而網(wǎng)絡(luò)上那些泡面品牌的聯(lián)合聲明此時(shí)也將這件事情的熱度提升了一個(gè)檔次。
許多的平臺(tái)都出現(xiàn)了相關(guān)熱搜。
于是那些泡面品牌的聲明反而起到了反效果。
因?yàn)橛辛四切崴阎蟆?br/>
周南在直播間里播放的那些視頻也就因此更快的傳播了出去。
全網(wǎng)累積起來(lái)的播放量,此時(shí)此刻少說(shuō)也都是幾百萬(wàn),上千萬(wàn)的樣子了。
于是吃瓜群眾便立即分成了幾大類。
其中一些并沒(méi)有購(gòu)買這些泡面的網(wǎng)友在此刻看起了樂(lè)子。
他們也不在乎哪邊說(shuō)的是真的,哪邊說(shuō)的是假的?
甚至有些人更偏向于泡面廠商那邊的說(shuō)法。
因?yàn)樗麄冞€在想看看這些廠商聯(lián)合起來(lái),究竟能爆發(fā)出多大的能量。
那個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上播放這些視頻的主播會(huì)不會(huì)還會(huì)選擇和他們硬杠。
如果雙方都硬剛到底,到最后血流成河,那可就好看了。
而還有一些網(wǎng)友,則無(wú)法保持的那么平靜了。
他們?nèi)际窃?jīng)吃過(guò)這些方便面的品牌,甚至有的還是剛下單這些方便面品牌不久的顧客。
此時(shí)他們?cè)诳匆?jiàn)幾個(gè)大爺在土顆里踩著酸菜的視頻后,人都傻了。
雖然之后他們看見(jiàn)了那些方便面的品牌商發(fā)布了聲明。
雖然他們看見(jiàn)了那些廠商聯(lián)合起來(lái)發(fā)布的一個(gè)自行檢測(cè)的視頻。
可他們很難不產(chǎn)生膈應(yīng)的心理。
并且那些人中也沒(méi)人敢去賭。
那些廠商說(shuō)的是真話還是假話?
他們只想著把自己手上購(gòu)買到的那些方便面退款了再說(shuō)。
于是一時(shí)之間。
那些處于輿論風(fēng)波中的方便面廠商旗下的店鋪都開始熱鬧起來(lái)。
當(dāng)然。
前來(lái)購(gòu)買的顧客是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有來(lái)退款的顧客多的。
也正是因?yàn)檫@些公告引起了一系列的連鎖反應(yīng)后,似乎反而讓后續(xù)對(duì)那些方便面的廠商來(lái)說(shuō),朝著更壞的方向發(fā)展了。
而二十歲的李光君就是這一批退款大軍之中的一員。
此時(shí)他已經(jīng)在手機(jī)上對(duì)著客服發(fā)了好多條消息。
可得到的回復(fù)卻都是。
【質(zhì)量請(qǐng)您放心。】
【感謝您的反饋?!?br/>
【感謝您對(duì)我們品牌的信任,我們會(huì)更加努力的?!?br/>
【謝謝您的支持】
【.】
之類的回復(fù)。
李光君發(fā)現(xiàn)無(wú)論他怎么說(shuō),對(duì)面的客服來(lái)回就是這么幾句話,一直進(jìn)行著循環(huán)。
所以。
李光君的維權(quán)之路也因此被卡在了第一關(guān)。
他此刻連客服都聯(lián)系不上,更別提退款了。
這讓李光君開始著急起來(lái)。
因?yàn)樗F(xiàn)在和他母親住在一起。
他母親特別不喜歡他去在網(wǎng)上亂買一些方便面薯片一類的零食。
李光君每次買回這些東西都會(huì)被他母親給教訓(xùn)一頓。
而且這次李光君買的這兩箱泡面還是他偷偷買的。
這要是他母親看見(jiàn)的相關(guān)新聞,又看見(jiàn)了他帶回家做的泡面,指不定得發(fā)多大的脾氣。
所以李光君此時(shí)真的很著急。
非常迫切的想要取得對(duì)方的聯(lián)系,要到對(duì)方的退貨地址。
可他剛剛卻和一個(gè)像是機(jī)器人一樣的客服斗智斗勇了半天,浪費(fèi)了不少時(shí)間。
李光君的想了想,覺(jué)得實(shí)在也沒(méi)辦法了,他只好撥打起了這個(gè)店鋪簡(jiǎn)介里寫著的客服電話。
等他將電話撥通之后,電話那頭立即便傳來(lái)了機(jī)械的電子女聲。
“您好,歡迎致電XX泡面?!?br/>
“好評(píng)返現(xiàn)請(qǐng)按一?!?br/>
“XX請(qǐng)按二?!?br/>
“.”
