確實,按照他說的方法,是公司解決問題的一個慣例,畢竟新任不可能,也沒有必要去為前任犯下的錯誤承擔(dān)責(zé)任。因為事情的起因并不在新任的總經(jīng)理身上,只要你竭盡全力去解決這個問題,結(jié)果究竟如何,就已經(jīng)與你無關(guān)了。當(dāng)然,如果知情不報,處理不當(dāng),造成了更大損失,也是要追究責(zé)任的,但這個責(zé)任與事情產(chǎn)生的責(zé)任還是有所不同。
錯誤的事情發(fā)生了,是一定要追究錯誤發(fā)生的責(zé)任,不管是秦總還是朱健,必須要有人為此承擔(dān)責(zé)任,否則,就不可能杜絕類似事件的再次發(fā)生,亡羊補牢,猶未為晚。這是公司的管理制度,這是規(guī)矩,不能輕易被破壞。
我所能做的是,盡最大努力,妥善解決事情,將事情的影響和損失,減少到最低程度,這樣的話,在一定程度上,是可以減輕他們該要擔(dān)負的責(zé)任。
我沉默了下來,心里在權(quán)衡事情的重要性。
朱健見自己的話并沒有打動我,知道我內(nèi)心還是在想著辦法,怎么能圓滿的解決這個事情,心里不免有些著急:“劉總,你不必再多想了,還是聽我的,先將事情第一時間上報后,再來討論如何妥善解決。不然的話,要是你擔(dān)上知情不報的責(zé)任,那我這心里面可是會一輩子都過意不去的啊!”
我明白朱健的心情,安慰他說道:“朱總,你別急,這個情況我肯定會要上報的,只是在考慮上報的時機,你也不要太著急。這樣吧。之前趙明俊跟我說,范總提議公司的高管層開個會議,商討解決方案。我想這是對的,聽聽大家的意見吧,我們再決定最后的對策!”
朱健覺得召開高層會議來商討解決方案,也是目前比較可行的方法之一。
于是。他也不再堅持自己的意見:“那好吧!劉總,我去通知其他人到您辦公室開會,讓范總安排人做好會議記錄?!?br/>
說完,朱健轉(zhuǎn)身就想出去安排會議的事情,我叫住他:“朱總,你先等會,我的建議是,參加會議的不僅僅只限于我們幾個高管人員,把銷售部的趙明俊叫上。畢竟趙明俊是具體執(zhí)行者,對情況比較了解,有利于大家做決策!另外,是公司曾經(jīng)參與過這項工作的相關(guān)人員也一并叫過來開會。我在這里等候他們!”
朱健點點頭,這才轉(zhuǎn)身出去安排會議的事情。
不一會,范麗麗、周大年等人陸續(xù)走進我的辦公室,在沙發(fā)邊上坐了下來。我環(huán)顧了一下,除了我、朱健、范麗麗、周大年等幾位高管人員。還有趙明俊等三個參與過這項工作的銷售部人員,行政部的楊欣作為會議記錄人員列席會議。
看到大家都做好了準(zhǔn)備。我稍微穩(wěn)定了一下情緒,緩緩說道:“各位,今天把大家召集起來,臨時開個會議。大致的情況相信大家都已經(jīng)知道了,我這里也就不多說了。這樣吧,趙經(jīng)理。為了讓大家更加了解事情的經(jīng)過,還是麻煩你把事情給大家在這里敘述一遍吧!”
趙明俊立刻站起身來,將事情的經(jīng)過,原原本本的又向大家復(fù)述了一遍。等他說完后,我接著說道:“剛才趙經(jīng)理已經(jīng)講得很詳細了。大家應(yīng)該全都明白了吧?!?br/>
看著大家都是一副凝重的表情,相互之間對望了幾眼,然后各自點點頭示意。
我努力將說話語氣調(diào)整輕松,想緩和緩和會場肅穆的氣氛:“這個事情呢,我個人認為,說嚴(yán)重吧也不是很嚴(yán)重,大家不用太擔(dān)心。生意場上發(fā)生任何意外的事情都是很正常的,誰也不是神仙,能預(yù)知未來啊。做生意哪能沒有風(fēng)險呢?再說,任誰做生意都會是有賺有虧的,哪里有只賺不虧的生意呢?你們說是不是??!所以,只要不是我們主觀上出現(xiàn)問題,呢就沒有什么好怕的??陀^上引起的任何問題,我們積極努力的妥善處理好,這就是解決問題的最好辦法嘛!今天叫大家過來開會,就是想集思廣益,看看大家有沒有很好的方法來化解目前的危機。怎么樣,朱總,你是主管業(yè)務(wù)這塊的,你就先說說吧!”
朱健清了清嗓子,把身體坐直了一點,開口沉聲的說道:“剛剛劉總說的,相信大家跟我一樣,都能夠理解。事情既然已經(jīng)發(fā)生,沒有什么好抱怨的,想方設(shè)法將它妥善解決掉就是了。但有一個方面,我有些不同的意見?”他停頓了一下,四下看了看與會者的神情:“劉總剛才提到,生意場上存在風(fēng)險,確實有很多事情,我們難以準(zhǔn)確預(yù)料它的進展,但不論是主觀還是客觀的原因,只要是發(fā)生了偏離預(yù)定軌道的情況,就必須有人對此負責(zé),不然,公司設(shè)置我們這些高管人員的職位,是做什么用的呢?解決問題是為了控制事態(tài)繼續(xù)往惡劣的情勢下發(fā)展,追究責(zé)任則是為了警示后人,避免類似事件的再次發(fā)生。因此,我有幾點提議,請楊經(jīng)理做好記錄:第一,趙明俊馬上起草一份報告,詳細說明事件發(fā)生的原因,第二、請劉總第一時間批示并上報公司營銷總監(jiān),第三,如果這次會議大家能就解決方案達成一致,則附會議紀(jì)要在報告中一同上報。大家的意見如何?”
