“見他們一直沒把正品機(jī)子寄回來(lái),我就向他們?cè)儐?wèn),他們以各種理由比如寄回廠家,需要廠家發(fā)貨什么的搪塞我,態(tài)度仍然很好,讓我體諒之類的,你知道我這人心善,而且那時(shí)候我很忙,也沒時(shí)間處理這些事情,就讓他們一推再推……”
“后來(lái)有一陣子我催得急,他們推不過(guò)去了,就給我寄來(lái)了一個(gè)機(jī)子,結(jié)果連開機(jī)都開不了,和他們說(shuō)了之后,他們態(tài)度仍然很好,又是道歉又是承諾什么的,讓我把機(jī)子寄回去,給我再換一臺(tái)新機(jī)子?!?br/>
“我心善又給了他們一次機(jī)會(huì),這一次重復(fù)了上一次的過(guò)程,等我發(fā)現(xiàn)他們態(tài)度突然轉(zhuǎn)惡劣,情況有些不太對(duì),想要申請(qǐng)退款的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無(wú)法退款了,甚至連向?qū)氝M(jìn)行投訴的投訴期都過(guò)了!我這才知道上了他們的當(dāng)!”
“六千塊錢不算什么,但他們這么欺騙和耍弄讓我很是氣憤,那天我特意抽出時(shí)間打通了尋寶熱線,希望尋寶給我主持公道,在尋寶客服的協(xié)調(diào)下我和賣家進(jìn)行了三方通話,賣家老板態(tài)度又變得很好,滿口承諾給我解決,寄個(gè)新機(jī)給我?!?br/>
“我不想再上他們的當(dāng),當(dāng)著尋寶客服讓賣家老板給個(gè)解決的時(shí)間,賣家老板承諾說(shuō)一周內(nèi)解決?!?br/>
“一周之后他們的正品新機(jī)仍然沒有給我寄過(guò)來(lái),我催了他們之后,又過(guò)了一天,他們給了我一個(gè)中達(dá)公司的快遞單號(hào),說(shuō)是把新機(jī)發(fā)給了我?!?br/>
“但是又過(guò)去了一周,我仍然沒收到新機(jī),查詢他們給的單號(hào),發(fā)現(xiàn)那快遞單一直處于‘某某已攬件’的狀態(tài),始終沒有更新過(guò)?!?br/>
“于是我打了中達(dá)的客服熱線,中達(dá)客服告訴我們,賣家只填了單號(hào)根本就沒有寄東西出來(lái)!”
“我再次被那賣家給耍了!”
“和那賣家溝通過(guò)之后,賣家先開始不承認(rèn)沒有寄件的事情,我說(shuō)了和中通客服的對(duì)話之后,賣家抵賴不過(guò),于是給了我另一個(gè)手機(jī)號(hào),說(shuō)那個(gè)才是中達(dá)公司真正的攬件人,讓我打那個(gè)手機(jī)號(hào)詢問(wèn)手機(jī)的下落。”
“我打了那個(gè)手機(jī)號(hào),那邊那人用早就編好的托辭告訴我說(shuō),他確實(shí)收過(guò)賣家寄的件,但是他把那個(gè)件給弄丟了!”
“然后賣家就開始推搪,說(shuō)他們寄的東西被中達(dá)快遞丟了,所以必須要先找中達(dá)快遞賠償了,才能賠償我。問(wèn)題是中達(dá)根本不承認(rèn)收到這個(gè)件了?。∵@樣他們就可以一直無(wú)限期地拖下去了!而且他們明顯就是隨便找了個(gè)人冒充攬件人來(lái)糊弄我嘛!”
“我氣憤之下又電話找了尋寶客服,你知道尋寶客服的熱線是很難打通的,經(jīng)常半小時(shí)都打不進(jìn)去。”
“我有一次好容易打了進(jìn)去,明明是賣家賣假貨、欺詐買家,但尋寶客服卻始終回答在調(diào)查、調(diào)查之類的,電話打多了就來(lái)一次三方通話,賣家東拉西扯浪費(fèi)我長(zhǎng)途電話費(fèi)卻始終不給我解決問(wèn)題!”
