橙子回到辦公室的時(shí)候，每個(gè)人都在，但一點(diǎn)聲音也沒有，每個(gè)人都在，詭異的安靜。橙子下意識(shí)地輕手輕腳起來(lái)。
坐著平順了一下呼吸，橙子刷新了一下郵件，早上才來(lái)時(shí)一封也沒有，這會(huì)兒刷出了一堆。
橙子一個(gè)一個(gè)地看過去，簡(jiǎn)單的就隨手回復(fù)掉，復(fù)雜的先一覽而過，待會(huì)一個(gè)一個(gè)處理。
這兩封是新訂單，存到桌面上一會(huì)兒做。
這個(gè)問我有沒有訂艙，預(yù)配下來(lái)沒，下來(lái)請(qǐng)?zhí)峁┐\(yùn)信息。橙子隨手回復(fù)：已經(jīng)訂艙了但預(yù)配還沒有下來(lái)，請(qǐng)知悉。
昨天催要預(yù)配的那個(gè)郵件，貨代acho回復(fù)說(shuō)：沒有收到你這幾票的系統(tǒng)訂艙，請(qǐng)確認(rèn)下是否弄錯(cuò)。
橙子又把訂單翻出來(lái)看了一下，確確實(shí)實(shí)交貨期到了，才把郵件截圖發(fā)給了美姐。
橙子：“美姐，我催acho給我這幾票的預(yù)配發(fā)我，她說(shuō)系統(tǒng)里沒有訂艙，你有在系統(tǒng)里面訂艙嗎？”
等了好久都沒有回復(fù)，橙子不禁站起來(lái)咳了一聲，在唐音美看過來(lái)的時(shí)候，示意她看qq。
“沒命！”唐音美看到截圖心里咯噔一下，又把這事給忘記了。
唐音美：“快快，把訂單文件夾給我看下?！?br/>
橙子連忙遞過去。
唐音美看了一下，有五票到交貨期了，這家貨代一般都要求提前二十天訂艙呢，而且acho這個(gè)女人萬(wàn)分不好打交道。
唐音美連忙點(diǎn)開pt的訂艙系統(tǒng)，還是趕緊先訂艙。
點(diǎn)開了訂艙系統(tǒng)，輸入了訂單號(hào)，系統(tǒng)顯示沒有此訂單。
呼！唐音美瞬間暗喜道，系統(tǒng)里面沒有訂單，這就不能怨我了。
唐音美一連發(fā)了五票訂單表格截圖給橙子，并吩咐道：“你就著郵件回復(fù)acho，把我給你的截圖發(fā)給她，請(qǐng)她把訂單號(hào)加進(jìn)去并緊急訂艙，告訴她系統(tǒng)缺訂單，我們沒有辦法訂艙?！?br/>
橙子按照指令回復(fù)了acho。
acho回復(fù)地很快，語(yǔ)氣可以說(shuō)是一點(diǎn)也不客氣。
“親愛的ella，你是tan的新同事對(duì)嗎？如果tan在的話請(qǐng)她回復(fù)我的郵件。對(duì)于你發(fā)的五票訂艙，我只想強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一是這個(gè)系統(tǒng)缺少訂單不是我的錯(cuò)，我沒有義務(wù)幫你加進(jìn)去，請(qǐng)你讓你的客戶幫你加進(jìn)去。二是已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過很多遍了，請(qǐng)貨好前二十天訂艙，你截圖上貨好時(shí)間已經(jīng)到了，明顯是你忘記訂艙了，不然你二十天前就該讓客戶加訂單了而不是現(xiàn)在讓我緊急訂艙。最后，請(qǐng)不要每次犯錯(cuò)都讓別人為你買單，謝謝！”
橙子一口氣看下來(lái)，心想:美姐這次算是碰上硬茬了。
美姐一貫比較強(qiáng)勢(shì)，但這個(gè)acho明顯不僅強(qiáng)勢(shì)而且勢(shì)強(qiáng)。
郵件明確要求美姐回復(fù)，橙子已經(jīng)不方便處理了。
唐音美看見郵件的時(shí)候不由地低咒了一聲：神經(jīng)病。
過了會(huì)想了想還是打算先用軟的來(lái)。
“acho，不好意思啊，剛剛沒在公司，所以讓助理幫忙先發(fā)個(gè)郵件給你的。由于我的疏忽，遺漏了這五票訂艙，還請(qǐng)先幫忙訂一下柜子，咱們是長(zhǎng)期合作的了，這家客戶是不可以延遲發(fā)貨的。美女，幫個(gè)忙啦，拜托拜托！”
橙子看了郵件，十分佩服，美姐還真是能伸能縮啊！也只有這樣的人才能在職場(chǎng)上混得開。
可是你指望acho會(huì)伸手不打笑臉嗎？
acho這次的郵件很剪短，就一句話：“tan，我說(shuō)了我沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤買單，聽不懂?”
