“在取得他人信任的技巧方面，人們常常會犯一個錯誤。”尼克伸出一根手指說：“新手們總是喜歡做加法，認(rèn)為解釋的越多，就能取得越多的信任。”

    “但實(shí)際上，這個世界上具有同理心的人并不多，大家不能也無益于花費(fèi)精力理解他人所處的狀況，通常情況下，人們在和陌生人第一次見面時同理心是最強(qiáng)的?！?br/>
    “出于對不熟悉的人的警惕心理和好奇心，群居生物的本能會讓他們盡可能的理解對方是什么人，并判斷出要如何與他相處，可在稍微熟悉之后，這種本能就不會再發(fā)動了?！?br/>
    “因此在特工的行業(yè)里有一個說法，叫做黃金三十秒，意思就是如果你在和一個對象第一次見面的三十秒鐘之內(nèi)沒有取得對方的信任，那就很難再完全的取得對方的信任了。”

    “科爾森在這方面做的尤其好?！蹦人_口說道：“他能在武力值不足的情況下，一路成為神盾局的高級特工，憑借的就是特殊的才能，他是一個看上去不像特工的特工?！?br/>
    “他可以是任何人，出門倒垃圾的鄰居、貼罰單的警察、修剪花叢灌木的社工，或者只是一個遛狗的路人，他在與陌生人打招呼的時候，幾乎沒人會懷疑他，而我就不行?！?br/>
    娜塔莎聳了聳肩說：“越是精通對抗的特工，身上就越有一種難以忽視的緊張感，就像狐獴群體當(dāng)中負(fù)責(zé)放哨的那一只，我們對于風(fēng)吹草動的反應(yīng)太敏銳了，很難有普通人的松弛感，但科爾森卻能始終保持放松。”

    “說回正題，女士?！蹦峥藢⑸杂行┢x的話題拉了回來，接著說：“在我看來，埃瑞克就犯了這樣的錯誤，他在與托尼·斯塔克第一次見面的時候，就沒有打下足夠良好的基礎(chǔ)?！?br/>
    “可是看起來，最開始的時候，另一個宇宙的我很信任他。”斯塔克說。

    “是的，可那是建立在埃瑞克是托尼的救命恩人的基礎(chǔ)上，換句話說，他救了他的命，甚至都沒能取得深層次的信任，這黃金三十秒之內(nèi)的表現(xiàn)可以說是完全失敗了，但是他并沒有意識到這一點(diǎn)?！?br/>
    尼克又喝了口酒，被辣的咧了咧嘴，他回頭看向特查拉，特查拉對他笑了笑說：“瓦坎達(dá)特產(chǎn)還不錯吧？”

    尼克也笑了笑說：“太夠勁兒了，伙計，但愿它別攪渾我的大腦，我接著說?！?br/>
    “那么我們便拿席勒第一次與這個宇宙的托尼相見時的表現(xiàn)來做對比?！蹦峥私又治龅溃骸跋赵谂c托尼見面的前三十秒之內(nèi)做了什么？”

    “他們說了幾句話?！彼顾嘶貞浿f道：“大概是互相介紹自己？”

    尼克搖了搖頭指出：“席勒幫托尼拿下了頭罩，他做的第一件事是與對方產(chǎn)生肢體接觸?！?br/>
    “絕大多數(shù)情況下，溫和的肢體接觸有利于取得對方的信任，拍拍肩膀，拍拍胳膊，或是碰一下手肘，尤其是在對方感到恐慌的時候，這能很好的安撫他人的情緒?！?br/>
    “緊接著席勒叫出了斯塔克的名字，這是在告訴斯塔克，我聽說過你，你很有名，本質(zhì)上是一種接納的姿態(tài)?！?br/>
    “綁架托尼的那群人根本就沒有把他當(dāng)成人來看，他們太過粗暴，與文明社會有一種疏離感，但席勒認(rèn)出斯塔克的這個行為，又把托尼拉回了文明社會的交流方式，這是托尼所習(xí)慣且喜歡的交流方式，這能進(jìn)一步的安撫他?！?br/>
    “緊接著他向斯塔克展現(xiàn)了外貌上最有特點(diǎn)的部分，顯然是那雙灰色的眼睛，這是在幫助托尼在心中構(gòu)建他的形象?！?br/>
    “最快的讓他人記住自己的辦法就是把自己符號化，一頭紅發(fā)、酒糟鼻子、大腳板都是足夠顯著的特征，這是建立立體形象的基礎(chǔ)?！?br/>
    “而最妙的來了?！蹦峥擞趾攘艘豢诰疲筇岣吡苏Z調(diào)說：“托尼本能的開始質(zhì)疑，懷疑席勒是綁匪派來監(jiān)督他的，但席勒是怎么做的？”

