吃完飯以后肚子有點(diǎn)不舒服，但是拍了片子，查了結(jié)腸鏡，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我因?yàn)楸容^胖，醫(yī)生說(shuō)我的腸鏡比較難做一點(diǎn)。田主任告訴我，說(shuō)是你們團(tuán)隊(duì)可以做這種高難度的腸鏡。

    錢(qián)不是問(wèn)題。

    要保證安全，不能把我的腸子給弄傷了。還有就是幫我細(xì)致的查一查，看看腸子到底有沒(méi)有問(wèn)題？”

    萬(wàn)先生把要求說(shuō)了說(shuō)。

    他這種心態(tài)與大多數(shù)普通人一樣。身體出現(xiàn)一點(diǎn)不舒服，就會(huì)情不自禁的老是去懷疑是不是出了問(wèn)題。

    然后反復(fù)求證，讓醫(yī)生幫忙檢查。

    “我在接這個(gè)活之前，會(huì)對(duì)您的身體做一個(gè)評(píng)估，確認(rèn)有把握才會(huì)接。安全方面您基本上不用擔(dān)心。只是腸鏡檢查不需要頻繁進(jìn)行?；旧弦荒瓴橐淮尉托辛?。”

    李敬生想賺錢(qián)，但是從不過(guò)度醫(yī)療。

    更不會(huì)賺那些昧心錢(qián)。

    “一年做兩次不行嗎？”

    “倒不是說(shuō)一定不行，只是沒(méi)這個(gè)必要?！?br/>
    “我上個(gè)月剛查了一次腸鏡，沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。這次從田主任那里得知你的團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)，所以就想再做一次。也許說(shuō)了你不信，我真的感覺(jué)身體出了一點(diǎn)問(wèn)題?！?br/>
    萬(wàn)先生顯得極為固執(zhí)。

    像他這種類型的患者，別人根本勸不動(dòng)。

    “行吧！既然您想再?gòu)?fù)查一次，我就給你復(fù)查一次。如果只是單純的檢查，三千塊錢(qián)一次的服務(wù)費(fèi)。您同意的話，可以到我的診所來(lái)做個(gè)評(píng)估。等到評(píng)估完，我覺(jué)得有把握，就會(huì)跟您簽一份服務(wù)協(xié)議，然后給您配清腸藥，達(dá)到檢查條件后，再給您做檢查。”

    李敬生同意了對(duì)方的請(qǐng)求。

    “你現(xiàn)在在診所嗎？”

    萬(wàn)先生卻是比他更著急。

    也不知道萬(wàn)先生的身體出現(xiàn)了哪些不適癥狀？

    患者覺(jué)得身體不舒服，一般有兩種可能。

    一種是真的有病，但是醫(yī)生沒(méi)檢查出來(lái)。畢竟醫(yī)生也是人，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢查手段，有很多病都沒(méi)辦法查出具體病因。甚至經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些漏診現(xiàn)象。

    還有一種是臆癥。

    患者懷疑自己有病，其實(shí)沒(méi)病。

    “我在診所！”

    李敬生答道。

    “現(xiàn)在過(guò)來(lái)找你可以嗎？”

    “沒(méi)問(wèn)題，我在診所等您?！?br/>
    李敬生跟這位患者聊完，又打電話給另一位患者。

    “您好，請(qǐng)問(wèn)是葉青青嗎？”

    “對(duì)，你有什么事嗎？”

    是個(gè)女子的聲音，聽(tīng)著相當(dāng)年輕。

    估計(jì)也就二三十歲左右。

    有些女性保養(yǎng)不錯(cuò)的情況下，身體狀態(tài)會(huì)非常年輕。包括聲帶也是如此。

    “我是陽(yáng)光診所的李敬生，從人民醫(yī)院田主任那兒獲悉，您有高端腸鏡的需求，對(duì)嗎？”

    “嗯！”