唐音美看到回復(fù)臉上瞬間漲紅了，這acho簡(jiǎn)直就是個(gè)傻逼，油鹽不進(jìn)的二愣子。
要是這事?lián)Q成別的貨代，第二封郵件發(fā)出去的時(shí)候肯定二話不說(shuō)就幫忙先去訂柜子了，畢竟錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生了并且工廠這邊已經(jīng)認(rèn)錯(cuò)了，也沒有什么好揪著不放的。
但這家貨代態(tài)度一直都比較強(qiáng)硬，平時(shí)電話的時(shí)候就是她噼里啪啦地說(shuō)一大堆，完了也不管你聽懂沒有，啪的一聲就把電話掛了。為此，孫怡雅跟她家吵過好幾次架了，但都沒有因此收斂。
所以，想通過投訴這個(gè)acho服務(wù)態(tài)度差來(lái)解決問題也是不行的。
討好不行，投訴也不行，唐音美煩躁地抓了抓頭發(fā)，只能找張麗娜幫忙了，可那也不是什么好說(shuō)話的。
艾西，我怎么老是把這家客戶的訂艙忘記掉，算了，還是等這件事情過去后交給橙子吧。
唐音美不得已先在qq上跟張麗娜把事情的前因后果說(shuō)了一下，最后希望她能幫忙讓貨代趕緊先訂個(gè)艙，事情已經(jīng)發(fā)生，還能先以客戶為重。
張麗娜是個(gè)炮仗性子，看到消息直接電話過來(lái)，唐音美聽見手機(jī)想起來(lái)的時(shí)候，仰著頭呼了一口氣才把手機(jī)拿起來(lái)。
“美姐，這又是什么情況啊?怎么又遺漏掉了呢？這家客戶是從來(lái)不允許延遲發(fā)貨的?！睆堺惸嚷曇艉芗保才赂蛻粽f(shuō)這種事情，工廠犯什么事，客戶都先會(huì)追責(zé)到她們頭上的。
什么事我不是在qq上給你說(shuō)的很清楚嗎？就是遺漏掉啦，不是延遲發(fā)貨，貨都好了就是現(xiàn)在沒有柜子裝。
唐音美在心里狠狠腹誹了一番，苦笑著回答：“我也不希望遺漏的，這陣子事情太多，原本上次在系統(tǒng)里訂艙的，當(dāng)時(shí)系統(tǒng)里就沒有這五票，我準(zhǔn)備跟你說(shuō)這個(gè)事情呢，可轉(zhuǎn)眼事情一忙就給忘記掉了，加上中間又過了個(gè)年，今天翻訂單才想起來(lái)。我剛剛已經(jīng)和貨代acho溝通過了，想請(qǐng)她幫忙先緊急訂艙的，她沒肯。我也是沒有辦法了，才請(qǐng)你幫忙的?！闭f(shuō)著舉起手來(lái)保證：“娜娜，我保證這是最后一次，你先幫我去跟貨代打個(gè)招呼吧。你也知道我跟acho吵了不是一次兩次了，但這畢竟不是私人恩怨對(duì)不對(duì)，還是要以客戶為先吶。”
張麗娜嘆了一口氣，她倒沒有acho那么不近人情，也想著唐音美的最后一句確實(shí)說(shuō)得有道理，吵歸吵，解決問題才是最重要的，顯然acho太感情用事了。
“哎，你怎么老是犯這種錯(cuò)誤呢，你也是老業(yè)務(wù)員了。這是最后一次我?guī)湍?，沒有下次了?！睆堺惸日f(shuō)完就掛了電話。
沒過一會(huì)，張麗娜就給acho發(fā)了郵件。并且要求唐音美繼續(xù)跟蹤這件事，船期配下來(lái)第一時(shí)間告訴她。
等了半天，唐音美都沒有看見acho回復(fù)郵件出來(lái)，也不知道幫忙了還是沒有。
這事acho可以不急，但她不能。
想了想先問了王麗娜，acho那邊是不是單獨(dú)回復(fù)了郵件給她。張麗娜說(shuō)并沒有，讓她自己再打個(gè)電話確認(rèn)一下。
