第十七回布局謀篇
機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,這句千古名言永遠(yuǎn)不過時!
銷售員的職業(yè)生涯,路途漫長,或緩或疾,下一個站點在哪里?
王森牽著冰兒的手,走出家門,黑暗的夜色籠罩太空,小徑的路燈明亮的照亮每個過往行人,來去的匆匆讓人有種漂泊的感覺。
明天在哪里?
微風(fēng)輕拂,那彎彎的月亮依稀在轉(zhuǎn),突然涌破云層,剎那間,伸手不見五指。
盡頭處,商販的呼聲此起彼伏,“長沙臭豆腐”,“湛江生蠔”,“魷魚拷絲”。。。。。這種聲音遠(yuǎn)遠(yuǎn)的傳來,近處,租客搬家的叫喊聲,“小心點,這里有拐角,”。。。。。。。。
每個人都在關(guān)注自己的利益,如果你是一個銷售員,聽到“長沙臭豆腐”你是否嘴饞的跑過去要一碗,當(dāng)你看到那精致的紙盒加上塑料袋的打包,讓你隨身帶走一份,你是否滿足。。。。。
每個商販都在精致的設(shè)計的自己的產(chǎn)品滿足顧客的胃口,這種誠摯的做事先做人的方式,千古定律。
但營銷的角度看來,這僅僅是有限的購買牽連,但是當(dāng)你作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,你要做一個決策,這涉及到高級的購買牽連?
是否你具備了積極和可承諾的市場調(diào)查?你是否知道你產(chǎn)品的設(shè)計理念的差異化?客戶的體驗感是什么?怎么樣布局謀篇?誰是你的客戶?你的合伙人是誰?你偏執(zhí)的立足點在哪里?你的應(yīng)變和策略表現(xiàn)在哪里?你是否謀篇度勢?你客戶的行業(yè)背景和年銷售額?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
最關(guān)鍵的還是你的態(tài)度?。?!
你的專業(yè)是否達(dá)到專家的角色?你的工作經(jīng)驗會帶給你什么樣的背景去完成一件工作?如果把你放入法國市場,你是否會否因為你的法語的生疏有種深深的膽怯,讓你望而退步!
銷售這個角色本來就是深層次的挑戰(zhàn)?勝敗是每天的常事,你是否有挫折感?你是否有轉(zhuǎn)行的打算?你是否茫茫然?如果你堅持做銷售,是否能像張飛對戰(zhàn)呂布那樣沖鋒一線。
同時期和你的一樣的玩家也在角逐這塊蛋糕,希望?失望?絕望?無助?這些你是否有過。。。。。。。。
王森就這樣客觀的審視自己,半天不說話,冰兒輕輕拉住王森的衣袖說到,“想什么呢?”
“現(xiàn)在是箭在弦上,不得不發(fā),我豁出去了,”王森輕輕的回答。
“你豁出去什么呢,你在說什么呢?”,冰兒問道。
“其實態(tài)度決定一切,但是和不同的人在一起,了解對方的訴求太重要了,”王森回答道。
“怎么下班了,你還在想這個呢?我們?nèi)ベI菜做飯吃好不?你今晚想吃什么?”冰兒問道。
“冰兒,等我再思考10分鐘,我現(xiàn)在突然想到一件非常重要的事情。”王森道。
“我們兩個人手上有一個法國ALAIN客戶,他每年的訂單有200萬美金,我在想我和你怎么樣脫穎而出,獲取客戶。。?!蓖跎f到。
冰兒輕輕的說到,“呵呵呵,我也想了好一陣子了,我們有上進(jìn)心,但是我們的對手也很厲害,我也在想這個機(jī)會在哪里?!北鶅捍鸬?。
“你覺得童平怎么樣,我覺得他的老道剛好彌補(bǔ)我們的沖動,況且他在這個行業(yè)有很深的基礎(chǔ),如果他一出馬,我想我們有90%的勝算。”
“為什么?”冰兒問道。
“不問為什么,童平身邊的猛將太多,他個人的社會閱歷橫跨金融,銷售和技術(shù)還有售后等的經(jīng)驗,如果他能出馬,我有必勝的把握,”王森回答道,他接著說,
“對于這么一個成功的人來講,他接觸的人太多,無論你是玩世不恭,還是高談闊論,還有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢和成魔不語的,他能夠識別出這種真誠,但是業(yè)務(wù)員接受的僅僅是滑板車賣點的專業(yè)知識,然后結(jié)合財務(wù)的預(yù)算給出標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),這就是說大家的起點都差不多,區(qū)別在于,當(dāng)一個新人完全接受這些后,他應(yīng)用這些技能的領(lǐng)域和一個行業(yè)專家來匹配,他/她到底能走多遠(yuǎn)?”
