國慶長假之后，尹杰開始到LS上班。不同于其他上班族“天哪，日子過得真快”的懊惱，她出發(fā)去公司的時候心里雀躍得幾乎快要飛起來?；蛟S她真的是勞碌命，從沒嘗試過那么長時間休息在家。國慶假期的最后幾天對她而言不僅不能稱之為休息，那種寡淡的閑適已經無異于折磨。

    9點差10分，尹杰準時走出電梯，敲門。

    容長臉蛋再次應門，溫和地笑著把尹杰帶到窗邊的桌子前，笑著說：“以后你就坐這里吧?！彼钢鴮γ娴呐⒆诱f：“這是Christina，你來之前，她負責過一段時間的LS業(yè)務?，F(xiàn)在你來了，這一塊工作就是你把總兒了，她配合你工作?！?br/>
    Christina，就是尹杰上次過來面試時印象深刻的打電話女孩。她略有點羞澀地笑著跟尹杰握了手，道了聲歡迎。

    看著她倆寒暄了幾句，容長臉蛋接著自我介紹說：

    “我叫Bella，主要負責公司的行政和人事。以后你有問題可以隨時來找我?！?br/>
    她和尹杰客氣地握手，然后打開手里的文件夾遞過來，說：

    “辦公用品我已經幫你領了放桌上，你在這里簽字。先收拾一下，一刻鐘以后我給你介紹其他同事?！?br/>
    說完她就走了。

    這態(tài)度，......

    尹杰心里嘖嘖了一聲,開始從雙肩背里往外拿東西。女孩子的東西總是很零碎，鈴蘭香濕紙巾、蘭花骨瓷杯、朱漆茶葉罐、錦繡筆袋，還有一個小小的化妝包，里邊有口紅、粉餅、眉筆，以及一面小小的鏡子。尹杰本想帶一面放桌上的鏡子，但不知道新公司對桌上用品擺放的規(guī)定，今天先帶一枚小小的靶鏡。

    剛把自己的零碎和辦公用品拾掇好，Bella就走了過來。

    “來，Evita，我給你介紹同事！”

    這間辦公室里有10位同事，尹杰進屋的時候他們都已經開始工作了。Bella大聲地拍了拍巴掌，用熱情洋溢的聲音大聲說：“大家過來，歡迎新同事啦！”

    大辦公室里有4位男同事，他們分別是市場部的經理Steven，市場專員George，策劃部經理Jack，演出一部經理Alex。Steven個子很高但皮膚黝黑，德國留學回來的，總帶著一副似笑非笑的表情。女同事分別是市場專員Cherry，藝術總監(jiān)Cloe，演出一部專員Anna，以及策劃部專員Elle，還有剛才認識的Christina。其中尹杰印象最深的是Cloe，短發(fā)瘦高，臉帶微笑。雖然這是一位女士，她通身的氣派卻讓尹杰硬生生地把她和“堂堂正正”聯(lián)系了起來。

    這是一套商住兩用公寓，除大辦公室之外還有四間屋子，沿走廊兩側排開。走廊最頂頭那間屋子上次去過，是寧昊然的辦公室。緊挨著他的是一間10平米左右的財務/人事室，里邊對面拼放著三張桌子，沿墻邊還擺放著高高的鐵皮文件柜，墻角一個保險柜。財務經理叫Nina，剛好外出辦事。出納Linda，是一個很瘦很瘦，幾乎瘦得有點脫相了的女孩子，但眼睛很機靈，看著像是個聰明人。Bella也在這間辦公室。

    財務室隔壁是一間比較大的屋子。Bella說那是公司高級顧問“高老師”的房間。對面的大屋是會議室，擺放著長條的會議桌，圍放了兩圈轉椅，約莫能坐30多人。里邊配備了懸掛投影和會議電話機，還有好幾盆大葉綠植。

