王經(jīng)理還告訴我們,對(duì)于商品和服務(wù)的說(shuō)明,應(yīng)該集中在對(duì)客人有價(jià)值的點(diǎn)上。
只有強(qiáng)調(diào)為對(duì)方好的那方面,才會(huì)增加客人的好感。最后我們還特別學(xué)習(xí)了簽單7部曲,如何與客戶成交等。此時(shí)此刻,我們每個(gè)人都卯足了一股勁,就等著上戰(zhàn)場(chǎng)了。
通過這次學(xué)習(xí),我把我認(rèn)為比較關(guān)鍵的幾句話都印在了腦子里:比如,初次見面一定要博得對(duì)方的好感;一定要善于傾聽;最大的商品是自己本身。一個(gè)人如果肯買我的產(chǎn)品,說(shuō)明他認(rèn)為我是一個(gè)值得信賴的人,那么我賣的商品也會(huì)讓人放心。
第四天是實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié),公司給我們每人兩本英語(yǔ)教材,讓我們?nèi)ゴ蠼稚贤其N。公司的要求是,每本10元,必須在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)賣掉。
剛走到大街上的時(shí)候,見到陌生人我還是猶豫不決,不敢上前說(shuō)話,但時(shí)間卻在一分一秒地過去,我一看手機(jī)只剩下半個(gè)小時(shí)了,于是就四處張望,見人就推銷。
當(dāng)我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到一位和善的阿姨向我走來(lái)時(shí),我就硬著頭皮迎了上去。
*我的開場(chǎng)白是這樣說(shuō)的,我說(shuō)阿姨您好,我是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),這兩本書今天如果賣出去了我就可以留在公司,請(qǐng)您幫個(gè)忙。
然后我還補(bǔ)充說(shuō),我相信您在您人生的起步階段,一定有貴人幫助過您,我非常愿意讓您成為我生命中的貴人……
那位阿姨聽了我誠(chéng)懇而激動(dòng)的“推銷術(shù)”,哈哈大笑起來(lái),她說(shuō)我買,我馬上就買下它,同時(shí)她還給了我一張名片,我當(dāng)時(shí)瞪大了眼睛,真不敢相信我這么做居然推銷掉了兩本書。我從內(nèi)心深處感謝這位阿姨,我當(dāng)著她的面給她鞠了個(gè)躬。
有一本叫《賣產(chǎn)品不如賣自己》的書里說(shuō),顧客之所以買我們的產(chǎn)品是為銷售人員的誠(chéng)信、良好的態(tài)度和杰出的工作能力所折服,而靠產(chǎn)品本身或者價(jià)格來(lái)賣東西的人永遠(yuǎn)只能是三流的銷售人員。