    “他并沒有表達(dá)自己的善意，他明確的說出他與綁匪是某種程度上的合作關(guān)系?！?br/>
    “這是怎么一回事？”埃迪皺著眉問：“這難道不會讓托尼產(chǎn)生警惕嗎？”

    尼克搖了搖頭說：“還是那句話，人與人之間最穩(wěn)固的是利益關(guān)系，席勒此舉是在向托尼強(qiáng)調(diào)‘我們是一條繩上的螞蚱’?！?br/>
    “他說他是醫(yī)生，來給托尼治病，托尼好了他就好了，托尼死了他可能也會有麻煩，這立刻就把他們兩個擺在了同一戰(zhàn)線上。”

    “你不能指望一個人見你的第一面就和你有情感上的共鳴，共同利益往往是建立初期關(guān)系的必要條件，只有利益被捆綁在一起才有深入了解的可能?！?br/>
    “當(dāng)然，埃瑞克倒是也做到了這一點(diǎn)。”尼克輕輕聳了聳肩說：“他救了斯塔克之后便開車帶他離開，那個時候他們的生死存亡是綁在一起的，要么一起跑掉，要么一起被炸死，這其實(shí)是個良好開端，但他做錯了一件事?！?br/>
    “那是什么？”托爾也有點(diǎn)好奇的問。

    “他居然讓托尼給佩珀打了電話?！蹦峥藬傞_手，狀似無奈地說：“這就是我說的他是個徹頭徹尾的外行，只憑借天賦和本能，而從來沒有學(xué)習(xí)過理論知識?！?br/>
    “當(dāng)你和一個人因共同利益而開始有糾葛的時候，想要長期和對方和諧的共事下去，最開始的這段時間非常重要，而要做的第一步就是盡量打造一個封閉環(huán)境?！?br/>
    “并不是說制造一個只有你們兩個人的空間，而是盡可能的讓對方把更多的注意力放在你身上，不斷的牽扯他的精力，讓他或是出于好奇或是不經(jīng)意間更多的了解你?！?br/>
    “聽起來有點(diǎn)像是鳥類求偶。”埃迪用手肘撐在沙發(fā)的扶手上說：“展開鮮艷的羽毛，吸引對方的注意力，讓他們移不開目光，從而了解到你更多的優(yōu)點(diǎn)?！?br/>
    “我堅持認(rèn)為人類依舊是動物界的一員，人類心理與動物心理自有相通之處?！蹦峥它c(diǎn)點(diǎn)頭說。

    “埃瑞克放任斯塔克將自己的情感傾注到了電話那頭的佩珀身上，他覺得就可以表達(dá)自己的善解人意，或許他可能也是認(rèn)為斯塔克和佩珀之間是愛情，與自己要建立的友誼沒有關(guān)系。”

    “但事實(shí)上，人類的感情總是排他的，一定的時間之內(nèi)能夠向其他人投射的感情是有限的，如果他將其他人當(dāng)做自己情感宣泄的出口，不論如何，你就只能得到更少?！?br/>
    “所以埃瑞克應(yīng)該做的是，在建立共同利益的第一時間就讓對方把全部的情感投射在他的身上，因?yàn)橹挥羞@樣才能讓對方更愿意深入了解他，才能在對方的心中留下更為深刻和立體的印象，否則就只是萍水相逢，匆匆過客，與酒肉朋友又有什么區(qū)別呢？”

    斯塔克覺得頗為有道理，于是就點(diǎn)了點(diǎn)頭，但很快他反應(yīng)了過來：“等等，席勒該不會一直就是這么對付我們的吧？”

    “從原理上來講是這樣的?！蹦峥寺柫艘幌录缯f：“但就像學(xué)徒與大師的區(qū)別，席勒做的不是很刻意，自然也就不容易被發(fā)現(xiàn)。”