    Bella帶著尹杰往樓下也跑了一趟。樓下是寧氏的另外一套商住兩用辦公室，房間格局和樓上基本一致，只是在樓下辦公的同事更多，更擁擠一些。

    和同事們打完招呼之后，尹杰回到座位上，把Bella移交給她的第二批資料分門別類放好。隨即打開電腦，開始很鄭重地研究公司的《員工手冊》。

    尹杰從來就沒有忽視過《員工手冊》的重要性。這是企業(yè)內部的人事制度管理規(guī)范，涵蓋了企業(yè)內控的方方面面，是勞資雙方的行為規(guī)范?！秵T工手冊》的內容除了企業(yè)愿景、任務、架構外，還包括培訓開發(fā)、聘用、考核、晉升、薪酬、福利、行政管理、工作時間等關鍵信息。直白一點說，這就是企業(yè)內部每個員工的行動指南。新來乍到不熟悉的，只要依照《手冊》行事通常走不了大褶。反過來，如果不重視其中的規(guī)定，行動間避免不了磕磕絆絆，總能遇到各種障礙。還不思悔改的話，未來某一天接到解雇通知書的時候，可能會驚覺其原因（借口）就來自這本手冊，有理有據，無可辯駁。

    基于趙敏兒的善意提醒，尹杰對此加上了十二萬分的謹慎。

    花了近一個小時一邊讀一遍細細琢磨，尹杰暗中吁了一口氣，提起的小心臟輕輕放了下來。這份員工手冊中規(guī)中矩，并沒有什么隱藏信息，也沒有額外的苛刻規(guī)定。

    她入職的這家公司名為“寧氏策劃”，LS業(yè)務只是公司的代理業(yè)務之一。這公司的主業(yè)是策劃組織國際性文化交流活動，通俗地說就是策劃組織國外知名樂團來華巡演，同時也組織中國本土的樂團到國外巡演。尹杰翻看著公司之前的活動目錄，其中列有奧地利國家廣播交響樂團、意大利現(xiàn)代管弦樂團，以及柏林交響樂團等等享譽世界的樂隊活動，不由心中竊喜。尹杰從小喜歡古典音樂，在中國古典音樂中最愛諸如《梅花三弄》《平沙落雁》《高山》《流水》之類的畫境古琴曲，而歐洲古典音樂中她則最愛莫扎特和舒伯特。當然，何宇新的爸爸，她的公公，也是歐洲古典音樂的超級愛好者。

    “嗯嗯，有機會可以免費聽音樂會了?！?br/>
    她開心地想。

    午飯是Bella帶著她在附近的餃子館吃的。據Bella說，LS的老外們都很喜歡這里。

    尹杰20多年享用餃子的美食經驗在這里得到了升華：并非餃子奇形怪狀，實在是這里的餃子餡發(fā)揮了廚房主創(chuàng)人員的奇思妙想。她第一次聽說餃子餡可以放蕩不拘到如此境地，諸如青椒土豆、番茄雞蛋、紅油豬肝......的奇葩內涵讓尹杰震驚得厲害。她最后勇敢地挑戰(zhàn)了酸菜豬肉餡。這種東北的雞酸菜和她家鄉(xiāng)的酸腌菜不一樣，不過味道應該差不到哪兒去。事實比想象好得多，這種餡料的味道出乎意料的鮮美。

    午餐后，尹杰招呼Christina到會議室開第一次部門會議。目前LS事業(yè)部就她們兩個人，雖說項目具體實施時可以邀請其他部門的人臨時過來幫忙，尹杰還是計劃先打造出一個穩(wěn)定高效的LS核心團隊。她初來乍到，面對已經服務LS一段時間的Christina很是敬重，雖說能力或許有欠缺（要不為何把尹杰招來），但畢竟經過具體實踐了，應該對LS項目本身和LS總部團隊有著切身的體驗，尹杰期待她能就此做一個介紹。另外她還想從Christina的介紹中了解此人的大致情況，看以后把她用在什么位置比較合適。