王森接著道,“童平熟悉嚴(yán)格的考核制度,他知道在什么情況下,哪些業(yè)務(wù)員不達(dá)標(biāo),哪些業(yè)務(wù)員有潛能,這個技能非常的厲害,當(dāng)他和客戶面對的時候,他能獲取客戶的底牌?!?br/>
“我沒有想過這些,但是所有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是論斤兩的,銷售任務(wù),提成比例,底薪,公司制度,你覺得這些對你有幫助嗎?”冰兒問道。
“你腦筋真靈,這種屬于激勵機(jī)制,當(dāng)我們設(shè)想一個和客戶談話的局面的時候,客戶的動機(jī),和無休止的新奇想法,這些都是進(jìn)行淘汰和停留的基礎(chǔ)。還有最重要的是,我們?nèi)卞X,為了一個理想的明天,我豁出去了。”王森回到到。
“你想得真遠(yuǎn),老實說,我不懂營銷,但是我只要想到你,我就感覺世界就在我手上,我也不想去接觸這些東西,我只要想到靠在你的肩膀上,我行了?!北鶅簻厝岬恼f到。
“冰兒,遇到你我真幸福,但是恰恰就是你的這份深情,我一定要好好的種植我們的種子,布局好這個市場,等到金秋十月,我們就會收到很多的果粒,我一定會突困境的,我是個男人,是男人就必須有責(zé)任!,無論這個財富來得早還是來得晚,不管我接觸到多少的客戶,我都一定要強(qiáng)化轉(zhuǎn)化率。這種冰與火的哲學(xué)關(guān)系,由主觀條件和客觀條件構(gòu)成,我只能做到諸葛亮說的謀事在人,成事在天?!?br/>
冰兒眼睛濕潤了。
王森接著道:“我把我們手上的一百多個詢盤賽選過了,我為什么把目標(biāo)鎖定在ALIAN的身上,因為我發(fā)現(xiàn)他和你的溝通方式帶有不少的法語,恰恰我懂點法語,問題的重點在于,我查過他的網(wǎng)站,他把產(chǎn)品賣到家樂福去,所以這個客戶的量很大,從今往后,你把你和他的郵件的溝通抄送一份給我,我想看看他關(guān)注的新聞和娛樂方式,讓我找點思路?!?br/>
5月8號,今天收到法國客戶的ALIAN的信息:JevaisêtrechezvousleMai16pourlediscussionétantledistributeurfran?ais.(5月16號我要來貴司商談代理的合作事宜。)
皇天果然不負(fù)有心人,收到這個信息,冰兒問道:“森,你覺得我們要準(zhǔn)備什么來迎接這個客戶。”
王森說到,“這個客戶的供應(yīng)鏈?zhǔn)羌覙犯I坛?,這種價值鏈的管理的核心是批發(fā),我們要著重重組4P的優(yōu)勢競爭力,(產(chǎn)品,促銷,地點和價格PRODUCTS,PROMOTION,PLACEPRICE),這個非常有利于我們擊敗對手,說通俗一點,我們要讓我們的產(chǎn)品和溝通能夠變成客戶進(jìn)駐家樂福的一個整體不可分割的一部分,所以我們要規(guī)劃這種價值鏈的整合,比如創(chuàng)建新的價值網(wǎng)絡(luò),我想你帶頭找1個技術(shù)員一起形成一個新的VIRTUALORGANIZATION(虛擬組織),專門負(fù)責(zé)ALAIN的售后和跟進(jìn),去掉一些不必要的冗長,然后集中精力來對付ALAIN.”
“好呀,但他啥時候能來?”