“剛才就是賣家老板打過(guò)來(lái)的電話,說(shuō)那個(gè)丟件的快遞員愿意出兩百塊錢賠我的手機(jī),如果我同意的話,他們就幫我去向那快遞員追討終結(jié)了這件事,如果我不同意,那他們也沒辦法了。”
“六千塊錢我不在乎,就當(dāng)喂狗了!可我實(shí)在受不了被賣家這樣一再欺騙耍弄!錢都是小事,主要是實(shí)在咽不下這口氣!”劉小溪越說(shuō)越氣憤了,胸前一起一伏,眼睛里都閃出了淚光來(lái)。
“我靠!居然有如此喪盡天良的賣家,那網(wǎng)站居然也不管他們!”齊格聽得是無(wú)比氣憤,他以前也在尋寶網(wǎng)購(gòu)物過(guò),但還沒有經(jīng)歷過(guò)劉小溪這么奇葩的事情。
“算了,到這一步,這口氣也只能強(qiáng)行咽下去了,不然為這六千塊錢,害得自己老是心情不好不值得,我也不缺這點(diǎn)錢,以后努力工作把這錢掙回來(lái)就是了?!眲⑿∠亮瞬裂劢牵瑩u了搖頭,努力想要讓心情平靜下來(lái)。
“手機(jī)給我,我給那老板打個(gè)電話吧?!饼R格向劉小溪伸出手來(lái)。這事兒他沒聽到算了,聽到之后肯定會(huì)出手管,雖然六千塊錢對(duì)現(xiàn)在的齊格來(lái)說(shuō)零錢都算不上,但不能就這么縱容這些騙子不是?
“不該和你說(shuō)這事兒的,害你心情也不好,電話別打了,就當(dāng)那六千塊錢喂狗了吧!”劉小溪搖了搖頭,她知道現(xiàn)在的齊格更不會(huì)在乎這六千塊錢,她剛才也是接了電話感覺被戲耍心情很不好而已。
“手機(jī)給我,我會(huì)讓那老板把錢還給你的,并且向你道歉?!饼R格很堅(jiān)持的表情。
“怎么可能?”劉小溪瞪大了眼睛。
“手機(jī)給我?!饼R格再次向劉小溪伸出了手來(lái)。
“不要和他吵??!和這種人渣吵架壞了心情都不值得?!眲⑿∠行o(wú)奈地把手機(jī)遞給了齊格。
齊格把剛才撥過(guò)來(lái)的號(hào)碼回?fù)芰诉^(guò)去,不一會(huì)兒的功夫,那邊就接通了,是一個(gè)操著黃鶴市口音的男子的聲音。
“么樣?想通了?親?”男子一副調(diào)侃的語(yǔ)氣。
“六千塊錢的手機(jī),你覺得只賠兩百塊錢合適嗎?”齊格向男子問(wèn)了一聲,他現(xiàn)在反正也閑得無(wú)聊,慢慢耍這賣家玩吧。
“快遞把貨物弄丟了,我們也沒辦法啊,親。”男子不緊不慢地回答了齊格,最后那個(gè)‘親’帶著些余音,說(shuō)得很具有特別的韻味。
“貨物丟了,是你們賣家和快遞協(xié)商的事情,和買家不相干的吧?你答應(yīng)買家要寄新機(jī)子過(guò)來(lái)的,丟機(jī)子你們找快遞協(xié)商賠償就成了,買家的機(jī)子還是應(yīng)該正常寄出來(lái)的不是?”齊格接著說(shuō)了幾句。
“可我們寄給買家的新機(jī)子丟了?。∮H,我們只能找快遞然后等消息啊,他們?cè)趺促r有他們的程序,這事兒你再怎么糾結(jié)也沒用啊,親……”賣家不緊不慢地回答著齊格,很顯然他最近經(jīng)歷了不少這種事情,已經(jīng)把這些話給說(shuō)得很純熟了。
“可快遞查詢顯示你們根本沒寄件啊。”齊格接著向賣家說(shuō)了一聲。