幫忙也幫了個(gè)半拉子忙，唐音美簡(jiǎn)直一個(gè)頭兩個(gè)大，心里又狠狠地告誡了下自己：明天，明天就把這事情教會(huì)橙子，我再也不要管這個(gè)事情了，再也不要跟那個(gè)更年期的acho聯(lián)系了。
唐音美做了一下思想工作，還是不想強(qiáng)迫自己給acho打電話，便悄悄地讓橙子打。
橙子不緊眉頭皺了一次，誰(shuí)打這電話誰(shuí)挨批，中午吃飯的時(shí)候，唐音美和孫怡雅兩個(gè)人已經(jīng)把a(bǔ)cho這個(gè)人聲討了半個(gè)小時(shí)，自己也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)人的恐怖，是個(gè)堅(jiān)決不能得罪的主。
可是，這會(huì)師傅的命令下來(lái)了
橙子忍著頭皮發(fā)麻的感覺撥通了acho的電話。
“喂！哪位?”
acho的聲音不是很好聽，有些尖利，語(yǔ)調(diào)卻重重地下拉，透著滿滿地不耐煩。
“我是wh的ella，早上”橙子剛鼓起勇氣來(lái)說(shuō)道。
“ella是吧!我知道，你是tan的助理，有什么事讓她電話或者郵件我，讓一個(gè)新人來(lái)跟我溝通什么？”說(shuō)完不理會(huì)橙子，啪地就把電話掛了。
橙子一臉無(wú)奈地看了眼唐音美，她不聽我說(shuō)呀！
唐音美本來(lái)也沒抱多少希望，拿起自己的手機(jī)就電話過去了，連線后一直嘟嘟嘟了好幾分鐘，擺明了不接電話，唐音美又點(diǎn)開郵箱來(lái)寫郵件。
也夠了吧！至于嗎？幫忙訂個(gè)艙位難道手就斷了?
唐音美是真的生氣了，郵件里明顯語(yǔ)氣強(qiáng)勢(shì)了起來(lái)。
“acho，咱們也從早上溝通到現(xiàn)在了，是，我是犯了錯(cuò)，再一次忘記了按時(shí)訂艙，所以今天發(fā)郵件請(qǐng)你幫忙趕緊訂個(gè)艙位。我已經(jīng)認(rèn)錯(cuò)了，以及我也請(qǐng)了張麗娜幫忙說(shuō)情，目的只有一個(gè)，就是先保證客戶的貨盡量不被延遲?？墒悄阋欢僭俣夭换貜?fù)冷處理又是什么意思呢？事情已經(jīng)發(fā)生了，你再怎么揪著纏著最后都是要解決的不是嗎？希望您高抬貴手，再放我一馬，我保證以后一定按時(shí)訂艙，不再麻煩你了。”
郵件發(fā)出去，唐音美包一收拾一拎就氣鼓鼓地走了，嘴里不停地嘀咕：“姑奶奶我不伺候了，媽蛋的，什么吊的人吶，也沒拿多少工資受這份氣。”
橙子目瞪口呆，望著唐音美揚(yáng)長(zhǎng)而去，師傅這是氣狠了吧。這個(gè)acho也太可怕了。
沒過一會(huì)兒，橙子便刷出了acho回復(fù)過來(lái)的郵件。
“tan，這不是第一次你要求我?guī)湍憔o急訂艙，當(dāng)然也不是第二次第三次，我估計(jì)你是記不清已經(jīng)有多少次這樣的情況了。這也是我的錯(cuò)，每次幫忙都給你一種你忘記訂艙也沒有事，找acho幫忙緊急訂一個(gè)就ok了的錯(cuò)覺，所以這一次我不想再讓你這么容易的辦成了。我希望你能通過這次的事情吸取到教訓(xùn)，做到你說(shuō)的那個(gè)保證?！?br/>
“早上張麗娜找我的時(shí)候，我已經(jīng)緊急訂艙了，但由于這次時(shí)間太緊，你想要的航班早就訂滿了，所以船期肯定是往后延遲的，客戶那邊你自己去解釋吧?！?br/>