    斯塔克深深地皺起了眉，他回想著席勒在山洞里的一舉一動，但并沒有抓到關(guān)鍵點(diǎn)，而這個時候娜塔莎開口說：“自然之處就在于，他會讓你覺得是自己產(chǎn)生了好奇心，非要追問他的過去。”

    女特工把頭發(fā)撫到耳后說道：“首先，用一個不合常理的事實(shí)勾起對方的興趣，比如席勒一開始對這個宇宙的托尼說‘我不逃跑是因?yàn)槲冶旧砭褪翘拥竭@里的’，人類就是會對各種各樣不合常理的事實(shí)感興趣，不管這背后是否隱藏著危險?！?br/>
    “接著再說出一個讓對方感到震驚的事實(shí)，比如席勒告訴托尼，他有外科執(zhí)照，這不能說是不合常理，只是放在這個環(huán)境當(dāng)中有些驚人?！?br/>
    “這完全的引發(fā)了托尼的好奇心?！蹦人斐鲆恢皇值奈甯种覆堥_比劃了一下，然后再收緊并說：“經(jīng)過這兩個事實(shí)的沖擊，任何人都會開始思考，一個有合法外科執(zhí)照的美國醫(yī)生為什么要逃到阿富汗的山洞里呢？”

    “于是托尼就問了，席勒便拋出了他的下一重陷阱?！蹦峥溯p笑了一聲之后說：“席勒告訴了托尼一個秘密?！?br/>
    “分享秘密是建立穩(wěn)固關(guān)系必要的一環(huán)，秘密越是重要，就會讓人覺得對方越是信任你，而席勒告訴托尼的他的身世顯然是個相當(dāng)重要的秘密，畢竟里面涉及了聯(lián)邦調(diào)查局、中央情報局、軍方和一系列大人物。”

    娜塔莎抿著嘴接道：“而那個時候你不想聽也晚了，是你自己問的，他都說了一半了，即使這有可能會為你帶來麻煩的風(fēng)險，可你要是現(xiàn)在打斷他，不是又承擔(dān)了風(fēng)險，又沒聽到秘密嗎？那不是徹底虧了嗎？”

    尼克低沉的笑了起來，顯然是想到了什么，但被娜塔莎瞪了一眼之后，他收斂了笑容接著說：“當(dāng)然，比分享秘密更容易取得信任的殺手锏就是主動暴露自己的小缺點(diǎn)，或者是偽裝成缺點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)。”

    “比如，你可以對其他人說，你有點(diǎn)粗心大意，但其實(shí)是在說你豪爽大方，你可以對對方說，你有時太過安靜，其實(shí)是在說你善于傾聽，你可以說你咬文嚼字，其實(shí)是在說你文學(xué)素養(yǎng)不錯?！?br/>
    “具體的表達(dá)方式可以是：第一，說你的缺點(diǎn)，但說是別人影響你的，然后開始夸贊那個人此類方面的優(yōu)點(diǎn)?！?br/>
    “比如，‘我這人總是有點(diǎn)馬虎，可能是遺傳我爸媽，你們知道的，我爸爸是個相當(dāng)豪放的德州人，從小就教育我做事不要太計較，和朋友相處要講義氣’。”

    “第二，說這是別人給你的評價，但卻在言談話語中表現(xiàn)出此種方向的優(yōu)點(diǎn)?！?br/>
    “比如，‘我的朋友們總說我有的時候太安靜了，其實(shí)我是聽他們說話入了迷，他們都是相當(dāng)好的人，我還記得那個時候他們對我說……’?！?br/>
    “第三，說這是某項高尚或?qū)I(yè)性強(qiáng)的工作帶給你的遺留習(xí)慣?！?br/>
    “比如，‘抱歉，我有點(diǎn)在意你剛剛說話的那個單詞……我這個人是有些咬文嚼字，比較在意文法嚴(yán)謹(jǐn)，這是我以前在報社做文字校對工作的時候留下來的習(xí)慣，實(shí)在是不好意思’?！?br/>
    “當(dāng)然了，這都是入門級別的技巧?！蹦峥寺冻隽艘粋€神秘的微笑之后說：“最好用的殺手锏，當(dāng)然是席勒用的那一招?！?br/>
    (本章完)