等五個(gè)售貨員都下班離開,店里只剩下趙芳兒和彭靖容兩個(gè)。
“老板,看來(lái)秋晚這次是來(lái)勢(shì)洶洶啊,我們現(xiàn)在該怎么做?”
彭靖容面色有些擔(dān)憂,“今兒一整天,總共才來(lái)了七個(gè)客人,而且還都是老顧客,一個(gè)新面孔都沒有,這可是咱們擷芳園從來(lái)都沒有過的!”
她沒有說出來(lái)的是,對(duì)面秋沅之的客人絡(luò)繹不絕,從早上開業(yè),到晚上七點(diǎn),氣氛就沒淡下來(lái)過,幾乎就跟當(dāng)初擷芳園開業(yè)的時(shí)候一樣了。
雖然她沒說,但趙芳兒也將這些看在眼里,秀氣的手指端起面前的茶杯,潤(rùn)了潤(rùn)唇,臉上沒有絲毫擔(dān)心之意,“等。”
“等?!”
彭靖容訝然,老板絕對(duì)不會(huì)隨后說說而已,其中必定有深意,她陷入沉思,并沒有像平時(shí)那樣,心里匯著急就立馬問出來(lái)。
這番變化,趙芳兒看在眼里,心里微微點(diǎn)頭,看來(lái)她今兒那番話,靖容都聽進(jìn)去了,沒白說。
時(shí)間一分一秒的過去,茶杯上的裊娜霧氣,從濃轉(zhuǎn)淡,最后消失不見。
“我明白了!”彭靖容眼睛一亮,一臉明悟之色,“老板,您的意思是,咱們現(xiàn)在不需要著急,對(duì)面這才開業(yè)第一天,并不代表什么,要看生意好不好,得等開業(yè)這股熱潮過去,才能看出
來(lái)!所以現(xiàn)在我們自己做自己的,等熱潮過去!”
趙芳兒沒有點(diǎn)頭,也沒有搖頭,只有眼里的笑意漸深了些,“靖容,我想聽聽自己的意見?!?br/>
“我的意見?”
她詫異的指著自己,眼神透著忐忑和茫然。
“對(duì),擷芳園現(xiàn)在該怎么做,現(xiàn)在是店里的經(jīng)理,有什么想法?”
趙芳兒像是沒看到她眼里的迷茫,目光直視著她的眸子,銳利的像是要看到她內(nèi)心深處。
彭靖容人機(jī)靈也好學(xué),只是年紀(jì)小,處理事情雖然也還可以,但并不算老道,她是真的想將這個(gè)店完全交給靖容管理,這樣她就能把更多的精力,放在制衣廠的發(fā)展上。
彭靖容并沒有馬上回答,在趙芳兒銳利的目光下,她的大腦飛快轉(zhuǎn)動(dòng),閉著眼,將所有的事情、人、都在腦海里過了一遍。大約十幾分鐘,她驀然睜開眼睛,在這一刻,她眉宇間的稚嫩褪去,轉(zhuǎn)而是沉著,“老板,從曉夢(mèng)她們的話中,我覺得秋沅之最具優(yōu)勢(shì)的并不是衣服,而是服務(wù),又或者
說,是滿足大部分人一個(gè)覺得自己占呢便宜的心理!”
“哦?”
趙芳兒稍稍動(dòng)了動(dòng)身子,換了個(gè)更為舒適的姿勢(shì),微笑道:“接著說。”
她的反應(yīng)太過平淡,讓人猜不透到底在想什么。
彭靖容心里惴惴,不過她知道自己就算是說錯(cuò)了,老板也不會(huì)罵她,但是,她卻不想讓老板失望的。
因此,每說一句話,都是經(jīng)過她心里斟酌的,“服裝上,我們擷芳園并不輸秋沅之,我們的衣服也是獨(dú)一無(wú)二,甚至我們還有一個(gè)優(yōu)勢(shì),那就是物美價(jià)廉!”說著說著,她的思緒越發(fā)清晰,“人都是有好奇心的,現(xiàn)在對(duì)秋沅之不過只是新鮮期,除了極少部分人,大部分人不可能一年話幾百塊錢,就買那么一兩件衣服,而我們
擷芳園不同,不論是檔次高的,或是便宜的,我們都有,這樣就留住了大部分客人!”