幸好美姐已經(jīng)氣走了，不然應(yīng)該會(huì)被這說(shuō)教再氣一次吧！
不過，好像也免不了，今天看不到，明天總有看見的。
橙子嘆了口氣，心里卻也稍微松了口氣，吵歸吵，訂艙訂出去才是最關(guān)鍵的。
同時(shí)，通過這件事情，橙子也知道了acho這個(gè)人原則性很強(qiáng)，做關(guān)于她的事情要不能出差錯(cuò)，以后自己跟她打交道的時(shí)候一定到萬(wàn)分注意。
辦公室里一直彌漫著一種說(shuō)不清楚的氛圍，直到劉琴收拾包走的時(shí)候那種壓抑感才散了一點(diǎn)。
孫怡雅轉(zhuǎn)過椅子，拍了拍胸口夸張地張大了嘴：“今天到底怎么了？”
秦梅站起來(lái)一邊收拾自己的挎包一邊冷哼出聲：“還能怎么著啊，美姐是被acho氣狠了，再加上早上領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了她兩句，心里不爽，直接就包一拎走了唄。領(lǐng)導(dǎo)以為美姐甩她臉子，就也氣走了。”
早上美姐被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了？
“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)美姐什么了？”橙子早上下去了好久，所以并不知道這一段。
秦梅拎著包又走到餐桌上收拾自己的飯盒，回答橙子道：“呵呵，能說(shuō)什么呀！美姐九點(diǎn)鐘才來(lái)，一來(lái)就把音樂聲音開得大大的，一邊跟著哼一邊刷手機(jī)，也太快活了點(diǎn)吧？哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)看得下去啊！劉琴就冷下臉說(shuō)她要享受回家去，在辦公室里就不要太放松了。其實(shí)要我來(lái)說(shuō)，這個(gè)說(shuō)的都輕了，我最看不慣美姐的就是自己，太不尊重工作了。”
秦梅好像終于說(shuō)了一點(diǎn)自己經(jīng)常杠唐音美的理由出來(lái)了。
孫怡雅啪地一聲地合起了雙掌，又蹭地一下跳起來(lái)，激動(dòng)道：“梅梅，你終于說(shuō)出你的心里話啦？”
“怎么啦？你要到美姐哪里告狀啊？告狀我也不怕?！鼻孛芳哟罅Φ览狭孙埡械睦?，聲音也因?yàn)橛昧Χ兊糜行汉莺莸摹?br/>
孫怡雅搖了搖頭：“我才不跟美姐聊工作。最多一起吃吃飯，聊聊健身。”說(shuō)著走過去一把摟住秦梅的肩膀，強(qiáng)調(diào)過：“咱們是什么關(guān)系，好歹是一組的好嗎？”
秦梅這才笑出來(lái)：“算你有良心。”
橙子淡淡地笑了一下，原來(lái)是這樣啊，確實(shí)也只有這樣才理得順。
本來(lái)心里還奇怪，今天一整天了，粉姐和劉琴好像就沒有搭過話，就連中午吃飯的時(shí)候都沒有搭過對(duì)方的話題。
甚至在美姐和孫怡雅說(shuō)acho怎么怎么自我，怎么怎么神經(jīng)質(zhì)的時(shí)候，劉琴的眉頭就一直皺著，仿佛在極力忍耐一樣。
原來(lái)都不是錯(cuò)覺??！
橙子整理完了今天的事情，才慢慢地拿起自己的包包回家。
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