    她客氣地請Christina介紹一下LS的項目背景和工作開展情況，特別是此前一直采用的市場策略以及LS總部的反饋。

    這次交流出乎想象地困難。面對問題，Christina總是選擇圓滑地回避，頗有武林高手“四兩撥千斤”的風格，這讓尹杰極其不爽。在一通尬聊之后，她倒是發(fā)現(xiàn)Christina居然是自己的大學校友，比她高兩屆畢業(yè)于國際金融系，畢業(yè)以后又自費到英國南安普敦大學學習了三年，并在那里遇到了她的老公Tony，同居數(shù)年回國就結婚了。談到武大的未名湖，以及夏日里偷摸采摘湖畔的桂花，兩人的關系總算拉近了一些。

    一邊使勁渾身解數(shù)避免直接回答問題，一邊卻還用特別真誠的表情面對尹杰，這讓尹杰對Christina有一種詭異的不和諧感。她回過頭來再次問：

    “聽Bella說你之前一直在負責LS項目？”

    “是的呀，不過做得不太好。現(xiàn)在您來了就好了。聽寧先生說您之前在政府工作過很長時間？”

    尹杰不介意回答這樣的問題，但已經很討厭對方的躲躲閃閃。

    “做得不太好？是怎么一個情況？”

    “也沒有什么，我很盡力的。可能是天分不夠吧。以后有您領導就好了呀?！?br/>
    尹杰微笑了一下，很直白地說：

    “今天咱們開會主要就是找你了解情況來了。我希望你能暢所欲言，一切都是為了工作，不用有任何的顧忌?，F(xiàn)在跟我說說你經手這個項目的體驗？”

    “瑞士人很...認真?！盋hristina不得不說了，卻似乎很遲疑。

    “怎么說？”

    “他們對細節(jié)特別的重視，特別特別的重視?！?br/>
    “重視細節(jié)很好啊，這對于工作應該有幫助啊?！?br/>
    沒想到尹杰這么不跟節(jié)奏，Christina終于有點忍不住了。

    “適度的重視是好的，但太...可能就會影響工作了。”

    “影響有多大？比如說？”尹杰又挑動了一下。她實在不喜歡這種支支吾吾，語焉不詳，總是似是而非地引導人發(fā)散思維的聊天方法?，F(xiàn)在自己畢竟是她的主管領導，她這么做如果沒有其他目的，那就只能是愚蠢了。怕?lián)熑危侩y道含糊不清就萬事大吉了嗎？

    對商務人士而言，表達不清是致命硬傷，哪怕滿腹經綸你表達不出來也沒人能知道。如果為了怕?lián)?、不留話柄而故意語焉不詳就更是愚蠢了。等于明晃晃地告訴新任領導，“嗨，我不跟你一撥，更不想幫你”！既然如此，領導不是你的父母，以后有何義務包容你善待你？

    再說了，如果語焉不詳導致領導理解偏差甚至引發(fā)紛爭，你一樣是信息源頭，有誰愿意為你留下解釋的機會？這樣做，最樂觀的結局是被貼標簽“表達能力欠缺”，悲觀的結局嘛…….

    其實何必如此？尹杰在心里慨嘆道，實事求是地介紹情況，不僅能夠幫新領導了解情況，也能展現(xiàn)出自己磊落的人品，何樂而不為？語言如此神奇，只需添上一句“這些是我個人的體會和看法，供您參考”，就能既完成本分又摘除責任了。何樂而不為？

    尹杰繼續(xù)鼓勵她說下去。

    “比如說，一個PPT，用什么顏色、色系，圖形尺寸、位置，文字的大小，顏色，什么位置用什么字體...，全部都規(guī)定得特別死，審核也特別的嚴格，有一點不符都要打回來重做的啦。這只是其中一小部分，我只是舉例了。但把過多精力放在這里真的好嗎？肯定會影響工作效率的啦。”

