掌聲中,老王面紅耳赤,強(qiáng)辯道:“即便你說(shuō)得天花亂墜,但對(duì)學(xué)校食堂的影響是客觀存在的,所造成的損失誰(shuí)來(lái)給彌補(bǔ)?”
眾人聞言停止了鼓掌,屋里又恢復(fù)了一片寂靜,李處長(zhǎng)瞥了老王一眼,然后看向校長(zhǎng)。
校長(zhǎng)爽朗笑道:“別看我,你業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事情你自己處理?!?br/>
李處長(zhǎng)見(jiàn)推不出去,沉吟了一下,笑道:“聽(tīng)了你們雙方的陳述,感覺(jué)吳硯說(shuō)得很實(shí)在、很有道理,完全符合我們學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)這個(gè)大方向,對(duì)于他們開(kāi)辦中式快餐店,學(xué)校不但不會(huì)人為阻擾,而且還要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳鼓勵(lì)。
當(dāng)然老王的擔(dān)心也不能說(shuō)不存在,中式快餐店的開(kāi)業(yè)肯定會(huì)對(duì)學(xué)校食堂產(chǎn)生一些影響的,那么如何將影響轉(zhuǎn)化成動(dòng)力,這個(gè)就需要很好地研究了,學(xué)校食堂雖然已經(jīng)承包給了個(gè)人,但為學(xué)生們服好務(wù)仍然是學(xué)校考核承包效果的最主要指標(biāo)。正如吳硯同學(xué)所言,面對(duì)正常的競(jìng)爭(zhēng)不要光想著如何搞垮對(duì)方,而必須把精力放在內(nèi)部挖掘潛力上,只要你的服務(wù)符合了大部分同學(xué)的要求了,正常的經(jīng)營(yíng)秩序不但不會(huì)出現(xiàn)混亂,服務(wù)質(zhì)量上來(lái)了,還會(huì)取得經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的雙豐收,何樂(lè)而不為?
所以學(xué)??倓?wù)處的意見(jiàn),學(xué)校食堂和中式快餐店不應(yīng)成為對(duì)手,而應(yīng)該攜手合作,互幫互助,加強(qiáng)協(xié)調(diào),為不同消費(fèi)水平的學(xué)生提供更好的服務(wù)?!?br/>
吳硯聞言,一顆心總算放了下來(lái),馬上站起身,表態(tài)道:“我們對(duì)學(xué)校總務(wù)處的意見(jiàn)完全贊成,今后一定和學(xué)校食堂處理好關(guān)系,本著協(xié)調(diào)合作的原則,互相交流、互相幫助,共同為學(xué)生們服好務(wù)?!?br/>
老王見(jiàn)大勢(shì)已去,而且李處長(zhǎng)話中有話,變相對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)提出了批評(píng),并點(diǎn)出了服務(wù)質(zhì)量的好壞是決定承包者是否能繼續(xù)承包的關(guān)鍵所在,他頓時(shí)有些慌了手腳,權(quán)衡利弊,馬上也表態(tài)道:“嗯,是我有些狹隘了,光想著影響的后果去了,而忽略了思考如何將影響降到最低這個(gè)問(wèn)題了。我回去后馬上召集全體員工研究如何應(yīng)對(duì)影響、提高服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題?!?br/>
學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)站起身來(lái),說(shuō)道:“學(xué)生的生活問(wèn)題正是我們生活部的主要職責(zé),一直以來(lái)就有學(xué)生抱怨想吃點(diǎn)好的太不容易了,每天得跑很遠(yuǎn)的地方。如今好了,一些高消費(fèi)的學(xué)生可以就近就餐了,這是一件大好事。
今后我們將把工作的一個(gè)重心放在協(xié)調(diào)食堂和中式快餐店的關(guān)系上,及時(shí)把學(xué)生的意見(jiàn)和建議反饋給他們,這樣既方便經(jīng)營(yíng)者及時(shí)了解消費(fèi)者的需求,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者提高服務(wù)質(zhì)量,為同學(xué)們營(yíng)造出一個(gè)優(yōu)良的消費(fèi)環(huán)境,同時(shí)又可以讓同學(xué)們理解食堂和中式快餐店的經(jīng)營(yíng)理念和消費(fèi)水平,使他們可以更好地選擇自己需要的就餐場(chǎng)所?!?br/>
事情可以說(shuō)基本解決,李處長(zhǎng)非常滿意,看著校長(zhǎng)笑道:“讓校長(zhǎng)給我們講兩句好嗎?”
