被掛斷了電話之后,陳明腦子里一片空白,饒是他帶客戶經(jīng)驗豐富,也有一種不知所措的感覺,或者說他不知道該如何面對客戶。

    上一次因為中偉公司搗亂,客戶就沒有看成別墅,估計已經(jīng)對他有所不滿了,如果這一次再讓客戶白跑一趟,估計以后客戶將不再信任他,更不會跟著他看房子了。

    陳明雙手握著手機(jī),站在原地愣住了一會,雖然他極力思考著對策,但是腦子里確實一片空白,連續(xù)兩次他犯了同樣的失誤,不要說是客戶不能諒解,就是他自己都無法釋懷。

    “陳店長,客戶那邊什么時候過來呀?”看到陳明站在那里發(fā)呆,方小波眉頭一皺,忍不住問道。

    “方哥,業(yè)主……”陳明的喉嚨仿佛被塞住了一般,雖然張著嘴卻說不錯話。

    “怎回事?難道今天又看不了房子了?”方小波試探道。

    “方哥,剛才業(yè)主跟我打電話,說他有事情暫時過不來,讓咱們約到改天看房?！标惷餍睦锸智宄?既然事情已經(jīng)發(fā)生了,無論如何也是逃避不了的,他現(xiàn)在也只能把事情告訴客戶。

    “哈……陳店長,昨天我們再小區(qū)門口等了半天,連房子的影子都沒有看到,現(xiàn)在又發(fā)生了這種情況,我真不知道應(yīng)不應(yīng)該相信你?！狈叫〔嫔怀琳f道。

    “方哥,我知道這件事情是我考慮不周,但是我……”

    “行了,既然現(xiàn)在不能看房子,我就先回去了?！狈叫〔滔铝艘痪湓?轉(zhuǎn)身就向著相反的方向走去,顯然是心中已經(jīng)動了真火。

    這也就是方小波素質(zhì)好、涵養(yǎng)高,如果換成了不講理的客戶,說不定還會指著陳明的鼻子大罵一番,兩次約看都未能成功,即便是脾氣再好的客戶。也會有一定的厭惡心理。

    看到方小波大步離開的背影,陳明恨不得給自己一巴掌,他從來沒有像現(xiàn)在一樣窩囊過,從來沒有犯過兩次相同的錯誤,這種刺激不僅是利益上的。同樣也是心理上的打擊。

    “陳哥?？蛻衄F(xiàn)在走了,咱們應(yīng)該怎辦呀?”趙曉薇一臉關(guān)切的問道。

    “咱們開車跟在客戶的后面,我要看看是不是中偉公司的人搞的鬼?！标惷鲪缆曊f道。

    連著兩次因為同樣的事情被耍,陳明也開始分析其中的原因。他懷疑中偉公司和業(yè)主可能勾連,否則事情不可能會這么巧,但是他又沒有證據(jù)證明這一點。

    不管陳明是如何想的,不管他的心中有多委屈,但是方小波已經(jīng)不再信任他。以后也未必會再跟著他看房,這一點從方小波轉(zhuǎn)身離去的決然態(tài)度就可以看出。

    方小波離開了香江小區(qū)門口,沿著回家的路往回走,心里越想越是憋屈,他來香江別墅小區(qū)看了兩次房,但是卻連小區(qū)的大門都沒進(jìn)去,這要是讓其他人知道了,恐怕還真得笑掉大牙！

    方小波快要走到一個丁字路口時,突然聽到了兩個人的吆喝聲。道:“香江別墅小區(qū)獨棟別墅,面積八百平米,價格五千萬元,便宜出售了?！?br/>
    “香江別墅小區(qū)豪華別墅,減價大甩賣了。獨家房源,僅此一套?！?br/>
    這兩人的吆喝聲引起了方小波的注意,而這倆個人說的內(nèi)容,正是方小波需要的房源。方小波扭頭望向兩人,發(fā)現(xiàn)是兩個二十多歲的青年。一個身材瘦高,一個身材精壯。

    這兩個人正是王建發(fā)和劉成。

    昨天,劉成一路尾隨兩個客戶回家,已經(jīng)摸清了兩個客戶的住址,以及兩個客戶的回家路線,而且在客戶的必經(jīng)之地擺牌,這樣和客戶溝通也不顯得突兀。

    “這位先生您好,看看我們公司的獨家房源吧,香江小區(qū)獨棟別墅低價出售,既能選擇自己住,也能夠投資掙錢。”王建發(fā)走上前去,發(fā)給了方小波一張傳單。

    方小波看了一眼遞過來的傳單,上面記載的房源信息,確實和他需要的房子一樣,問道:“你們這房源是真的有,還是拿來忽悠人的呀！”

    “這位先生,我們公司的房源當(dāng)然是在真的了,我們這有別墅的鑰匙,現(xiàn)在就能帶您去看。”王建發(fā)亮出了門禁卡和鑰匙,說道。

    “行,那就帶我去看看吧?！边B續(xù)兩次帶看失利,方小波已經(jīng)對陳明失去了信心,再者說他已經(jīng)來到了香江別墅小區(qū),總不能還想上次一樣灰溜溜的回家。

