“嘟――嘟――嘟――”

    撥出電話，熟悉的撥號音出現(xiàn)在耳麥當中。

    但關員的心中，卻多了幾分別樣的情緒。

    雖然曾經(jīng)在皇鼎傳媒工作了兩個星期，可事實上他仍舊屬于銷售行業(yè)當中的新人，此時此刻繼續(xù)打電話，略有緊張。

    可他緩緩的呼吸，整個人也進入了之前在皇鼎傳媒時，培養(yǎng)出來的心境當中。

    波瀾不驚，面色平穩(wěn)，而腦中卻在思考接下來的話術。

    有著系統(tǒng)作為底蘊，關員并沒有什么驚慌失措，而這一點在很多新人銷售剛剛打電話的時候總會發(fā)生，甚至有個別人都會腦子一片空白，忘記所謂的話術，支支吾吾的怎么也說不出一二三，最終被客戶皺著眉頭掛掉電話。

    這也是為什么，三鮮餐飲不會將優(yōu)質(zhì)客戶給新人銷售的原因。

    而看著關員的這副模樣，旁邊的張亞娜臉色一愣，扶著耳邊還未撥出去的耳麥，眼中也是一亮，暗自驚訝道：“好厲害，竟然這么快就進入狀態(tài)了?！?br/>
    “嗯？這個狀態(tài)…”同樣觀察著的于蕾，眉頭也不由得一皺。

    關員的確進入了資深銷售員才有的那種狀態(tài)，看似平靜的仿佛一汪湖水。

    可是于蕾也知道，這種狀態(tài)當面對客戶的時候，就會直接演變成合格的套路話術，讓任何客戶都不由得順著他已經(jīng)準備好的路走下去。

    關員自然是不了解有人在觀察他。

    因為耳麥當中，撥號音已經(jīng)消失，取而代之的是一個渾厚的男性嗓音：“喂？”

    電話接通了。

    關員的神情也是一肅。

    “您好，張先生，我是三鮮餐飲的客服代表，這一次給您打電話，是想咨詢一下，您最近還有考慮創(chuàng)業(yè)開店嗎？”

    行云流水般的話術。

    不過這里，關員也用了一個在話術中自己總結出來的小竅門。

    他沒有直接說出自己是銷售代表，而是稱呼自己為客服代表，雖然只是簡單的變了兩個字，但性質(zhì)卻由騷擾電話，變成了體貼詢問。

    畢竟是新手練嘴的客戶，接到太多電話早就不勝其煩。

    果然，聽到關員的說法，這個客戶也很是氣憤的道：“我去年的時候的確想開個店，也咨詢了你們，不過后來家里另有其他事用錢就不開了，你們別給我打電話了，我?guī)缀趺總€月都能接到你們給我打來的電話，說不干就是不干了！”

    客戶語氣強硬，但關員嘴角一笑，因為在他的視網(wǎng)膜上，客戶的信息已經(jīng)出現(xiàn)。

    姓名：張家強

    性別：男

    年齡：36歲

    地址：xx省xx市xx縣xx路xx小區(qū)。

    職業(yè)：國企工人

    性格：踏實，屬于保守客戶人群。

    障礙點：怕賠本

    突破點：盈利

    信服程度：13％

    合作意愿：5％

    探究評價：這位客戶似乎厭倦了日復一日的工作，但因為某些原因并不想與您所在的公司合作。備注：如果想獲得更多信息，可盡快升級系統(tǒng)。

    “有些難辦啊?！标P員心里默默盤算。

    信服程度才剛破10，合作意愿才剛破5，如果換個新人銷售來，這就等于沒戲。

    就算是關員擁有系統(tǒng)對于這位客戶也覺得相當辣手。

    尤其是最后的探究評價，這個客戶因為某些原因，根本不想和關員所在的公司進行合作，僅僅是這一條，那就等于斃掉了。

    不過，還有挽救的機會！

    這位客戶似乎厭倦了日復一日的工作。

    探究評價的前半段話，實際上就已經(jīng)點明了，這個客戶可以成。

    關員想要試試。

    深深吸了一口氣，關員臉上帶著微笑，語氣平緩的說道：“張先生，我們似乎有什么誤解，難道是我們的品牌并不符合您當?shù)氐目谖?，或者說是您認為我們的品牌，加盟后不可能讓您賺錢？”

    這是直指客戶障礙點的話術，關員不打算繞圈子。

    本身這個客戶就已經(jīng)不耐煩了，他需要用最直接了當?shù)脑捳Z，挑起這個客戶最關注的問題。

    那就是系統(tǒng)給出的突破點，盈利！

    “嗯，正好這會也沒啥事，和你說說吧。”張先生也剛好被搔到了癢處，頗有些疲憊的嘆了口氣道：“你們這個甜蜜軟飲，我看了看，還是不錯的，冬天買奶茶之類的熱飲，夏天賣冰鮮橙汁之類的軟飲，的確是不錯?！?br/>
    “張先生，您說?！标P員沒有打斷他的話，反而耐心傾聽。

    這是資深銷售員最擅長的，雖然看似將主動權放給了客戶，實際上卻依舊將主動權牢牢地把握在自己的手中。

    “但是有一點，現(xiàn)在這年頭，房租那么貴，飲料之類的東西滿大街都是，特色的話都差不多，我真的懷疑不賺錢，萬一賠本了，我家里還有老婆孩子，根本不敢賭??！”

    耳麥中，張家強的語氣很疲憊，似乎是想到了什么，繼續(xù)道：“就比如你們這個加盟費吧，算是一萬塊錢，房租水電裝修都加上，那可就五萬了?！?br/>
    “是的，這的確應該慎重?！标P員點頭。

    五萬塊錢，對于普通的老百姓來說，的確是一筆巨款。

    沒人會貿(mào)然掏出這筆錢去開店，因為一旦賠本，那么這五萬塊錢就等于打了水漂，尤其是張家強作為一個中年人，上有老下有小，更是需要慎重。

    “聊得似乎不錯？我倒要看看你的本事到底怎么樣！”于蕾在工位旁邊坐著，板著臉也安靜的聽著關員打電話。

    雖然聽不到客戶的說法，但看著關員只是說了幾句話，就一直在傾聽，臉上也多了幾分輕蔑：“新手就是新手，剛打電話就被客戶帶著走了，不過也好，能完成有效時長，也算是走了一個狗屎運?！?br/>
    深吸了一口氣，關員的神情肅穆。

    而他也緩緩的開口，很鄭重的對張家強問道：“張先生，您是否考察過市場，看看您想要開店的地方，那些奶茶店盈不盈利呢？”

    話題轉(zhuǎn)移，直接過渡到盈利問題上。

    關員想用真實的盈利來打動客戶，雖然的確不知道客戶當?shù)氐哪滩枥滹嬍袌鋈绾?，但根?jù)全國范圍內(nèi)的統(tǒng)計，這種軟飲的銷量可一直都不差！

    差距，或許只是賺多賺少的問題。手機用戶請瀏覽閱讀，更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。