“人工服務(wù)請(qǐng)按零?!?br/>
李光君在聽見(jiàn)按零可以聯(lián)系上人工客服之后,不由心中一喜。
他的心中也開始生出了一些維權(quán)的希望。
于是他立即便在手機(jī)的撥號(hào)鍵上按下了零。
而當(dāng)他在按下了一個(gè)零后。
并沒(méi)有像他預(yù)想中的一樣,電話那頭轉(zhuǎn)為人工客服。
而是。
繼續(xù)重復(fù)了一遍之前的機(jī)械電子語(yǔ)音。
于是他耐著性子再次等到了人工客服的選項(xiàng)后,又矮下了一零。
如此循環(huán)。
李光君將這份操作連做了三遍后。
他終于聽到了語(yǔ)音產(chǎn)生了變化。
他剛想對(duì)著客服發(fā)火。
可沒(méi)想到對(duì)方傳來(lái)的依舊是電子女聲。
機(jī)械電子已經(jīng)繼續(xù)說(shuō)道:“很抱歉,該時(shí)間段業(yè)務(wù)繁忙?!?br/>
“繼續(xù)等待請(qǐng)按一,結(jié)束通話請(qǐng)按零?!?br/>
李光君聽到這里是真的有點(diǎn)繃不住了。
他發(fā)現(xiàn)自己等了半天。
原來(lái)自己完全在被人當(dāng)猴耍。
他是越想越氣,差點(diǎn)都將手上的手機(jī)給摔到了地上。
因?yàn)榫S權(quán)之路頻頻倒在起點(diǎn)。
李光君此時(shí)此刻心里是一陣火大。
他再次點(diǎn)開了那個(gè)客服的聊天記錄。
這次他也不裝了。
上去就對(duì)著那家店鋪的客服一頓問(wèn)候。
之后更是給了一條全是一星的差評(píng)。
李光君覺(jué)得,反正對(duì)面也是機(jī)械客服,所以他罵起來(lái)也沒(méi)有任何的心理負(fù)擔(dān)。
在做了這一切后。
李光君覺(jué)得自己的心情算是舒緩了一些,于是他決定先去找點(diǎn)別的事情做做,過(guò)段時(shí)間再來(lái)看看電話能不能打得通。
可李光君都還沒(méi)躺下刷多久的短視頻。
他突然收到了客服給他發(fā)來(lái)的回復(fù)消息。
這次對(duì)方的頭像出現(xiàn)了變化。
而且回復(fù)的消息也有了不同。
很明顯是一個(gè)人工客服給他發(fā)送的消息。
那個(gè)名叫小芳的客服發(fā)送道:【親,剛剛看見(jiàn)您在我們店鋪留了一條差評(píng)?!?br/>
【請(qǐng)問(wèn)你能不能將這條差評(píng)改成好評(píng)呢?】
【如果可以的話,這邊我會(huì)給你小妹我的私人微信哦,到時(shí)候會(huì)給您包個(gè)紅包的呢?!?br/>
如果是之前。
這又是道歉又是包紅包的。
李光君肯定會(huì)覺(jué)得要不就算了,會(huì)選擇向?qū)Ψ酵讌f(xié),只要對(duì)方愿意讓他退貨。
可是之前在經(jīng)歷了種種,像是被當(dāng)猴耍一樣地經(jīng)歷之后。
李光君此刻正在氣頭上。
并且在他看見(jiàn),這次回復(fù)他的是一個(gè)人工客服之后他也就更生氣了。
他之前還真信了對(duì)方現(xiàn)在在忙,騰不出人工客服來(lái)和他取得聯(lián)系。
可是事實(shí)證明。
完全是他將對(duì)方往好的地方想了。
他在給了對(duì)方差評(píng)之后,人工客服就立馬貼了上來(lái)。
所以之前對(duì)方的種種行為完全就是在敷衍他。
完全是不想,理會(huì)自己想要進(jìn)行維權(quán)的請(qǐng)求而已。
于是李光君回復(fù)道。
【你他媽別說(shuō)是十塊錢了,你現(xiàn)在給我五十塊錢并且跪下來(lái)求我,我都不會(huì)把這個(gè)差評(píng)給刪掉了!】
【難道我說(shuō)的差評(píng)有一句是假話嗎?】
【我之前買的時(shí)候口口聲聲和我說(shuō),七天無(wú)理由退款,我還真信了!】
【結(jié)果真到了退款的時(shí)候不僅客服聯(lián)系不上,電話也打不通!】