    她承認(rèn)了。

    只是聲音聽(tīng)上去很有幾分高冷?。?br/>
    “我的團(tuán)隊(duì)可以為您提供高端腸鏡服務(wù)，方便約個(gè)時(shí)間評(píng)估一下您的身體情況嗎？”

    “不能你說(shuō)什么就是什么，你說(shuō)你能提供高端腸鏡服務(wù)，你有這方面的資質(zhì)嗎？我想先看看你們團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)情況，還有以前為別人提供的腸鏡服務(wù)，然后再?zèng)Q定是否選擇你們?！?br/>
    她的調(diào)子很高。

    應(yīng)該是一位非常挑剔的人。

    “資質(zhì)沒(méi)任何問(wèn)題，不然人民醫(yī)院那邊也不可能把你推薦給我。至于你要查看為別的顧客提供的腸鏡服務(wù)，我只能說(shuō)很抱歉，這涉及到他人的隱私，我們沒(méi)辦法提供給你?！?br/>
    李敬生的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在剛起步，很需要顧客。

    但是并不代表他沒(méi)有一點(diǎn)底限。

    更不可能像個(gè)乞丐一樣求著顧客找他做腸鏡。

    這也就是現(xiàn)在，等到將來(lái)名氣大了，肯定是顧客主動(dòng)打電話找他。有這方面需求的顧客，主動(dòng)拿著資料到診所找他評(píng)估。

    而不是像現(xiàn)在這樣，搞得像個(gè)推銷員。

    這種感覺(jué)讓他很屈辱。

    醫(yī)療從來(lái)都不應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，而是一個(gè)特殊的剛性需求。

    甚至與患者之間是一個(gè)供求關(guān)系。

    “既然不能提供，再見(jiàn)！”

    女子很果斷的掛斷了電話。

    李敬生搖搖頭，什么樣的患者都遇到過(guò)。

    這樣的顧客不服務(wù)也罷。

    愛(ài)挑剔的顧客，一般都不好侍候。

    他的高端業(yè)務(wù)剛剛起步，要是被顧客鬧一把，投訴到衛(wèi)生主管部門(mén)，那可就真是傻了。

    連濤說(shuō)過(guò)，整個(gè)江離市，能夠保持腸鏡破壞值0.4以內(nèi)的醫(yī)生，還只有李敬生。

    這個(gè)女顧客只要有這方面的需求，早晚還會(huì)找到李敬生。

    但愿她到時(shí)候還來(lái)得及。

    拖個(gè)一年半載，李敬生的團(tuán)隊(duì)那時(shí)候有名氣了，她信任這個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)了。但是查出來(lái)已經(jīng)是腸癌中晚期，已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移擴(kuò)散，那可真是得不償失。

    過(guò)了不到半小時(shí)的樣子，一輛黑色大奔停在了診所門(mén)口。

    一名肥頭大耳的中老年男子在家人的陪同下走進(jìn)了診所的接診大廳。

    “請(qǐng)問(wèn)是李醫(yī)生嗎？”

    “對(duì)，我就是?！?br/>
    李敬生站起身迎接。

    “我是剛才給你打過(guò)電話的萬(wàn)紅，找你做評(píng)估來(lái)了。倒是聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們?cè)\所的信譽(yù)非常好，我吃的大部分保健藥都是出自你們?cè)\所?！?br/>
    萬(wàn)先生有著中老年人的氣度。

    一言一行皆是穩(wěn)重、老練。

    “謝謝您的信任和夸獎(jiǎng)，如果服用我們?cè)\所賣出的保健藥有任何問(wèn)題，隨時(shí)都可以向我們反應(yīng)。這位是您的愛(ài)人吧？”

    “呵呵，對(duì)，我是他的妻子?！?br/>
    女子戴著眼鏡，齊耳短發(fā)燙成了卷發(fā)。說(shuō)話時(shí)頗為親切。

    “兩位請(qǐng)坐！”

