♂nbsp 要理解她的行為,所以我這段時(shí)間她一直一直在忍耐,可能是憋太久了,那些濁氣瞬間全都爆發(fā)出來(lái)了,狠狠地把對(duì)方罵一頓還挺解壓的!
程嘉澍媽媽感覺(jué)自己有點(diǎn)理解藍(lán)芷依為什么會(huì)有自殺傾向了,母親的性格這么暴躁的話,也是真的會(huì)把孩子逼到角落里,不得解脫。劉欣巧去到校長(zhǎng)的辦公室里就開(kāi)始一把鼻涕一把淚地哭訴剛才家長(zhǎng)怎么辱罵她了,她還錄了音,從來(lái)都沒(méi)有受過(guò)這么大的侮辱!還說(shuō)對(duì)待這樣的家長(zhǎng)是絕對(duì)不能妥協(xié)的,
否則別的家長(zhǎng)也會(huì)效仿,以鬧事的方式來(lái)解決退費(fèi)問(wèn)題。
校長(zhǎng)將兩個(gè)后期老師叫進(jìn)來(lái),問(wèn)她們事情的經(jīng)過(guò)、家長(zhǎng)的訴求和她們的意見(jiàn)。
兩人均是推諉:“還是把錢退了吧,我實(shí)在是架不住了,她再來(lái)鬧事我都不敢跟她見(jiàn)面,她罵人那么狠,我怕把她逼急了就不是罵人而會(huì)打人。”
“是啊,該說(shuō)的話我都說(shuō)盡了,家長(zhǎng)是油鹽不進(jìn)啊,挽不回來(lái)的了!”
“人家是葉老師的忠實(shí)粉絲,送了錦旗給葉老師的,肯定不會(huì)再留在我們這里學(xué)習(xí)?!?br/>
“聽(tīng)說(shuō)葉老師去了萬(wàn)物教育做得那叫一個(gè)風(fēng)生水起,剛?cè)](méi)多久就簽了個(gè)20萬(wàn)的單子。”劉欣巧驚訝地說(shuō):“20萬(wàn)?能簽這么大的單子絕不可能是才認(rèn)識(shí)的家長(zhǎng),一定是有一個(gè)長(zhǎng)期的跟進(jìn)才會(huì)有這么大的信任感。她是不是把我們的客戶資源帶走了,簽的就是我
們的學(xué)生?”
校長(zhǎng)說(shuō):“這件事等一下再討論,基于大家都盡力了,無(wú)法挽回的情況下,該退的就退吧,去把退費(fèi)手續(xù)給她們辦理一下,拿來(lái)我簽字就好?!?br/>
劉欣巧直接安排了程嘉澍的學(xué)管老師去辦理兩個(gè)家長(zhǎng)的退費(fèi)手續(xù)。
退費(fèi)是要扣錢的,程嘉澍的學(xué)管老師心情已經(jīng)很不爽了,副校長(zhǎng)又只安排她一個(gè)人去辦理這種麻煩事,憑什么???拿錢的又不是她一個(gè)!
她也不愿意多碰這種事啊,但是當(dāng)著副校長(zhǎng)的面,她不好反抗。
兩人出了校長(zhǎng)室的門,眼看著藍(lán)芷依的學(xué)管老師就要徑直離開(kāi),真沒(méi)有要管的意思。
她忙說(shuō):“程嘉澍是我的學(xué)生,我來(lái)負(fù)責(zé)給他辦理退費(fèi),你自己辦理藍(lán)芷依的退費(fèi)手續(xù)吧,我們一人負(fù)責(zé)一個(gè)也快一些弄完?!?br/>
藍(lán)芷依的學(xué)管老師“哼”了一聲說(shuō):“劉校安排你的事情你轉(zhuǎn)身就安排起我來(lái)了,剛才當(dāng)著劉校的面你為什么不說(shuō)你不做?我好欺負(fù)?。俊背碳武膶W(xué)管老師瞬間也爆發(fā)了說(shuō):“藍(lán)芷依是你的學(xué)生,你拿了錢的就該負(fù)責(zé)到底!更何況程嘉澍本來(lái)沒(méi)退費(fèi)的意思,是你沒(méi)處理好藍(lán)芷依的媽才導(dǎo)致我的學(xué)生也加入了
退費(fèi)的隊(duì)伍,我沒(méi)怪你就算了,你還說(shuō)我欺負(fù)你,到底是誰(shuí)欺負(fù)誰(shuí)?”
“程嘉澍比藍(lán)芷依停課還早,退費(fèi)不過(guò)是早晚的事,你還說(shuō)得好像他正常在上課一樣,我勸你醒醒面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧!”