眾人鼓起掌來(lái),校長(zhǎng)微微一笑,站起身來(lái),揮了揮手,待掌聲停下,笑道:“各方的意見(jiàn)基本統(tǒng)一,這很好嘛。為什么說(shuō)基本呢?王管理恐怕還不是真的想通了吧?回去你再好好想想,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步嘛。你承包學(xué)校食堂以后應(yīng)該說(shuō)做的還是不錯(cuò)的,不過(guò)進(jìn)步不大。常言道不進(jìn)則退啊,等到學(xué)生們起來(lái)提出抗議時(shí),積重難返,恐怕就很難再改正了?!笨芍^是語(yǔ)重心長(zhǎng)。
校長(zhǎng)看著老王,見(jiàn)他點(diǎn)了點(diǎn)頭,滿意地一笑。然后看向吳硯,笑道:“你們的新店什么時(shí)候開(kāi)業(yè)???到時(shí)候可別忘了給我送張請(qǐng)柬啊?!?br/>
大家輕笑起來(lái),吳硯又站起身來(lái),說(shuō)道:“后天早上開(kāi)業(yè)。校長(zhǎng)請(qǐng)放心,我們忘了誰(shuí),也不敢忘了您?。 ?br/>
校長(zhǎng)站起身來(lái),一邊往外走一邊看了吳硯一眼,笑道:“我就那么可怕嗎?”
眾人笑得更大聲了,紛紛看向吳硯,看他如何回答。
吳硯將手放在頭上,撓了一下,笑道:“我們?cè)趺锤艺f(shuō)您可怕呢。”
“哈哈,小猾頭?!毙iL(zhǎng)走出門外,留下一串笑聲。
吳硯、姚如云、柴輝走出教學(xué)樓,柴輝跟在吳硯的身邊,說(shuō)道:“不知是誰(shuí)這么缺德給食堂寫了那封信?我也是到了李處長(zhǎng)辦公室以后才知道怎么回事,想給你們通個(gè)信也不能了?!?br/>
吳硯將胳膊搭在柴輝的肩膀上,說(shuō)道:“那封信的事以后再查,目前先把開(kāi)業(yè)的事做好。我們是什么關(guān)系,你不說(shuō)我也明白的。”
柴輝氣憤地說(shuō)道:“那封信的事你就交給我查吧,這小子千萬(wàn)別讓我查出來(lái),否則我非讓他好看不可?!?br/>
姚如云有些擔(dān)心地看著柴輝,柔聲說(shuō)道:“柴輝,你千萬(wàn)不可胡來(lái)啊,我們可不想失去你這位朋友?!?br/>
柴輝聞言,不好意思地說(shuō)道:“如云姐,你別擔(dān)心,我也就是那么一說(shuō)而已,如果調(diào)查出是誰(shuí),我一定會(huì)先通知你們的。”
姚如云這才展顏而笑,息事寧人地說(shuō)道:“我看這事就算了吧,反正對(duì)我們也沒(méi)造成什么損失?!?br/>
吳硯、柴輝互相看了一眼,從對(duì)方的眼里讀出了彼此的想法,相視一笑,兩人同時(shí)說(shuō)道:“如云姐既然發(fā)話了,這事就算了?!?br/>
姚如云聞言,這才徹底放心,嫣然一笑,說(shuō)道:“我們趕緊回店里吧,她們說(shuō)不定還怎么擔(dān)心呢?!?br/>
來(lái)到校園門口,只見(jiàn)蘇夢(mèng)煙和蘇月卿正站在門口等他們呢。
蘇月卿小臉上滿是牽掛,急忙問(wèn)道:“結(jié)果如何?”
姚如云輕松地笑道:“沒(méi)事,到時(shí)校長(zhǎng)會(huì)來(lái)參加開(kāi)業(yè)典禮的?!?br/>
蘇夢(mèng)煙臉上一直掛著淡雅的笑容,聞言,說(shuō)道:“我想也不會(huì)有問(wèn)題的,趕緊回店吧,把這個(gè)好消息告訴她們,省得她們擔(dān)心?!?br/>
祝大家國(guó)慶快樂(lè)!