“哦？說來聽聽?！比~崢一聽是自己的前任，頓時(shí)來了興趣。
“大河升，公司的人都叫他升部長(zhǎng)，不知道您了解不了解日本人，他們?cè)谏习嗟穆殬I(yè)性，這是我們所不能比的。”說到這莫小柏沒忍住笑了出來：“但是他們下班時(shí)間的奔放，我也是大寫的服，哈哈哈……”
莫小柏完全沉浸在回憶中：“日本人，特別是日本高管，喝多了站在桌子上跳舞也是有的，把自己喝在花池子里，被人撿回去也是有的。升部長(zhǎng)在您來之前一年多已經(jīng)回日本了，管理層的事兒我也不太明白，據(jù)說是股權(quán)變更的時(shí)候總部召回去的。我?guī)缀跛械囊?guī)矩都是從他那里學(xué)到的，是對(duì)我?guī)椭艽蟮囊粋€(gè)人，但是……我也逐漸的，成了領(lǐng)導(dǎo)掙錢的工具。”
“為什么這么說？”葉崢不解。
“從升部長(zhǎng)到于經(jīng)理，到司總，都認(rèn)可我的能力，但是僅此而已，他們只需要我去拿單子，剛做保險(xiǎn)的時(shí)候，我真的希望幫助很多人做點(diǎn)事兒，每一次把理賠款交到受益人手上的時(shí)候，他們那種發(fā)自內(nèi)心感謝的眼神，永遠(yuǎn)能夠給我動(dòng)力，讓我做的更好，一個(gè)保險(xiǎn)客戶經(jīng)理最自豪的時(shí)候，就是聽到客戶發(fā)自肺腑那一句感謝的時(shí)候。”
“為了得到這種感謝，那幾年我?guī)缀醪恍菹ⅲ患乙患移髽I(yè)的登門拜訪，多少次被拒絕在門外但是我無所謂，心誠(chéng)則靈，漸漸的客戶被我感動(dòng)了，客戶跟我簽單了，客戶有任何問題都會(huì)找我，從不信任到信任，從信任到依賴，這些年一直支撐著我做到現(xiàn)在?！?br/>
“升部長(zhǎng)告訴我待人以誠(chéng)，告訴我遵守時(shí)間，遵守約定，告訴我客戶大于一切，高度的專業(yè)和職業(yè)性，是客戶信任的基礎(chǔ)?？墒?，他不會(huì)跟我說心里話，也不會(huì)問我怎么想，這些我倒是并不在意，畢竟他是我的頂頭上司?？墒怯诮?jīng)理和司總跟我說的更多的是利益，怎么能從客戶身上掙到更多的錢?！?br/>
葉崢沉默了片刻說道：“倒是也沒毛病?！?br/>
“不光是這樣，我們的部門費(fèi)用都是從每一筆業(yè)務(wù)上體現(xiàn)的，一筆業(yè)務(wù)做出來，我掙的是傭金，還要給部門留出費(fèi)用，至于部門費(fèi)用怎么用我就不知道了。以及，我的客戶理賠，業(yè)務(wù)服務(wù)部的王偉經(jīng)理他們，第一件事兒是怎么能不賠錢，怎么能少賠錢，這讓我真的很為難。我們做客戶經(jīng)理的，在他們眼里就是一張一張的保單而已?！?br/>
莫小柏長(zhǎng)出一口氣，不再說話了。
葉崢沒說話，他不知道該說什么。
職業(yè)性和個(gè)人情感之間的矛盾是天生的，但是有一點(diǎn)葉崢堅(jiān)信，下屬不是領(lǐng)導(dǎo)的私有物品，領(lǐng)導(dǎo)也不應(yīng)該把組織賦予自己的權(quán)利，用在個(gè)人身上。
“說說你們部門的人吧，話說，有一個(gè)叫周南的，我怎么到現(xiàn)在沒見過他？”葉崢換了個(gè)話題。
“企業(yè)部人不多，但事兒不少，山口老板您見過的，和我都有自己的一塊兒業(yè)務(wù)，周南主要給山口打雜，但是時(shí)間久了他好像有些不樂意。其他幾個(gè)人來的時(shí)間不長(zhǎng)，從來這里到現(xiàn)在就一直做展業(yè)銀行的業(yè)務(wù)，可是什么都沒做出來。因?yàn)檫@幾個(gè)人是司總帶來的，老于也不敢說什么，就天天跟那養(yǎng)著?！?br/>
莫小柏說的是實(shí)話，企業(yè)部幾乎所有的業(yè)績(jī)，都是他跟山口在扛，剩下的四個(gè)人，每天該去銀行也去，但是成績(jī)單上永遠(yuǎn)是妥妥的掛零。老于該督導(dǎo)也會(huì)督導(dǎo)，點(diǎn)到為止，畢竟部門業(yè)績(jī)說得過去，加上司翔帶過來的人，說多了不合適，所以司翔不問，老于不愿意怵那個(gè)霉頭。
其實(shí)不單單是企業(yè)部，公司其他部門里，司翔帶進(jìn)來的人也不少，保險(xiǎn)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)氛圍非常濃厚，一個(gè)小團(tuán)體彼此之間的配合方法，默契程度，最最重要的是對(duì)利潤(rùn)分配所達(dá)成的共識(shí)，決定了這個(gè)團(tuán)體能夠一起走多遠(yuǎn)。這是狼一樣的銷售，共生的法責(zé)，當(dāng)這個(gè)平衡被打破的時(shí)候，這個(gè)團(tuán)隊(duì)便不再成立。
“對(duì)了，前兩天山口跟我聊天，說他打算分點(diǎn)兒業(yè)務(wù)給周南，問我怎么操作，總覺得那里怪怪的，又感覺說不出來什么?！?br/>
“小柏，你能跟我說這些，很感謝?！比~崢望著莫小柏，認(rèn)真的說道：“我本人初來乍到，對(duì)于這個(gè)公司，甚至對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)，還有很多需要摸索的地方，也不知道會(huì)踩到什么樣的雷，但是呢，我愿意試一試，看看自己能不能改變一些東西，能不能再一次呈現(xiàn)給你保險(xiǎn)最本源的東西，能不能用保險(xiǎn)這個(gè)工具，幫助到更多的人，但是我一個(gè)人的力量肯定是不夠的，我從你的話里面，看到了很多我需要的東西?！?br/>
“什么東西？比如？”莫小柏繼續(xù)問道。
“有對(duì)保險(xiǎn)本源的追求，有幫助別人的熱情，有需要被尊重的渴望，也有對(duì)美好的向往。我雖然不可能像日本人一樣上桌子給你挑個(gè)脫衣舞，但是我會(huì)坦誠(chéng)以待，尊重你的工作，也尊重你的客戶?！?br/>
“葉總！”莫小柏有些感動(dòng)，太久沒有人會(huì)問他的想法，也沒有人關(guān)心他的感受，“如果您真的像您說的一樣，愿意改變一些東西，那我一定會(huì)全力去幫您，毫無保留。”
倆人又聊了許久，頗有點(diǎn)相見恨晚的感覺，不知不覺天色已晚，箭館的客人見多，就各自回去了。
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