【倒是我給了差評(píng)之后,你他媽就像條狗一樣地湊上來(lái)了!】
【我之前其實(shí)還挺相信你們品牌的,覺(jué)得網(wǎng)上那些消息有可能是假的?!?br/>
【但現(xiàn)在我敢肯定,你們就是那種連最基本的食品安全都無(wú)法保障的黑市廠商!】
【所以我現(xiàn)在手上那些東西都不想退款了,我只想多給你幾個(gè)差評(píng),讓你們的產(chǎn)品賣不出去防止你們?nèi)ズΩ嗳?!?br/>
當(dāng)李光君一連串地發(fā)了這么多條消息之后。
之前要求他刪除差評(píng)的客服并沒(méi)有回復(fù)他消息。
于是好不容易和真人客服取得聯(lián)系的李光君此刻又將消息給斷了。
沒(méi)辦法。
李光君只好換了一條思路。
他決定現(xiàn)在就讓這個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)介入制裁一下這種黑心商家。
如果網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也不管的話,他就去打消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
李光君突然發(fā)現(xiàn),只要思路不局限在這,辦法還是挺多的。
可當(dāng)李光君剛想要退出聊天框去找平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)的時(shí)候。
先前聯(lián)系他刪除差評(píng)的客服,繼續(xù)給他發(fā)送了消息。
這次對(duì)方只發(fā)來(lái)了三個(gè)字。
【李光君。】
這讓李光君都傻眼了。
他甚至一時(shí)想不明白對(duì)方為什么會(huì)在聊天框爆出他的名字。
而李光君覺(jué)得。
一個(gè)客服哪里來(lái)的自己的姓名和信息?
甚至此時(shí)他心底都有點(diǎn)小害怕了,開始莫名地緊張了起來(lái)。
而沒(méi)想到之后。
那名客服又開始報(bào)起了李光君的各種信息。
例如他的家庭地址。
例如他曾經(jīng)讀過(guò)什么學(xué)校。
例如他現(xiàn)在正在從事什么工作。
那名客服在將這些信息發(fā)完之后就立即開始嘲諷道。
【也難怪素質(zhì)這么低,原來(lái)是一個(gè)高中都沒(méi)有讀完的垃圾東西。】
【你現(xiàn)在一個(gè)月三千的工資拿在手上,活的還是挺艱難的吧?!?br/>
【我現(xiàn)在再給你一個(gè)機(jī)會(huì),十塊錢,你把差評(píng)給刪了。】
【之前你說(shuō)的那些話,我就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)?!?br/>
【你想要退款的話我也可以幫你退,只要你郵費(fèi)自己出,把東西寄到我們這里來(lái)?!?br/>
【你自己好好想想吧,十塊錢對(duì)你來(lái)講也不少了?!?br/>
李光君他看見(jiàn)了這一段話之后,整個(gè)人愣在了當(dāng)場(chǎng)。
他一開始是真的被對(duì)方給糊弄住了。
還覺(jué)得對(duì)方是不是用了什么黑客手段取得了他的個(gè)人信息。
可是他細(xì)想了一下之后就發(fā)現(xiàn)。
對(duì)方爆出來(lái)的那些信息其實(shí)是很容易獲取的。
畢竟他買這家泡面都買過(guò)好幾次了。
有的時(shí)候他用自家的地址收貨,有的時(shí)候是用公司的地址送貨。
對(duì)方很可能就使用一些非法的手段獲得了這些收貨地址。
所以才在剛剛能夠那么快報(bào)出來(lái)。
在想通了這一點(diǎn)之后。
李光君就覺(jué)得對(duì)方并沒(méi)有什么可怕的了。
而且在恐懼退散之后。
一股無(wú)名之火立即從李光君的心中升起。
