在周新參加的查理·羅斯訪談節(jié)目播出前,對于絕大多數(shù)的阿美利肯人來說,他們使用過Newman的產(chǎn)品,但是不知道這些產(chǎn)品和Newman有關(guān)。
對于硅谷沒有和周新打過交道的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士來說,周新只有一個模糊的天才形象,以及被自己頂頭上司痛罵時候拿出來貶低他們的對標(biāo)對象。
“Newman能夠想到,為什么你們想不到?”
大致這樣,尤其在產(chǎn)品經(jīng)理群體里,周新吸引了太多仇恨。
用某位硅谷知名CEO的話來說,他寧愿花100個產(chǎn)品經(jīng)理的錢去請Newman,也不愿意請一百個平庸的產(chǎn)品經(jīng)理。
當(dāng)然受到周新的影響,產(chǎn)品經(jīng)理這個群體的待遇提高了不少,大家都意識到一個好的產(chǎn)品經(jīng)理能夠為企業(yè)帶來龐大的價值。
只是好的產(chǎn)品經(jīng)理的定義很難衡量。
“當(dāng)你拿Newman作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的時候,所有產(chǎn)品經(jīng)理都會變得不值一提?!边@是微軟分管MSN的高管內(nèi)部會議時候說的話。
查理·羅斯這一期訪談節(jié)目播出后,周新在阿美利肯的形象更加飽滿,不再是虛無縹緲的創(chuàng)業(yè)者形象,尤其是悲慘的幼年經(jīng)歷更是讓人有一種認(rèn)同感。
“這家伙和我們一樣,都是普通人成長起來的。”
Quora上面關(guān)于這期節(jié)目的討論被分在了電視節(jié)目領(lǐng)域,查理·羅斯作為知名主持人在節(jié)目結(jié)束后被周新邀請加入Quora。
他在加入Quora之后,大量用戶邀請他本人來回答這個問題。
“如何看到Newman在查理·羅斯訪談節(jié)目上的表現(xiàn)?”
查理·羅斯本人的回答如下:
“感謝大家熱情的邀請,我作為這個節(jié)目的吉祥物,談?wù)勎业南敕ā?br/>
大多數(shù)訪談類節(jié)目都是會有臺本,主持人和嘉賓按照臺本按部就班的表演下去,甚至有的臺本會告訴主持人在嘉賓回答完這個問題之后,你應(yīng)該表現(xiàn)出驚訝,或者應(yīng)該表現(xiàn)出害怕之類的注釋。
伱們可以看做是一種基于事實(shí)的劇本。
但是在查理·羅斯訪談節(jié)目里,我們只會有一個大致的框架,告訴嘉賓,我們的采訪問題會在這個框架里。
由于沒有臺本也沒有提前演練過,所以有的時候嘉賓的回答會導(dǎo)致我會問一些框架之外的問題。
這次采訪Newman就存在很多不在框架范圍里,是我自發(fā)想問的問題,Newman表現(xiàn)得既真誠又機(jī)敏。他是我采訪過的嘉賓里反應(yīng)最快的那一批,而且在很多問題上有自己的思考。
我只能說他不愧是最好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,這個頭銜當(dāng)之無愧?!?br/>
當(dāng)查理·羅斯訪談節(jié)目引發(fā)熱議的同時,Quora靠著獨(dú)有的付費(fèi)問答功能打遍網(wǎng)絡(luò)社區(qū)無敵手。
Quora熱潮甚至影響到了拳頭電子社區(qū)的流量,Quora推出后,拳頭電子社區(qū)用戶訪問量逐月上漲的態(tài)勢首次被打斷。
Quora在6月初的時候首次擠入全美訪問量前三的網(wǎng)站。
同時上面充斥著來自各個國家的頂級人才。
Quora沒有對注冊用戶加以限制,除了阿美利肯的用戶外,就要屬歐羅巴地區(qū)的用戶數(shù)最多。
這些其他國家的用戶同樣會參與考試,與阿美利肯的用戶一起參與競爭。
以至于阿美利肯的用戶表示,要禁止其他國家的用戶參與用戶注冊考試。
世界各地存在大量頂著時差也要參加門檻考試的用戶,該考試也被戲稱為Quora入學(xué)考試。
以周新的母校燕大為例,要是誰通過了Quora入學(xué)考試獲得了金色徽章,可以好好在未名湖BBS上炫耀一番。
但是其他地區(qū)的用戶無法使用NewPay,其他國家還沒有開放對電子支付的監(jiān)管限制。
尤其是華國,華國一直要到2005年,才開放了對電子支付的限制,允許民間資本進(jìn)入這一領(lǐng)域。
這就導(dǎo)致付費(fèi)問答功能是阿美利肯用戶們的專屬福利。
其他地區(qū)的用戶連使用這個功能都做不到。
“最近我們的客服普遍反應(yīng)一個問題,那就是他們也希望使用Quora的付費(fèi)問答功能,我們有沒有什么方式能夠?qū)崿F(xiàn)他們的需求?!?br/>
這個問題是彼得·蒂爾提出的,因為Quora付費(fèi)問答功能只開放了一個支付選項,那就是NewPay。
用戶問Quora的服務(wù)人員,他們會把問題推給NewPay。
彼得·蒂爾說道:“由于目前歐羅巴地區(qū),乃至世界上大部分地區(qū)對于電子支付的態(tài)度很曖昧,但是我又想滿足用戶的需求。
而且我認(rèn)為電子支付的開放對于其他國家來說,也是早晚的事情,我們是不是可以采取某種方式讓用戶提前享受NewPay的服務(wù)。
同時也是為我們培養(yǎng)全世界范圍內(nèi)的用戶呢?”