趙芳兒含笑聽著,知道她要說的還沒有結(jié)束,用眼神示意她繼續(xù)。
彭靖容從她微微一笑,這才又接著道:“這是服裝方面,再有一個(gè)就是服務(wù)?!彼凵袂迕?,說話也是邏輯分明,顯然心里已經(jīng)有成熟的想法,“我記得您一直告訴我們,‘顧客是上帝’,我們也一直秉承著這個(gè)服務(wù)理念,擷芳園的服務(wù)不敢說全國(guó),在
京洲以前絕找不到第二家,所以客人對(duì)我們的印象一直很好。”
趙芳兒輕笑,“如今可找的到第二家了,而且說不定以后還有第三雞啊、第四家?!?br/>
她玩味一笑,“而且,人家做的比咱們還要貼心?!?br/>
彭靖容腰桿兒挺得筆直,眼里滿是自信,“老板,我們可以在原有的基礎(chǔ)上,升級(jí)服務(wù),他們不是有飲料么,咱們也弄飲料,而且...”
她眼里閃過精光,“我發(fā)現(xiàn)對(duì)面和咱們都有同樣一個(gè)不足!”
趙芳兒來(lái)了興趣,身體稍往前傾,“什么不足?”
她有預(yù)感,今兒靖容或許會(huì)給她一個(gè)驚喜。
“‘衣’這方面,并不全面!”這一刻,彭靖容覺得自己的思緒,前所未有的清明,宛如上了發(fā)條一樣,活躍的不可思議,“我們店里只賣服裝,秋沅之比我們多了絲巾,但是,這也只是聊勝于無(wú)罷了
?!?br/>
她眸光一閃,目光灼灼,“老板,衣食住行,一個(gè)‘衣’字包羅萬(wàn)象,可以是我們身上的衣服,也可以是我們身上裝扮的所有東西,以及附帶品!”
趙芳兒心里微動(dòng),又換了個(gè)坐姿,“具體的,說說?!?br/>
放在腿側(cè)的手,卻微微收緊,這個(gè)想法...很不錯(cuò)?!拔蚁?,咱們還可以賣包、鞋、帽子、圍巾、手套等等,只要是人們穿戴的東西,咱們都可以賣!而且這些東西一般會(huì)比衣服要便宜,這樣可以吸引很多購(gòu)買這些東西的客
人,說不定,買了一雙鞋,客人還會(huì)想買套衣服來(lái)配,又或許會(huì)多買條圍巾,滿足更多客人的需求!”
“啪啪啪”
在她話音落下的時(shí)候,趙芳兒好不吝嗇對(duì)她的贊賞,“說的不錯(cuò),帶動(dòng)消費(fèi)是一個(gè)非常好的想法?!?br/>
實(shí)際上,靖容這番話,真的讓她非常驚喜,而且,這也是她以后打算走的方向,靖容如今的閱歷能想到這方面,而且并沒有學(xué)過經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷學(xué),表現(xiàn)已經(jīng)非常優(yōu)秀了。
然而,方向是對(duì)的,但擷芳園現(xiàn)在的能力,卻不足以一下邁開這么大的步伐。
“謝謝老板!”
彭靖容甜甜的笑開,露出尖尖的兩顆虎牙,剛才的沉著穩(wěn)重好似幻象,眸子是那么的亮,滿是被表?yè)P(yáng)后的激動(dòng)。
然而,趙芳兒不得不無(wú)情的,澆上一盆冷水,“那么,咱們的包、鞋、帽子、圍巾、手套,現(xiàn)在該從哪里進(jìn)呢?”
空氣突然安靜下來(lái),彭靖容的笑容,凝固在臉上。這就尷尬了...