    診所的其他員工已經(jīng)下班了，也就線上售藥的客服和打包人員還在忙碌。

    每天的出貨量巨大，大家都很忙。

    李敬生招的打包人員，暫時(shí)屬于臨時(shí)工性質(zhì)。做得多就拿得多。

    等到他把買診所的尾款交清了，緩過(guò)這口氣，可以考慮設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)措施。比如表現(xiàn)好的打包人員，可以轉(zhuǎn)正。

    暫時(shí)的話，還有只客服是診所的正式員工。

    他給萬(wàn)先生夫婦各倒了一杯水。

    “萬(wàn)先生，請(qǐng)給我說(shuō)說(shuō)您的癥狀?！?br/>
    “倒也沒(méi)有別的癥狀，就是吃完飯以后，老是覺(jué)得肚子不舒服。因?yàn)槲业囊粋€(gè)助手得癌腸走了，所以對(duì)于這個(gè)病，我特別敏感。他那時(shí)候經(jīng)常拉肚子，因?yàn)楣ぷ髅?，也就沒(méi)怎么當(dāng)回事。后來(lái)開(kāi)始便中帶血，他這才慌了，去醫(yī)院一查，已經(jīng)是腸癌晚期。

    這事給我的感觸很大。

    那個(gè)給他檢查的醫(yī)生搖頭嘆氣，說(shuō)是腸癌并不可怕，只要每年做一次體檢，有問(wèn)題一般都能夠提前發(fā)現(xiàn)?！?br/>
    萬(wàn)先生感到恐懼不安，這是有原因的。

    親眼看著同事死亡，而且得的就是腸癌，由不得他不怕。

    特別是這種有錢(qián)人，對(duì)健康更加重視。

    確實(shí)也舍不得死。

    好不容易有了豐厚身家，日子過(guò)得十分舒服，誰(shuí)舍得死啊？

    “我先給您量一下血壓、體溫這些吧！”

    “給你添麻煩了！”

    萬(wàn)先生點(diǎn)頭同意。

    李敬生給他量了體溫，36.7度，正常。

    心率67，很不錯(cuò)的狀態(tài)。

    血壓也保持得可以，高壓131mmhg，低壓73mmhg。

    “您今年多少歲了？血壓保持得非常好??！”

    李敬生忍不住贊道。

    “還行吧！平時(shí)飲食、作息什么的都會(huì)很注意，我今年67歲?！?br/>
    “那還真是看不出來(lái)哩！老年人最容易出現(xiàn)高血壓，特別是像您這種經(jīng)濟(jì)條件很好的老人，特別容易出現(xiàn)三高。也就是所謂的富貴病。您確實(shí)保持得非常好?！?br/>
    李敬生一番話，夸得萬(wàn)先生十分高興。

    萬(wàn)先生的妻子也在旁邊禁不住接話道“我家老萬(wàn)呀，吃東西可講究了，從來(lái)不會(huì)大魚(yú)大肉。家里炒菜放油要么是茶油，要么是花生油。我女兒有一次送了一瓶橄欖油，讓我們?cè)囋?，你知道他說(shuō)什么？他說(shuō)洋玩意不靠譜，那國(guó)外的轉(zhuǎn)基因物種太多了，吃著不安全。

    他每天吃完晚飯，都會(huì)拉著我出去走走。

    要是不出去吧，他還不干。”

    萬(wàn)先生的妻子嘴里在念叨，實(shí)際上卻是一臉幸福。

    “呵呵，家里有這樣一位先生挺好喲！我看您的氣色就知道，您的身體狀態(tài)肯定也與您先生一樣好?！?br/>
    李敬生覺(jué)得這對(duì)老年夫婦確實(shí)很會(huì)過(guò)日子。

    年紀(jì)大了，感情還能保持得這么好。

    一般情況下，人的年齡越大越古怪，與老伴相處也會(huì)摩擦不斷。

    “萬(wàn)先生，到里面先給您檢查一下腹部吧！”

    “行?！?br/>
    萬(wàn)先生被他夸得很高興，跟著進(jìn)了里面的檢查室。

    (本章完)