彼得·蒂爾起身在后面的白板上用馬克筆寫道:“虛擬賬戶。”
“我們可以給其他國家的用戶提供注冊NewPay賬號的權(quán)限,對他們來說,無非無法綁定銀行卡。
但是我們可以給他一個虛擬賬戶。
對Quora上的用戶來說,他們被提問之后,錢會打到他的虛擬賬戶上,他無法提現(xiàn),也無法充值。
但是他可以用虛擬賬戶上的錢去完成支付動作。
比如他可以把這個錢去購買拳頭游戲的產(chǎn)品,可以去問另外的用戶問題,甚至可以在亞馬遜上購買物品贈送給他阿美利肯的朋友。”
亞馬遜此時還沒有開始跨境業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。
“也就是說對于其他地區(qū)的用戶來說,NewPay賬號除了無法充值和提現(xiàn),其他使用和阿美利肯用戶沒有區(qū)別。
至于充值,他們也可以采取一些擦邊的方式,比如通過銀行卡給阿美利肯用戶轉(zhuǎn)賬,然后阿美利肯用戶再給他的NewPay賬號轉(zhuǎn)賬。
我們不能做這件事,但是普通用戶可以。
這樣繞過了監(jiān)管,也為我們提前培養(yǎng)了客戶,極大程度地擴(kuò)張了NewPay的影響力版圖?!?br/>
虛擬賬戶的概念在1999年來看絕對是天才的想法,完美繞開了監(jiān)管。
周新心想,難怪PayPal能夠取得最后的成功,彼得·蒂爾這家伙的嗅覺同樣敏銳,在產(chǎn)品上能夠想方設(shè)法找到滿足用戶繞開監(jiān)管的方式。
有的時候太循規(guī)蹈矩的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是會被淘汰的,后世百度在很多領(lǐng)域的循規(guī)蹈矩都證明了這一點(diǎn)。
周新點(diǎn)頭:“很好的想法,我認(rèn)為沒有問題。
但是唯一存在風(fēng)險的地方在于如何避免欺詐行為。
因為目前我們所有用戶都綁定了銀行卡,銀行卡又需要他們的真實(shí)信息,因此每一筆交易都有跡可循。
而一旦開放虛擬賬戶的注冊,郵箱可以直接注冊NewPay賬戶,NewPay賬戶又可以完成轉(zhuǎn)賬。
目前整個郵箱的注冊完全無法約束,虛擬賬戶發(fā)生轉(zhuǎn)賬,我們無法監(jiān)管。
一旦發(fā)生欺詐行為,我們無法配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行追查。
小規(guī)模欺詐行為監(jiān)管不會介入,但是NewPay的體量決定了,一旦類似事件發(fā)生,就絕對不會是小規(guī)模的行為。
所以我提幾點(diǎn)要求,海外用戶在注冊的時候必須通過手機(jī)號注冊,拳頭游戲已經(jīng)和主要國家們的電信運(yùn)營商談的差不多了。
你們接著去談就好。
海外用戶只能通過手機(jī)號進(jìn)行注冊,其次就是在給海外賬號發(fā)起轉(zhuǎn)賬的時候需要二次確認(rèn)同時給用戶警告提醒。
我們需要把我們能做的做到位。
然后順便在這里和大家強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),那就是NewPay在風(fēng)險控制和用戶管理上需要對標(biāo)銀行,而不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?!?br/>
NewPay在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域新一輪探索的同時,和EBay的談判也接近尾聲了。
NewPay接入EBay的主要阻力來源于EBay內(nèi)部分管Billpoint的負(fù)責(zé)人,她認(rèn)為EBay應(yīng)該只采用自己的支付軟件,而不是使用NewPay。
電子支付領(lǐng)域是一個有極高潛力的領(lǐng)域,采用NewPay的話會讓Billpoint再無翻身的可能。
本身NewPay在用戶數(shù)、用戶質(zhì)量、用戶活躍度等方面,屬于是全方位碾壓Billpoint,如果EBay再不讓Billpoint壟斷,那Billpoint這一筆收購就等于白費(fèi)。
“我想問你Billpoint還需要多久上線?我們的用戶還需要忍受傳統(tǒng)的支票匯票支付多久時間?”
“最快還需要半年時間,我們已經(jīng)在加緊開發(fā)了,如果給我們的開發(fā)人員翻倍的話,時間還可以縮短,但是最快也需要到10月份。
因為電子支付涉及到信息安全和資金安全,我們需要充分的測試。”
原本eBay在收購Billpoint之后一直要到2000年3月才正式推出市場。
EBay內(nèi)部在糾結(jié)是要等Billpoint,還是直接用NewPay。
NewPay的估值已經(jīng)翻倍了,現(xiàn)在估值是20億美元,自己如果能培育一個支付軟件,即便不如NewPay,那估值也得有NewPay的一半,10億美元。
自己培育Billpoint不香嗎?這是Billpoint支持派的觀點(diǎn)。
另外一派則認(rèn)為,引入NewPay,不影響他們培育Billpoint。在Billpoint還沒有上線的時候,先用著NewPay,等Billpoint上線后再二者并行,用戶逐漸習(xí)慣Billpoint之后,再一次性把NewPay淘汰掉。
這樣兩邊都不耽誤。
此時亞馬遜以及一些電子購物平臺都已經(jīng)接入NewPay了,這些電子購物平臺在接入NewPay之后,賣家和買家都表示真香。
和傳統(tǒng)支付方式相比,電子支付方便太多。
EBay的用戶也不是只用EBay,他們也使用其他電子購物平臺,有對比才有傷害。
一眾EBay用戶紛紛表示如果沒有NewPay,他們將不再使用EBay。
今天的第一章
(本章完)
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