他在看了對(duì)方嘲諷他的一些話語(yǔ)之后。
李光君是真的差點(diǎn)被氣炸了,他覺(jué)得自己又沒(méi)偷又沒(méi)搶的,一個(gè)月賺三千礙著他什么事了。
而且自己是來(lái)和他維權(quán)的。
對(duì)方不僅不和他就事論事,反而攻擊起了他的人格以及他的學(xué)歷。
所以李光君此刻已經(jīng)準(zhǔn)備和他硬杠到底了。
他立即回復(fù)了對(duì)方。
【趕緊來(lái)!】
【這些地址都是真的,你有本事就順著這些地址來(lái)砍我。】
【現(xiàn)在是法治社會(huì),難道老子還怕你嗎?】
【我告訴你差評(píng)我不僅不會(huì)刪,而且我現(xiàn)在還要去找消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)你!】
【去找平臺(tái)投訴你,把你們這家店鋪給查封了!】
【你說(shuō)對(duì),我現(xiàn)在一個(gè)月就三千。】
【但你馬上三千都沒(méi)有了,你就等著失業(yè)吧!】
李光君說(shuō)著就直接拉黑了那家店鋪。
隨后他便開始撥打起了小雪的電話。
他也像之前的一樣,先是按照機(jī)械電子音選擇了人工客服。
不過(guò)這次在經(jīng)歷了幾分鐘的等待之后,他就成功聯(lián)系到了人工客服。
隨后他將自己的情況和對(duì)方說(shuō)了一遍。
對(duì)面的消協(xié)客服在將李光君的話語(yǔ)記下來(lái)后,表示會(huì)對(duì)他說(shuō)的話進(jìn)行核實(shí),五個(gè)工作日后就會(huì)給他答復(fù)。
李光君在聽到了這一結(jié)果后,掛斷了電話。
之后他開始找起了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服。
開始瘋狂舉報(bào)起了那家店鋪。
并且聯(lián)系上了平臺(tái)的客服進(jìn)行了舉報(bào)。
而客服給他回復(fù)的消息也是五個(gè)工作日后會(huì)對(duì)他的舉報(bào)進(jìn)行回復(fù)。
雖然李光君對(duì)于平臺(tái)和消協(xié)還是挺信任的。
覺(jué)得幾天之后對(duì)方會(huì)主動(dòng)聯(lián)系他,告知他處理的結(jié)果的。
可是李光君覺(jué)得,即便這樣舉報(bào)了可能對(duì)于這些廠商來(lái)講,估計(jì)也就只是一個(gè)不痛不癢的小懲罰。
他覺(jué)得之后,這些廠商絕對(duì)還會(huì)一直這樣繼續(xù)的運(yùn)營(yíng)下去。
過(guò)一段時(shí)間后他的這些舉報(bào)就像沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣了,很可能對(duì)方連改都不會(huì)改,繼續(xù)極為囂張的去賣一些不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的泡面。
而也就在這時(shí)。
李光君手機(jī)上的一款新聞軟件,這時(shí)給他推送了一條新聞。
李光君在看見(jiàn)那個(gè)彈窗后,他立即便點(diǎn)了進(jìn)去。
隨后頁(yè)面進(jìn)行了跳轉(zhuǎn)。
他便看見(jiàn)了一條由官方賬號(hào)發(fā)布的消息。
那條公告的內(nèi)容就是解釋剛剛在網(wǎng)絡(luò)上冒出的這些熱搜。
那個(gè)官方號(hào)在公告里明確表明這些信息是屬實(shí)的。
并且他們已經(jīng)對(duì)這些廠商的泡面進(jìn)行了緊急抽查,從他們的那些酸菜包中都檢測(cè)出了超標(biāo)的雜質(zhì)。
那些被曝出與黑酸菜廠合作的方便面品牌,全都無(wú)一例外。
這把李光君都看得笑出聲了,此刻他只覺(jué)得太他媽解氣了。
他都已經(jīng)想象到這些廠商集體道歉,自己打自己臉的畫面。
(本章完)