“好呀,我去叫韋燚來一起翻譯ALAIN的產(chǎn)品說明書和相關(guān)的文件,如果需要法語層面的東西,我來找你。”,王森接著補(bǔ)充道,“我們的競爭對手主要是梁氏控股,麻煩叫孫劍打個電話給倩倩,讓她關(guān)注一下梁氏控股有哪些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)來接待ALAIN,。。。。。。。。。。。。。。額,不行,你忙你手上的事情吧,我去找孫劍談?wù)?,這件事我來談比較好點,你專心忙你的文件的翻譯,別忘了叫韋燚今天晚上去家里吃飯?!?br/>
王森明白到這種順?biāo)饲榈臇|西,不能表現(xiàn)太過明顯,如果倩倩全心關(guān)注這件事的話,會對她的職業(yè)生涯有很不好的影響。況且倩倩本來就沒有義務(wù)要這樣幫忙,但是人在這個社會,到處都是人際關(guān)系,處處是朋友,想到此處,王森給孫劍打了個電話,“有個法國客戶叫ALAIN的近期要來杭州,客人告訴我他的形程包含梁氏控股,能否讓倩倩留意一下是哪個業(yè)務(wù)員在跟進(jìn),是否包含周華?!?br/>
不久收到倩倩轉(zhuǎn)給孫劍的消息,說是公司近期有2個客戶要來公司進(jìn)行考察,到底哪個國家的客戶,公司管理嚴(yán)格,不知道,只知道周華帶頭迎接這2個客戶。
這樣的信息有一定的價值,但是價值點并不怎么高。
5月10號,晴空萬里。
時間在迫近,王森聽孫劍說倩倩的閨蜜在梁氏控股做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,王森心生一計,嘗試叫孫劍找一個接口邀約露露一起吃飯,孫劍想了半天,說可以以孫劍生日的借口,邀請露露過來一起吃吃飯。
他們一群人圍坐在火鍋店的圓桌旁邊,喝酒,吃火鍋。
孫劍道:“今天是我生日,大家聚在一起不容易,我就希望大家吃個開心,不醉不歸!來,倩倩,向大家引薦你的同事,讓我們都能夠很好的認(rèn)識。”
倩倩說道:“這個是我閨蜜露露,這些是孫劍的朋友。。。”
王森插話道道:“慢來,你這樣介紹太籠統(tǒng)了,能不能告知你閨蜜的職業(yè)和興趣愛好,在座的好像有幾個是單身的,要不為大家創(chuàng)造福利?!?br/>
倩倩道:“喲,好吧,露露,梁氏控股國際部業(yè)務(wù)員,一口英語說得可流了,現(xiàn)在單身。”
王森察覺到露露有害羞的神色,接口道“原來大家是都是做外貿(mào)的,對了你負(fù)責(zé)公司哪個市場?”
露露回道,“我公司的市場沒有具體分配,就是每個人會分一批客戶在自己手上,然后各做各的,你們呢?”
王森道,“我們按照區(qū)域分配,這樣防止重復(fù)客人的資源,要不手上的客戶今天被張三處理,明天被李四處理,將來怎么談提成。”
“你們這個分配真好,我一年前跟蹤了一個法國客戶,但是不知怎么的,我的另一個同事聯(lián)系上那個客戶,現(xiàn)在那個客戶劃分給她,我白跟了半年。”露露插話道。
“你這個法國客戶很好呀,是不是你又丟了一大筆提成,說說看,你那個客戶如果你做的話,你能拿多少的提成?”王森插話道。
“我跟這個客戶的時候,他的營業(yè)額度很大,據(jù)說每年有200萬美金的訂單額,可惜,這個客戶不在我手上,聽說這個客戶馬上要來我公司進(jìn)行考察,我心有不甘?!甭堵恫逶挼馈?br/>
王森見情勢緊迫,說到,“聽說我們的老大周華跑到貴司去總監(jiān),你沒有向他反應(yīng)這個狀況嗎?至少你要和她平分提成呀,這個業(yè)務(wù)員在你公司時間應(yīng)該比你長,否則怎么會把客戶劃給她呢?!?br/>
露露道,“恰恰相反,這個業(yè)務(wù)員來公司才3個月,是周華強(qiáng)迫我把這個客戶給她的,聽說周華一力帶她?!?br/>
“人生不如意的事情,十有八九,忘記這些不痛快吧,來干杯,”王森笑道。
該來的一定來,該走的一定走,是過客?是英雄?是豪杰?
時光總有一個結(jié),叫人垂暮聯(lián)想,輕輕的就逝去年華。
這次王森的對手居然是周華,昔日的上司變成今天的對手,也許是明天的仇敵。
周華了解王森嗎?王森了解周華嗎?
難道要等5月16號才能見輸贏,是摸著石頭過河?是坦率的行走大道!
這種輕輕的信息輕輕敲擊在王森的心里,是否聽到那脈動搏動的聲音,猶如戰(zhàn)鼓,是進(jìn)?是退?
這種脈搏聲,讓王森謹(jǐn)慎的看著這個事態(tài)?
此時此地?此時彼地?此地彼時?
焦躁不安?還是冷靜如鏡?
和周華一起共事過,給王森印象最深刻的是他的含蓄,他的精明,他的堅韌,他的柔和散發(fā)出的那種勁。
你渾然不知他說什么,因為他會否決他說過的。
他曾經(jīng)是童平的愛將,卻因為吳通的加入離職去了梁氏控股。
突然靈光一閃,童平就是周華的克星!一定要平衡這種邏輯,難道草船借箭?
想到這里,王森來到童平的辦公室!
王森開門見山的說到:“童總,法國ALAIN客戶5月16號來我司考察,但是我的對手是周華,能不能給我一些建議?”
童平老練的道,“那個王八羔子。。。。。。。。。。。。。。。。。?!?br/>
王森眼睛一亮,突然感到猶如脫兔!
到底童平給王森說了什么?童平的建議是否抓住命脈?
(各位讀者,筆者歐洲出差,更新較慢,望理解)