    “也就是說，你曾經遇到過這種情況，因為瑞士團隊對這些細節(jié)問題嚴格要求，從而占用了你過多的時間，從而影響到工作效率？”

    “可以這么說吧?！盋hristina噎了一下，隨即又松了一口氣。這個事情她和老寧也提到過，沒什么大不了的。

    “除了這一點，你說的LS項目進展不大好還有其他原因嗎？我看過LS的工作評價，發(fā)現(xiàn)KPI考核項中，地區(qū)研討會一項對中國區(qū)的評分最低：客戶拜訪人次倒是達到了需求，但客戶的到訪數(shù)量很少，客戶到S國考察的還一個沒有。這是什么原因呢？”

    “S國太小了呀！”Christina終于開始吐槽了?！澳敲葱〉膰遥€劃分了那么多個州，每個州或許都比不上帝都的一個行政區(qū)！居然每個州里還劃分市、區(qū)、鎮(zhèn)、村！不僅給的鼓勵政策少、力度弱，而且還不允許投資移民！你知道的呀，沒有投資移民，哪一個老板愿意把錢投到人生地不熟的地方去?白白幫助別人創(chuàng)造就業(yè)？現(xiàn)在沒有這樣的雷鋒啦?！?br/>
    “你的主要工作目標都是什么企業(yè)，屬于哪幾個產業(yè)？拜訪的對象在企業(yè)的職位大概是？”

    Christina難得臉紅了一下。

    “我主要針對旅游、金融，教育領域的企業(yè)開展工作。主要拜訪他們海外部門的負責人，基本是高級經理，有幾次是總監(jiān)?！?br/>
    她彷佛辯駁一樣亢聲說：“我選擇旅游、金融、教育行業(yè)是因為這些行業(yè)是S國最發(fā)達的。如果不發(fā)達的產業(yè)，中國企業(yè)投資到那里又能獲得什么？能學到什么經驗？”

    “你通過什么渠道獲得這些企業(yè)資料？”

    “大多數(shù)通過大型會議。寧先生會為我們爭取到一些高級別會議的機會。通過會議可以認識很多人。”

    “你拜訪過的高管名片誰在保存？我想了解一下?！?br/>
    “都在Bella那兒。你找她要，會給的?！?br/>
    尹杰扶額。現(xiàn)在大致情況明白了，LS工作做的不好的原因是各種誤判，首先工作理念錯了，然后主攻對象錯了，最后工作方法也錯了。犯了這么多原則性的錯誤，LS居然還容忍了一年之久，還愿意再給一年的時間？LS還真是寬容呢。

    “我的工作安排不會有大變動吧？其實這么一年下來，我對這份工作還是有一點心得的啦?！彼行╈S即帶著一絲點諂媚說，“你放心，我肯定會積極配合你的工作的。我們是校友嘛?！?br/>
    尹杰已經沒有興趣再了解她的心得體會了。微笑著說：

    “我計劃再招進兩三人，職位是項目經理或項目助理。你或者還在這個團隊，具體得看寧先生的安排，我稍后和他商量一下?！?br/>
    她驚奇地發(fā)現(xiàn)，Christina明顯放松了下來。

    尹杰收拾東西起身，兩人并肩走出了會議室。

    ......

    下班以后的尹杰費盡全身力氣才擠進回家的地鐵。家里只有一部車就是這么不好，老公在機場附近工作交通不便，她就只好每天擠地鐵了。

    站在晃晃悠悠的地鐵里，她默默地回顧今天的見聞：

    Bella的表現(xiàn)遠遠超出了行政和人力的范疇，是寧先生的親戚？

    高老師何許人也？

    為什么選擇Christina來做LS業(yè)務？為什么一年多時間沒人糾正她？LS應該做過項目培訓嗎？如果是她個人的問題，寧先生留她在這個團隊是什么打算？

    和LS總部團隊怎么協(xié)作？匯報路線？

    總之，Erdmann的行事風格給尹杰留下了非常深刻的印象。

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