朱健的話講完后,大家面面相覷,你看看我,我看看你,誰也不敢輕易發(fā)表言論。趙明俊有點忍不住,剛想站起發(fā)言,坐在旁邊的范麗麗一把攔住他,將頭微微向我的方向偏了偏,給他使了一個眼色。
趙明俊明白范麗麗的意思,先等我開口說話,看看我是什么態(tài)度后,再發(fā)表言論不遲。
我并沒有注意范麗麗的這個舉動,但朱健既然把話說到這里,我也不能不表明自己的態(tài)度,否則。這個會議往下就無法往下開了。
“朱總,你先不要激動!我召集大家開會的目的,主要是還是商談解決的方案,如果能把事情的圓滿解決了,就能最大限度減輕責(zé)任的追究!對你的提議,我贊成第一條和第三條。至于說第二條,我的意見是,事情應(yīng)該要上報,但要把握好適當(dāng)?shù)臅r機,如果大家今天能夠把第三條落實好,那么我贊成今天散會以后,馬上起草上報。但如果今天我們不能落實好,那么最晚不晚于三天后,我也會如實上報的?!?br/>
聽到我的初步表態(tài)。大家懸著的一顆心稍稍放松了一點,范麗麗看了一眼趙明俊,趙明俊不好意思的低下頭,為剛才自己有一些魯莽的行為感到后悔,也慶幸范麗麗剛剛及時拉住了自己。
范麗麗也沒有責(zé)怪趙明俊的意思,接著我剛剛說的話題說道:“劉總這番話,確實說到問題的根子上。先不忙著追究這是誰的責(zé)任,或者誰該負什么樣的責(zé)任。我們大家還是要齊心協(xié)力,想辦法解決這個問題。之前。我和朱總、趙經(jīng)理在一起協(xié)商過解決方案,大致有三個方向:第一,我們嚴(yán)格按照合同辦事,既然是對方先違約,我們有理由馬上終止這份合同,第一時間跟我們的供應(yīng)商協(xié)商退貨或者換貨。如協(xié)商順利,公司在經(jīng)濟方面并不會有什么損失,當(dāng)然,客戶資源的損失則不好用經(jīng)濟得失來衡量。第二,如果我們能夠和客戶協(xié)商達成一致。他們同意支付第二批貨款,那么延期到明年2月交貨,我們的損失也不會很大,如能說服客戶對貨款利息的損失做出一定的補償,那么這是最好的結(jié)果。第三,如果上述兩個方案都不能順利實施,那么我們只好走法律程序,以客戶違約,造成我方損失,向客戶提出賠償?shù)囊???纯创蠹疫€有什么其他好的意見。”
范麗麗的意見非常開誠布公,將事情解決的幾個方面情況,都跟大家都講清楚了。我明白,范麗麗事先在最短的時間內(nèi),和朱健已經(jīng)仔細商討了幾套解決方案的得失利弊。但是,他們商討的這些方案,在我剛剛審閱合同原件的時候,就已經(jīng)在我腦海中浮現(xiàn)過,但都被我一一否決了。
但我先不急著表態(tài),主要還是想看看大家的反應(yīng)。
周大年仔細思考了一下,對范麗麗說道:“范總,我剛剛仔細考慮了一下,依照你提出的三個方案,無論是什么結(jié)果,公司都必然要承擔(dān)一定的經(jīng)濟損失的風(fēng)險。我現(xiàn)在無法仔細計算出損失的具體金額,但三個方案的結(jié)果,都是存在這個風(fēng)險的,我相信,范總和朱總都是應(yīng)該明白這一點的吧!”
朱健和范麗麗都點了點頭,朱健搶先說道;“是的,周總,我們提出的這幾個方案,都有可能會讓公司蒙受一定的經(jīng)濟損失,只是損失程度不一樣而已?,F(xiàn)在的情勢之下,我也只能想到這幾個方案,盡量減少公司的損失,但無法避免出現(xiàn)損失。主要還是當(dāng)時的合同條款,沒有約定的很明細,特別是當(dāng)時我和范總提出的幾點修改意見,都沒有能按照我們的要求改正過來,所以造成今天我們比較被動的情況。當(dāng)然,今天出現(xiàn)了這個情況,而我事先也考慮到了,可是……唉,這些就不說了!既然出現(xiàn)了,我當(dāng)然應(yīng)該為此承擔(dān)責(zé)任!”
朱健話音剛落,范麗麗接著說道:“朱總,如果說要承擔(dān)責(zé)任,我也應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。畢竟我們當(dāng)時都能看到了合同存在著漏洞,卻沒有堅持原則修改合同,致使我們陷入被動的局面,朱總?cè)绻虼艘袚?dān)責(zé)任,那我同樣也要承擔(dān)責(zé)任?!?br/>
朱健瞪了一眼范麗麗:“范總,你是負責(zé)行政事務(wù)的,而我朱健是負責(zé)業(yè)務(wù)方面的,我承擔(dān)責(zé)任是理所當(dāng)然的,憑什么你來承擔(dān)責(zé)任??!再說了,當(dāng)時你堅持的比我徹底,至今合同會簽單上你都沒有簽字,你說追究你的責(zé)任,有什么依據(jù)?我可是在上面簽了字的,白紙黑字,我能逃避這個責(zé)任嗎?”
范麗麗一著急,脫口而出:“會簽單上又不是你一個人簽字,如果按你的意思,在上面簽字的人都必須承擔(dān)責(zé)任,那秦總不也在上面簽字了嗎?”(未完待續(xù)。。)u