趙軻來(lái)到陳雨蘭身邊,她的辦公桌面上堆滿了各種文件,看得出來(lái)她業(yè)務(wù)繁忙。
銷(xiāo)售部有不少女員工噴香水,趙軻在適當(dāng)?shù)木嚯x聞到了陳雨蘭的香水味兒,他不具備阿爾帕西諾聞香識(shí)女人的功力,他就是覺(jué)得陳雨蘭香香的,不知道她用的哪個(gè)牌子的香水,嗅覺(jué)上的感受是清雅的百合花在濃稠的紅酒里掙扎。
陳雨蘭說(shuō)趙軻你來(lái)我們銷(xiāo)售科有一個(gè)禮拜了,感覺(jué)如何?適應(yīng)這里的工作氛圍嗎?
趙軻點(diǎn)點(diǎn)頭道,這里挺忙的,但我能適應(yīng)。
陳雨蘭敲了敲KPI報(bào)告,她說(shuō):“這份報(bào)告里的大部分內(nèi)容是你做的,你理解報(bào)告中這些KPI指標(biāo)的含義嗎?”
趙軻隨即談了談他的淺見(jiàn),到店客戶是潛在客戶,他們?cè)诘昀锟戳塑?chē),上了車(chē),試乘試駕,最終交錢(qián)購(gòu)車(chē),成為了我們的成交客戶、保有客戶。擴(kuò)大客戶基盤(pán),提高試乘試駕率和成交率,是重中之重。
陳雨蘭評(píng)價(jià)道:“你的回答就像是背課文,錯(cuò)倒沒(méi)錯(cuò),流于表面。周六周天,讓梁敏帶你去店里走訪,你到一線戰(zhàn)場(chǎng)切身體會(huì)一下這些KPI指標(biāo)的深層次含義?!?br/>
好嘛,跟陳雨蘭聊了幾句,把周末休息日給聊沒(méi)了。趙軻應(yīng)承下來(lái),他時(shí)刻牢記老媽的囑咐,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話,領(lǐng)導(dǎo)讓你干啥你只管干就完事了。
陳雨蘭又道:“你把這份報(bào)告拿給梶本科長(zhǎng)簽字?!?br/>
“哦,好的?!?br/>
趙軻拿著報(bào)告來(lái)到梶本科長(zhǎng)的辦公桌邊,他目前掌握的日語(yǔ)詞匯量較少,只會(huì)講死闊以、哇哈喲、阿里嘎多瑪瑪哈哈等少數(shù)日常用語(yǔ)。
下巴上蓄著粗硬胡子的梶本噴了古龍水,這些日方派駐員幾乎人人噴古龍水,味道貌似沒(méi)有區(qū)別,可能是他們團(tuán)購(gòu)了同一個(gè)品牌同一種款式的古龍水。
“Kacho san?!壁w軻呈遞他和梁敏共同作成的KPI周報(bào),他跟梶本科長(zhǎng)不是很熟,他選擇Kacho san的稱呼。
科長(zhǎng)君梶本哦了一聲,他瞅瞅報(bào)告,又瞧瞧趙軻,說(shuō)了一堆趙軻聽(tīng)不懂的日語(yǔ),看上去蠻欣賞的樣子。
趙軻望向梶本的翻譯王媛,等待中文譯文。
王媛翻譯給趙軻聽(tīng),梶本科長(zhǎng)說(shuō)你的簽名很強(qiáng)大呢,草書(shū)!
趙軻的簽名龍飛鳳舞,還真有點(diǎn)狂草畫(huà)風(fēng),狂到陳雨蘭剛才一眼都沒(méi)認(rèn)出這是趙軻二字。
東瀛人寫(xiě)他們的名字往往是工工整整的幾個(gè)正楷漢字,有實(shí)力寫(xiě)草書(shū)的是東瀛的書(shū)法家。
趙軻憑借狂草簽名使得梶本震驚了一下,震驚之后,梶本認(rèn)真審閱趙軻呈遞的KPI周報(bào)。
這份報(bào)告全是圖表,沒(méi)有一句文字描述,完完全全就是以數(shù)據(jù)說(shuō)話。梶本不會(huì)講中國(guó)話,但他認(rèn)識(shí)許多漢字,簡(jiǎn)體漢字他也認(rèn)識(shí)不少。
梶本審閱這份報(bào)告毫無(wú)障礙,他審核完畢后,在日方科長(zhǎng)簽名欄里簽署了四個(gè)方方正正的漢字,梶本恭介。
趙君很努力,請(qǐng)保持下去,請(qǐng)繼續(xù)努力!
梶本的外造型跟山口組大哥似的,但他給趙軻的印象是和諧友善。
趙軻拿著科長(zhǎng)簽完字的報(bào)告回到他的座位上,他問(wèn)梁敏,這就完事了?KPI業(yè)務(wù)就是每周做一份報(bào)告給科室領(lǐng)導(dǎo)簽字,咱們就有業(yè)績(jī)證據(jù)了,就能證明咱們沒(méi)有偷懶混日子?
