“空城計”在管理學(xué)上,可以理解為給人自由,即解放下屬。
你想不想成為一個獨(dú)具魄力的領(lǐng)導(dǎo)人呢?你想不想成為一個橫掃一切世俗陋規(guī),不求標(biāo)新立異,嘩眾取寵,但要無拘無束,心性自由的領(lǐng)導(dǎo)人呢?你想不想成為一個不拘俗套,從諫如流,善于提出自我批評的領(lǐng)導(dǎo)者呢?如果你想,那么請仔細(xì)記住以下的這些原則:
①無論你的情緒是好是壞,當(dāng)你走進(jìn)辦公室的時候,你都要把自己的笑容均衡地分給每一個下屬,讓他們知道你今天的心情很好;
②衣著不一定非要與眾不同,但必須整潔得體,讓人看上去更舒適;
③當(dāng)下屬向你鞠躬行禮時,你也應(yīng)當(dāng)鞠躬回禮,而不是傲慢地微微點(diǎn)頭示意;
④當(dāng)你和下屬偶然相逢,而對方又恰巧因為某種原因沒有看到你,你可以故作驚訝地先打招呼,爾后寒喧幾句便走開,以免增加對方的恐慌;
⑤只要有必要,上班的任何時間,任何一位下屬都可以敲開你辦公室的門向你訴說自己的見解,而你必須盡快作出答復(fù);
⑥仔細(xì)檢討自己的錯誤,有公布的必要就清清楚楚地向下屬公布,這樣他們才可以不斷地指出你的失誤;
⑦每天給自己一個靜心思考的時間,思考這一天應(yīng)該進(jìn)行的工作,不要與昨天的雷同,而且更不要把昨天剩下的工作拿到今天來做。
傳統(tǒng)的規(guī)范留給我們許多的條條框框。做皇帝要坐北朝南,否則就不正規(guī);請人吃飯也要等客人吃完之后才能放下筷子,即使你已經(jīng)撐壞了肚子,否則便是對客人的慢待……這些舊規(guī)矩給了我們許多的影響,雖然我們曾經(jīng)力圖把一些不合理的東西都打碎拋棄。
許多做領(lǐng)導(dǎo)的人都希望下屬溫良恭儉,有令即行,任勞任怨,從來不對自己的權(quán)威地位提出異議和懷疑。他們總以為自己趾高氣揚(yáng),被下屬前呼后擁,說一不二,威風(fēng)凜凜才是真正的領(lǐng)導(dǎo)模樣。事實我們有許多領(lǐng)導(dǎo)就是存在著一些官僚思想,貪圖享樂,損公肥私,濫用職權(quán),因此便有貪污受賄,便有偷稅漏稅,便有藐視國法。在這些人面前,他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威地位絕對不容侵犯,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就是領(lǐng)導(dǎo),做下屬的就是下屬,是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,根本沒有實現(xiàn)平等對話的可能,有了意見當(dāng)面不能提,背后更不能提。條條框框一定要遵守,規(guī)章制度也堅決不能違反,否則領(lǐng)導(dǎo)怎么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
而你如果要想成為有所成就的領(lǐng)導(dǎo),就必須打破這些條條框框,沖破舊觀念的束縛,廣開言路,讓下屬覺得你很重視他們,而他們也覺得你不再高高在上。如果你一心只想使自己的權(quán)利欲望得到滿足,那么下屬的進(jìn)取心和表現(xiàn)欲望也就越來越萎縮,只會與你周旋,對你奉獻(xiàn)虛情假意,而你也終會一事無成。
我們可以建立一個嚴(yán)格的賞罰分明的規(guī)章制度,包括領(lǐng)導(dǎo)和下屬都必須遵守,而不是為領(lǐng)導(dǎo)和下屬規(guī)定許多權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系。作為領(lǐng)導(dǎo),你惟一不同于下屬的就是對于這個團(tuán)體,你有一個優(yōu)先決策權(quán),但須經(jīng)民意表決同意。你和下屬都需要工作,否則你將會失去領(lǐng)導(dǎo)者的地位,而下屬也將被排除在團(tuán)體之外。如果你沒有打破舊俗的勇氣和魄力,那么你也不可能取得事業(yè)上的成功。
記住,你越善于打破存在于人們意識中的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系上的條條框框,你就越具有一種獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)人魅力,也就具有更強(qiáng)的吸引力,你能憑借這一優(yōu)勢來吸引你的下屬。這不但是一種人性和人格魅力,也是一種獨(dú)特的統(tǒng)馭影響能力。你越能很好地吸引對方,也就越能將你的意志更輕易地傳達(dá)給對方,從而實現(xiàn)相互之間的情感交流,為已經(jīng)達(dá)到默契和共識的目標(biāo)而奮斗。你們的成績和最終成就也就由此而產(chǎn)生。相反,如果你只知一味地對你的下屬下達(dá)命令,強(qiáng)迫服從,那么你和他們就無法提升到同一個基礎(chǔ)上來,對于你來說,你的目標(biāo)是事業(yè)的成功,而對于你的下屬來說,則有兩種不同的目的,沒有反抗性的人,他們的目標(biāo)就是哄騙你,說你一定能取得非凡的成就;而對于具有反抗性的下屬,他們的目標(biāo)就是擺脫你的控制,因為他們想更好地工作。
解放你的下屬,清除一切條條框框的存在后加以有效的決策性指導(dǎo),這才是你迫切要做的事情。
在現(xiàn)實工作中,“空城計”是做人者一種心理應(yīng)用技巧,是在自己的競爭能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如對方時,以大膽的計劃、奇異的競爭方案,配以虛張聲勢的行動,使對方判斷錯誤,往往能收到意想不到的效果,以此扭轉(zhuǎn)競爭面臨的局面,取得最佳效果,這正是“空城計”之妙用。