?在曹欣悅接替資金營運(yùn)部經(jīng)理的同時(shí),行里同時(shí)也給她補(bǔ)充了三名人員,都是清一色又一批剛剛畢業(yè)分配的大學(xué)生。
其中有兩個(gè)男的一個(gè)女的。男的叫洛新和貝偉,女的叫羅楠鈺。這三名大學(xué)生的到來,給資金營運(yùn)部增添了新的力量。
這些大學(xué)生到底是科班出身,人年輕,有朝氣,頭腦靈活,思維敏捷,用起來得心應(yīng)手。
一個(gè)以曹欣悅為首的新的工作陣營正在形成。為了給資金營運(yùn)工作能打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),接下來曹欣悅又結(jié)合新形勢(shì)的發(fā)展,把好多原來部室里制定的老一套工作流程做了大膽改革,成立了新的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,為全行資金的安全運(yùn)營作起到了重要的保證作用。
特別在對(duì)待企業(yè)的信貸調(diào)查上和放貸上,制定了嚴(yán)格的工作流程,提出了
“三要三不能”工作戒律。即:一是信貸人員對(duì)所以的企業(yè)要一視同仁,以信用為尺度,不能厚此薄彼;二是信貸人員要按照信貸原則,對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí),不能弄虛作假欺騙組織;三是信貸人員要克服私情觀念,不能向企業(yè)伸手吃、拿、卡、要,堅(jiān)決堵絕放人情貸款。
這三條是給全部室人員定的,但曹欣悅覺得她首先要帶頭執(zhí)行,作為一名部室的負(fù)責(zé)人,她的樣子就是全部室人員的樣子。
所以,她不得不對(duì)自己從事的資金運(yùn)營工作處處格外小心,處處嚴(yán)格要求自己。
工作在一步一步地推開思維在創(chuàng)新中得到拓展。隨著內(nèi)部工作的理順,曹新悅的注意力又轉(zhuǎn)向了外圍市場(chǎng),就是拓展銀行的外部資源。
客戶是銀行的衣食父母。沒有客戶銀行就無法生存。根據(jù)當(dāng)前的形勢(shì)發(fā)展,曹欣悅覺得很有必要和很廣大的企業(yè)客戶進(jìn)行一次面對(duì)面的交流,以便更好地體現(xiàn)銀行對(duì)企業(yè)的服務(wù)。
想法形成后,她向鄭行長作了匯報(bào)。得到了鄭行長的充分肯定。隨即鄭行長當(dāng)就叫了業(yè)務(wù)主管行長肖力,三個(gè)人當(dāng)場(chǎng)就敲定了召開客戶座談會(huì)的框架和議題。
為召開好這次會(huì)議,曹欣悅翻閱了以前的好多資料,把所有企業(yè)的基本情況從自己的腦海里過慮了一遍,然后按照不同的條件把客戶分成了幾個(gè)不同的類型。
同時(shí)對(duì)不同類型的企業(yè),又提出了差別化的服務(wù)措施。經(jīng)過這一系列的準(zhǔn)備工作,曹欣悅對(duì)開好這次座談會(huì)心里有了一定的把握。
可有一個(gè)頭痛的問題叫她左右為難,那就是資金營運(yùn)部是屬于肖力主管,她和他在這一系列的工作中怎么配合?
自從那次和肖力鬧翻后,她從心里不愿意見他。就連平時(shí)見面她也不愿意多說一句,都是匆匆而過。
這放在以前還好,肖力不主管她的工作,每天太陽照樣升,日子照樣過。
可現(xiàn)在不行,有些事離開了主管就違背了工作規(guī)則,日子就過不去,這怎么辦?
她還真得好好地想想這個(gè)問題,不然以后的工作真沒法開展。