程嘉澍的學(xué)管被氣得臉都漲紅了,蠻橫地說(shuō):“反正我只辦理程嘉澍一個(gè)人的退費(fèi),我的事情我不推卸,藍(lán)芷依媽自會(huì)找你的,你去跟她說(shuō)你不辦理唄?!?br/>
藍(lán)芷依的學(xué)管老師被同事氣得嘴唇都在抖,粗暴地扯了一張退費(fèi)申請(qǐng)表,邊走邊說(shuō):“我會(huì)跟劉校說(shuō)你干的好事!”
程嘉澍的學(xué)管老師無(wú)所畏懼地說(shuō):“你去說(shuō)就是了,你才3歲吧,只會(huì)告狀!”
兩人一路吵吵鬧鬧,到了咨詢室門口就都安靜下來(lái)了,然后將兩個(gè)家長(zhǎng)分別請(qǐng)到了兩個(gè)辦公室里,一人負(fù)責(zé)一個(gè),辦理好退費(fèi)的手續(xù)。
兩位家長(zhǎng)的目的達(dá)到了,辦完事也沒(méi)逗留就走了,后續(xù)就是等錢打到賬戶。
劉欣巧一直在校長(zhǎng)的辦公室里吹風(fēng):“葉芊芊一個(gè)單子簽到20萬(wàn)這么大絕非偶然。她肯定帶走了我們的客戶資源量,然后轉(zhuǎn)化了她的老客戶。
這么大的金額,是不是已經(jīng)夠成犯罪了?她這是竊取商業(yè)機(jī)密??!”
校長(zhǎng)吶吶自語(yǔ)道:“20萬(wàn)的單子,我們上個(gè)月的總業(yè)績(jī)還不到10萬(wàn)……”劉欣巧強(qiáng)行將校長(zhǎng)拉回來(lái),說(shuō):“這只是個(gè)開(kāi)始而已,如果放任不管的話,她會(huì)繼續(xù)利用我們的資源!以你對(duì)葉芊芊的了解,就應(yīng)該很清楚,她是絕對(duì)會(huì)吃干抹凈,不會(huì)放
過(guò)任何機(jī)會(huì)的人!”
校長(zhǎng)說(shuō):“查,如果報(bào)名的學(xué)生真是我們的資源量,起訴她?!眲⑿狼深I(lǐng)了命,找人打聽(tīng)到那個(gè)20萬(wàn)的單子的學(xué)生姓名以后,在倍優(yōu)教育的數(shù)據(jù)庫(kù)里一核查,還真找到了,剛好跟進(jìn)的咨詢老師就是葉芊芊本人,既然什么信息都對(duì)上了
,那證據(jù)確鑿無(wú)疑,葉芊芊就是離開(kāi)倍優(yōu)教育的時(shí)候竊取了公司資源!
找到歐伊娜家長(zhǎng)的電話,打了過(guò)去,錄音,跟接電話的家長(zhǎng)問(wèn)了幾個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題。
是不是在倍優(yōu)教育咨詢過(guò)孩子補(bǔ)習(xí)的事?
是不是葉老師接待的?
現(xiàn)在是不是在萬(wàn)物教育報(bào)名了?
是不是還是葉老師接待的?
歐伊娜的媽媽忙著呢,公司里那么多事,一開(kāi)始接到電話以為是萬(wàn)物教育打來(lái)的,自動(dòng)放松了警惕,問(wèn)啥都老老實(shí)實(shí)的說(shuō)了,等到她反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候,都回答完了。
她望著掛斷的電話,后知后覺(jué)地想道:“好像不是萬(wàn)物教育的人,那是哪兒?”劉欣巧拿著錄音給校長(zhǎng)聽(tīng),校長(zhǎng)氣得血壓都升高了:“能簽20萬(wàn)一單的咨詢師去對(duì)手機(jī)構(gòu)工作了,她還順便帶了20萬(wàn)的見(jiàn)面禮給萬(wàn)物教育,真是我培養(yǎng)的好員工??!我這
是養(yǎng)虎為患了!”
那天下午晚點(diǎn)的時(shí)候,倍優(yōu)教育請(qǐng)的律師就已經(jīng)很有效率地將律師函發(fā)到萬(wàn)物教育去了。
畢竟律師函這個(gè)東西,就是一個(gè)說(shuō)明性的信件,有警告和威懾的作用,并不需要調(diào)查到切實(shí),把事情說(shuō)明清楚,訴求說(shuō)清楚就可以發(fā)出了。萬(wàn)物教育的前臺(tái)老師有點(diǎn)懵,因?yàn)閷?duì)方說(shuō)自己是倍優(yōu)教育聘請(qǐng)的律師,現(xiàn)在代表倍優(yōu)教育對(duì)葉芊芊發(fā)出律師函,讓她從即日起停止對(duì)倍優(yōu)教育資源量的持續(xù)侵占和利用行為,倍優(yōu)教育已經(jīng)因?yàn)樗男袨楫a(chǎn)生了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,會(huì)再進(jìn)一步對(duì)她竊取資源的進(jìn)行要求賠償。