    “先生,您請?！蓖踅òl(fā)臉上露出一絲興奮之色,做了一個請的手勢,帶著方小波往香江別墅小區(qū)走去。

    就在不遠(yuǎn)處的捷達(dá)車上,陳明和趙曉薇都看到了這一幕,兩個人的臉色都有些陰沉。

    “陳哥,有別的中介公司接觸客戶了,咱們現(xiàn)在該怎么辦呀?”趙曉薇有些焦急的說道。

    “客戶現(xiàn)在已經(jīng)對咱們失去信心了,我也沒有辦法。”陳明嘆了一口氣,說道。

    “那咱們干嘛還要跟過來,不是自己給自己找氣受嗎?”趙曉薇有些不解的說道。

    “我之所以跟在客戶后面,想看看是不是中偉公司接觸客戶,如果真的是中偉公司搞的鬼,我就在客戶面前揭開他們的老底,讓他們也簽不了這個單子?！标惷髡f道。

    陳明心里十分的清楚,客戶已經(jīng)對他失去了信心,也肯定不會再找他買房,所以他現(xiàn)在即便出去了也沒用,只要不是中偉公司跟客戶接觸,他也只能當(dāng)成沒有看見。

    ……

    此時在遠(yuǎn)處的一輛寶馬車上,張偉和王敏也坐在車?yán)?看著王建發(fā)和劉成跟客戶接觸,兩個人臉上都露出了一絲喜色。

    張偉十分的清楚,陳明已經(jīng)把中偉公司當(dāng)成眼中釘,如果是中偉公司的人接觸客戶,對方哪怕拼著做不成這個單子,也會在客戶面前跟中偉公司大鬧一番。

    一旦兩個中介公司大打出手,客戶會對兩個公司產(chǎn)生惡劣的印象,沒有客戶愿意跟流氓公司看房,甚至可能放棄這套別墅。

    上一次因為陳明尾隨客戶,張偉和王敏不能主動接觸客戶,而劉成暫時也沒有能力切客戶,搞不好甚至?xí)鹂蛻舻姆锤?因此在準(zhǔn)備不充分的情況下,失去了一次搭訕客戶的機(jī)會。

    所以今天張偉才會讓王建發(fā)和劉成,在客戶回家的必經(jīng)之地擺牌子,這樣可以用合理的方式接觸客戶,只要陳明不是喪心病狂,他也沒有理由去阻止兩人。

    “張總,咱們要不要去跟客戶接觸一下?！笨粗踅òl(fā)帶客戶進(jìn)入了小區(qū),王敏關(guān)切的問道。

    “沒有必要,建發(fā)現(xiàn)在有能力單獨帶客戶,而且第一次帶看客戶無法決定什么,如果喜歡這套別墅的話,肯定還會聯(lián)系咱們,如果不喜歡這套別墅的話,說的天花亂墜也沒用?！睆垈u了搖頭,說道。

    例如買別墅這種大單子,一般至少要帶看三次以上,第一次只是單純的看房而已,客戶根本不可能做出任何決定,回家和親人商量了之后,第二次帶看才是真正的有誠意。

    買賣客戶最重要的是把握客戶的心里和逼定,而王建發(fā)欠缺的也就是這兩點,但是首次帶看別墅不會涉及到這兩點,只有第二次帶看和第三次帶看,才需要使用到逼定這種情況。

    說白了,張偉讓王建發(fā)第一次帶客戶,也不過是為了得到客戶的聯(lián)系方式,如果客戶有意向第二次看房,或者表現(xiàn)出了買房的意向,張偉才會去接觸客戶。

    這種方法是他當(dāng)上店長以后,慢慢摸索出來的經(jīng)驗和規(guī)律,而且王建發(fā)跟他一同進(jìn)入公司,一軒礎(chǔ)的知識并不比他差,完成首次帶看沒有任何的問題。

    這個單子最難的一點就是接觸客戶,而張偉現(xiàn)在已經(jīng)想辦法做到了,接下來只要客戶看上了房子,就一切都水到渠成了。

    王建發(fā)帶客戶看完別墅之后,也將客戶帶看時的態(tài)度描述了一番,根據(jù)張偉的經(jīng)驗判斷,客戶應(yīng)該是比較喜歡這套別墅,而在看別墅的第二天客戶主動聯(lián)系了王建發(fā)。

    第二次帶看是張偉親自出馬,方小波夫妻兩人都來看房,這一次張偉用讀心術(shù)窺探兩人的想法,發(fā)現(xiàn)兩人確實很有誠意買房,張偉也根據(jù)兩人的想法,進(jìn)行旁敲側(cè)擊的逼定。

    第三天張偉決定趁熱打鐵,主動聯(lián)系客戶洽談,將這套別墅的好處闡述了一遍,而方小波夫妻的買房意向也很大,在張偉的蠱惑之下,客戶直接簽署了定金合同。

    當(dāng)張偉在中偉公司簽了定金合同的時候,店里的業(yè)務(wù)員都感覺有些不可思議,明明是安居公司上門套房源,在張偉的一番設(shè)計之下,竟然將對方的客戶撬了過來,這要是讓對方知道了恐怕非得氣死不可。

    張偉表現(xiàn)出來的能力,也得到了店里經(jīng)紀(jì)人的認(rèn)可,這個價值一百五十萬傭金的單子,也讓所有的業(yè)務(wù)員眼饞不已,因為這個單子是合力完成的,很多人都想知道會如何分配獎勵。

    在這個大單子的刺激之下,中偉門店的業(yè)務(wù)員士氣高昂,每天都跟打了雞血似的,拼命的打電話、回訪客戶,選擇干中介這一行的,哪一個不是為了提成,哪一個不是為了高薪。

    張偉給他們做出了榜樣,讓他們看到了掙錢的希望,又有誰會無動于衷呢?(未完待續(xù)。歡迎您來起點投推薦票、月票,。手機(jī)用戶請到閱讀

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