“哪有這么簡(jiǎn)單?!绷好魮u搖頭道,她說(shuō):“這份周報(bào)展示了各大區(qū)的整體數(shù)據(jù),主要是讓領(lǐng)導(dǎo)了解各大區(qū)最新的整體情況。這是數(shù)據(jù)呈現(xiàn)報(bào)告,不是對(duì)策報(bào)告。華中大區(qū)的KPI最差、銷(xiāo)量最低,針對(duì)華中大區(qū)存在的問(wèn)題,后續(xù)還要做一份對(duì)策報(bào)告,陳述具體的改善措施。”
“嗯,明白。對(duì)了敏姐,剛才蘭姐說(shuō)周六周天,讓你帶我去店里了解前端市場(chǎng)的情況?!?br/>
“她跟我說(shuō)過(guò)了,哎?!绷好糨p嘆道,她好生郁悶的說(shuō):“周末兩天休息又沒(méi)了,原計(jì)劃全泡湯了?!?br/>
“只能讓你男朋友體諒一下了?!壁w軻為梁敏默哀一秒鐘。
“我沒(méi)有男朋友?!?br/>
“老公?”
“喂喂,我還沒(méi)到法定結(jié)婚年齡好吧?!?br/>
“敏姐別以為我不懂法律?!?br/>
“不開(kāi)玩笑了,我原本約了閨蜜逛街,逛街這種事情當(dāng)然是逛一整天的,而現(xiàn)在全沒(méi)了。”梁敏下意識(shí)的瞅了陳雨蘭一眼,女人何必為難女人?
陳雨蘭在埋頭審閱文件,她的側(cè)臉帶著一絲殺氣。
梁敏心生寒意,她手速飛快的操作鼠標(biāo):“我愛(ài)工作我愛(ài)工作……”
趙軻表示抱歉:“敏姐,如果不是因?yàn)槲?,你也不?huì)失去休息日。”
“我愛(ài)工作我愛(ài)工作……”
熱愛(ài)工作的梁敏于五點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班,趙軻則留下加班。
趙軻和梁敏將在本周末去羊城永瑞店走訪,梁敏對(duì)羊城的這家本品店很熟悉了,趙軻卻沒(méi)那么熟。
去羊城永瑞店之前,趙軻有兩天時(shí)間通過(guò)查資料的方式進(jìn)一步了解這家本品銷(xiāo)售店。
資料在他的筆記本電腦里,回到宿舍也可以查資料。
但宿舍的環(huán)境不適合開(kāi)展工作業(yè)務(wù),所以趙軻留在公司加班,平時(shí)加班的加班費(fèi)是1.5倍,他計(jì)劃加班兩小時(shí)。
資料顯示,羊城永瑞店是改建店,建店成本投入了1000萬(wàn)元,我司支付了350萬(wàn)的改建店支援金,剩下的650萬(wàn)元由投資人自掏腰包。
羊城永瑞店的投資人也就是老板很有背景,大概就是黑白紅三道靈活游走的那種地頭蛇。
銷(xiāo)售科給羊城永瑞店設(shè)定的年度提車(chē)任務(wù)是1200臺(tái),現(xiàn)在是10月份,708L上市半年之際,羊城永瑞店已經(jīng)完成了1200臺(tái)的年度提車(chē)任務(wù)。
708L有2.0L、2.4L兩個(gè)排量共7個(gè)版本,售價(jià)區(qū)間19.88萬(wàn)~28.88萬(wàn)。
根據(jù)慣例,最便宜的那個(gè)版本即2.0L低配版并未安排生產(chǎn),市面上買(mǎi)不到2.0L低配版。
主銷(xiāo)版本是23.88萬(wàn)元的2.0L高配版,市場(chǎng)表現(xiàn)極佳,各店幾乎沒(méi)有庫(kù)存,車(chē)一到店就被客戶提走。
銷(xiāo)售科在商務(wù)政策中設(shè)定的基本返點(diǎn)是2%,以主銷(xiāo)版本2.0L高配版為估算依據(jù),今年還沒(méi)過(guò)完,羊城永瑞店已拿到了570萬(wàn)元的基本返點(diǎn)。
考慮到其他的各種獎(jiǎng)勵(lì)、售后產(chǎn)值、水平事業(yè)產(chǎn)值、以及剩下兩個(gè)月的銷(xiāo)售收入,羊城永瑞店今年的利潤(rùn)至少1000萬(wàn)元。這要是賣(mài)夠一整年,比如說(shuō)明年,隨著保有客戶的不斷積累,羊城永瑞店的年度利潤(rùn)保底2000萬(wàn)元。
“當(dāng)年投資,當(dāng)年回本,大本營(yíng)城市的經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)的很滋潤(rùn)嘛?!?br/>
任何一個(gè)行業(yè)的生意,當(dāng)年投資、當(dāng)年回本都是非常困難的事情,而羊城永瑞店做到了。趙軻善于從書(shū)面資料中總結(jié)出一些東西,他抬頭瞅了瞅,喲,這么多同事加班呀,看來(lái)熱愛(ài)工作的不僅僅只有我一個(gè)。